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        “工匠精神”融入中職汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)探析

        2022-04-11 12:38:54潘玉玲
        速讀·中旬 2022年2期
        關(guān)鍵詞:中職教育

        潘玉玲

        ◆摘? 要:新時(shí)代黨中央發(fā)出了“弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神,營造勞動(dòng)光榮的社會(huì)風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣”的重要號(hào)召。工匠隊(duì)伍是中國制造的推動(dòng)主體,在當(dāng)下的職業(yè)教育就是為國家未來發(fā)展培養(yǎng)更多勞模、工匠的重要教育陣地。文章聚焦中職汽車營銷專業(yè)的人才培養(yǎng),對如何加強(qiáng)在教學(xué)中的工匠精神的融入,以增強(qiáng)學(xué)生對工匠的文化認(rèn)同,厚植工匠精神,提升職業(yè)教育吸引力和學(xué)生的核心競爭力進(jìn)行了探討和分析。

        ◆關(guān)鍵詞:中職教育;汽車營銷;工匠精神;融入培養(yǎng)

        在經(jīng)歷了40多年的改革開放發(fā)展之后,我國的汽車工業(yè)獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,成為了當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱。從當(dāng)前中國汽車市場來看,德系車憑借自身做工精良、質(zhì)量可靠以及經(jīng)久耐用的特點(diǎn),占據(jù)了較大的份額,這與德國技術(shù)工人嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的“工匠精神”密不可分。而對于我國的“工匠精神”來說,更是由來已久,從古代的魯班、庖丁,到現(xiàn)階段出現(xiàn)的各種國寶級工匠,都推動(dòng)了我國技術(shù)水平的提升。隨著國家提出“中國制造2025”戰(zhàn)略之后,對于技能型人才工匠精神培養(yǎng)的重視程度在不斷的提升,特別是對于中職院校來說,作為專業(yè)人才培養(yǎng)的重要手段,必須要融入“工匠精神”,為社會(huì)發(fā)展培育高素質(zhì)的人才。所以說,在現(xiàn)階段中職院校的汽車專業(yè)人才培養(yǎng)中,對“工匠精神”的融合進(jìn)行討論的意義重大,能夠更好的實(shí)現(xiàn)汽車專業(yè)人才技能的提升。

        一、“工匠精神”的含義

        對于“工匠精神”來說,指的是一種職業(yè)精神,是建立在職業(yè)能力、職業(yè)道德以及職業(yè)品質(zhì)的基礎(chǔ)之上,體現(xiàn)出從業(yè)者的職業(yè)價(jià)值取向以及行為表現(xiàn)。從其基本內(nèi)涵來看,“工匠精神”包括精益、敬業(yè)、創(chuàng)新以及專注等方面。除此之外,在現(xiàn)階段的社會(huì)發(fā)展當(dāng)中,“工匠精神”被賦予了更為豐富的時(shí)代內(nèi)涵,從其2016年第一次出現(xiàn)國務(wù)院政府工作報(bào)告之中以后,“工匠精神”獲得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,不管是從國家層面還是個(gè)人層面來看,都需要借助“工匠精神”,實(shí)現(xiàn)“中國制造”向“中國智造”的轉(zhuǎn)變,為中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以說,“工匠精神”不再是生產(chǎn)制造業(yè)的專利,而是滲透到經(jīng)濟(jì)生活中的方方面面,通過堅(jiān)守職業(yè)操守,一絲不茍的完成自己的工作,體現(xiàn)出精益求精的態(tài)度,能夠更好的推動(dòng)市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。

        二、中職汽車專業(yè)人才培養(yǎng)中“工匠精神”融合的必要性

        (一)滿足人才培養(yǎng)的目標(biāo)需求

        在當(dāng)前汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展下,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級以及技術(shù)革新速度不斷加快,這就需要汽車專業(yè)學(xué)生必須具備更高的技術(shù)水平,從而適應(yīng)現(xiàn)階段汽車行業(yè)的發(fā)展需求,而“工匠精神”的引入,能夠?yàn)槿瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)的改進(jìn)提供可靠的保障。對于中職院校汽車類專業(yè)來說,需要保證學(xué)生的德智體美等全面發(fā)展,從而適應(yīng)現(xiàn)階段汽車行業(yè)的發(fā)展要求,樹立良好的職業(yè)道德以及敬業(yè)精神,提升自身的汽車?yán)碚撝R(shí)水平。在人才培養(yǎng)目標(biāo)制定當(dāng)中,通過與“工匠精神”相結(jié)合,能夠更好的對專業(yè)建設(shè)與發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo),從而結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需求,培養(yǎng)更高素質(zhì)的汽車技能人才。特別是對于汽車行業(yè)來說,其所需要的專業(yè)人才種類繁多,要求學(xué)生必須具備較強(qiáng)的理論知識(shí),同時(shí)樹立正確的價(jià)值觀,提升自身的創(chuàng)新意識(shí)。

