王梅文 竺海林 陳桂菊

[摘 要]圖書館新生教育作為培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)的第一課，其效果尤其關(guān)鍵。以學(xué)生為中心的圖書館新生入館教育的教學(xué)設(shè)計(jì)基于“人本主義”“行為主義”以及“建構(gòu)主義”等學(xué)習(xí)理論，包括：建立以信息素養(yǎng)為導(dǎo)向的教學(xué)目標(biāo)，以培養(yǎng)信息意識為第一要?jiǎng)?wù)，開展自助式的學(xué)習(xí)者分析，以慕課為主要教學(xué)形式，設(shè)計(jì)模塊化的教學(xué)內(nèi)容，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑，以任務(wù)為導(dǎo)向，允許學(xué)生自定學(xué)習(xí)步調(diào)，激發(fā)其學(xué)習(xí)自主性，加強(qiáng)師生及朋輩之間的互動交流，提供廣泛的學(xué)習(xí)支持，通過科學(xué)的過程評價(jià)和激勵(lì)方式增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。

[關(guān)鍵詞]圖書館;新生教育;慕課教學(xué);以學(xué)生為中心;教學(xué)設(shè)計(jì);信息素養(yǎng)

[中圖分類號] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2022）02-0041-05

現(xiàn)代高等教育的重要任務(wù)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新思維、獨(dú)立思考、自主探索、善于實(shí)踐的學(xué)生。信息素養(yǎng)教育是創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的必修課。高校圖書館在培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)、信息獲取技能、自主學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立解決問題的能力等方面責(zé)無旁貸。圖書館新生教育是圖書館履行其教育職能的第一步，必須給學(xué)生一個(gè)精彩的亮相，改變其潛意識中對圖書館的各種片面認(rèn)識，引導(dǎo)新生將自身的需求與圖書館利用緊密結(jié)合起來，自主學(xué)習(xí)，主動探索，為其在大學(xué)階段充分利用圖書館拉開美好的序幕，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文將基于當(dāng)前主流學(xué)習(xí)理論，將“以學(xué)生為中心”的理念貫徹到圖書館新生教育中，以任務(wù)驅(qū)動、個(gè)性化學(xué)習(xí)、激勵(lì)性考核等對圖書館新生教育進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。圖書館新生教育不僅要讓學(xué)生完成圖書館知識的學(xué)習(xí)，而且要服務(wù)于創(chuàng)新型人才的能力培養(yǎng)，成為大學(xué)生信息素養(yǎng)教育成功的第一課。

一、以學(xué)生為中心的理論依據(jù)

（一）人本主義學(xué)習(xí)理論

人本主義學(xué)習(xí)理論基于20世紀(jì)五六十年代的人本主義心理學(xué)，其主要觀點(diǎn)認(rèn)為，人的成長源于個(gè)體自我實(shí)現(xiàn)的需要。人本主義教育強(qiáng)調(diào)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，使學(xué)生在好奇心的驅(qū)使下去吸收他覺得有趣和需要的知識;在教育活動中致力于學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的情感以及自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，為學(xué)生提供有針對性的學(xué)習(xí)資源，發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性，通過教學(xué)過程使學(xué)生獲得自身成長的成就感[1]。

（二）行為主義學(xué)習(xí)理論

行為主義學(xué)習(xí)理論起源于20世紀(jì)20年代，又稱“刺激—反應(yīng)”理念，其主要觀點(diǎn)認(rèn)為，通過學(xué)習(xí)者所處的環(huán)境及其對行為做出反應(yīng)，鼓勵(lì)良好的行為，對錯(cuò)誤的行為盡量少懲罰避免產(chǎn)生消極的后果?；谛袨橹髁x學(xué)習(xí)理論的教學(xué)方法主張小步子原則，即把學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行碎片化處理，按照其內(nèi)在邏輯關(guān)系排列起來，形成模塊化教學(xué)單元;讓學(xué)生循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)，允許其根據(jù)自己的特點(diǎn)自定學(xué)習(xí)步調(diào)，期間通過測試方式及時(shí)給予反饋，強(qiáng)化其正確的反應(yīng)，通過不停地強(qiáng)化得到進(jìn)一步學(xué)習(xí)的內(nèi)動力，最終達(dá)到最低的錯(cuò)誤率[2]。

