■張鐵成

（江蘇開放大學信息工程學院，江蘇 南京 210019）

習近平總書記指出，“高校思想政治教育的本質(zhì)在于一個‘真’字，要用真理說服人、用真情感染人、用真實打動人”。資助工作作為高校思想政治教育工作的一個重要組成部分，是促進教育公平和社會公正的重要舉措。新形勢下，伴隨國家全面深化改革的深入推進、高等教育改革步伐的不斷跟進，我國高校資助工作面臨著新的挑戰(zhàn)，同時面臨著新時代教育新的要求,因此，我國高校資助工作進入內(nèi)涵式發(fā)展階段，要做到因事而化、因時而進、因勢而新。

一、高校資助工作存在的問題和原因分析

教育部部長陳寶生在“進一步加強學生資助工作”的論述中指出，學生資助的最終目的在于幫助家庭經(jīng)濟困難學生成長成才，將育人作為資助的出發(fā)點和落腳點[1]。近年來，高校學生資助工作一直在不斷完善和推進，但現(xiàn)有高校的資助工作發(fā)展不平衡，存在著一些問題亟待解決，例如：偏重物質(zhì)資助，忽視心理精神關(guān)懷和素質(zhì)能力提升；經(jīng)濟困難學生在資助過程中被動性較強，缺乏主動成長意識；缺乏資助和育人的有機統(tǒng)一，不利于調(diào)動學生的積極性等[2]。

因家庭背景、成長環(huán)境、教養(yǎng)方式等多方面因素的綜合影響，家庭經(jīng)濟困難學生存在一定程度的心理壓力和沖突，主觀愿望和客觀現(xiàn)實之間的矛盾常常給家庭經(jīng)濟困難學生造成一定的心理壓力和問題。不同學生個體之間存在差異性，一部分學生積極主動地融入新環(huán)境，通過申請助學貸款、勤工助學、努力學習等方式來克服困難；然而確實有部分學生存在消極被動依賴心理和“等、靠、要”思想，經(jīng)濟上的困難不僅影響學生的生活，也抑制了能力的發(fā)揮和戰(zhàn)勝困難的行動，最終制約了個人的成長和發(fā)展。從心理學視角可以發(fā)現(xiàn)，在這部分經(jīng)濟困難學生身上存在著對“貧困”標簽的自我認定?！柏毨А北旧聿皇菃栴}，“貼標簽式”的自我認知才是問題，幫助學生重塑自我認知、激發(fā)學生內(nèi)在動力、實現(xiàn)自我發(fā)展與完善，成為資助育人工作中需要解決的重要問題[3]。

二、“敘事療法”的內(nèi)涵

（一）“敘事療法”的理論來源

“敘事療法”來源于后現(xiàn)代心理治療，由麥克·懷特夫婦和大衛(wèi)·愛普斯頓于20世紀80年代創(chuàng)立。它擺脫了傳統(tǒng)上將人看作為問題的治療觀念，咨詢師帶著尊重、放空、好奇、珍惜、合作等態(tài)度，傾聽來訪者的故事，透過“故事敘說”“問題外化”“由薄到厚”等方法，通過傾聽、外化、解構(gòu)、見證等技術(shù)，引導來訪者走出自己的困境，建構(gòu)起積極的自我認同和健全的人格[4]。

（二）“敘事療法”的關(guān)鍵技術(shù)

“敘事療法”的關(guān)鍵技術(shù)包含傾聽、外化、解構(gòu)、見證等，咨詢師充分傾聽來訪者講述自己充滿問題的故事，通過使用外化語言將來訪者和問題分離開，并且將問題解構(gòu)，引導來訪者重塑看待問題的觀點和視角，進一步發(fā)掘自身的力量和資源，構(gòu)建新的人生故事，從而建立自信心和合理信念。在敘事療法中，咨詢師是故事的見證者、陪伴者，尊重來訪者的差異性，不給來訪者貼標簽，通過語言藝術(shù)探索個體敘事背后隱藏的意義，其獨特的哲學觀和極富人性化的咨詢語言給來訪者帶來慰藉和力量。

（三）“敘事療法”融入資助育人工作的可行性

近年來，“敘事療法”在心理咨詢領(lǐng)域的影響日益擴大，關(guān)于“敘事療法”的研究，大多數(shù)的學者停留在對其治療技術(shù)和方法的研究上，而對其如何更好地貫徹到教育工作中則研究較少，“敘事療法”的理念和方法可以為新時期高校資助工作提供一種新的方向。

