徐 哲

（安徽大學(xué) 商學(xué)院，安徽 合肥 230601）

引言

在新時(shí)代下信息瞬息萬(wàn)變，技術(shù)革新日新月異，企業(yè)所處環(huán)境復(fù)雜多變，將面臨越來(lái)越多的不確定性因素。在這種不斷變化的條件下，工作任務(wù)也變得更加復(fù)雜和多維化，超出了個(gè)人的能力，團(tuán)隊(duì)的重要性越來(lái)越凸顯。團(tuán)隊(duì)如果希望在這種動(dòng)態(tài)的環(huán)境下保持高水平的績(jī)效，必須調(diào)整當(dāng)前的程序以響應(yīng)環(huán)境變化，因此，團(tuán)隊(duì)必須具有高度的適應(yīng)性。團(tuán)隊(duì)適應(yīng)能力越強(qiáng)，在多變的環(huán)境中資源整合效率就越高，越能夠憑借自身能力更好地滿足環(huán)境與工作需求[1]，使組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)時(shí)間更久。企業(yè)究竟應(yīng)該如何提升團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效，以及又應(yīng)通過(guò)何種機(jī)制提升團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效，便是一個(gè)值得深入探討的問(wèn)題。

團(tuán)隊(duì)之間的良好溝通、信任與共同認(rèn)知對(duì)于團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性至關(guān)重要。有研究表明，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息和資源的交換，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間正式或非正式互動(dòng)所形成的內(nèi)部社會(huì)資本也有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員資源調(diào)動(dòng)的能力[2]。因此，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本是否有助于團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效以及其中的作用機(jī)制值得進(jìn)一步探究。目前已有研究發(fā)現(xiàn)組織支持、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力能夠積極影響適應(yīng)性績(jī)效[3]，而學(xué)者們?nèi)晕磳?duì)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本影響適應(yīng)性績(jī)效的作用充分關(guān)注。由此本研究將主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本與適應(yīng)性績(jī)效之間的關(guān)系，探討團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本如何影響團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效。

同時(shí)，在有關(guān)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效、任務(wù)績(jī)效及創(chuàng)新績(jī)效等結(jié)果變量產(chǎn)生影響的內(nèi)在機(jī)制研究中，學(xué)者多考慮從資源方面探討其方法和路徑，例如團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)行為[4]，忽視了從工作動(dòng)機(jī)角度探尋其傳導(dǎo)機(jī)制。自我決定理論認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體價(jià)值內(nèi)化并認(rèn)可了所從事活動(dòng)的價(jià)值，并且感到在心理上有能力做出決定時(shí)，會(huì)激發(fā)其積極性與自主性，從而在工作中表現(xiàn)出更高水平的效率。因此，感知到心理授權(quán)的團(tuán)隊(duì)在從他們的工作環(huán)境中感知意義、能力、自我決定和影響時(shí)，會(huì)內(nèi)在地被激勵(lì)采取積極的工作績(jī)效行為[5]。由此本研究以自我決定理論為基礎(chǔ)，分析在團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本影響適應(yīng)性績(jī)效過(guò)程中的心理授權(quán)的作用。

此外，員工動(dòng)機(jī)形成的過(guò)程中受到環(huán)境影響，而領(lǐng)導(dǎo)是塑造工作環(huán)境的關(guān)鍵，由此進(jìn)一步探索團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本與適應(yīng)性績(jī)效的邊界條件?；仡櫖F(xiàn)有的文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)，在不同的領(lǐng)導(dǎo)作用下，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的影響程度不同，會(huì)在心理上產(chǎn)生不同的感知。其中，互動(dòng)公正傳達(dá)了一種領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度，可能會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的敏感程度。互動(dòng)公正分為人際公正和信息公平，當(dāng)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本和信息公平存在時(shí)，人際公正對(duì)交流、支持和工作滿意度的影響較小，因?yàn)榇藭r(shí)員工需要的是清晰和及時(shí)的信息，而不是禮貌的方式和來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的尊重[6]。基于此，本研究引入信息公平為調(diào)節(jié)變量，以自我決定理論為切入點(diǎn)，考察心理授權(quán)對(duì)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本和適應(yīng)性績(jī)效的影響機(jī)理。研究的理論模型見(jiàn)圖1。

