刁良梓

【摘要】在人人都是麥克風(fēng)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)空間里各種信息泥沙俱下，影響著人們的價(jià)值觀、審美觀。因此，在全媒體語境下，充分認(rèn)識暖新聞的價(jià)值意義，通過關(guān)注普通人容易被忽視的一面、從突發(fā)事件中發(fā)現(xiàn)正面力量、善用共情進(jìn)行善傳播、告別空洞無味的語言等四個(gè)策略入手，充分做好暖新聞的傳播并有效“避雷”。

【關(guān)鍵詞】暖新聞；價(jià)值意義；傳播策略；避雷

近年來，大眾的思想價(jià)值觀念更加多元化，面對同一事件，各種各樣的表達(dá)浮出水面，其中不乏匪氣和戾氣的發(fā)泄，干擾著大眾的認(rèn)知。因此，有必要探討一下全媒體語境下暖新聞的價(jià)值意義和傳播策略。

在全媒體的大背景下，作為黨報(bào)黨刊，肩負(fù)著黨和國家賦予黨報(bào)的政治責(zé)任，理應(yīng)積極主動(dòng)，順勢而為，把發(fā)現(xiàn)、宣傳暖新聞作為弘揚(yáng)主旋律、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容，黨報(bào)記者要充分發(fā)揮深度報(bào)道的優(yōu)勢，沉下身子“走轉(zhuǎn)改”，挖掘接地氣、喚人氣、揚(yáng)正氣的暖新聞，讓暖新聞搭載全媒體的“高鐵”，牢牢掌控新聞輿論主場，立體構(gòu)建溫情社會(huì)。

一、做好暖新聞報(bào)道的幾個(gè)策略

在全媒體傳播這樣的復(fù)雜形勢下，要讓暖新聞獲得好的傳播效果，表達(dá)與呈現(xiàn)的方式極為關(guān)鍵。

（一）關(guān)注普通人容易被忽視的一面

暖新聞就是要以一種真實(shí)的視角，關(guān)注容易被普通人忽視的一面，不需要刻意渲染，不需要夸大其詞，只要用心尋找他們自身蘊(yùn)含的能量，就足夠激蕩很多人的內(nèi)心。

2021年“五一”前后，《河南日報(bào)》推出“五一·模范的愛”融媒體報(bào)道，五對勞模夫婦超颯爽的“空中婚禮”，賺足了眼球，除了“空中婚禮”這種新穎的形式外，最重要的是被他們“模范的愛情”“酸”到了，網(wǎng)友留言說：“這波狗糧吃得心服口服，打嗝了?！?/p>

如何讓這組視頻更走心、更暖心、更具傳播性，是這次融媒體報(bào)道之初就確定的主基調(diào)。從平民視角切入，提問避免高大上，最大程度做到日常聊天式的潤物無聲、輕松帶入，畫面呈現(xiàn)的是日常生活中的人和事，從而與觀眾產(chǎn)生一種零距離的親密感，達(dá)到走心采訪與走心鏡頭的內(nèi)外統(tǒng)一。

采訪中最難的是打開全國勞模李健夫婦的心扉。采訪之前，其實(shí)已與李健進(jìn)行了多次溝通，他不愿意參加，說自己和愛人都是殘疾人，不好意思大張旗鼓拋頭露面。那天一大早，拍攝組來到桐柏縣付樓村，從他們年輕時(shí)如何相識、結(jié)婚聊起，李健的妻子想起過去的種種坎坷和不易，數(shù)次落淚，一直堅(jiān)持說：“不想去。”拍攝組靈機(jī)一動(dòng)，建議李健給遠(yuǎn)在南京的兒子打電話，讓兒子來說服母親。2021年4月26日婚禮當(dāng)天，當(dāng)夫妻二人從直升機(jī)上相互攙扶走下來時(shí)，李健妻子滿臉笑容，記者問她：“一開始您不愿來，現(xiàn)在您來了后悔嗎？”她脫口而出：“不來才后悔呢?！蔽覀冊兜赜苗R頭記錄了這對夫妻從抗拒到釋然再到開懷的整個(gè)過程。他們是地地道道的農(nóng)民，身上具有勤勞、樸實(shí)、善良這些勞動(dòng)人民的優(yōu)秀品質(zhì)，身體上雖然各有殘疾，但給予對方的卻是一份完整的愛，普通人身上相濡以沫的愛雖然不驚天動(dòng)地，卻能觸動(dòng)心弦，正是這些最容易被忽略的平平淡淡和人間真情，成了愛情最美的模樣。