（三）建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理念起源于20世紀(jì)50年代，其主要觀點(diǎn)認(rèn)為，知識是學(xué)習(xí)者在一定的情境下，借助他人（教師及同學(xué)）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得的。基于建構(gòu)主義的教學(xué)模式通常包含以下過程：首先模擬出和學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情況類似的情境，選擇一個(gè)與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題密切相關(guān)的真實(shí)性事件，讓學(xué)生提出解決方案，教師向?qū)W生提供解決該問題的相關(guān)提示，學(xué)生自主搜集資料，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作得出結(jié)論，教師在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行指導(dǎo)和點(diǎn)評，隨時(shí)考查并記錄學(xué)生的表現(xiàn)來評價(jià)教學(xué)效果[3]。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)可有效地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和合作精神，應(yīng)用廣泛。

二、圖書館新生教育的教學(xué)設(shè)計(jì)

圖書館新生教育又稱新生入館教育。長期以來圖書館并未將新生教育作為一門正式的課程來進(jìn)行教學(xué)研究，圖書館新生教育一般是作為一個(gè)講座，很少見到對其教學(xué)設(shè)計(jì)的相關(guān)思考。所謂教學(xué)設(shè)計(jì)是指教師基于對學(xué)生和教學(xué)任務(wù)的分析，對教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)材料、教學(xué)進(jìn)度、課程評估等做出的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。教學(xué)設(shè)計(jì)旨在探求學(xué)習(xí)者建構(gòu)知識的最優(yōu)途徑，確定最優(yōu)教學(xué)方法，使學(xué)習(xí)更加有效[4]。筆者認(rèn)為，圖書館新生教育是信息素養(yǎng)教育的第一課，其教學(xué)效果的好壞將直接影響學(xué)生對圖書館的認(rèn)識及利用，甚至影響其整個(gè)大學(xué)時(shí)期對圖書館的使用效果。因此，我們應(yīng)充分重視圖書館新生教育的重要性，認(rèn)真思考如何通過改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)來提高新生入館教育的有效性。“以學(xué)生為中心”的圖書館新生教育應(yīng)站在學(xué)生學(xué)習(xí)成長需求的角度來進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，而不應(yīng)僅僅站在圖書館的角度，向新生推送圖書館知識。

（一）以提升信息素養(yǎng)為導(dǎo)向的教學(xué)目標(biāo)

傳統(tǒng)的圖書館新生教育教學(xué)目標(biāo)主要是根據(jù)圖書館的任務(wù)制訂的。圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，向?qū)W生提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，現(xiàn)在大多數(shù)圖書館新生教育的主要任務(wù)是宣傳圖書館，即向?qū)W生介紹“圖書館有什么”以及“圖書館的使用方法”。筆者認(rèn)為，“以學(xué)生為中心”的新生入館教育的教學(xué)目標(biāo)定位應(yīng)從“圖書館本位”轉(zhuǎn)向“學(xué)生本位”，即向?qū)W生介紹“圖書館對你有哪些好處”“你何時(shí)需要圖書館”“你應(yīng)該怎么利用圖書館”等，從單純的講授“圖書館知識”轉(zhuǎn)向提升學(xué)生的“信息素養(yǎng)”。