        (二)滿足崗位技能需要

        在當(dāng)前激烈的市場競爭中,就業(yè)形勢更加的嚴(yán)峻,人才競爭的激烈程度不斷提升,這就需要提升對于人才的培養(yǎng)水平,從而滿足現(xiàn)階段的崗位技能需求。比如說對于汽車修理工來說,必須要掌握汽車常見的一些故障診斷技能,對一些常見的故障進(jìn)行快速的修復(fù),以一種精益求精的職業(yè)態(tài)度來為客戶提供幫助,從而實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提升。同時(shí)對于一些比較復(fù)雜的汽車故障來說,必須要刻苦鉆研,迎難而上,提升自身的創(chuàng)新意識(shí),在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的提升。所以說,在進(jìn)行人才培養(yǎng)的過程中,必須要融入“工匠精神”,從而讓學(xué)生形成一個(gè)良好的職業(yè)品質(zhì),提升自身的職業(yè)素養(yǎng),成為一名高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才。

        (三)滿足就業(yè)的需要

        在當(dāng)前激烈的市場競爭中,學(xué)生在畢業(yè)之后所面臨的就業(yè)競爭更加的嚴(yán)峻,而通過培育自身的“工匠精神”,能夠獲得現(xiàn)代企業(yè)的認(rèn)可,從而獲得理想的工作。特別是對于需要大量技術(shù)型人才的車企來說,對于汽車專業(yè)人才的要求會(huì)不斷的提升,只有那些具備良好職業(yè)道德水平以及專業(yè)技能的人才,才能獲得企業(yè)的認(rèn)可,從而找到滿意度的工作。在“工匠精神”的熏陶下,汽車專業(yè)學(xué)生能夠獲得更好的職業(yè)素養(yǎng),從而在就業(yè)競爭中獲得優(yōu)勢,同時(shí)其所體現(xiàn)出來的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真態(tài)度,能夠讓學(xué)生在步入工作崗位之后,更好的適應(yīng)崗位需求,制定完善的生涯發(fā)展規(guī)劃。

        三、汽車營銷人才的現(xiàn)狀與需求

        汽車后服務(wù)市場需要大量的從業(yè)人員,汽車服務(wù)業(yè)包括汽車售前、售中、售后三方面的服務(wù)。以轎車為例,所謂售前服務(wù)是指產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制與市場調(diào)查等成品出廠前的服務(wù);售中服務(wù)是指促成銷售的服務(wù),包括銷售咨詢、廣告宣傳、貸款與保險(xiǎn)資訊等服務(wù);售后服務(wù)是指整車出售及其后與轎車使用相關(guān)的服務(wù),包括維修保養(yǎng)、車內(nèi)裝飾(或改裝)、金融服務(wù)、事故保險(xiǎn)、索賠咨詢、舊車轉(zhuǎn)讓、廢車回收、事故救援、市場調(diào)查與信息反饋等內(nèi)容。

        未來相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi),涉及汽車后市場的汽車企業(yè)業(yè)務(wù)管理、汽車技術(shù)服務(wù)與貿(mào)易、汽車保險(xiǎn)與理賠等內(nèi)容的企業(yè)市場行為越來越多,也急需大量相關(guān)懂得汽車專業(yè)知識(shí)的專門人才。汽車整車與配件營銷人員需求量將持續(xù)上升,人才需求將達(dá)到較大規(guī)模。同時(shí)但是目前的人員素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了行業(yè)發(fā)展需要,由于經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)的專業(yè)人員供不應(yīng)求,導(dǎo)致大量未經(jīng)任何培訓(xùn)的人員進(jìn)入汽車服務(wù)行業(yè)。我國從事汽車服務(wù)行業(yè)人員中,初中及以下文化程度的占38.5%,高中文化程度的占51.5%,大專及以上文化程度的則僅占10%(其中??茖哟蔚恼剂舜蠖鄶?shù),而本科層次的更少),結(jié)構(gòu)比例約為4∶5∶1。在發(fā)達(dá)國家,這一比例一般為2∶4∶4。從業(yè)人員中的技能等級狀況同樣令人擔(dān)憂,技師和高級技師僅占技工總數(shù)的8%。由于從業(yè)人員總體素質(zhì)較差,導(dǎo)致勞動(dòng)生產(chǎn)效率低、管理水平不高、服務(wù)質(zhì)量不到位。最近幾年由于汽車類的中職和高職專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入市場,這一狀況有所改觀,但是高素質(zhì)的專業(yè)人才尤其是掌握多種專業(yè)知識(shí)和技能的復(fù)合型人才仍然非常緊缺。今年的汽車服務(wù)企業(yè)需要的畢業(yè)生仍然供不應(yīng)求。