（二）從突發(fā)事件中發(fā)現(xiàn)正面力量

暖新聞不等于“苦情”和“悲情”，暖新聞要給人一種向上、向善的力量，幫助人們樹立信心、撥云見日，具有潤物無聲的社會(huì)功效。

在鄭州“7·20”特大暴雨中，河南日報(bào)融媒體報(bào)道的《京廣隧道淹沒前挨個(gè)敲窗大喊撤離的人找到了》《一萬個(gè)馕九萬里路》等消息引起了較大反響。報(bào)道就是以小切口選取突發(fā)事件中的溫暖力量，讓守望相助的人間真情帶給人們心靈寬慰，這份人間大愛激發(fā)社會(huì)更多的向心力和正能量，《人民日報(bào)》、新華社等央媒也相繼跟進(jìn)，形成熱潮，僅微博閱讀量就破千萬次。

（三）善用共情進(jìn)行善傳播

從暖新聞到善傳播，主要是指從一件件小事著手，每天推薦讓人心頭一熱的故事，讓每一位讀者感到溫暖和力量，事兒看起來雖小，但日積月累、久久為功，就能激活人與人之間的信念，醫(yī)治輿論戾氣，重樹社會(huì)信心。

2018年伊始，《河南日報(bào)》特開辟專欄“河南暖新聞”，定位于“發(fā)現(xiàn)身邊溫暖”，經(jīng)紙媒和新媒體平臺(tái)聯(lián)動(dòng)傳播，很快便成了頗受用戶喜愛的“網(wǎng)紅”欄目?！遁喴紊匣畛鼍嗜松贰毒叛先?6年助200余貧困學(xué)子圓讀書夢》《生死營救7分鐘：女醫(yī)生跪床“托舉”從鬼門關(guān)奪回女嬰》等報(bào)道迅速“出圈”，被全國各地網(wǎng)站瘋狂轉(zhuǎn)載，據(jù)欄目負(fù)責(zé)人介紹：“以前有些新聞下面的跟帖難免有些偏激言辭、過激言論，但暖新聞欄下傳遞出的凡人善舉、敬業(yè)愛崗、奮斗堅(jiān)持等價(jià)值觀就如催化劑一樣，激發(fā)出了社會(huì)上更多的愛與善意，幾乎每條新聞下面的留言都洋溢著滿滿的正能量?！?/p>

在鄭州“7·20”特大暴雨中，《河南日報(bào)》精心策劃推出“風(fēng)雨”系列稿件，《風(fēng)雨中原戰(zhàn)猶酣》《雨中愈顯黨旗紅》《風(fēng)雨中撐起一方晴空》等一批主旋律重磅報(bào)道，通過挖掘豐富細(xì)節(jié)和動(dòng)人故事，一位位有血有肉、性格鮮明的凡人英雄躍然紙上，達(dá)到了共情的傳播效果。

（四）告別空洞無味的語言

如今是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，受眾的選擇面太多太廣，大家只為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容買單，沒人喜歡看黨報(bào)擺著生冷面孔的說教，在這種情況下，黨報(bào)記者書寫“暖新聞”時(shí)就要轉(zhuǎn)變觀念，用質(zhì)樸的、老百姓聽得懂的話語來寫新聞，把最動(dòng)人、最真實(shí)、最親民的內(nèi)容準(zhǔn)確地表達(dá)出來，進(jìn)一步增強(qiáng)新聞宣傳的黏性。

前文提到的“五一·模范的愛”融媒體報(bào)道，全國勞模張玉滾的采訪用的就是原汁原味的群眾語言，鏡頭基本采用的是沒有加工的慢“直播”。采訪是在山里一塊油菜地進(jìn)行的，張玉滾的“土味”情話就是在這樣的漫談式的談話中產(chǎn)生的：“誰說胖人穿婚紗不好看？”“胖也是一種美！”相信很多看過視頻的人，都會(huì)忍不住會(huì)心一笑，語言看似再簡單不過，從一對普通農(nóng)村夫妻嘴里說出來，一切都顯得恰如其分，這番“土味”情話比山盟海誓更能打動(dòng)人。