圖1 理論模型

一、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

（一）團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本與員工適應(yīng)性績(jī)效的關(guān)系分析

團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本屬于關(guān)系資源，是在社會(huì)、群體和人際關(guān)系等網(wǎng)絡(luò)中體現(xiàn)出來(lái)的，通過(guò)認(rèn)知、關(guān)系與結(jié)構(gòu)進(jìn)行解析[7]。結(jié)構(gòu)維度是指組織內(nèi)部個(gè)體或群體之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)，包括聯(lián)系頻率、互動(dòng)方式；認(rèn)知維度是指團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體對(duì)事物的看法和觀點(diǎn)一致，如共同愿景、共享價(jià)值觀；關(guān)系維度是指?jìng)€(gè)體之間的關(guān)系質(zhì)量，這些關(guān)系是通過(guò)個(gè)體之間長(zhǎng)期相互合作建立起來(lái)的，如高度信任、彼此忠誠(chéng)。Alexander[2]總結(jié)了以往文獻(xiàn)中社會(huì)資本在組織內(nèi)部有三種功能：促進(jìn)了組織成員之間的合作；減少了監(jiān)控行為的需要和成本；加快了知識(shí)的轉(zhuǎn)移。

適應(yīng)性績(jī)效是指?jìng)€(gè)體在不斷改變的環(huán)境中適應(yīng)的能力與行為，即個(gè)體在改變的環(huán)境中為了更好地適應(yīng)而選擇的在績(jī)效引導(dǎo)下的行為，如個(gè)體在環(huán)境改變下的預(yù)期或反應(yīng)等[8]。以團(tuán)隊(duì)角度分析，適應(yīng)性績(jī)效是指團(tuán)隊(duì)內(nèi)部角色網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變化以對(duì)非預(yù)期環(huán)境改變進(jìn)行適應(yīng)的行為。實(shí)際上就是團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體或多個(gè)成員對(duì)資源充分應(yīng)用，對(duì)現(xiàn)有認(rèn)知與行為目標(biāo)導(dǎo)向結(jié)構(gòu)或者行動(dòng)進(jìn)行功能性的變更，進(jìn)而對(duì)非預(yù)期和預(yù)期要求的行為更好的滿足[1]。目前已有文獻(xiàn)研究了組織特征或者組織氛圍與適應(yīng)性績(jī)效之間的關(guān)系。Griffin等[9]表示團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效受到組織承諾以及團(tuán)隊(duì)支持的積極影響。Chiaburu等[10]認(rèn)為同事的支持也可以通過(guò)建立高質(zhì)量的關(guān)系和群體網(wǎng)絡(luò)以及提供更多的改進(jìn)想法來(lái)促進(jìn)員工的適應(yīng)性行為。Marks等[11]認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的高認(rèn)知能力有助于新知識(shí)的整合或以新的方式使用現(xiàn)有知識(shí)，從而幫助團(tuán)隊(duì)適應(yīng)新的任務(wù)環(huán)境。

以自我決定理論為基礎(chǔ)，自我決定是與經(jīng)驗(yàn)選擇有關(guān)的潛能，是以對(duì)環(huán)境和個(gè)體需求了解為前提，個(gè)體自由選擇行動(dòng)的過(guò)程。其潛能對(duì)人們從事興趣愛(ài)好和有利于能力提升的行為起到指導(dǎo)作用，不過(guò)這種潛能能否更充分地發(fā)揮，個(gè)體與社會(huì)情境交互作用起到?jīng)Q定性影響[12]。具體來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本通過(guò)滿足團(tuán)隊(duì)的基本需要，進(jìn)而提高其適應(yīng)性績(jī)效行為。首先，當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)關(guān)系更牢固時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員能更好地進(jìn)行資源與信息的交換與整合，滿足團(tuán)隊(duì)工作信息需要。其次，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員持有共同的觀點(diǎn)，能夠使他們對(duì)任務(wù)形成準(zhǔn)確的解釋和目標(biāo)，進(jìn)而協(xié)調(diào)他們的行動(dòng)[13]，使他們的行為適應(yīng)任務(wù)和其他團(tuán)隊(duì)成員的要求。具有高度認(rèn)知能力的團(tuán)隊(duì)能夠通過(guò)有效地改造和重新開(kāi)發(fā)資源，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)進(jìn)而定制適應(yīng)性機(jī)制[3]，滿足團(tuán)隊(duì)工作自主需要。最后，協(xié)調(diào)良好的團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地預(yù)測(cè)成員的行動(dòng)，他們知道彼此之間知識(shí)的界限和限制。這種意識(shí)將允許團(tuán)隊(duì)參與更多的后備行為、更多的相互績(jī)效監(jiān)控和更多的溝通。同時(shí)，如果團(tuán)隊(duì)成員信任其他團(tuán)隊(duì)成員提供的信息，能夠信任和利用可用的信息將有利于計(jì)劃的制定，從而促進(jìn)適應(yīng)性績(jī)效?；谝陨显u(píng)述，研究提出：

