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        輔導(dǎo)員柔性化管理對(duì)大學(xué)生心理氛圍影響探究

        2022-01-01 21:06:54戴星璨付偉
        區(qū)域治理 2021年13期
        關(guān)鍵詞:集體輔導(dǎo)員班級(jí)

        戴星璨,付偉

        1.遵義醫(yī)藥高等專(zhuān)科學(xué)校;2.遵義醫(yī)科大學(xué)

        一、大學(xué)生心理氛圍的影響因素分析

        (一)班級(jí)凝聚力

        班級(jí)凝聚力是作用于班級(jí)中所有學(xué)生并推動(dòng)其參加班級(jí)活動(dòng)的各種力量集合,這包含了班級(jí)事務(wù)管理、思想道德建設(shè)、積極心理氛圍的培養(yǎng)等。在班級(jí)里,每一位學(xué)生都愿意為集體發(fā)展付出,積極解決出現(xiàn)的問(wèn)題,妥善處理面臨的困難,在一系列行動(dòng)中都表現(xiàn)出愿意提供和尋求合作,這就是班級(jí)凝聚力的根本體現(xiàn)。這樣的合作關(guān)系和面對(duì)困難的決心,使當(dāng)代大學(xué)生形成的一種積極的心理氛圍。因此我們可以這樣認(rèn)為,班級(jí)凝聚力強(qiáng),則學(xué)生心理氛圍越好。

        (二)班級(jí)個(gè)體之間相互影響

        美國(guó)著名心理學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟靥岢龅膱F(tuán)體動(dòng)力學(xué)認(rèn)為,團(tuán)體中任何個(gè)體的變化,均會(huì)使整個(gè)團(tuán)體和團(tuán)體中其他個(gè)體發(fā)生變化。雖然大學(xué)生都屬于成年人,但是長(zhǎng)期在班級(jí)大集體和寢室小集體中學(xué)習(xí)和生活,在一定程度上會(huì)受到同學(xué)性格、言語(yǔ)、生活方式、學(xué)習(xí)方法、處事態(tài)度等方面的影響,同學(xué)間的相互影響有時(shí)會(huì)超越輔導(dǎo)員或其他老師對(duì)其產(chǎn)生的影響。同學(xué)之間的相互影響成為了決定大學(xué)生心理氛圍形成的因素之一。

        (三)輔導(dǎo)員對(duì)班級(jí)的管理方式

        根據(jù)我國(guó)教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》,輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者,而輔導(dǎo)員的管理模式是制約班級(jí)心理氣氛的決定因素。心理學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟卣J(rèn)為,民主群體的結(jié)構(gòu)更穩(wěn)定,成員的感情和目的會(huì)得到更大的發(fā)展。因此,輔導(dǎo)員在班級(jí)管理中,更應(yīng)該扮演宏觀把控、協(xié)調(diào)指導(dǎo)的角色,讓大學(xué)生自己思考解決問(wèn)題的方法,使其更愿意發(fā)揮自身的聰明才智,在一定范圍內(nèi)民主、公開(kāi)地處理好集體事務(wù),讓學(xué)生感受到為集體作出貢獻(xiàn)從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。所以輔導(dǎo)員采取民主的管理方式,讓大學(xué)生個(gè)人或班級(jí)集體意見(jiàn)得到重視和采納,能夠形成相互鼓勵(lì)、關(guān)心班級(jí)的心理氛圍。

        (四)班級(jí)目標(biāo)

        班級(jí)作為一個(gè)集體存在,就必然有集體共同發(fā)展的目標(biāo)。而一個(gè)明晰的目標(biāo)能指明大學(xué)生的前進(jìn)方向,使之團(tuán)結(jié)合作,努力實(shí)現(xiàn),反之則會(huì)我行我素,各行其是,沒(méi)有班級(jí)凝聚力,甚至影響到大學(xué)生心理健康發(fā)展。班級(jí)目標(biāo)是大學(xué)生對(duì)于集體發(fā)展的希望,是集體智慧的結(jié)晶,明晰的班級(jí)目標(biāo)能為大學(xué)生的努力帶來(lái)發(fā)展的信心,是形成良好的大學(xué)生心理氛圍的關(guān)鍵因素。

