□耿晶晶

一、OBE理念的內(nèi)涵與實(shí)施原則

(一)OBE理念的涵義。OBE理念最早出現(xiàn)于美國(guó)的教育模式改革，當(dāng)時(shí)美國(guó)的就業(yè)市場(chǎng)需求發(fā)生顯著變化，學(xué)校里教師教學(xué)目標(biāo)與學(xué)生學(xué)習(xí)成果不一致，供需矛盾日益突出，在此背景下美國(guó)的教育專家提出OBE理念，該OBE是一種以學(xué)生為中心、以教學(xué)成果為導(dǎo)向的教育理念，通過反向教學(xué)設(shè)計(jì)、改革教學(xué)實(shí)踐過程、進(jìn)行質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)以有效實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)方案。

(二)OBE理念的實(shí)施原則。

1.焦點(diǎn)清晰原則。在該原則指引下，要求教師在課程設(shè)計(jì)的全過程抓住“基于成果”的焦點(diǎn)，即在設(shè)計(jì)所有課程環(huán)境都要以該環(huán)節(jié)是否有利于學(xué)生發(fā)展某種特定能力。當(dāng)然，在課程教學(xué)結(jié)束時(shí)，該特定能力便能轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生在學(xué)習(xí)過程總獲得的某種“成果”。因此，要想獲得預(yù)期的教育產(chǎn)出成果，前期的焦點(diǎn)選擇必須得當(dāng)，所選焦點(diǎn)必須清晰，能夠被學(xué)生所接受，并且能夠在教師教學(xué)控制范圍之內(nèi)。

2.反向設(shè)計(jì)原則。OBE教學(xué)理念與傳統(tǒng)教學(xué)理念最大的不同之處在于，它的思維模式不是正向設(shè)計(jì)，而是反向設(shè)計(jì)，是以成果輸出為導(dǎo)向。教師在整個(gè)教學(xué)過程中都緊緊圍繞能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)成果，在這一理念指引下進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、組織和構(gòu)建，將教育結(jié)構(gòu)和課程不再視為教學(xué)目的，僅是教學(xué)手段，該教育理念能夠很好地與“線上線下”混合式教學(xué)模式兩者相融合。

3.高標(biāo)準(zhǔn)期待原則。高標(biāo)準(zhǔn)期待原則認(rèn)為教育過程不是一蹴而就，它是一種螺旋式緩慢上升的過程，這一發(fā)展過程符合學(xué)生的認(rèn)知實(shí)際。不可否認(rèn)的是，在校學(xué)生不同程度上都有發(fā)展某種潛能，而高校教師的責(zé)任在于如何幫助學(xué)生獲得這種潛能并實(shí)現(xiàn)它，教師可以將學(xué)生要獲得的這種潛能分解成若干子目標(biāo)，在教學(xué)過程中積極引導(dǎo)并督促學(xué)生不斷向各項(xiàng)子目標(biāo)的要求靠攏，最終獲得這種潛能。

二、傳統(tǒng)教育模式下《國(guó)際商務(wù)談判》課程的教學(xué)現(xiàn)狀

《國(guó)際商務(wù)談判》課程是武昌工學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生第6學(xué)期開設(shè)的一門專業(yè)教育課，在傳統(tǒng)教育模式下，該課程教學(xué)中存在以下幾方面問題。

(一)課程目標(biāo)的定位不準(zhǔn)確。在課程目標(biāo)設(shè)定上，缺乏現(xiàn)實(shí)依據(jù)，過于籠統(tǒng)。該課程在教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定方面常用“熟悉、理解、掌握……”這類詞語(yǔ)，使得學(xué)生以為這類目標(biāo)是針對(duì)教師授課應(yīng)達(dá)到的效果，而忽略此類目標(biāo)的設(shè)定是針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)完這門課程之后，學(xué)生應(yīng)達(dá)到的程度，課程目標(biāo)的設(shè)定與學(xué)生實(shí)際情況脫節(jié)。