關(guān)于大學(xué)生信息素養(yǎng)的指標(biāo)構(gòu)成現(xiàn)在國內(nèi)外已有不少的研究成果[5-8]。目前應(yīng)用較廣泛的是2000年美國圖書館協(xié)會推出的《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》，包含5項(xiàng)一級指標(biāo)和22項(xiàng)二級執(zhí)行指標(biāo)，5項(xiàng)一級指標(biāo)分別可概括為：信息認(rèn)知能力、信息獲取能力、信息評價(jià)與分析能力、信息利用能力、信息道德法規(guī)[9]。筆者認(rèn)為，大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的整體目標(biāo)是提高大學(xué)生信息認(rèn)知、有效獲取信息、分析評價(jià)信息、合理運(yùn)用信息解決問題的能力，具體包括培養(yǎng)學(xué)生的信息意識、提高學(xué)生的創(chuàng)新興趣、拓寬學(xué)生的信息知識面、開闊學(xué)生的創(chuàng)新視野、提升學(xué)生的信息技能、活躍學(xué)生的創(chuàng)新思維、規(guī)范學(xué)生的信息行為等。我們應(yīng)以大學(xué)生需要在高校練成的信息素養(yǎng)作為終極目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合新生所處的學(xué)習(xí)階段的特點(diǎn)以及每位新生的信息素養(yǎng)基礎(chǔ)，將圖書館新生教育教學(xué)目標(biāo)調(diào)整為：認(rèn)識到信息及信息技能對其自身的重要性、熟悉周邊的信息環(huán)境、掌握對信息的基本認(rèn)知，掌握基本的信息獲取技能、遵守信息利用規(guī)則等。

（二） 以培養(yǎng)信息意識為第一要?jiǎng)?wù)

圖書館新生教育是信息素養(yǎng)教育的第一課，其教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該和信息素養(yǎng)教育的整體目標(biāo)關(guān)聯(lián)起來。信息素養(yǎng)教育的首要環(huán)節(jié)是樹立信息意識。所謂信息意識，是指對信息重要性的認(rèn)識和對信息的態(tài)度和興趣。學(xué)生應(yīng)充分認(rèn)識到具備信息素養(yǎng)對自身成才的重要性，認(rèn)識到圖書館在幫助其學(xué)好專業(yè)知識、完善知識結(jié)構(gòu)、提高檢索技能、培養(yǎng)自主能力和獨(dú)立思辨能力，進(jìn)而成長為一個(gè)時(shí)代需要的創(chuàng)新型人才的過程中具有重要作用。剛剛跨入大學(xué)校門的新生，面對全新的校園、全新的學(xué)習(xí)方式和生活環(huán)境，對自身充滿了憧憬和希望，這是學(xué)生樹立信息意識的最佳時(shí)機(jī)。為了樹立學(xué)生的信息意識，圖書館新生教育的內(nèi)容應(yīng)包括圖書館對學(xué)生成才的重要作用，從學(xué)生需求的角度來闡述圖書館的功能，引導(dǎo)學(xué)生重視圖書館的作用，從而讓學(xué)生產(chǎn)生主動利用圖書館的動力與意識。

（三）慕課式的教學(xué)

傳統(tǒng)的圖書館新生教育形式為發(fā)放資料、講座宣講、實(shí)地參觀。近年來，圖書館不斷探索新生教育的形式與載體，將線下的教育拓展到線上，如在網(wǎng)站上開設(shè)新生專欄，發(fā)布圖書館在線學(xué)習(xí)視頻，開展自主學(xué)習(xí)、游戲闖關(guān)、在線答題、有獎(jiǎng)知識競賽等[10]。筆者認(rèn)為，新生入館教育從單純的線下培訓(xùn)和實(shí)地參觀發(fā)展到線上線下融合、多種媒體、多種形式的融合是非常有必要的。圖書館應(yīng)跟上時(shí)代的腳步，不斷吸收最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，避免一成不變，脫離老舊呆板，以與時(shí)俱進(jìn)的形式打動學(xué)生，主動樹立圖書館自身的創(chuàng)新形象，只有這樣才能增強(qiáng)對新生的吸引力。

