王婧

摘要：旅游業(yè)易受行業(yè)內部因素變動的影響，更容易隨著復雜多變的外部環(huán)境變化增加不可控的風險，諸如資本市場變動、市場競爭加劇、不可抗力的發(fā)生等，都會對旅游業(yè)的發(fā)展構成威脅。旅游企業(yè)作為旅游產業(yè)鏈條的一分子，受內外部環(huán)境因素的影響是無法逃避的，財務風險的發(fā)生也是不可避免的。妥善解決旅游企業(yè)財務風險，增強風險防控和應對能力，不斷為旅游企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展營造良好生態(tài)。

關鍵詞：旅游企業(yè);財務風險;防范與應對

旅游產業(yè)自身較為特殊，帶有一定的敏感性和脆弱性，易受外部環(huán)境因素變化的影響，受多方面因素的制約，所以旅游業(yè)具有敏感性和脆弱性強的特性。首先，旅游業(yè)是一種依賴于人的空間流動的產業(yè)，旅游行業(yè)供給完全取決于消費者消費需求，而消費者的旅游需求又受到外部環(huán)境的影響，如經濟、社會、文化、自然狀況等的影響。一旦發(fā)生重大突發(fā)事件，影響到旅游消費需求，旅游行業(yè)就會面臨重大風險和現實困難，難以應對危機的產生。其次，旅游業(yè)對不可抗力的發(fā)生難以招架，不可抗力是給旅游業(yè)帶來沖擊的重要影響因素。比如發(fā)生氣象災害、地質災害、傳染性疾病、社會事件等，旅游業(yè)就呈現出敏感性和脆弱性強的特點，消費者數量急劇下降，消費需求隨之降低，營業(yè)收入減少，資金流動性變差，運營成本增加，旅游企業(yè)一時之間無法從容應對，易發(fā)生資金鏈斷裂的情況，從而受到極大沖擊，恢復周期較長。因此增強旅游企業(yè)資金流動性，妥善解決財務風險，是值得旅游業(yè)和研究者進行深入研究和探討的問題。

一、旅游企業(yè)財務風險影響因素

（一）現金流壓力

從旅游行業(yè)分析，旅游業(yè)活動具有異地性、流動性的特點，旅游活動依賴于人的空間流動，具有跨地域性、跨空間性。一旦遇到重大突發(fā)事件，阻斷了人員空間流動，旅游消費者數量下降，旅游消費需求隨之降低，從而致使旅游企業(yè)收入下降，現金流壓力增加，資金融通困難，一定程度上對旅游企業(yè)的經營活動造成沖擊。

（二）財務風險意識淡薄

財務風險意識在旅游企業(yè)的日常運營中是至關重要的。企業(yè)的經營活動離不開財務管理，風險意識的具備是企業(yè)進行財務管理活動的前提。財務風險意識越淡薄，對于風險點的把控就會越不敏感，風險發(fā)生前的預判、風險發(fā)生時的應對、風險發(fā)生后的控制也就越會缺乏針對性和時效性，企業(yè)的經濟損失就會越大。相反，財務風險意識越強，企業(yè)在財務風險發(fā)生前的準備工作就做得越充足，當風險來臨時，風險應對措施實施得就會越及時，越具有針對性，企業(yè)的經濟損失就會越小。

（三）財務風險管理機制不健全

健全的管理機制會降低財務風險發(fā)生時帶來的經濟損失，達到強化企業(yè)內部財務風險監(jiān)控預警的效果。然而，很多企業(yè)在經營中卻都疏忽了這些關鍵環(huán)節(jié)，沒有深刻理解財務風險管理機制的建立對企業(yè)健康運營的重要意義，還有很多企業(yè)的財務風險管理機制僅是體現在紙面上、停留在制度層面，沒有嚴格執(zhí)行操作。財務風險管理機制不健全，財務風險預警就不到位，當出現企業(yè)規(guī)模過度擴張、企業(yè)信貸壓力加大、內部資本結構不合理等風險預警信號時，企業(yè)難以準確及時捕捉并采取措施，往往會給企業(yè)帶來很大損失。