(二)忽視學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)教育模式下，《國(guó)際商務(wù)談判》課程教學(xué)主要通過教師講授理論知識(shí)內(nèi)容來進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，側(cè)重于講解商務(wù)談判的前期準(zhǔn)備、商務(wù)談判流程等基礎(chǔ)知識(shí)，而對(duì)學(xué)生如何提高商務(wù)談判技能、如何處理談判僵局等方面訓(xùn)練不多，對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)的綜合分析問題等方面以及素質(zhì)情感方面的能力培養(yǎng)較少關(guān)注。此外，由于西方歐美國(guó)家很早就對(duì)商務(wù)談判領(lǐng)域進(jìn)行研究，因此授課教材中選取的案例很多是照搬西方經(jīng)典案例，或相對(duì)陳舊的案例，使得案例教學(xué)與實(shí)際脫離，一定程度上影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)生普遍沒有切身認(rèn)識(shí)到商務(wù)談判技巧、技能的重要性，沒有真正領(lǐng)悟到商務(wù)談判的真諦，從而學(xué)生學(xué)習(xí)效果不佳，談判能力提高受限。

(三)授課方式和手段單一。從該課程的教學(xué)方式來看，主要采用教師課堂講授的傳統(tǒng)教學(xué)方式，現(xiàn)代化信息技術(shù)手段運(yùn)用的較少，課堂上以教師的“教”為主導(dǎo)，學(xué)生的“學(xué)”較為被動(dòng)，學(xué)生沒有主動(dòng)、積極有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)，教學(xué)過程中師生間的有效交流與反饋不足，教師不了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展，學(xué)生不了解老師的教學(xué)要求和目的，缺乏有效的互動(dòng)，課堂氣氛較為沉悶，多呈現(xiàn)“填鴨式”與“滿堂灌”的局面。

(四)考核方式單一。目前《國(guó)際商務(wù)談判》課程的考核主要終結(jié)性考核為主，采用期末閉卷試卷的形式，期末成績(jī)占比60%，這種考核方式存在一定的局限性，主要考核商務(wù)談判理論知識(shí)，偏重于對(duì)學(xué)生識(shí)記能力的考查，不能全過程地對(duì)學(xué)生的整體學(xué)習(xí)效果進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià)，缺乏對(duì)學(xué)生在實(shí)際談判過程中的溝通技巧和談判技能等方面的認(rèn)定，教師無法全面獲得學(xué)生的實(shí)際能力掌握情況，對(duì)后續(xù)教師進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的參考作用不大。

以上四點(diǎn)都說明目前《國(guó)際商務(wù)談判》課程在建設(shè)、實(shí)施以及評(píng)價(jià)等方面具有一定的隨意性，因此，在構(gòu)建基于OBE理念的《國(guó)際商務(wù)談判》課程教學(xué)改革研究時(shí)需要考慮到以上四個(gè)以及問題之間的相互影響和關(guān)聯(lián)性。

三、基于OBE理念的《國(guó)際商務(wù)談判》課程教學(xué)模式實(shí)施

根據(jù)OBE的實(shí)施要點(diǎn)，具體的實(shí)施步驟主要包括三步：第一，明確學(xué)習(xí)效果，它是OBE設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，也是終點(diǎn)。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的評(píng)量應(yīng)盡量客觀，以能力指標(biāo)的方式進(jìn)行直接、清晰的評(píng)量，可以將該過程看成學(xué)習(xí)成果的“可視化”。第二步，構(gòu)建課程體系，學(xué)生能否達(dá)成學(xué)習(xí)成果主要通過課程教學(xué)才能實(shí)現(xiàn)，因此，構(gòu)建課程體系也是OBE理念設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)之一。使學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與課程體系之間形成一種清晰的映射關(guān)系，學(xué)生要達(dá)成每一種能力都需要有對(duì)應(yīng)的課程予以支撐。第三，確定教學(xué)策略?；贠BE理念的教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)到了什么而不是老師教了什么，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生的輸出而非教師的輸入，強(qiáng)調(diào)研究型教學(xué)模式，而非傳統(tǒng)的滿堂灌式教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)根據(jù)學(xué)生個(gè)人情況進(jìn)行個(gè)性化教學(xué)設(shè)計(jì)，而非無差別式的集中化教學(xué)，要求教師在課堂上關(guān)注學(xué)生個(gè)體，掌握每位學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)進(jìn)程，從而準(zhǔn)確掌握班級(jí)上各個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡和學(xué)習(xí)效果。