慕課式的教學(xué)能支持大規(guī)模的學(xué)習(xí)者同時(shí)學(xué)習(xí)，能用富媒體的方式呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)，實(shí)時(shí)進(jìn)行師生互動，隨時(shí)實(shí)現(xiàn)教學(xué)評價(jià)與反饋，慕課的優(yōu)點(diǎn)對于圖書館新生教育來說是很適合的[11]。目前有多種慕課建課的系統(tǒng)工具，一般高校均提供建課平臺供使用，其具有強(qiáng)大的功能。圖書館新生教育學(xué)習(xí)系統(tǒng)可充分利用建課平臺的功能，開展自主式學(xué)前評估，以獲得新生的現(xiàn)有知識基礎(chǔ)信息，然后根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和信息素養(yǎng)的核心要素，將教學(xué)內(nèi)容的知識點(diǎn)和技能點(diǎn)進(jìn)行碎片化處理，采用富媒體技術(shù)，如課件、視頻、動畫、小程序、擴(kuò)展資料、電子書等，實(shí)現(xiàn)知識與技能點(diǎn)的關(guān)聯(lián)，以靈活的組配方式組合成模塊化的學(xué)習(xí)單元，以嵌入式單元評估獲得即時(shí)反饋，允許個(gè)性化選擇學(xué)習(xí)路線，提供廣泛的學(xué)習(xí)支持、便利的互動交流途徑、激勵(lì)性的學(xué)后考核，使學(xué)習(xí)更加便捷和富有吸引力。

（四）自助式的學(xué)習(xí)者分析

新生開始入館教育的第一步，應(yīng)通過自測的方式接受學(xué)前評估，測出他當(dāng)前的信息知識水平和技能水平，同時(shí)需了解他對圖書館新生教育的期望，當(dāng)前水平與未來期望之間存在的距離就是他在圖書館新生教育中需要重點(diǎn)解決的問題。學(xué)前的學(xué)習(xí)者分析，能為今后的教學(xué)過程中尊重個(gè)體差異、因材施教提供依據(jù)。學(xué)前自測可從信息意識、信息知識、信息技能、信息道德等四個(gè)維度設(shè)計(jì)測試題。如在信息意識維度中設(shè)計(jì)測試題：“你對學(xué)術(shù)文獻(xiàn)之于學(xué)習(xí)本專業(yè)前沿知識和發(fā)展動態(tài)的重要性是否了解”，選項(xiàng)分為“非常了解”“一般了解”“不了解”等，學(xué)習(xí)意愿選項(xiàng)中可設(shè)置“很想學(xué)習(xí)”“隨便看看”“不想學(xué)習(xí)”等不同程度的選項(xiàng)。每位學(xué)生完成自測后，教學(xué)系統(tǒng)形成其個(gè)人專屬的學(xué)前評估分析報(bào)告，篩選出測試結(jié)果中當(dāng)前水平低且學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)的選項(xiàng)，為其后續(xù)學(xué)習(xí)過程中定制個(gè)性化學(xué)習(xí)內(nèi)容、推送相關(guān)學(xué)習(xí)資源提供依據(jù)。

（五）任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式

任務(wù)驅(qū)動是基于建構(gòu)主義理論的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，創(chuàng)設(shè)任務(wù)情景，以基于任務(wù)的學(xué)習(xí)替代被動灌輸式學(xué)習(xí)，學(xué)生通過對任務(wù)的分析、探究、討論開展學(xué)習(xí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)新知識的建構(gòu)。任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式有利于學(xué)生直觀形象地理解教學(xué)目標(biāo)，選擇貼近新生真實(shí)生活和學(xué)習(xí)的情境能引導(dǎo)他們將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容設(shè)想成解決自己的實(shí)際問題，喚醒學(xué)生原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的知識和經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生通過獨(dú)立思考將新知識建構(gòu)在原有的知識結(jié)構(gòu)上，形成更完善的知識體系。在這樣的教學(xué)過程中，學(xué)生可以不斷地找到興趣點(diǎn)，主動學(xué)習(xí)、積極探索，在逐步完成任務(wù)的過程中建立起學(xué)習(xí)的自信心和成就感，在新知識的學(xué)習(xí)過程中可有效地提高學(xué)生的獨(dú)立思考能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。