高校資助育人工作應當堅持育人為本的導向，關(guān)注學生的內(nèi)在心理需求，注重人文關(guān)懷，促進學生的成長成才和全面發(fā)展?！皵⑹炉煼ā焙唾Y助育人工作兩者都秉持“以人為本”的原則，在目標上具有相似性，都是為了促進人的發(fā)展。運用“敘事療法”將高校資助工作的重心轉(zhuǎn)向?qū)?jīng)濟困難學生進行“扶志”“扶智”的心理精神幫扶和勵志成才教育，可以進一步強化資助育人工作對經(jīng)濟困難學生“扶思想、扶觀念、扶信心”的重要作用[5]。

高校輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，也是高校資助工作的主要實施者。作為大學生健康成長的指導者和引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀的引路人，高校輔導員在資助工作中的角色定位不僅僅是為學生物質(zhì)資助提供支持，還要圍繞“立德樹人”的根本任務，實現(xiàn)資助和育人的有機統(tǒng)一。高校輔導員要將思想政治教育工作、心理健康教育工作和資助工作有效融合，可以借鑒“敘事療法”中的語言藝術(shù)，引入傾聽、外化、解構(gòu)、見證等技巧，通過人文關(guān)懷和心理疏導，引導學生敘述和重新審視自己的生命故事，從而重塑自我認知、激發(fā)內(nèi)在動力、實現(xiàn)自我發(fā)展與完善。

三、“敘事療法”融入高校輔導員資助育人工作路徑研究

（一）基于“敘事療法”的資助育人工作方法探索

高校輔導員將敘事療法中“故事敘說”“問題外化”“由薄到厚”等方法，運用到資助育人工作中，結(jié)合傾聽、外化、解構(gòu)、見證等技術(shù)，在充分尊重學生的主體性和差異性的基礎(chǔ)上，優(yōu)化資助工作的理念和方法，提升資助工作的感染力、針對性和實效性[6]。

1.故事敘說：識別隱藏的故事，尋找特殊意義事件，形成積極的自我評價

“敘事療法”認為，故事創(chuàng)造一種世界觀，一種人生價值。說故事可以改變自己，敘事不是單純講述，而是從故事中發(fā)現(xiàn)新的角度，產(chǎn)生新的態(tài)度，從而產(chǎn)生新的重建力量。高校輔導員通過故事敘說打開學生內(nèi)心世界的窗口，引導學生感受到自己生命的價值，獲得向上的力量和對自我更深層次的認同。

面對現(xiàn)實生活存在的實際困難和壓力問題，學生內(nèi)心的情緒和個人感受會出現(xiàn)波動，進一步可能影響到學習和生活。引導學生講述個人生命成長中的成就故事、感動故事、未來愿景故事等，透過故事可以幫助學生重寫生命故事，理性分析和面對眼前的困難，增強對未來的信心。

2.問題外化：外化與解構(gòu)問題，將問題逐步化解

“敘事治療”認為，來訪者的許多問題都是種族、階級、性別等文化環(huán)境營造出來的。將問題與人分開，把貼上標簽的人還原。問題外化之后，人的內(nèi)在本質(zhì)會被重新看見與認可，轉(zhuǎn)而有能力與能量反身去解決自己的問題。貧困作為一個社會問題存在了很長一段時間，部分家庭經(jīng)濟困難學生對自身的家庭情況羞于啟齒，存在比較嚴重的自卑心理，這恰恰證明了高校對家庭經(jīng)濟困難學生開展心理支持的必要性和重要性。

輔導員要引導學生更客觀冷靜地認識自身經(jīng)歷，對問題進行合理的解構(gòu)，對成功和失敗進行正確歸因，將自身與問題剝離開，實現(xiàn)自我認同并且找到自身解決問題的資源，逐步將眼前的問題化解，并且從未來的視角，去做好規(guī)劃、實現(xiàn)理想。

3.由薄到厚：見證并鞏固正向力量，營造溫暖支持的氛圍

“敘事療法”認為，當事人積極的力量有時會被自己壓縮成薄片，甚至視而不見。如果將薄片還原，在意識層面加深自己的覺察，這樣由薄而厚，就能形成積極有力的自我觀念。家庭經(jīng)濟困難學生在求學和成長過程中已經(jīng)形成了一定的應對問題的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗也是學生應對困難的重要心理資源。

輔導員可以積極探索家庭經(jīng)濟困難學生自身的存在和發(fā)展價值，比如這些學生自身可能擁有的自立自強精神以及更加堅韌的心態(tài)等。引導學生重構(gòu)自身的積極有力的故事，挖掘?qū)W生自身的心理資源和內(nèi)在力量，引導學生成為解決自身問題的專家[7]。在敘事過程中，輔導員要為學生提供安全、接納、溫暖、支持的氛圍，幫助他們進一步探索自我，尋求問題解決的正向力量。

