王 娜 秦海嘯

（防災(zāi)科技學(xué)院，河北 廊坊 065201）

0 引言

高校教學(xué)督導(dǎo)主要從事開展教學(xué)及教學(xué)管理的檢查督促、調(diào)查研究、診斷評價、指導(dǎo)幫助等專家咨詢性工作，是教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要組成部分。 教學(xué)督導(dǎo)機制在教學(xué)管理體系環(huán)節(jié)中起到了重要支撐作用，并且有利于推進教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和規(guī)范教師教學(xué)行為、學(xué)生學(xué)習(xí)效果、穩(wěn)定教學(xué)秩序等。

2020 年2 月4 日，教育部頒發(fā)了《關(guān)于疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)的組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺，按照培養(yǎng)方案設(shè)置的學(xué)期課程進行居家線上學(xué)習(xí)，任課教師線上輔導(dǎo)答疑等。 將網(wǎng)絡(luò)信息化、大數(shù)據(jù)理念、多媒體技術(shù)引入課堂，引入教學(xué)工作，教學(xué)督導(dǎo)作為教學(xué)管理的重要組成部分，怎么融入其中，為各種模式下的教學(xué)進行監(jiān)控、指導(dǎo)，提高在線督導(dǎo)、評估、評價能力，這就需要全面進行考量。 線上線下教學(xué)模式，在今后將會長期并存，如何提高教學(xué)督導(dǎo)工作的實質(zhì)等效，如何確保教學(xué)督導(dǎo)工作可持續(xù)發(fā)展，形成線下線上督導(dǎo)閉環(huán)機制，這需要人們積極探索和認真思考[1]。

1 線上教學(xué)督導(dǎo)工作模式的創(chuàng)新與發(fā)展

線上督導(dǎo)工作的進行， 面對廣泛的網(wǎng)絡(luò)授課，網(wǎng)上課堂質(zhì)量如何保證，課堂教學(xué)效果如何監(jiān)控、評價、評估、指導(dǎo)，是教學(xué)信息化建設(shè)新階段面臨的新問題。

1.1 督導(dǎo)工作理念的更新

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”的發(fā)展，教學(xué)理念也發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，一是課堂拓展到了線上和課下，課堂教學(xué)模式從教師主講逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒袉栍写鸹?、生生之間組成的討論小組交流；二是教師既是知識傳授者又是知識的學(xué)習(xí)者，學(xué)生由被動學(xué)習(xí)者變成主動學(xué)習(xí)者，不僅要學(xué)會，還要會學(xué)、樂學(xué)，真正能夠“學(xué)進去”“講出來”。 基于以上原因，高校督導(dǎo)不單只對任課教師的課堂教學(xué)組織、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)技能、教學(xué)效果等進行評價，更要全面評估和評價教師的信息技術(shù)與教學(xué)的融合能力、課堂教學(xué)設(shè)計能力、知識轉(zhuǎn)化成果的能力。 督導(dǎo)還要更多地把學(xué)生的學(xué)習(xí)效果及自主學(xué)習(xí)能力納入督導(dǎo)評估評價范圍內(nèi)。

1.2 督導(dǎo)工作方式方法的更新

在教育教學(xué)信息化建設(shè)中，督導(dǎo)工作方式方法需要隨著教學(xué)變革的改變而改變。 根據(jù)督導(dǎo)工作內(nèi)容，順應(yīng)信息化建設(shè)， 基于課堂教學(xué)信息采集、 跟蹤、對比，建立教學(xué)評價監(jiān)控運行指標(biāo)庫、建立數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)采集、建立教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)庫進行分析和研究。 構(gòu)建類型不同的課堂教學(xué)模式下的綜合評價體系，進行評價結(jié)果的反饋落地，實現(xiàn)有效督導(dǎo)、精準(zhǔn)督導(dǎo)。

2 在線教學(xué)督導(dǎo)面臨的問題

2.1 在線課程教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的制定

由于教學(xué)模式的變革， 需要根據(jù)在線課程的特點、特色，教學(xué)平臺能夠?qū)崿F(xiàn)的教學(xué)資源的使用、學(xué)生學(xué)習(xí)效果的監(jiān)控等方面進行修訂。 評價觀測點主要體現(xiàn)在： 教學(xué)目標(biāo)設(shè)計是否圍繞在線課程教學(xué)活動；在線課程教學(xué)內(nèi)容豐富是否有助于課程目標(biāo)達成；在線課程線上測試、輔導(dǎo)、討論、作業(yè)各環(huán)節(jié)安排是否科學(xué)合理；教師與學(xué)生通過新媒體有效互動是否為學(xué)生提供較好遠程協(xié)助等方面。