假設(shè)1：團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本與團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效具有正向關(guān)系

（二）團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)的中介作用

團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)是團(tuán)隊(duì)成員有業(yè)務(wù)決策權(quán)，承擔(dān)集體決策結(jié)果的責(zé)任，而且對(duì)自身問(wèn)題以及決策結(jié)果承擔(dān)的職責(zé)、承擔(dān)的程度直接負(fù)責(zé)[14]，以成員整體被授權(quán)狀態(tài)形成的心理認(rèn)知為來(lái)源，是在成員之間相互關(guān)心、尊重和信任的基礎(chǔ)上建立的心理認(rèn)知，這種彼此依賴的出現(xiàn)以及變化會(huì)讓所有團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生各種不同的被授權(quán)體驗(yàn)[15]。

以自我決定理論為基礎(chǔ)，內(nèi)部與外部動(dòng)機(jī)都要具有適應(yīng)性，且外部動(dòng)機(jī)也同樣對(duì)適應(yīng)性產(chǎn)生重要影響[16]。所以，內(nèi)在動(dòng)機(jī)與內(nèi)在化外在動(dòng)機(jī)自主性理念對(duì)于適應(yīng)性促進(jìn)機(jī)制能夠更深入地解析。心理授權(quán)屬于自主性動(dòng)機(jī)范疇，在自主性行為支持下，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本激發(fā)出自主性動(dòng)機(jī)，使創(chuàng)造力進(jìn)一步加強(qiáng)。因此，結(jié)合自我決定理論和心理授權(quán)的基本內(nèi)涵，我們認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效的影響可看作是自主性動(dòng)機(jī)的激發(fā)過(guò)程。具體而言，首先，結(jié)構(gòu)社會(huì)資本允許團(tuán)隊(duì)成員挖掘集體資源，成員之間溝通密切且頻繁，有利于團(tuán)隊(duì)充分獲得信息、資源與反饋，使團(tuán)隊(duì)認(rèn)為自身影響力與控制力相對(duì)較強(qiáng)，就會(huì)更有動(dòng)力自覺(jué)、主動(dòng)地解決問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)就能夠利用更多的精力對(duì)工作過(guò)程中的問(wèn)題和阻礙進(jìn)行探索和解決。其次，關(guān)系社會(huì)資本促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任與合作[2]，團(tuán)隊(duì)成員之間同心協(xié)力、互相信任，使團(tuán)隊(duì)使命感更強(qiáng)，對(duì)組織中團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的職責(zé)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，促使團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不懈地努力以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，將會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員完成工作的自主性，進(jìn)而內(nèi)在地被激勵(lì)采取更加積極的適應(yīng)性績(jī)效行為。最后，認(rèn)知社會(huì)資本增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)對(duì)工作的理解，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)將自己的任務(wù)與組織的總體目標(biāo)或更高的目標(biāo)相聯(lián)系[2]，發(fā)現(xiàn)更具挑戰(zhàn)性的工作和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，并報(bào)告更多的職業(yè)自我效能，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)在任務(wù)中投入更多的努力，并堅(jiān)持適應(yīng)變化。基于以上評(píng)述，研究提出：

假設(shè)2：團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)在團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本與團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效中起中介作用