二、旅游企業(yè)面臨的財務風險

（一）籌資風險

企業(yè)在籌措資金過程中，會受到籌資方式、籌資結構、籌資規(guī)模等的影響，從而產生的財務風險水平也各不相同。根據旅游業(yè)自身特點來分析，旅游業(yè)極度依賴于外部環(huán)境因素的變化與發(fā)展，具有季節(jié)性、周期性、敏感性、脆弱性、聯動性等特點。但究其原因來看，影響旅游企業(yè)籌資風險的因素主要有三點。

一是內部資產結構分布狀況。企業(yè)內部資產結構的分布狀況會對資金周轉產生一定的影響。如果旅游企業(yè)的應收賬款和存貨占流動資產的比例過高，貨幣資金和短期投資占流動資產的比例較低，短期償債能力就會降低。長期資產如果占總資產的比重過高，就會給企業(yè)資金周轉速度造成影響，拉低資金周轉速率。二是負債規(guī)模。隨著旅游企業(yè)不斷進行規(guī)模擴張，為提高資金流動速度，減輕現金流壓力，不斷擴大負債的規(guī)模，解決企業(yè)資金難問題。但隨之產生的問題就是隨著負債規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)的利息支出也隨之增加。從而導致企業(yè)的利潤水平下降，短期償債能力也隨之降低。三是償債能力。前面提到的內部資產結構分布狀況和負債規(guī)模都會影響到企業(yè)的短期償債能力，給企業(yè)帶來一定的財務風險。因此，償債能力作為企業(yè)籌資風險的關鍵影響因素，企業(yè)需要加強重視，增強償債能力。

（二）投資風險

旅游產業(yè)對外部環(huán)境具有一定的依賴性，較容易受外部環(huán)境的影響，如行業(yè)波動、消費需求、市場環(huán)境、宏觀政策等。外部環(huán)境發(fā)生變化，在一定程度上會影響到旅游企業(yè)的日常運營。旅游企業(yè)為了維持經營進行投資，希望能通過獲取投資利益減輕現金流壓力，而投資本身就會帶有一定的不確定性，再加上旅游企業(yè)具有季節(jié)性、周期性、敏感性、脆弱性等特點，這就在一定程度上增加了旅游企業(yè)的投資風險。如果企業(yè)做出的投資決策不合理，也會增加企業(yè)的投資風險，導致資金回收周期延長，造成一定的經濟損失。

（三）運營風險

企業(yè)在運營過程中，會由于現金流壓力增加、應收賬款長期無法收回導致壞賬風險，存貨積壓過多無法處理等因素，給企業(yè)運營帶來風險挑戰(zhàn)。

一是現金規(guī)模。旅游企業(yè)日常的經營收入可能主要來自游客運營、旅行社、酒店等。如果旅游企業(yè)持有的現金和現金等價物較少，發(fā)生現金風險的概率就會越大，企業(yè)日常經營開銷支出就會受到影響，從而導致旅游企業(yè)的日常運營出現危機，無法支付經營成本，日常運營就會產生風險，導致經濟損失。

二是存貨管理。存貨的管理狀況可以通過企業(yè)存貨的規(guī)模和存貨周轉率來體現。存貨的規(guī)模需要控制在合理的價值區(qū)間，一方面能夠保證企業(yè)正常經營運轉，另一方面又要盡量避免存貨長期積壓導致無法變現增加存貨管理費用。如果企業(yè)的存貨長期大量積壓，占用資金無法及時變現，就會增加企業(yè)的管理成本，帶來財務風險。企業(yè)可以通過計算存貨周轉率，時刻掌握存貨的運營效率，存貨周轉速度越快，存貨的資金占用水平就越低，資產的流動性就越強，存貨資產的變現能力也就越強。

