黃千珊

(廣州科技貿(mào)易職業(yè)學院 廣東廣州 511442)

近年來，隨著我國高校教育體系的深入改革，院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價的重要作用日益凸顯。院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的建構是教學開展的重要環(huán)節(jié)，也是高校教師教學模式、課程內(nèi)容、教研資源等不斷創(chuàng)新完善的重要依據(jù)，它在高校教師與學生學習之間發(fā)揮著橋梁式的樞紐作用。當前，我國諸多高校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的建構與應用，大多習慣于傳統(tǒng)的終結性評價，且缺乏對教學過程的有效監(jiān)督。同時，院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系中也缺少完整、有效的教學持續(xù)改進機制，導致院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系無法充分發(fā)揮價值功能。文章對院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系建構思路及策略進一步探析，尋找更加有效的建構路徑，從而促進高校各項教學工作的高質(zhì)量開展。

一、高等院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的內(nèi)涵

教學質(zhì)量監(jiān)控與評價是依據(jù)科學的教學質(zhì)量目標、計劃和質(zhì)量標準，對教學過程各個環(huán)節(jié)、教學結果及其他影響教學質(zhì)量的有關因素進行有效控制的系列工作的總稱。高等院校構建起完整、有效的教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系，是院校各級教學管理部門深入了解一線教學情況的必定方法，也是指導一線教師不斷改進教學策略、課程內(nèi)容等重要依據(jù)與憑借。院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的建構必須建立在完整的教學監(jiān)控系統(tǒng)之上，運用現(xiàn)代信息技術的手段處理各種教學評價信息，從而構建出教學改進機制。

二、高等院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的建構作用

（一）有利于提高高校教學質(zhì)量

從高等院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的建構目的出發(fā)，其主要目的是讓院校各級教學管理工作者能深入了解一線教學的實際情況，為教學改革提供價值性的依據(jù)，從而不斷提高教學質(zhì)量與辦學水平。對此，高等院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系建構的根本目的是服務于廣大師生，提高高校專業(yè)教學質(zhì)量。通過院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的建構，教學管理部門相關人員有效掌握一線教學動態(tài)，為一線專業(yè)教師提供教學改進上建議，不斷提高專業(yè)教師教研水平、教學質(zhì)量，更好地傳授專業(yè)知識給學生。

（二）有利于高校特色專業(yè)群的建設

當前，隨著我國高校教育體系的改革，各個高校之間的競爭越發(fā)激烈，高校特色專業(yè)群的建設成為高校辦學競爭力的重要指標之一，更是衡量一所高校綜合實力的重要手段。而高校特色專業(yè)群的建設離不開高校所有教學管理者、一線教師、其他工作人員的共同努力，更離不開教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的建構與應用。一方面，通過院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的建構與應用，不斷拓寬高校專業(yè)課程資源，推動高校特色專業(yè)群建設[1]。另一方面，有助于教師充分了解學生需求與社會市場對專業(yè)課程的要求，提高專業(yè)教學針對性、實用性，推動高校特色專業(yè)的建設。

三、當前高等院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系建構中存在的問題

（一）缺乏明確且規(guī)范的評價指標

當前，雖然我國各個高等院校已經(jīng)建立起一套相對成熟的教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系，但是院校教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的相關指標仍然不全，存在明顯的單一性、局限性等現(xiàn)象。例如，院校教學質(zhì)量監(jiān)控范圍上，當前大多院校對教學計劃、教學秩序等監(jiān)控較為重視，卻缺乏對教學大綱、教學研究、教學過程等內(nèi)容的監(jiān)控，沒有將執(zhí)行教學大綱、開展教學研究、落實教學內(nèi)容等放在院校教學質(zhì)量監(jiān)控的重要指標中。教學質(zhì)量評價方面，仍然缺少學生對教學質(zhì)量評價的參與，教學評價存在著形式化現(xiàn)象。

（二）缺少持續(xù)改進機制的有效構建

目前，我國一些院校教學質(zhì)量評價體系的建構仍然缺乏有效的教學改進機制融入。一方面，一些院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的構建中過于注重對一線教師教學行為的監(jiān)控，雖然能定時跟蹤教師的教學動態(tài)，但是忽略了對專業(yè)教師教學能力的評估，專業(yè)教師不能夠通過教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系獲取改進課程教學的依據(jù)，從而造成教師教學質(zhì)量難以提升、教學模式難以調(diào)整等現(xiàn)象。另一方面，院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的建構不能與教師激勵機制有效結合，一些教學評價結果會對教師教學心理造成影響，由于激勵機制及教學改進機制的缺失，將造成教學上的負面效應。

（三）教學過程監(jiān)控評價缺乏嚴密性

現(xiàn)階段，許多高校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的建構過于注重教學結果評價，而忽略教學過程的評價，同時對教學的監(jiān)控與評價不嚴密、不系統(tǒng)，甚至出現(xiàn)形式化現(xiàn)象。一方面，由于教學過程監(jiān)控評價缺乏嚴密性、系統(tǒng)性，造成一些教師為了應付教學質(zhì)量評價及檢查，將精力都放在了臨時補材料、偽造數(shù)據(jù)上，導致評價結果失真[2]。另一方面，很多院校在教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系應用中仍然局限于傳統(tǒng)的教學監(jiān)控、評價手段，對信息技術的利用不足。