（三）信息公平的調(diào)節(jié)作用

信息公平指的是領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)決定結(jié)果或者程序落實(shí)過(guò)程中，將信息傳遞給員工，并向員工解釋分配流程與結(jié)果為什么是這樣[17]。自我決定理論認(rèn)為，在滿足個(gè)體內(nèi)在需求的過(guò)程中，是基于和外部社會(huì)環(huán)境間的互動(dòng)來(lái)完成的[18]。當(dāng)外部環(huán)境支持足夠充分，比如信息公平，員工內(nèi)在需要能夠得到滿足，從而影響員工的心理感知（心理授權(quán)）。高信息公平會(huì)增加個(gè)體對(duì)所認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的情感依附，能夠?qū)T工的個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相聯(lián)系，使員工對(duì)自身工作意義有更深刻的認(rèn)知，并且感知到組織的影響力，進(jìn)而使員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)得以提升[19]，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員感知到高度信息公平時(shí)，他們會(huì)對(duì)自己的工作持積極的態(tài)度，表現(xiàn)出對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度信任，進(jìn)而減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的任務(wù)沖突和關(guān)系沖突，增強(qiáng)相互之間的溝通與合作，當(dāng)接收到積極的反饋和鼓勵(lì)的員工在完成任務(wù)時(shí)也會(huì)產(chǎn)生積極的勝任感，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)心理授權(quán)的正向影響。而且，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員收到關(guān)于他們工作表現(xiàn)的清晰、可操作的信息時(shí)，將增強(qiáng)他們積極參與工作的內(nèi)在動(dòng)機(jī)[20]，從而進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的心理授權(quán)。據(jù)此，提出以下假設(shè)：

假設(shè)3：信息公平正向調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)心理授權(quán)的影響，即信息公平增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)心理授權(quán)的正向影響

在前假設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步認(rèn)為通過(guò)心理授權(quán)的中介作用，信息公平調(diào)節(jié)了團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)適應(yīng)性績(jī)效的影響。具體而言，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員感知到較高水平的信息公平時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工意見(jiàn)的認(rèn)可和尊重會(huì)提升員工對(duì)外部環(huán)境控制力的感知，使其感覺(jué)到自己在工作中有一定的控制權(quán)和自主性，從而認(rèn)為自己有能力完成相應(yīng)的工作任務(wù)[21]，進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)心理授權(quán)的正向影響，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任與溝通，進(jìn)而強(qiáng)化其適應(yīng)性績(jī)效。相反，在低水平的信息公平下，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于自己的決策吝于向員工解釋，不考慮員工的利益和意見(jiàn)，此時(shí)，員工感覺(jué)工作影響力、意義、自覺(jué)性和勝任力等都相對(duì)偏低，也更加不愿與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行內(nèi)部溝通，從而降低團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)心理授權(quán)的正向影響，進(jìn)而影響適應(yīng)性績(jī)效?；诖?，提出假設(shè)：

假設(shè)4：基于團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)發(fā)揮的中介作用，信息公平正向調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)適應(yīng)性績(jī)效的影響，即對(duì)于信息公平比較高的團(tuán)隊(duì)，基于心理授權(quán)，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本給團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效產(chǎn)生的正向影響

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

1.調(diào)查樣本

此次問(wèn)卷調(diào)查主要是借助安徽大學(xué)商學(xué)院與合肥市高新區(qū)管委會(huì)合作，以此為契機(jī)聯(lián)系了合肥市高新區(qū)的18家企業(yè)，其中所涉及的行業(yè)主要有銀行、制造業(yè)與信息技術(shù)業(yè)。在管委會(huì)的協(xié)助下，由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人事先與企業(yè)的人力資源部門(mén)進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，表明本次研究的目的與意義，說(shuō)明問(wèn)卷的用途僅供內(nèi)部研究、答案無(wú)絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)之分等，從而提高調(diào)研數(shù)據(jù)的質(zhì)量與真實(shí)性。隨后，在企業(yè)人力資源部門(mén)的協(xié)助下發(fā)放問(wèn)卷，通過(guò)郵寄的方式回收問(wèn)卷。本次調(diào)研共發(fā)放問(wèn)卷550份，為確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，將信息填寫(xiě)不完整與選項(xiàng)帶有明顯規(guī)律性的問(wèn)卷予以剔除。剔除以后共計(jì)475份有效的調(diào)查問(wèn)卷，回收率是86.37%。