(一)建立符合OBE理念的課程教學(xué)目標(biāo)內(nèi)容體系。根據(jù)2019版國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，結(jié)合畢業(yè)生畢業(yè)所要達(dá)到的最終能力要求，緊抓《國(guó)際商務(wù)談判》課程所要達(dá)成的學(xué)習(xí)成果，不再簡(jiǎn)單地采用“了解、理解、掌握……”的方式進(jìn)行課程各章節(jié)目標(biāo)的設(shè)定，根據(jù)高標(biāo)準(zhǔn)期待原則，將課程的預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出進(jìn)行細(xì)分，可以將一個(gè)總目標(biāo)分解為多個(gè)能力指標(biāo)點(diǎn)，將這些能力指標(biāo)點(diǎn)與學(xué)生的畢業(yè)要求兩者緊密相聯(lián)，使得該課程的教學(xué)目標(biāo)與學(xué)生預(yù)期畢業(yè)要達(dá)成的要求聯(lián)系在一起，設(shè)定行之有效的課程目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與能力的關(guān)聯(lián)；與此同時(shí)，正確認(rèn)識(shí)“教”與“學(xué)”的關(guān)系，秉承面向產(chǎn)出的教育，堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的思想進(jìn)行課程教學(xué)目標(biāo)內(nèi)容體系的重新設(shè)計(jì)。

(二)重視學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。為提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)能力，要改革傳統(tǒng)的以課堂教學(xué)為主，要積極地讓學(xué)生參與到課堂中，具體來講可以從以下幾方面做起，一是課堂上要以學(xué)生為中心，由“教”為中心轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)”為中心，商務(wù)談判的重點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)由教師講解，較簡(jiǎn)單的教學(xué)內(nèi)容由學(xué)生課下查閱資料，自學(xué)為主。平時(shí)課堂上教師采用“引導(dǎo)+互動(dòng)+探究”的教學(xué)方式，例如通過講解商務(wù)談判的前期準(zhǔn)備工作，引導(dǎo)學(xué)生深層次地理解談判人員安排、信息收集、制定商務(wù)談判計(jì)劃的重要性，通過對(duì)商務(wù)談判典型案例的分析，讓學(xué)生能夠正確對(duì)一場(chǎng)談判是否取得成功有深刻認(rèn)識(shí)，通過學(xué)習(xí)商務(wù)談判不同階段的主要任務(wù)，讓學(xué)生切實(shí)體會(huì)到商務(wù)談判的真諦。通過這種方式引導(dǎo)學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)，讓學(xué)生能夠真正地理解、掌握并能熟練運(yùn)用所學(xué)的商務(wù)談判知識(shí)，提高學(xué)習(xí)的滿足感，最終提高學(xué)生的商務(wù)談判能力。二是在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，所選商務(wù)談判案例應(yīng)結(jié)合經(jīng)濟(jì)實(shí)際，選擇與生活息息相關(guān)的，吸引學(xué)生的興趣和關(guān)注度。三是重視模擬談判，學(xué)好《國(guó)際商務(wù)談判》這門課程最主要的就是嘗試，學(xué)生通過分角色進(jìn)行模擬談判，演練整個(gè)談判過程，只有通過大量的談判實(shí)踐才能鍛煉出學(xué)生的談判能力，在掌握商務(wù)談判的基本原理、原則、程序、技巧的基礎(chǔ)上，樹立正確的談判觀，熟練掌握商務(wù)談判實(shí)踐操作，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，鍛煉學(xué)生的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力。