以學(xué)生為中心的圖書館新生教育應(yīng)借鑒任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式，分析大學(xué)生學(xué)業(yè)生涯中和圖書館發(fā)生關(guān)聯(lián)的一切任務(wù)場景，篩選出新生階段面臨的部分場景，在設(shè)計(jì)教學(xué)模塊時(shí)首先須創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境，引導(dǎo)新生帶著真實(shí)的任務(wù)接受圖書館新生教育，為其大學(xué)階段的信息素養(yǎng)教育奠定基礎(chǔ)?；谛律A段的特點(diǎn)，圖書館新生教育中創(chuàng)設(shè)的任務(wù)情境可包括：“圖書館和你的大學(xué)生涯”“看看圖書館的模樣”“探秘你身邊的文獻(xiàn)寶藏”“文獻(xiàn)搜索達(dá)人如何練成”“巧用圖書館支持你的全方位學(xué)習(xí)”“文化交流活動離不開圖書館”等。這些任務(wù)情境的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)來自于一個(gè)大學(xué)初始階段的新生對圖書館的需求，結(jié)合大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的培養(yǎng)要求，把信息意識、文獻(xiàn)認(rèn)知、檢索技能、規(guī)章守則等知識點(diǎn)融入每一個(gè)任務(wù)場景中，這些任務(wù)場景與他們的大學(xué)生涯息息相關(guān)，使新生在學(xué)習(xí)前對學(xué)習(xí)目標(biāo)有清晰的認(rèn)識，并對學(xué)習(xí)任務(wù)產(chǎn)生親近感，從而主動學(xué)習(xí)。

（六）模塊化的教學(xué)內(nèi)容

傳統(tǒng)的圖書館新生教育的教學(xué)內(nèi)容主要包括圖書館文獻(xiàn)資源、服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)備設(shè)施、借閱流程、規(guī)章制度等。在以學(xué)生為中心的教學(xué)理念下，新生入館教育的教學(xué)內(nèi)容本質(zhì)沒有變，但形式需要改變。我們可將引入的任務(wù)場景與上述教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新整合、設(shè)計(jì)。針對每一個(gè)任務(wù)場景，分析完成任務(wù)需具備的知識和技能，設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)單元，以多種形式向?qū)W生提供學(xué)習(xí)資料，引導(dǎo)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)并獲得完成設(shè)定任務(wù)的能力。

為了讓每個(gè)學(xué)生能根據(jù)其現(xiàn)有的知識儲備獲得個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，首先必須把新生入館教育的教學(xué)內(nèi)容做碎片化分割。在慕課建設(shè)中，將學(xué)習(xí)內(nèi)容分成若干小單元，每個(gè)單元和特定的教學(xué)目標(biāo)關(guān)聯(lián)對應(yīng)并建立標(biāo)簽，按照其內(nèi)在的邏輯關(guān)系，從易到難、層層深入、循序漸進(jìn)地進(jìn)行排列，將若干個(gè)小單元組合成一個(gè)教學(xué)模塊。知識內(nèi)容的在線展示方式除了課件，還可以有視頻、動畫、3D仿真、參考資料等多種形式。

筆者總結(jié)了以學(xué)生為中心的圖書館新生教育的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方案：引入7個(gè)任務(wù)場景;將入館教育教學(xué)目標(biāo)與每個(gè)任務(wù)場景分別對應(yīng);在每個(gè)任務(wù)場景下，設(shè)計(jì)若干個(gè)教學(xué)模塊，也可以看作是把一個(gè)大任務(wù)分解成一個(gè)個(gè)小任務(wù)，便于學(xué)生分步遞進(jìn)，及時(shí)得到反饋并獲得持續(xù)學(xué)習(xí)的動力，學(xué)生在不斷地鼓勵(lì)或指導(dǎo)中獲得足夠的信心和愉悅感，有利于學(xué)生順利完成一個(gè)個(gè)小任務(wù)，進(jìn)而完成該大任務(wù)。在每個(gè)教學(xué)模塊下，對所涉及的具體的知識內(nèi)容進(jìn)行拆分和組織，制作成最細(xì)小的教學(xué)單元。每個(gè)教學(xué)單元所對應(yīng)的知識點(diǎn)和技能點(diǎn)均建立標(biāo)簽，與教學(xué)模塊、教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行關(guān)聯(lián)對應(yīng)，形成互相聯(lián)系的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，便于后續(xù)形成個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑。具體設(shè)計(jì)方案如表1所示。