2.樣本的描述性統(tǒng)計(jì)分析

有效問(wèn)卷中，本科和本科以上學(xué)歷人數(shù)在總?cè)藬?shù)中占比為83.1%。從年齡分布來(lái)看，26—35歲的樣本最多，占總?cè)藬?shù)的66.3%；18—25歲比36—45歲占總?cè)藬?shù)的略多，分別為18%、12.22%；46歲以上樣本最少，占總?cè)藬?shù)的3.5%。就婚育狀況而言，已婚比未婚人數(shù)略多，分別占總?cè)藬?shù)的58.4%和41.6%。從在本單位工作年數(shù)來(lái)看，1—3年的人數(shù)最多，占總樣本數(shù)的34.6%。

（二）測(cè)量工具

采用已經(jīng)在中國(guó)情境下檢驗(yàn)的國(guó)內(nèi)外成熟量表，包括團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本量表、心理授權(quán)量表、適應(yīng)性績(jī)效量表和互動(dòng)公平量表。為保證研究結(jié)果的信效度，在問(wèn)卷發(fā)放前對(duì)量表進(jìn)行雙向翻譯，以保證語(yǔ)義的準(zhǔn)確性。評(píng)分選擇LIKERT 5級(jí)量表評(píng)分法，即1分代表 “非常不同意”，5分代表“非常同意”。

第一，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本。選擇顧琴軒等[22]修訂的11個(gè)題項(xiàng)量表，包括三個(gè)維度，分別為結(jié)構(gòu)資本、認(rèn)知資本和關(guān)系資本。其代表性題項(xiàng)有：團(tuán)隊(duì)成員相互促進(jìn)、成員在工作中相互信任等。

第二，團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)。選擇李超平等[23]所修訂的12個(gè)題項(xiàng)量表，例如：我負(fù)責(zé)的工作對(duì)自己具有很重要的意義。

第三，團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效。選擇陶祁等[24]所修訂的25個(gè)題項(xiàng)量表，例如：對(duì)于工作中應(yīng)急問(wèn)題，我會(huì)制定多種方案。

第四，信息公平。采用Colquitt[25]所修訂的5個(gè)題項(xiàng)的量表，其代表性題項(xiàng)有：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于工作程序的解釋合理。

三、數(shù)據(jù)分析和結(jié)果

（一）問(wèn)卷信度檢驗(yàn)

完成量表一致性系數(shù)計(jì)算對(duì)量表信度進(jìn)行檢測(cè)，能夠發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本量表、心理授權(quán)量表、適應(yīng)性績(jī)效量表、互動(dòng)公平量表的Cronbach′s alpha 系數(shù)分別為 0.917、0.846、0.918、0.912，均大于最低標(biāo)準(zhǔn)0.7，表明所用量表具有良好信度。

（二）個(gè)體層面數(shù)據(jù)向團(tuán)隊(duì)層面聚合的統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證

研究一共有4個(gè)團(tuán)隊(duì)層面的變量，分別為團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本、心理授權(quán)、適應(yīng)性績(jī)效、信息公平。由于以上4個(gè)變量皆為團(tuán)隊(duì)成員評(píng)測(cè)，需將個(gè)體層的變量聚合成團(tuán)隊(duì)層的變量，該過(guò)程的可靠性衡量指標(biāo)為組內(nèi)評(píng)分者信度rwg、組內(nèi)一致性系數(shù)ICC（1）、小組評(píng)分信度 ICC（2）3 個(gè)（見(jiàn)表 1）。 從表2可了解，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本rwg中位數(shù)是0.97，均值是0.96；心理授權(quán)的rwg中位數(shù)為0.97，均值為0.96；適應(yīng)性績(jī)效的rwg中位數(shù)為0.99，均值為0.98；信息公平的rwg中位數(shù)為0.93，均值為0.92。rwg值都比 0.7 要高，ICC（1）都比 0.1 要高，ICC（2）都比0.7要高，符合統(tǒng)計(jì)要求[26]。