        二、輔導(dǎo)員柔性化管理對(duì)大學(xué)生心理氛圍的影響

        柔性化管理是管理學(xué)中的概念,最主要的特征是管理組織結(jié)構(gòu)扁平化,減少信息傳遞中非必要的環(huán)節(jié),下放決策權(quán)力,決策結(jié)果以全體滿(mǎn)意代替最優(yōu)結(jié)果。輔導(dǎo)員運(yùn)用柔性化的管理方式對(duì)大學(xué)生事務(wù)和思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行管理,代替由輔導(dǎo)員作為決策者的傳統(tǒng)剛性化管理,提高大學(xué)生對(duì)集體的認(rèn)同感和歸屬感,從而大力促進(jìn)大學(xué)生心理氛圍積極發(fā)展。

        (一)增強(qiáng)大學(xué)生主動(dòng)思考的能力

        大學(xué)生從高中走來(lái),習(xí)慣了中學(xué)時(shí)期被“安排”的學(xué)習(xí)和生活模式,大學(xué)對(duì)于學(xué)生的束縛比中學(xué)少了很多,更多的是需要大學(xué)生的主動(dòng)性和獨(dú)立性。通過(guò)輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生采取柔性化管理的方式,下放決策權(quán)力,不做過(guò)多干涉,讓大學(xué)生積極參與到班級(jí)事務(wù)的處理和思考解決問(wèn)題的方法,從而提高大學(xué)生的認(rèn)知、學(xué)習(xí)、生活、適應(yīng)等能力,促進(jìn)心理氛圍良性發(fā)展。

        (二)增強(qiáng)大學(xué)生集體榮譽(yù)感

        集體榮譽(yù)感是一種關(guān)心集體,熱愛(ài)集體,愿意為集體爭(zhēng)取榮譽(yù),作出貢獻(xiàn)的一種道德情感。集體榮譽(yù)感能激發(fā)班級(jí)學(xué)生奮發(fā)進(jìn)取、積極向上、團(tuán)結(jié)友愛(ài)等正能量。柔性化管理有著激勵(lì)的功能,是一種潛移默化的管理,通過(guò)恰到好處的批評(píng)表?yè)P(yáng)、及時(shí)的評(píng)價(jià)等影響大學(xué)生的心理氛圍,從而達(dá)到優(yōu)化管理的目的。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō),這是一種內(nèi)在的激勵(lì),只有質(zhì)變才是根本性的變化。柔性管理的激勵(lì)功能就是讓大學(xué)生心理氛圍產(chǎn)生質(zhì)變,從浮于表面地聽(tīng)從指揮到深化于心的內(nèi)在激勵(lì)。輔導(dǎo)員的柔性化管理基于尊重大學(xué)生的集體和個(gè)人意見(jiàn),通過(guò)使大學(xué)生充分展示自身個(gè)性和創(chuàng)造力,從而增強(qiáng)班級(jí)集體榮譽(yù)感。

        (三)促進(jìn)同學(xué)之間和諧互助關(guān)系

        和諧互助的關(guān)鍵是保持同學(xué)之間良好的溝通,和諧互助的前提是大學(xué)生要有足夠的自我認(rèn)知,面對(duì)矛盾可以自我調(diào)節(jié),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)可以自我激勵(lì),這是一種主動(dòng)思考問(wèn)題的能力。所以,同學(xué)之間和諧互助的關(guān)系與主動(dòng)思考問(wèn)題的能力是相輔相成的。輔導(dǎo)員通過(guò)柔性化的管理,讓大學(xué)生養(yǎng)成民主協(xié)商,集體決策的習(xí)慣與能力,正向促進(jìn)同學(xué)之間和諧互助關(guān)系的形成,從而進(jìn)一步推動(dòng)大學(xué)生心理氛圍的良性發(fā)展。