（二）“敘事療法”融入資助育人工作策略研究

1.從“被動”到“互動”，提升資助育人工作溫度

將“敘事療法”融入高校輔導員資助育人工作，要強化“以學生為本”的工作理念。當代的大學生個性鮮明、有較強的獨立意識，輔導員要借鑒“敘事療法”中欣賞和尊重的態(tài)度，為學生營造一種尊重、平等、安全、溫暖、支持的氛圍，讓資助育人工作走向積極的雙向情感互動，變得更加有力量、有溫度。在聆聽學生敘說生命故事時，輔導員要準確把握學生的心理特點,進一步深入學生的內(nèi)心世界，運用“敘事療法”中的語言藝術(shù)適當?shù)貙W生進行鼓勵暗示，豐富學生的情感體驗和自我覺察，培養(yǎng)學生的自尊心和自信心，形成自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態(tài)。

2.從“輸血”到“造血”，延展資助育人工作深度

將“敘事療法”融入高校輔導員資助育人工作，開發(fā)家庭經(jīng)濟困難學生戰(zhàn)勝困難的心理資源，營造道德浸潤和精神激勵，充分發(fā)揮輔導員作為“學生健康成長的指導者和引路人”的重要作用，在“育人”中實現(xiàn)“育心”與“育德”。家庭經(jīng)濟困難學生身上有著豐富的資源和解決問題的能量，只是這些資源和能量因為各種原因被掩蓋。輔導員要運用“敘事療法”的方法和技巧，不是針對問題本身，而是透過故事敏銳地抓住學生潛在的能量和資源，引導學生自覺主動地尋找自身的力量以解決自身的問題，培養(yǎng)學生自立自強、誠實守信、知恩感恩、勇于擔當?shù)牧己闷焚|(zhì)，著力提高學生的成長發(fā)展能力和社會競爭實力。

3.從“單一”到“多元”，打開資助育人工作維度

將“敘事療法”融入高校輔導員資助育人工作，始終堅持“扶困”“扶智”“扶志”相結(jié)合，努力推動資助育人工作高質(zhì)量開展。輔導員定期地與家庭經(jīng)濟困難學生談心談話，了解學生的個人故事以及思想動態(tài)，激勵學生勤奮學習、奉獻互助、拼搏進取、全面發(fā)展。開展一系列有意義的資助宣傳活動，營造資助育人良好氛圍，組織家庭經(jīng)濟困難學生參加公益勞動、社會實踐和志愿服務，用自己的成長進步“反哺”學校與社會，讓學生成為資助政策的學習者和傳播者，成為學校資助工作的貢獻者、知恩感恩的踐行者。通過一系列舉措，不僅實現(xiàn)由“單一”物質(zhì)資助向“經(jīng)濟、心理、能力”等維度的“多元”資助組合轉(zhuǎn)變，適應了教育的多元化發(fā)展要求，也促進高校輔導員不斷學習發(fā)展和探索實踐,有效實現(xiàn)了資助育人工作能量的雙向傳遞。

四、總結(jié)與啟示

資助是手段，育人是目的。高校家庭經(jīng)濟困難生的資助育人工作是一項重要課題。貧困是一把“雙刃劍”,它可能成為成長的財富,也可能成為成長的絆腳石。很多學生會不懈努力去嘗試改變自己的命運，但當他們傾盡全力仍處處碰壁達不到理想的目標時,往往會產(chǎn)生自卑甚至產(chǎn)生自棄的想法。因此，作為高校思想政治教育骨干力量的輔導員，應該充分利用好這把“雙刃劍”，對學生多些關(guān)心和愛護，做好學生健康成長的指導者和引路人。

將“敘事療法”融入高校輔導員資助育人工作，輔導員要借鑒“敘事療法”中“故事敘說”“問題外化”“由薄到厚”等方法，運用到資助育人工作中，結(jié)合傾聽、外化、解構(gòu)、見證等技術(shù)，通過人文關(guān)懷和心理疏導，引導學生敘述和重新審視自己的生命故事，發(fā)掘?qū)W生的內(nèi)在能量，重新認識生命的意義并重構(gòu)生命故事和自我認同，將資助工作化于一項項行動，強化對家庭經(jīng)濟困難學生的經(jīng)濟幫扶、心理關(guān)懷、學業(yè)指導、能力培育，引導學生重塑自我認知、激發(fā)內(nèi)在動力、實現(xiàn)自我發(fā)展與完善。

將“敘事療法”融入高校輔導員資助育人工作，輔導員要充分尊重學生的主體性和差異性，關(guān)注學生的多層次需求，堅持把立德樹人融入教育的全過程，將育人作為資助工作的出發(fā)點和落腳點，優(yōu)化資助工作的理念和方法，提升資助工作的感染力、針對性和實效性，使資助育人工作常態(tài)化、動態(tài)化，從而有效推進高校思想政治教育工作與時俱進，引導高校學生培養(yǎng)能力素質(zhì)，健全人格品性，實現(xiàn)全面發(fā)展。