表1 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果

（三）變量的區(qū)分效度和同源方法偏差分析

利用Mplus8.0軟件進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，檢驗(yàn)各變量的區(qū)分效度。由表2可知，五因子模型的擬合度（X2/df=3.24，CFI=0.94，TLI=0.93，RMSEA=0.07，SRMR=0.05）顯著優(yōu)于其他模型。表明各變量之間具有較好的區(qū)分效度。

表2 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

使用自評(píng)發(fā)揮存在五個(gè)構(gòu)念間共同方法偏差問(wèn)題，因此本課題針對(duì)問(wèn)卷所有變量所有數(shù)據(jù)利用軟件SPSS22.0完成Harman單因子分析，若提取的第一主成分因子解釋率在40%以上，則可認(rèn)為收集的數(shù)據(jù)存在嚴(yán)重的同源方法偏差問(wèn)題。根據(jù)結(jié)果可知，特征值超過(guò)1的主成分因子共有13個(gè)，并且累計(jì)方差貢獻(xiàn)率是69.9%，首個(gè)主成分因子方差貢獻(xiàn)率低于40%，為27.166%，這證明本課題使用同源方法偏差較小。

（四）變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析

針對(duì)因變量、中介變量、調(diào)節(jié)變量和自變量通過(guò)軟件SPSS22.0完成相關(guān)分析，如表3所示為變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)。

表3 變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)

根據(jù)表3能夠發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本和心理授權(quán)之間存在顯著關(guān)系（r=0.53，p ＜ 0.01），與適應(yīng)性績(jī)效之間存在顯著關(guān)系（r=0.52，p ＜ 0.01）；心理授權(quán)和適應(yīng)性績(jī)效之間存在顯著關(guān)系（r=0.54，p＜0.01），與人際公正之間存在顯著關(guān)系（r=0.39，p＜0.01）；信息公平和心理授權(quán)之間存在顯著關(guān)系（r=0.40，p＜0.01）。與本研究理論預(yù)期結(jié)果相符。

（五）假設(shè)檢驗(yàn)

假設(shè)檢驗(yàn)由下面三部分構(gòu)成：（1）對(duì)假設(shè)1、2通過(guò)多層回歸分析法進(jìn)行驗(yàn)證；（2）心理授權(quán)中介作用通過(guò)SPSS Macro Process里的Model4來(lái)驗(yàn)證；（3）Model1以及Model7主要對(duì)信息公平調(diào)節(jié)直接效應(yīng)以及間接效應(yīng)的效用進(jìn)行檢驗(yàn)。

1.直接效應(yīng)檢驗(yàn)

針對(duì)適應(yīng)性績(jī)效受到團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的影響，通過(guò)分層回歸分析法進(jìn)行檢驗(yàn)，分析結(jié)果如表4所示。從表4中能夠發(fā)現(xiàn)，對(duì)于模型5來(lái)說(shuō)，適應(yīng)性績(jī)效受到團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本顯著的積極影響（β=0.44，p＜0.001），證明假設(shè)1成立。對(duì)于模型2來(lái)說(shuō)，心理授權(quán)受到團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本顯著的積極影響（β=0.33，p＜0.001）。對(duì)于模型6來(lái)說(shuō)，適應(yīng)性績(jī)效受到心理授權(quán)顯著積極影響（β=0.47，p＜0.001）。

表4 層次回歸分析

2.心理授權(quán)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

目的是對(duì)適應(yīng)性績(jī)效受心理授權(quán)中介作用進(jìn)行驗(yàn)證，本研究通過(guò)Bootstrapping實(shí)現(xiàn)重復(fù)五千次抽樣，完成95%的無(wú)偏差校正置信區(qū)間的建立，心理授權(quán)中介作用檢驗(yàn)如表5所示。由表5可知，心理授權(quán)的中介效應(yīng)為0.13，95%的置信區(qū)間[0.06，0.21]，不包括0，代表心理授權(quán)存在的中介作用顯著；在對(duì)心理授權(quán)效應(yīng)控制后，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)適應(yīng)性績(jī)效效應(yīng)是0.28，95%的置信區(qū)間[0.13，0.42]，不包括0，說(shuō)明心理授權(quán)在團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)適用性績(jī)效的效應(yīng)中具有部分中介作用。據(jù)此，假設(shè)2得到驗(yàn)證。