（七）個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑

由于每個(gè)學(xué)生的知識基礎(chǔ)情況以及興趣點(diǎn)各不相同，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)，以動態(tài)的方式滿足每個(gè)學(xué)生的不同需求，允許學(xué)生掌控學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、路徑和節(jié)奏，這對學(xué)生來說有很大的好處。在慕課學(xué)習(xí)方式下，學(xué)生不必按課表到教室學(xué)習(xí)，可任選合適的時(shí)間和地點(diǎn)開展線上學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)路徑方面，允許學(xué)生按照自己的進(jìn)度學(xué)習(xí)，將更多的時(shí)間集中在自己的薄弱領(lǐng)域或者更感興趣的內(nèi)容上，對已經(jīng)掌握的內(nèi)容則不必進(jìn)行重復(fù)學(xué)習(xí)，對難點(diǎn)問題則可放慢節(jié)奏，反復(fù)回看直到完全掌握。

個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑把學(xué)習(xí)內(nèi)容選擇權(quán)交給學(xué)生，這樣既有利又有弊：優(yōu)點(diǎn)是提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”;缺點(diǎn)是對于一些習(xí)慣于傳統(tǒng)教學(xué)的學(xué)生，沒了指令性的要求反而會感到茫然，不知如何選擇。另外，一些不自覺的學(xué)生，則會偷工減料，草草了事，蒙混過關(guān)，不能高質(zhì)量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。因此，我們在允許學(xué)生自定學(xué)習(xí)路徑時(shí)應(yīng)設(shè)置一定的提示和控制。首先，在第一步學(xué)習(xí)者分析時(shí)，通過自測可以得知每個(gè)學(xué)生的知識基礎(chǔ)和興趣點(diǎn)，慕課系統(tǒng)可根據(jù)這些結(jié)果將學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)所對應(yīng)的教學(xué)單元設(shè)為必修，其他內(nèi)容可設(shè)為選修，向?qū)W生推薦興趣點(diǎn)所對應(yīng)的教學(xué)單元。在評估每個(gè)教學(xué)單元的學(xué)習(xí)效果時(shí)，通過設(shè)置單元測試題，根據(jù)測試結(jié)果檢查該教學(xué)單元是否已完成，對于未完成的教學(xué)單元?jiǎng)t提示學(xué)生必須重新學(xué)習(xí)。這樣，每個(gè)學(xué)生將擁有科學(xué)的個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑，真正做到因人而異、因材施教。

（八）廣泛的教學(xué)支持

以學(xué)生為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)并不意味著可以忽略教師的作用。如果學(xué)習(xí)過程中缺少教師的指導(dǎo)、督促和鼓勵(lì)，學(xué)習(xí)效果將大打折扣。慕課教學(xué)方式對學(xué)生的主動性和自覺性要求很高，在實(shí)踐中很多學(xué)生難以保持持續(xù)的學(xué)習(xí)注意力，完成率普遍偏低，慕課的效果并不盡如人意。絕大多數(shù)學(xué)術(shù)研究指出，教師是推動學(xué)生學(xué)習(xí)的主要變量，是學(xué)生獲得成功的核心決定因素。因此，在以學(xué)生為中心的教學(xué)模式下，學(xué)生是主角，應(yīng)從教師主導(dǎo)的教學(xué)轉(zhuǎn)向以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)，以滿足學(xué)生需求，提高學(xué)生參與的動力，但學(xué)生也不能唱獨(dú)角戲，教師和教學(xué)仍然是學(xué)習(xí)中最重要的因素。在以學(xué)生為中心的教學(xué)模式下，教師的作用主要體現(xiàn)在鼓勵(lì)參與、及時(shí)指導(dǎo)、分享權(quán)力、表達(dá)關(guān)懷、提供支持等。