(三)豐富多種教學(xué)方式與手段?；贠BE理念的實(shí)施要點(diǎn)，緊密圍繞“結(jié)果(outcome)”這個(gè)核心，課堂教學(xué)進(jìn)行反向設(shè)計(jì)，可以采用啟發(fā)式、討論式、探究式、參與式、案例教學(xué)等多種教學(xué)方法，同時(shí)可以增加第二課堂教學(xué)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，開展諸如項(xiàng)目式作業(yè)、頭腦風(fēng)暴法、分組討論等方式，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓學(xué)生積極參與到教學(xué)活動(dòng)中，提高學(xué)習(xí)的興趣，轉(zhuǎn)被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教育理念向OBE理念的有效轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，積極開展《國(guó)際商務(wù)談判》課程線上教學(xué)資源的建設(shè)，借鑒他人在智慧樹、學(xué)習(xí)通等線上課堂的經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化和更新完善《國(guó)際商務(wù)談判》線上課程資源，增加商務(wù)談判典型案例、談判能力測(cè)評(píng)、商務(wù)談判視頻等內(nèi)容，給學(xué)生提供一個(gè)自主學(xué)習(xí)平臺(tái)，學(xué)生課余時(shí)間可以根據(jù)自己的實(shí)際情況自主靈活地選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源，完成對(duì)商務(wù)談判理論知識(shí)的更好建構(gòu)與內(nèi)化，改變傳統(tǒng)的“以老師為中心”的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化自主學(xué)習(xí)。

(四)重視過程化學(xué)習(xí)成果考核評(píng)價(jià)。根據(jù)OBE理念的焦點(diǎn)清晰原則，結(jié)合《國(guó)際商務(wù)談判》課程對(duì)學(xué)生所要達(dá)成的各能力具體指標(biāo)，需要對(duì)現(xiàn)有的考核機(jī)制進(jìn)行改革，改變過去重“終結(jié)性評(píng)價(jià)”，輕“過程性評(píng)價(jià)”的局面，對(duì)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行考量，降低終結(jié)性評(píng)價(jià)的比重。借助現(xiàn)代教育信息手段，依據(jù)線上共享教學(xué)資源平臺(tái)，時(shí)時(shí)從系統(tǒng)導(dǎo)出學(xué)生各個(gè)階段學(xué)習(xí)成果的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)習(xí)課余時(shí)間的在線學(xué)習(xí)、小組討論情況、課堂測(cè)驗(yàn)、同學(xué)互評(píng)、自我評(píng)價(jià)等多環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)定，達(dá)成具體的、有效的過程化評(píng)價(jià)結(jié)果，并且該評(píng)價(jià)結(jié)果能夠?qū)崟r(shí)地讓學(xué)生查詢，讓學(xué)生能第一時(shí)間認(rèn)識(shí)到自身能力和不足之處，幫助學(xué)生在此過程化的考核評(píng)價(jià)過程加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解與應(yīng)用能力。同時(shí)還可以借助現(xiàn)代化信息技術(shù)，實(shí)時(shí)總結(jié)分析這些教學(xué)數(shù)據(jù)，為教師后期持續(xù)改進(jìn)課程教學(xué)質(zhì)量提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在《國(guó)際商務(wù)談判》課程中引入OBE理念進(jìn)行教學(xué)改革，要求教師改變傳統(tǒng)教育理念，根據(jù)市場(chǎng)需求和畢業(yè)生的能力要求有針對(duì)性地制定課程教學(xué)目標(biāo)，摒棄傳統(tǒng)教學(xué)思路，積極探索行之有效的教學(xué)模式，做到知行合一，為社會(huì)輸送合格的高端商務(wù)談判人才。