        四、工匠精神融入中職汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的途徑探索

        (一)構(gòu)建良好的專業(yè)文化

        為了更好的實(shí)現(xiàn)“工匠精神”的融合,中職院校在汽車專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中,必須要構(gòu)建良好的專業(yè)精神。正如蘇霍姆林斯基所說的那樣,只有創(chuàng)造一個(gè)教育人的環(huán)境,才能獲得預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。在良好的專業(yè)文化指引下,能夠?yàn)閷W(xué)生“工匠精神”的培養(yǎng)打下良好的基礎(chǔ),為學(xué)生營造一個(gè)全面立體的工匠文化,從而適應(yīng)現(xiàn)階段的市場發(fā)展要求。在這一過程中,可以通過采用陳列優(yōu)秀學(xué)生的作品、獲獎(jiǎng)證書,劇本工匠精神講座等等,讓學(xué)生在一種潛移默化的狀態(tài)之下,更好的了解“工匠精神”的內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)學(xué)生思想的升華,從而成長為行業(yè)急需的高素質(zhì)人才。

        (二)在專業(yè)學(xué)習(xí)中融入工匠精神

        要更好地在中職汽車營銷專業(yè)人才培養(yǎng)融入工匠精神,首先就要立足學(xué)生的汽車營銷專業(yè)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,培養(yǎng)學(xué)生“不懂就問,不會(huì)就學(xué),努力鉆研,堅(jiān)持不懈”的匠人品質(zhì)以及自主學(xué)習(xí)意識(shí)與習(xí)慣。學(xué)校和教師要積極在校內(nèi)和班級中打造一個(gè)全方位立體化的工匠文化學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)校陳列并展示優(yōu)秀學(xué)生的專業(yè)技術(shù)作品、獲獎(jiǎng)情況來激勵(lì)其他普通學(xué)生持續(xù)奮進(jìn)。邀請行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專家來校講座激勵(lì)廣大學(xué)子。在班級中開展小組或班級之間的專業(yè)技能比拼大賽,通過相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)來激勵(lì)每個(gè)學(xué)生的積極投入。

        要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的地區(qū),中職汽車營銷專業(yè)課程設(shè)置就必須打破原有以學(xué)科為主的課程體系,構(gòu)建基本符合汽車營銷工作和服務(wù)的實(shí)際需求,以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以崗位需求為依據(jù)、以項(xiàng)目教學(xué)為引領(lǐng)的課程體系。在“技術(shù)技能”和“職業(yè)素養(yǎng)”均衡發(fā)展的前提下,在課程結(jié)構(gòu)設(shè)置上將文化基礎(chǔ)課與專業(yè)必修課進(jìn)行有效的銜接,使專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能有機(jī)結(jié)合,并通過技能操作課、案例課、綜合模擬實(shí)訓(xùn)課,以及進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)等推進(jìn)綜合化課程建設(shè)。在課程改革中特別要重視核心課程體系的開發(fā),在全面提高學(xué)生素質(zhì)的基礎(chǔ)上,以增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)崗位的操作能力為前提,通過對專業(yè)通用職業(yè)能力課程的分層次組合,構(gòu)造一個(gè)項(xiàng)目式教學(xué)平臺(tái),對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化、精簡、整合與綜合化處理,形成具有專業(yè)能力的核心課程體系。