1. 館員的教學(xué)支持

在圖書館新生教育中，館員作為教師，除了設(shè)計(jì)制作教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)過程中也應(yīng)發(fā)揮重要作用。首先在學(xué)生開始學(xué)習(xí)時(shí)，應(yīng)向?qū)W生表明自己的存在，告訴學(xué)生他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，學(xué)生隨時(shí)可以請求教師的幫助。教師在教學(xué)過程中的作用有：引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，逐步釋放控制權(quán)，鼓勵(lì)學(xué)生成為獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)者;建立信任關(guān)系，幫助學(xué)生保持自信，讓學(xué)生沿著設(shè)定的目標(biāo)持續(xù)前進(jìn);允許學(xué)生選擇，在教師的提示下，確保學(xué)生的時(shí)間得到有效利用;根據(jù)學(xué)生的不同情況，提供個(gè)性化的幫助和反饋，如鼓勵(lì)學(xué)生、督促學(xué)生、改進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)路徑等;以啟發(fā)引導(dǎo)的方式解答學(xué)生的提問，適時(shí)提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源;在學(xué)習(xí)小組的同學(xué)之間進(jìn)行必要的干預(yù)，以確保其遵守行為規(guī)范。從上述分析可見，采用個(gè)性化的教學(xué)模式，館員教師的指導(dǎo)工作量是相當(dāng)大的。

2. 朋輩導(dǎo)師的輔助教學(xué)

圖書館新生教育具有教學(xué)時(shí)間集中、學(xué)生規(guī)模龐大等特點(diǎn)，圖書館有限的館員資源顯然難以應(yīng)對，因此，引入朋輩導(dǎo)師輔助教學(xué)是一個(gè)有效的解決方法。朋輩教育又稱同伴教育，是指具有相同年齡、性別、生活環(huán)境和經(jīng)歷、文化及社會地位，或由于某些原因而具有共同語言的人在一起分享信息、觀念或行為技能，以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的一種教育形式。在圖書館新生教育中引入朋輩教育有兩種方式，一種是建立新生之間的互助學(xué)習(xí)小組。在慕課平臺上搭建新生之間的互助學(xué)習(xí)小組是比較容易的，由于小組中學(xué)習(xí)者有相同的學(xué)習(xí)層次和學(xué)習(xí)內(nèi)容，提出的問題有較多的共性，大家就一個(gè)問題展開探討，有助于提問者和回答者加深對問題的理解，能促進(jìn)優(yōu)勢互補(bǔ)，共同成長，這也是在個(gè)性化教學(xué)中提倡小組合作的理由。另一種是引入朋輩導(dǎo)師。朋輩導(dǎo)師由受過圖書館培訓(xùn)的學(xué)長擔(dān)任，由于新生教育的教學(xué)內(nèi)容相對比較簡單，學(xué)長們已有一定的圖書館利用經(jīng)驗(yàn)，上崗前經(jīng)過圖書館員的特別培訓(xùn)后，朋輩導(dǎo)師在指導(dǎo)新生的入館教育中可發(fā)揮較好的作用[12-13]，新生面對年齡、層次、經(jīng)歷相近的學(xué)長容易緩和緊張感，因?yàn)閷W(xué)長更有親和力，更容易溝通，可提高新生的學(xué)習(xí)興趣和參與度。朋輩導(dǎo)師資源豐富，能有效緩解館員人手不足的問題。館員和朋輩導(dǎo)師共同參與，并在圖書館新生教育的慕課平臺上提供了泛在的、及時(shí)的、有針對性的指導(dǎo)、支持和督促，是慕課形式新生入館教育成功的關(guān)鍵因素。

（九）過程評價(jià)和考核

1. 精確的過程評價(jià)