三是應收賬款管理風險。應收賬款管理風險是指企業(yè)進行賒銷，墊付資金，貸款無法及時回收等日積月累產生的壞賬風險。應收賬款產生壞賬風險，會給企業(yè)帶來很大的經濟損失，增加企業(yè)應收賬款管理費用，從而致使財務風險的發(fā)生。所以企業(yè)在日常運營中要合理控制應收賬款規(guī)模，通過計算應收賬款周轉率來判斷企業(yè)的應收賬款風險水平。應收賬款周轉率越高表明賒賬越少、回收越快，風險越小。應收賬款周轉率越低表明賒賬越多、回收越慢，風險越大。

三、旅游企業(yè)防范和應對財務風險策略

（一）提高財務風險防范意識

提高財務風險防范意識，是旅游企業(yè)在日常經營中應加以掌握的一項重要技能。加強企業(yè)財務管理，明確管理目標，樹立風險管理理念，提高財務風險防范和管理意識，增強企業(yè)判斷財務風險的能力，從而從容應對財務風險帶來的各種挑戰(zhàn)。

在企業(yè)日常經營管理中，企業(yè)應通過建立完善的財務風險防范和控制制度體系，加強財務風險的日常監(jiān)測和管控，提高財務風險應對能力。同時，企業(yè)應加強員工的日常培訓，提高每一位員工的風險防范意識，使之內化于心，外化于行，將財務風險管控措施轉化成為每一位員工的思想自覺和行動自覺，積極參與企業(yè)的財務風險防范和管理。

（二）建立健全財務風險監(jiān)控機制

旅游企業(yè)應建立健全財務風險監(jiān)控機制，加強企業(yè)日常經營狀況、財務狀況和現金流狀況等的監(jiān)測。通過建立財務風險監(jiān)控機制，明確主體責任，細化責任分工，將工作任務落實到相應主體，充分調動員工的積極性和主動性，提高財務風險監(jiān)控的準確性和時效性。通過運用計算機等設備，對監(jiān)測數據進行測評和分析，及時掌握企業(yè)的內外部風險數據，對財務風險進行數據化、圖表化分析，針對相應風險提出合理的應對策略，提供財務管理行為的規(guī)范化水平，盡早解決財務風險問題，恢復企業(yè)的日常生產經營，增強企業(yè)財務風險防控能力。

（三）積極推動旅游產業(yè)轉型升級

旅游企業(yè)應積極運用國家的各種政策如信貸支持政策、融資政策、減免稅費政策等獲得補貼或者資金支持。通過開發(fā)新產品、推出新項目等積極開拓旅游市場，運用“互聯網+”多元化經營策略，加速傳統(tǒng)旅游產業(yè)數字化融合進程，促進線上服務與線下實體的融合，讓游客的旅游休閑消費變得更加便利，從而推動旅游產業(yè)轉型升級，積極應對市場需求。加大旅游服務力度，提高旅游服務質量。

（四）加強財務人員管理

人員管理一直以來都是企業(yè)的必修課，財務人員的管理相對來說對企業(yè)就更為重要。企業(yè)的日常經營離不開財務活動，財務活動需要加強管理，財務人員管理就是其中關鍵一環(huán)。財務人員在防范和應對財務風險的過程中起著至關重要的作用，不能忽視了財務人員的作用。財務人員具有專業(yè)技能比較強的特點，對于識別財務風險的貢獻往往比較大。所以企業(yè)應定期開展財務培訓，為財務人員提供業(yè)務提高財務人員的專業(yè)知識水平、業(yè)務能力，使財務人員具備的專業(yè)知識技能能夠適應企業(yè)的發(fā)展需要。尤其是提高財務人員辨別財務風險的能力，當發(fā)現可能存在的財務風險時，及時向管理人員報告，增強財務風險防控的時效性。在提高財務人員專業(yè)技能的同時，也要不斷提高財務人員的職業(yè)素養(yǎng)與道德水準，確保財務人員成為企業(yè)的風險防控者，而不是風險制造者。

四、結語

旅游是人們休閑娛樂的首選項目，旅游業(yè)作為幸福產業(yè)，應不斷滿足消費者的多樣化需求。旅游企業(yè)應積極尋找企業(yè)自身發(fā)展方向，不斷提高財務風險防范和應對能力。

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