        三、淺談如何提升輔導(dǎo)員柔性化管理水平

        (一)建立信任和諧的師生關(guān)系

        新時(shí)期大學(xué)生都有著非常強(qiáng)的自尊心,輔導(dǎo)員在對(duì)其進(jìn)行思想政治教育和學(xué)生事務(wù)管理的過(guò)程中,一定要注重個(gè)性化,切勿一刀切使用剛性管理,這樣會(huì)適得其反,不利于構(gòu)建師生間的信任和尊重。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友,柔性化管理中的積極引導(dǎo)功能,可以通過(guò)增加師生之間的交往方式,改善師生之間的人際交流,從而增進(jìn)師生之間的情感。通過(guò)師生之間保持長(zhǎng)久密切的聯(lián)系來(lái)增進(jìn)彼此的認(rèn)知,有助于師生之間友誼的建立與穩(wěn)固,更有效地促進(jìn)班級(jí)心理氛圍的改善。在日常生活中,輔導(dǎo)員應(yīng)積極運(yùn)用柔性化管理引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的思想和良好的個(gè)性品質(zhì),學(xué)會(huì)互相學(xué)習(xí)和鼓勵(lì),用集體的力量影響大學(xué)生,使其保持身心健康,讓其在良好的心理氛圍下成長(zhǎng)成才,以此建立信任和諧的師生關(guān)系。

        (二)輔導(dǎo)員正確把握柔性化管理中的激勵(lì)因素

        美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為,已滿(mǎn)足的需要不能起到激勵(lì)作用,當(dāng)某一層次的需要得到滿(mǎn)足后,激發(fā)下一個(gè)層次的需要才能凸顯出激勵(lì)作用。在輔導(dǎo)員的柔性化管理中,要深入大學(xué)生群體,經(jīng)常開(kāi)展談心談話,充分了解大學(xué)生的生理和心理需求,對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)掌握,發(fā)揮輔導(dǎo)員指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用,正確把握激勵(lì)的要素,做到激勵(lì)的有效實(shí)施。例如筆者班上的一個(gè)案例,某家庭困難生,在表面上看來(lái)應(yīng)該需要的是物質(zhì)激勵(lì)(獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金等),通過(guò)與其談心談話了解到該生雖然家庭貧困,但一日三餐尚可滿(mǎn)足,該生更多的是需要得到同學(xué)尊重和肯定。當(dāng)然,在對(duì)大學(xué)生柔性化管理中,激勵(lì)也是區(qū)分正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)的,一定要做到賞罰分明。所以,在對(duì)大學(xué)生的柔性化管理過(guò)程中,對(duì)激勵(lì)因素要有充分細(xì)致的調(diào)研,找準(zhǔn)激勵(lì)因素,用對(duì)激勵(lì)方式,才能精準(zhǔn)有效地實(shí)施激勵(lì)。

        (三)培養(yǎng)大學(xué)生集體討論和民主決策的處理事務(wù)的方式

        輔導(dǎo)員日常管理是一項(xiàng)比較綜合性的工作,需要處理的事務(wù)繁多,如若能充分發(fā)揮輔導(dǎo)員柔性化管理中指導(dǎo)和協(xié)調(diào)大學(xué)生的管理職能下放部分管理權(quán)限,讓大學(xué)生自己的事務(wù)自己決策。團(tuán)體動(dòng)力學(xué)觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)民主領(lǐng)導(dǎo)的重要性,強(qiáng)調(diào)成員參與決策以及團(tuán)體內(nèi)合作氣氛的意義,讓大學(xué)生充分參與到班級(jí)事務(wù)的處理中,這樣更容易使輔導(dǎo)員管理工作有條不紊的開(kāi)展。為此,輔導(dǎo)員首先要給予大學(xué)生更多的自主權(quán),讓其在處理班級(jí)事務(wù)中能積極參與討論并民主決策。在班級(jí)活動(dòng)中,輔導(dǎo)員需要宏觀掌控具體事項(xiàng)的操作程序,在此基礎(chǔ)上,讓大學(xué)生盡可能協(xié)作完成班級(jí)管理工作,這不僅充分調(diào)動(dòng)了大學(xué)生的積極性,而且培養(yǎng)了大學(xué)生集體討論和民主決策事務(wù)的能力。當(dāng)然,這絕不是一種放任政策,這是柔性管理中不可缺少的一個(gè)方面,也是實(shí)現(xiàn)提升輔導(dǎo)員柔性化管理的重要途徑。

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