文/汕頭市澄海職業(yè)技術學校 許櫻藍
專創(chuàng)融合,是指將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)教育中,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)貫穿學生的整個學習過程,從思想上引導學生具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識,提高學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,實現(xiàn)知識結構的優(yōu)化。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的本質是在知識的學習和實踐的體驗中,引導學生體驗感悟生活從而激發(fā)創(chuàng)造天性。
大多數(shù)學生英語基礎薄弱,談英語色變,當他們了解到在跨境電商平臺上傳產(chǎn)品和做跨境客服工作都需要用到英語的時候,他們也就失去了做跨境的信心,課堂配合程度較低,課堂活動較難推進。
當下跨境電商處于迅猛發(fā)展的時期,更新迭代快,一線教師把握行業(yè)前沿資訊和行業(yè)發(fā)展動態(tài)容易滯后,出現(xiàn)課程設置與實際崗位需求之間存在脫節(jié)的情況。真實跨境平臺賬號無法通過個人注冊獲取,在傳統(tǒng)課堂教學上無法實現(xiàn)真實平臺實戰(zhàn)。
在授課過程中,教師應結合用人單位的崗位需求情況,找準學生培養(yǎng)方向的定位,即:跨境平臺運營助理、網(wǎng)店美工和客服人員。
跨境電商初級崗位,要求學生能熟悉相關后臺的基本操作。因此,跨境電商基礎的教學內(nèi)容是:幫助學生熟悉各大跨境出口主流平臺的后臺,懂得上傳產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品、網(wǎng)店客服等常規(guī)操作;同時,熟悉使用photoshop制作產(chǎn)品的白底圖和詳情頁。在教學過程中可結合本土潮品進行實訓演練,例如玩具、毛衣等本地重點產(chǎn)業(yè)。
使用英語,除了懂這門語言,還要了解講這門語言的人。不同的國家,有不同的風土人情、喜好禁忌、文化風俗。目前有很多第三方翻譯軟件可以一鍵翻譯,但人文喜好、風土人情方面,則需要學生多看多聽多積累。
課程改革,需要從學生的學情出發(fā),才能行之有效。
1.知識技能
在學習本課程之前,電子商務專業(yè)的學生對國內(nèi)電商有一定的認知、掌握了國際貿(mào)易的相關流程,能獨立完成對一個產(chǎn)品的拍攝,并對拍攝的圖片進行后期處理和詳情頁制作;同時,對與我國貿(mào)易往來密切國家的風土人情、風俗習慣也有一定的了解。
2.認知實踐
學生已學習創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關課程、完成SYB創(chuàng)業(yè)培訓,有團隊組隊經(jīng)驗,具備一定的團隊觀念,對創(chuàng)業(yè)有一定的認知。
3.學習特點
學生思維活躍,對新事物、新觀念容易接受,具有一定的創(chuàng)新思維;但學習動力不足,需有一定的激勵機制才能促進其主動學習。
為更好地完成教學,筆者以跨境電商基礎課程為例,從學情出發(fā),結合中職人才培養(yǎng)模式和課程標準,以“專創(chuàng)融合”為契合點,進行課程改革。
1.原教材內(nèi)容
據(jù)調(diào)查,85%以上的學生表示對跨境電商相關內(nèi)容不感興趣,畢業(yè)后不會從事該方面的工作。
2.“專創(chuàng)融合”改革后的課程
借助外力,搭建校企合作平臺和跨境電商實訓平臺。通過企業(yè)講師輔助授課、學生操作的方法,學生可在接觸到真實平臺的同時,既完成常規(guī)知識學習,又能在真實的平臺上完成實操,為學生未來就業(yè)積累自信心和社會認可的實操經(jīng)驗。