對草根英雄事跡的報(bào)道也是暖新聞報(bào)道的一大類型?！逗幽先請?bào)》刊出的長篇人物通訊《為了大地的豐收——記優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、南陽市宛城區(qū)科技局局長陳增喜》，該報(bào)道被同行譽(yù)為有稻香味、接地氣，這也得益于大量群眾語言的運(yùn)用，比如，“我是農(nóng)民的兒子，我要讓農(nóng)民吃飽飯”，一句句樸素的話語道出了陳增喜放棄留校機(jī)會(huì)到偏遠(yuǎn)地區(qū)從事選種育種工作的初衷，平實(shí)的話語中卻蘊(yùn)含著大的“抱負(fù)”，更符合那代人的話語體系，一下子就擊中了同時(shí)代人的內(nèi)心。再比如，陳增喜一邊派人提取污水樣本開始化驗(yàn)，一邊在排污口附近租了一小塊兒地，種上蘆葦、香根草，力求掌握第一手資料。有相熟的人看了，問他：“人家天冠恁大的企業(yè)，博士碩士亂碰腿，他們都解決不了，你能弄成？”陳增喜回答：“出水才見兩腿泥。別人弄不成的，咱不一定弄不成?！边@句“出水才見兩腿泥”的群眾俗語，給人的感覺是如此親切，草根英雄的動(dòng)人形象和感人力量，也更加真實(shí)、可感。

二、暖新聞傳播需要避免的誤區(qū)

在暖新聞盛行的當(dāng)下，媒體更要重視對報(bào)道視角的選擇，不能因?yàn)橛浾叩闹饔^選擇，導(dǎo)致暖新聞失真。2017年某報(bào)出現(xiàn)了“啞巴說話”“瞎子看報(bào)”的“尬暖新聞”，引發(fā)受眾不少的吐槽和嘲諷，我們不能為了嘩眾取寵，用這些所謂的暖新聞來吸引眼球。以假新聞示人最終透支的將是人們的信任和溫情，這與暖新聞引領(lǐng)社會(huì)向真、向善、向上發(fā)展的初衷是背離的。

還有些媒體為了賺流量，刻意用強(qiáng)大反差營造所謂的宣傳效果。比如，以“87歲農(nóng)村老黨員傾其所有繳納黨費(fèi)”“拾荒老人把畢生積蓄拿出來捐款”等，這些暖新聞刊出后引發(fā)了民眾的強(qiáng)烈質(zhì)疑：他們本身就是應(yīng)該被關(guān)照的弱勢群體，這些錢款捐出之后他們的生活該怎么辦？從情理上說，這是不值得提倡的。所幸的是媒體已經(jīng)意識到這種問題的存在。

暖新聞通常以展現(xiàn)普通人生活中的善舉為主，但并不意味著眉毛胡子一把抓，把握好暖新聞報(bào)道的“度”至關(guān)重要。暖新聞不應(yīng)以量取勝，更要重視質(zhì)的提升，凡人善舉事跡的發(fā)掘不僅要令人相信，更要經(jīng)得起質(zhì)疑和推敲，這樣才不至于陷入審美疲勞。同時(shí)，在暖新聞報(bào)道中不僅要重視情緒渲染的積極作用，更要注意火候的把控。比如，中國青年網(wǎng)報(bào)道的《這份“強(qiáng)制新聞令”火了！背后的故事令人動(dòng)容》，講述了一名民警因?yàn)槭中g(shù)后堅(jiān)持工作而導(dǎo)致傷口撕裂，公安局黨委得知此事后特意發(fā)文令其“強(qiáng)制休息”的事情，這樣的新聞讓網(wǎng)友感到“溫暖”，這就比“民警為了工作二十多個(gè)春節(jié)沒和家人團(tuán)聚”的新聞更具感染力。

三、結(jié)語

在全媒體語境下，黨報(bào)記者采取有效措施，積極做好暖新聞，傳播社會(huì)正能量，具有十分重要的價(jià)值和意義。在操作層面要細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，主動(dòng)設(shè)置紅線，有意識避雷，才能防止出現(xiàn)貽笑大方的窘境。

（作者為河南日報(bào)社記者）

編校：王志昭