四、高等院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的建構路徑

（一）優(yōu)化教學質(zhì)量評價指標，健全教學管理標準

高等院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的建構是提高專業(yè)教學質(zhì)量的保證，需要在教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系中完善與優(yōu)化評價指標，健全教學管理標準。例如，在對教師教學監(jiān)控、學生學習監(jiān)控的基礎上，將教師自我成長、自我學習、職業(yè)素養(yǎng)等內(nèi)容放在教學質(zhì)量監(jiān)控的重要指標環(huán)節(jié)，從而對教學質(zhì)量全面監(jiān)控評價。同時，院校需要進一步建立一支專職教學督導隊伍，對院校教學的開展進行全過程、全方位、專業(yè)性的督導與檢查。在教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的建構中，要將教學質(zhì)量檢查、教學保障檢查放在重要的評價指標環(huán)節(jié)中。在院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系中制定出三級評價制度，即各院系部領導+專業(yè)教師+學生的三級評價制度，注重學生在教學質(zhì)量評價中的參與，提高院校教學質(zhì)量評價客觀度[3]。此外，高校要積極利用信息技術的手段建立起網(wǎng)上教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，通過網(wǎng)上教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的構建，為日常教學評價與監(jiān)控的開展奠定基礎，從而健全教學管理標準。

（二）完善教學信息反饋機制，注重教學持續(xù)改進

新形勢下，基于高等院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的建構，一方面應不斷完善教學信息反饋機制，拓展教學信心的來源與渠道。另一方面，要將持續(xù)改進機制納入教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的重要環(huán)節(jié)，釋放教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系建構對教師教學改進的實效性。例如，根據(jù)現(xiàn)有的教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系進一步創(chuàng)新教學監(jiān)控機制。第一，要加強與完善教學信息反饋機制，在院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系中建立起一套“不設比例、不限總量”的靈活化教學監(jiān)控體系，即對教學評價對象、教學監(jiān)控對象采取隨機、不提前告知的全面評價措施。通過此類教學質(zhì)量監(jiān)控評價機制的構建，提高教學監(jiān)控與評價的有效性，提高教師對教學質(zhì)量的關注度[4]。要強化學生在教學質(zhì)量評價中的參與，拓展教學質(zhì)量信息的來源渠道，增強教學評價信息的客觀性、真實性。第二，要在院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系中建立起一套可行的教學持續(xù)改進機制，將教師激勵機制與教學質(zhì)量監(jiān)控機制有機結合，通過教學質(zhì)量評價結果的公布，配合著教師激勵機制與改進機制，為教師教學模式的調(diào)整提供思路與動能，提高教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的價值作用。

（三）強化互聯(lián)網(wǎng)技術的應用，重視教學過程監(jiān)控

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，為了提高院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價效果，需要在院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的建構中強化互聯(lián)網(wǎng)技術的應用，搭起完整、有效的網(wǎng)上監(jiān)控評價平臺，重視教學過程監(jiān)控。例如，積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術，搭建起完整、有效的院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價網(wǎng)上平臺，進一步構建出“互聯(lián)網(wǎng)+教學質(zhì)量監(jiān)控評價”新形態(tài)，強化對教學過程的監(jiān)控。在互聯(lián)網(wǎng)平臺上開發(fā)評價數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)軟件，通過數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)軟件的應用，收集并充實教學評價信息，收集教師教學過程中的教學信息、學生學習信息，使得教學質(zhì)量評價信息更具真實性、有效性。同時，高校需要在校園官網(wǎng)上增設學生匿名評價系統(tǒng)，學生通過學號登錄教學質(zhì)量評價系統(tǒng)，對自己的專業(yè)課程教師進行客觀的評價與投票，評價內(nèi)容上要側重于教學過程的評價，通過教學過程反映教學結果，從而提高教學質(zhì)量評價結果的客觀性[5]。同時，需要通過網(wǎng)絡平臺搭建起教學反饋板塊，教學管理者充分的收集學生對教師教學的日常反饋，從而為教學質(zhì)量的監(jiān)控與評價提供價值性信息與依據(jù)，同時方便對一線教師教學過程的監(jiān)控與評價。

五、結束語

綜上所述，院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系的建構不僅是提升高校教學質(zhì)量的重要基石，更是高校特色專業(yè)群建設的根本需要。為了有效提高高校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系對課程教學質(zhì)量提升的促進作用，需要結合當前高等院校教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系建構中存在的問題，以優(yōu)化教學質(zhì)量評價指標，健全教學管理標準、完善教學信息反饋機制，注重教學持續(xù)改進、強化互聯(lián)網(wǎng)技術的應用，重視教學過程監(jiān)控等路徑，提升高等院校人才培養(yǎng)質(zhì)量與辦學水平。