以學(xué)生為中心的教學(xué)允許學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)自定學(xué)習(xí)步調(diào)，那么如何來引導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃出適合自己的學(xué)習(xí)路徑呢？精確的過程評價(jià)是重要的手段，對每一單元的學(xué)習(xí)內(nèi)容要求學(xué)生做出積極反應(yīng)，可通過做題或?qū)嵺`操作的方式來評估學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)效果，如為每個(gè)教學(xué)單元配備小測試，測試包含2～5個(gè)問題。當(dāng)學(xué)生進(jìn)行單元測試后，必須讓他們知道判斷是否正確，特別是對其所做出的正確判斷要及時(shí)強(qiáng)化，使學(xué)生每次都盡可能做出正確判斷，將學(xué)習(xí)的錯(cuò)誤率降至最低，以保持學(xué)習(xí)信心，并通過不停地強(qiáng)化得到進(jìn)一步學(xué)習(xí)的內(nèi)動力。在教學(xué)中應(yīng)由淺入深、由已知到未知，當(dāng)學(xué)生在某個(gè)教學(xué)單元獲得滿意的評估效果后，引導(dǎo)其進(jìn)入下一個(gè)未知的單元，循序漸進(jìn)，直到完成全部教學(xué)任務(wù)。館員可依托慕課系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集功能，通過分析對每個(gè)學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)或干預(yù)。以嵌入式評估獲得精確的過程評價(jià)，是個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑得以順利開展的依據(jù)。

2.激勵(lì)性的考核

從成效上來說，大多數(shù)的入館教育將考試的合格作為取得成效的標(biāo)志，并將開通借閱資格作為合格獎(jiǎng)勵(lì)。但事實(shí)上每個(gè)學(xué)生都享有平等使用圖書館的權(quán)利，而考試合格是在圖書館借閱規(guī)則之外強(qiáng)加給學(xué)生的，從某種角度來說這屬于圖書館對權(quán)利的濫用。如果我們的入館教育能引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入自身成長歷程的情境，自主地去了解圖書館的各種資源、各種設(shè)施、各項(xiàng)服務(wù)、各種規(guī)則、各類教育活動，將圖書館與自己的大學(xué)生活聯(lián)系起來，才算真正取得了成效。筆者主張入館教育的考核結(jié)果不應(yīng)成為獎(jiǎng)懲的依據(jù)，而應(yīng)代之以激勵(lì)的手段，比如將過程生成學(xué)習(xí)報(bào)告，評選出其中的優(yōu)秀學(xué)員，因?yàn)閼土P容易引來抗拒，激勵(lì)生出動力，只有通過不斷激勵(lì)才能建立學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的自信心，為其在大學(xué)生涯進(jìn)一步培養(yǎng)信息素養(yǎng)開一個(gè)好頭。

三、結(jié)語

信息素養(yǎng)教育是大學(xué)生必備的基本素養(yǎng)之一，新生入館教育作為信息素養(yǎng)培養(yǎng)的第一課，效果如何尤為關(guān)鍵。基于以學(xué)生為中心的理念，圖書館新生入館教育的教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)借鑒“人本主義”“行為主義”以及“建構(gòu)主義”學(xué)習(xí)理論的重要思想，建立以信息素養(yǎng)為導(dǎo)向的教學(xué)目標(biāo)，以培養(yǎng)信息意識為第一要?jiǎng)?wù)，開展自助式的學(xué)習(xí)者分析，并以慕課為主要教學(xué)形式，設(shè)計(jì)模塊化的教學(xué)內(nèi)容，規(guī)劃個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑，以任務(wù)為導(dǎo)向，允許學(xué)生自定學(xué)習(xí)步調(diào)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，加強(qiáng)師生及朋輩之間的互動交流，提供泛在的學(xué)習(xí)支持，通過科學(xué)的過程評價(jià)和激勵(lì)方式增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。

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[收稿時(shí)間]2020-07-18

[基金項(xiàng)目]浙江省教育廳一般科研項(xiàng)目“碎片化知識管理：支撐慕課學(xué)習(xí)的圖書館服務(wù)研究”（Y201435828）。

[作者簡介]王梅文（1971—），女，浙江人，碩士，副研究館員，研究方向：知識服務(wù)、信息素養(yǎng)教育。