任務一:構建團隊,相互促進學習
組織學生建立團隊進行學習與實訓,以“組間同質、組內(nèi)異質”為團隊分配原則,由教師和班主任協(xié)商后確定幾位具有領導能力、協(xié)調(diào)能力的隊長,并制定好獎勵條例和懲罰條例,每次團隊任務后,通過團隊自評、生生互評、教師評價的方式,對各個團隊表現(xiàn)進行加減分。
各個團隊通過網(wǎng)絡搜索、教材閱讀等方式,認識跨境電商的模式、職位需求和現(xiàn)狀,完成團建工作和角色的分配。
任務二:平臺探究,深入了解跨境電商
學生在完成跨境電商進出口初探的基礎上,由各個隊長抽簽決定要深入了解的跨境電商進出口平臺,團隊成員通過查找資料、咨詢企業(yè)講師等方式,完成指定平臺的深入探究,包括平臺發(fā)展歷程、平臺入駐方式、收費模式、主營產(chǎn)品、主要銷售國家等內(nèi)容,形成平臺介紹PPT,并在班級做介紹展示,拓寬受眾。
任務三:跨境選品,激發(fā)創(chuàng)新思維
根據(jù)校企合作企業(yè)提供的產(chǎn)品,結合模擬實訓平臺“亞馬遜”的規(guī)則,學生團隊完成跨境選品。在學生選品的過程中,運用“希望點列舉法”“頭腦風暴法”“組合法”等創(chuàng)新技法激發(fā)學生的創(chuàng)新思維,同時引導學生結合亞馬遜真實平臺的銷售數(shù)據(jù),規(guī)避雷區(qū)。在學生團隊完成選品后,引導學生根據(jù)平臺規(guī)則對產(chǎn)品進行拍攝和主圖、詳情頁制作。最后,各個團隊分享他們選品的思路和產(chǎn)品的圖片。
任務四:平臺實戰(zhàn),培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力
(1)在教師指導下,學生團隊學習亞馬遜平臺后臺操作,完成產(chǎn)品上傳,模擬運營。同時做好跨境客服工作,電商專業(yè)的學生可在體驗翻譯軟件使用的同時,幫助他們樹立學習英語的自信心。平臺實訓完成后,由各個學生團隊進行復盤,對選品、上傳產(chǎn)品中遇到的問題進行回顧、總結實訓過程中的經(jīng)驗教訓,為校企合作的平臺實戰(zhàn)做好準備。
(2)帶領學生團隊到校企合作企業(yè)進行實習,由企業(yè)講師指導,學生團隊進行選品、跨境平臺實戰(zhàn)。最后,根據(jù)各個團隊的出單量、客戶評價、實際利潤、企業(yè)講師評價、教師評價等方面,對學生團隊進行考核,選出優(yōu)秀團隊,獲得企業(yè)獎勵。
1.教學內(nèi)容整合符合學生認知
在原有的課程內(nèi)容上進行整合重構,重構后的課堂任務思路清晰,循序漸進,帶領學生團隊一步一步主動探索跨境電商的世界。團隊合作能讓學生互幫互助、共同進步,有效解決了理論課堂枯燥無味、學生沒興趣學習的弊端。
2.校企合作教學助力學生實踐
在企業(yè)的幫助下,學生真正完成了一個產(chǎn)品從選品、拍攝、制圖、上傳、推廣、出單、發(fā)貨、評價的跨境電商全過程,中間還涉及平臺的產(chǎn)品上傳規(guī)則、文案的翻譯問題、跨境銷售的售前、售中、售后的客服工作和物流相關問題,切實體驗到跨境電商的魅力,極大地激發(fā)學生學習跨境電商的自信心和主動性。
3.專創(chuàng)融合構建高效課堂
在教學過程中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念,通過團隊任務,讓每一位學生參與到課堂,充分調(diào)動學生學習的積極性、轉變學生的學習方式,由“被動學習”轉變?yōu)椤爸鲃訉W習”,讓學生在探究、合作學習中體驗到“成功”的喜悅,從而達成教學目標、提高教學效率。
中職學校應承擔起培養(yǎng)本地跨境電商初級崗位人才的重擔。在推進專創(chuàng)融合課程打造的過程中,教師要打破固有思維,改革傳統(tǒng)的教學模式,充分認識“微創(chuàng)新”,可從小任務開始,切實有效地培養(yǎng)學生的實操技能和專業(yè)素養(yǎng),為本地跨境中小企業(yè)輸送更多的合格的初級崗位人才。