表5 心理授權(quán)的中介作用檢驗(yàn)

3.信息公平的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

假設(shè)3提出組織信息公平氛圍正向調(diào)節(jié)了團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本與心理授權(quán)之間的關(guān)系。本課題以Aiken建議為基礎(chǔ)[27]，在開(kāi)始中心化處理相關(guān)變量，使結(jié)果受到多種線性影響程度減小。表4當(dāng)中模型3結(jié)果表明，信息公平存在顯著正向調(diào)節(jié)效應(yīng)（β =0.20，p ＜ 0.05）。此外，交互效應(yīng)圖（圖 2）和簡(jiǎn)單斜率檢驗(yàn)的結(jié)果顯示：根據(jù)均值、均值加減標(biāo)準(zhǔn)差進(jìn)行高、中、低信息公平程度的區(qū)分，其95%置信區(qū)間分別為[0.06，0.24]，[0.00，0.15]，[-0.11，0.10]。對(duì)于高度信息公平的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)適應(yīng)性績(jī)效存在顯著正向影響，信息公平處于高度時(shí)不包括0，調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著。

圖2 信息公平對(duì)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本－團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

4.被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

假設(shè)4為團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效與團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本中，心理授權(quán)起到的中介作用受到信息公平的積極調(diào)節(jié)作用。根據(jù)溫忠麟提出的有調(diào)節(jié)的中介模型的檢驗(yàn)步驟[28]，由表5可知，首先，在模型8中，信息公平和信息公平×團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效有顯著影響；其次，得到模型4中信息公平×團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)心理授權(quán)有顯著影響，β=0.20，p＜0.05；最后，從模型9中可知心理授權(quán)對(duì)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效也有顯著影響，β=0.23，p＜0.001。由此，假設(shè)4得到支持。

（六）結(jié)果分析

研究主要基于團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本的角度對(duì)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效構(gòu)念進(jìn)行分析，探究團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效產(chǎn)生影響的方式。通過(guò)以上數(shù)據(jù)分析，得到的結(jié)論主要包括：（1）團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本與團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效之間呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系；（2）心理授權(quán)在適應(yīng)性績(jī)效與團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本中具有中介作用；（3）信息公平正向調(diào)節(jié)了團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本與心理授權(quán)之間的關(guān)系，對(duì)于信息公平較高的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效的正向影響更強(qiáng)；（4）信息公平正向調(diào)節(jié)了團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本通過(guò)心理授權(quán)進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效的整個(gè)中介機(jī)制，對(duì)于信息公平較高的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效的積極影響增強(qiáng)。

四、研究結(jié)論與實(shí)踐啟示

（一）研究結(jié)論與意義

本研究的理論貢獻(xiàn)共有三個(gè)方面。首先，本研究進(jìn)一步加深了有關(guān)適應(yīng)性績(jī)效團(tuán)隊(duì)層面的研究。盡管在實(shí)際組織管理中，適應(yīng)性績(jī)效越來(lái)越受重視，但對(duì)于適應(yīng)性績(jī)效團(tuán)隊(duì)層面的理論探討和實(shí)證研究仍然是一個(gè)尚需深入的領(lǐng)域。目前關(guān)于適應(yīng)性績(jī)效的實(shí)證研究大多聚焦在個(gè)人層面，研究個(gè)體在工作中如何提升自身的適應(yīng)性能力[29]。然而關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的重要性越來(lái)越凸顯，因此，本研究從團(tuán)隊(duì)層面探討團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本與團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效之間的關(guān)系，揭示了團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效的前因，深入剖析了團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本通過(guò)滿足團(tuán)隊(duì)基本需求從而促進(jìn)整體的適應(yīng)性績(jī)效，這些探索有效填補(bǔ)了適應(yīng)性績(jī)效在團(tuán)隊(duì)層次上的研究，為理解適應(yīng)性績(jī)效在團(tuán)隊(duì)工作情景下的前因提供了新思路。