2.2 教學(xué)督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)知識技能的充實

大多數(shù)督導(dǎo)多年工作在傳統(tǒng)教學(xué)和教學(xué)管理的模式下，對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)功能、技巧、方法掌握不夠，對信息化的教學(xué)平臺操作不熟悉，對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)驗不足，對新形勢下開展教學(xué)工作的一些政策、文件了解得也不夠深入等， 需要在線上課堂實時發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題，利用平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析優(yōu)劣勢，進行評估總結(jié)，為教學(xué)管理提出建設(shè)性意見，并加強線上教學(xué)監(jiān)控指導(dǎo)等方面的技術(shù)技能，以達到對線上教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)控的理論支撐和線上評價、評估、監(jiān)控的目的[2]。

2.3 線上教學(xué)信息反饋時效性的加強

線上教學(xué)評價、 評估結(jié)果信息反饋還是短板，需要完善加強，這就需要建立評價系統(tǒng)，將督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題采集進數(shù)據(jù)庫，進行整理、分析、匯總，并通過信息的反饋及時改進線上教學(xué)各環(huán)節(jié)涉及的方面，充分發(fā)揮督導(dǎo)評價、評估信息利用的效能[3]。

3 逐步建立一套行之有效、可視化的線上督導(dǎo)評價信息管理系統(tǒng)

建立線上督導(dǎo)評價系統(tǒng)，納入聽課、教學(xué)環(huán)節(jié)檢查的評價指標(biāo)庫，從數(shù)據(jù)詳情、教學(xué)活動、課堂互動三個維度采集并分析全校教學(xué)數(shù)據(jù)。

（1）數(shù)據(jù)詳情：記錄教學(xué)全過程，授課內(nèi)容、教學(xué)材料、師生教學(xué)交互，如習(xí)題、考試、討論、課堂板書等都會被記錄，并生成可視化圖表。

（2）教學(xué)活動：針對課堂、課件、試卷、公告四類教學(xué)互動分別做數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

（3）課堂互動：課堂是最主要的師生交互場景，課堂互動次數(shù)越多，代表課堂教學(xué)越活躍，能一定程度上體現(xiàn)教學(xué)效果。

（4）通過信息管理系統(tǒng)可形成評價電子檔案，根據(jù)評價系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)做相關(guān)的大數(shù)據(jù)分析， 形成一套完善的整體教育質(zhì)量評價體系[4]。

4 線上教學(xué)環(huán)境下如何加強督導(dǎo)

如何推動在線課堂及線上教學(xué)材料的建立、傳遞、使用，實現(xiàn)信息化督導(dǎo)、智慧督導(dǎo)，改變督導(dǎo)模式，建設(shè)全新網(wǎng)絡(luò)化的督導(dǎo)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是目前亟待解決的問題。

以防災(zāi)科技學(xué)院為例，防災(zāi)科技學(xué)院進行了線上線下、課堂內(nèi)外、校內(nèi)校外、教學(xué)管理、教學(xué)評價，融合建課授課的閉環(huán)信息化建設(shè)，打造“云上防災(zāi)泛在教學(xué)”的信息化教學(xué)平臺。

第一，通過“長江雨課堂”智慧教學(xué)工具，形成預(yù)習(xí)、授課、復(fù)習(xí)的翻轉(zhuǎn)教學(xué)模式，打通校內(nèi)SPOC 平臺與面向社會的MOOC 平臺， 將教學(xué)資源對外開放，形成優(yōu)質(zhì)課程資源共享， 并通過引進優(yōu)質(zhì)課程資源，為校內(nèi)教學(xué)提供資料。

第二，通過課堂全過程監(jiān)管、線上聽課等模式，改善教學(xué)評價機制，提高教學(xué)評價質(zhì)量，打通與課堂教學(xué)的壁壘； 利用 “長江雨課堂” 智慧教學(xué)工具， 將學(xué)校SPOC 課程資源平臺管理課程建設(shè)成果輸送到課堂，并將課堂授課全過程資源沉淀到SPOC 平臺， 復(fù)用優(yōu)質(zhì)的課堂資源，實現(xiàn)課程資源建設(shè)、課堂教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂（預(yù)習(xí)、聽課、復(fù)習(xí)）、教學(xué)過程資源沉淀、多頻度線上考試、教學(xué)全過程資料歸檔等教學(xué)工作的融會貫通。

第三，開發(fā)了教學(xué)評價系統(tǒng)，教學(xué)評價信息采集強化過程監(jiān)控管理，建立集即時評價、階段評價、終結(jié)評價、聽評課管理、統(tǒng)計分析等功能為一體的全面的評價采集系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)的分析，增強了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系自我診斷、自我完善、自我發(fā)展的能力，實現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量保障的閉環(huán)管理。

5 結(jié)語

在對線上教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)構(gòu)建的體系下，以信息化平臺為依托，建立形成了“教、學(xué)、考、管、評”教學(xué)體系，由“發(fā)現(xiàn)問題—集中整改—更改跟蹤”等環(huán)節(jié)構(gòu)成的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價模式，最終服務(wù)于以學(xué)生學(xué)習(xí)知識轉(zhuǎn)化成果為目的的教育教學(xué)改革、教學(xué)全過程管理、教學(xué)質(zhì)量閉環(huán)監(jiān)控等，對促進線上教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)實質(zhì)等效，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量起到積極作用[5]。