        (三)日常教學(xué)中的工匠精神強(qiáng)化

        中職院校對汽車營銷專業(yè)學(xué)生的日常培養(yǎng)包括諸多方面。應(yīng)在各方各面融入工匠精神,并讓學(xué)生通過日常的技能實(shí)踐教學(xué),從行動(dòng)上對學(xué)生理論和思想認(rèn)識(shí)進(jìn)行工匠精神的強(qiáng)化與提高,再由被提高后的認(rèn)識(shí)來促進(jìn)學(xué)生專業(yè)技能實(shí)踐水平的提升。比如在汽車營銷專業(yè)課教學(xué)中,可以通過編寫一些更具有實(shí)用性的校本教材,將學(xué)生和教師親自經(jīng)歷或處理過的專業(yè)案例編入其中,改善教學(xué)。在學(xué)生參與學(xué)校所組織的各類汽車營銷技能大賽中,教師應(yīng)當(dāng)對學(xué)生予以必要的專業(yè)指導(dǎo),但同時(shí)要鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性去靈活地發(fā)現(xiàn)一些創(chuàng)新點(diǎn),通過探索、分析和實(shí)踐來讓自己的創(chuàng)造性思維得以落實(shí),在參與過程中深刻體會(huì)“工匠精神”的精神內(nèi)涵。而且學(xué)生通過這樣的參與能夠獲得專業(yè)及非專業(yè)各方素養(yǎng)的有效提升,成功的體驗(yàn)也會(huì)驅(qū)使他們積極主動(dòng)地深化工匠精神的學(xué)習(xí)和體驗(yàn),加強(qiáng)對工匠文化的認(rèn)同。

        (四)校企合作的工匠精神教育平臺(tái)

        雖然中職學(xué)校的實(shí)訓(xùn)室能夠滿足大部分日常的學(xué)生專業(yè)能力學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練需求。但學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室中的學(xué)習(xí)和能力表現(xiàn),存在一些不足:第一,實(shí)訓(xùn)室與真實(shí)的企業(yè)環(huán)境存在明顯差距,包括人際關(guān)系、工作條件、工作崗位現(xiàn)實(shí)情況等,無法獲得充分的培訓(xùn)效果。第二,工匠精神的具備不僅是需要不斷鉆研、不斷創(chuàng)新,還需要具備良好的心理素質(zhì),如:踏實(shí)、包容、認(rèn)真、誠信等其他的有關(guān)素養(yǎng)的培養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)室會(huì)為學(xué)生在心理上提供足夠的安全感和輕松感,缺乏陌生環(huán)境、陌生事件的刺激,學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室表現(xiàn)良好,在真正的企業(yè)中未必就能正常發(fā)揮應(yīng)有的水平。所以學(xué)校應(yīng)積極與合作企業(yè)搭建起雙方深入合作的工匠精神教育平臺(tái)。第一,請學(xué)生去企業(yè)參觀和學(xué)習(xí),尤其是以旁觀者的身份觀摩企業(yè)中技術(shù)人員、營銷人員的汽車修理、養(yǎng)護(hù)、營銷、售后服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域的常規(guī)工作流程與應(yīng)急處理流程。讓學(xué)生加深對于專業(yè)、職業(yè)和行業(yè)的認(rèn)識(shí)。第二,結(jié)合當(dāng)前企業(yè)、行業(yè)和汽車營銷對應(yīng)職業(yè)的人才需求標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校調(diào)整教育方式,將汽車營銷行業(yè)中一些龍頭企業(yè)的員工培訓(xùn)、達(dá)成共識(shí)的企業(yè)文化、員工管理規(guī)范等融入到學(xué)校的教育內(nèi)容中去,建立起雙方的緊密聯(lián)結(jié),讓學(xué)校的教育具備現(xiàn)代化、時(shí)代感,也能更好地解決學(xué)生“畢業(yè)即失業(yè)”的問題。第三,讓學(xué)生去企業(yè)中頂崗實(shí)習(xí),將第一、第二點(diǎn)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和能力在實(shí)習(xí)過程中進(jìn)行運(yùn)用,從旁觀者轉(zhuǎn)為參與者的角度,可以更好地體驗(yàn)崗位,了解專業(yè)和行業(yè)發(fā)展,更好地為自己未來的就業(yè)做好職業(yè)規(guī)劃。

        五、結(jié)束語

        綜上,工匠精神的融入與深度培養(yǎng)是當(dāng)前以汽車營銷專業(yè)為代表的職業(yè)技術(shù)教育的大趨勢。學(xué)校應(yīng)該積極改變傳統(tǒng)觀念,革新教育教學(xué)方式,加強(qiáng)與外部的交流合作,共同搭建起一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生工匠精神的良好教育平臺(tái),促進(jìn)學(xué)生核心競爭力提升的同時(shí),推動(dòng)學(xué)校的教育改革進(jìn)步。

        參考文獻(xiàn)

        [1]任春暉,黃珊珊.工匠精神融入高職課堂教學(xué)的實(shí)踐探索——以汽車機(jī)電維修訂單班人才培養(yǎng)為例[J].陜西教育(高教),2019(01):54-56.

        [2]李超.融入“工匠精神”的高職汽車專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制探析[J].新西部(下旬刊),2019(06):213-214.

        [3]韓茂剛.“工匠精神”融入中職汽修專業(yè)人才培養(yǎng)的途徑[J].好家長,2017(30):55.

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