其次，運(yùn)用自我決定理論，從心理授權(quán)視角分析了團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本影響團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效的內(nèi)部作用機(jī)制。很多研究試圖從團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)行為[22]角度探討團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本與績(jī)效關(guān)系的發(fā)生機(jī)制，但這些中間過(guò)程對(duì)員工自我驅(qū)動(dòng)并未真正捕捉，對(duì)適應(yīng)性績(jī)效的實(shí)際工作行為存在忽略，員工適應(yīng)性績(jī)效的提升與自我主動(dòng)驅(qū)動(dòng)難以脫離。文章研究結(jié)果和該觀點(diǎn)符合，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本是通過(guò)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效的提升。這也意味著在動(dòng)態(tài)的環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本通過(guò)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)應(yīng)對(duì)策略。這一結(jié)果不但使團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本進(jìn)一步拓展了影響力，而且有關(guān)心理授權(quán)的前沿研究也得以拓展。

最后，從組織情景角度豐富了對(duì)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本作用邊界的理解。從組織環(huán)境對(duì)團(tuán)隊(duì)行為影響出發(fā)，探索了團(tuán)隊(duì)信息公平這一氛圍導(dǎo)向的調(diào)節(jié)作用，確定心理授權(quán)受團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本影響及團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本基于心理授權(quán)對(duì)適應(yīng)性績(jī)效產(chǎn)生影響的中介機(jī)制的相關(guān)邊界條件，有助于更加深入地解釋團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本、團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)與團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效之間的關(guān)系，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)信息公平的理論的積累，而且構(gòu)建的理論模型更加完善。

（二）實(shí)踐啟示

研究給管理實(shí)踐的啟示主要有三個(gè)方面。首先，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本對(duì)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效有積極影響，因此，企業(yè)可以設(shè)法采取一系列的措施來(lái)提高員工之間的溝通、信任與認(rèn)知，從而提高團(tuán)隊(duì)的社會(huì)資本。例如，搭建團(tuán)隊(duì)內(nèi)部正式和非正式溝通渠道，明確團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)分工、協(xié)作流程的銜接、工作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)共同利益與目標(biāo)的管理環(huán)境，通過(guò)提高團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本，從而提升團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效。其次，團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本通過(guò)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)作用于團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效，因此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該多關(guān)注團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在需求，在做決策時(shí)要多聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和想法，主動(dòng)關(guān)心員工的職業(yè)生涯發(fā)展前景，鼓勵(lì)成員之間分享信息與資源，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)心理授權(quán)，提高團(tuán)隊(duì)積極性。最后，對(duì)于信息公平高的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)適應(yīng)性績(jī)效的成果更為顯著，因此，領(lǐng)導(dǎo)在日常管理實(shí)踐中應(yīng)積極向員工解釋分配結(jié)果的過(guò)程與原因，員工有問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行當(dāng)面的溝通解釋，這對(duì)新生代員工的管理意義重大。

（三）研究局限與展望

由于受到多方面的限制，研究難免有不足之處。首先，從成果分析，心理授權(quán)的作用只是一定的中介作用，所以，后貫研究過(guò)程中可與認(rèn)知評(píng)價(jià)理論等更好地融合，對(duì)適應(yīng)性績(jī)效受到團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本其他中介機(jī)制的影響進(jìn)行更加全面和深入的探究，使當(dāng)前的研究成果不斷優(yōu)化和豐富。其次，對(duì)于中介機(jī)制的分析，還可以外部情景因素來(lái)看，建議在后續(xù)研究中可以基于情景變量考察其對(duì)團(tuán)隊(duì)社會(huì)資本以及適應(yīng)性績(jī)效間的影響作用，比如團(tuán)隊(duì)動(dòng)機(jī)氛圍、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍等。最后，本研究應(yīng)用的數(shù)據(jù)是相同時(shí)間點(diǎn)的橫截面的相關(guān)數(shù)據(jù)，即使每一個(gè)假設(shè)都有足夠的支持，但由于適應(yīng)性績(jī)效作為動(dòng)態(tài)型過(guò)程的變量，與其相關(guān)的因果關(guān)系仍然存在無(wú)法揭示的可能。所以，在未來(lái)研究的過(guò)程中可以選擇縱向調(diào)查。