杭州特盈能源技術發(fā)展有限公司 鄭琳

企業(yè)文化與行政管理，無論從企業(yè)價值觀而言，還是從企業(yè)內部行政體系而言，都存在著緊密的內在關系。將企業(yè)文化建設工作貫穿到企業(yè)行政管理的始終，它帶來的影響是無形而巨大的。文化先行使得員工將自己的工作同自己的命運聯系在一起，將自己的未來規(guī)劃和企業(yè)的未來展望目標相結合，如此一來，員工的工作積極性被充分調動，不僅提高了行政企業(yè)管理效率，而且還使得企業(yè)文化建設和行政管理起到的重要作用被充分發(fā)揮。正是基于此種情況，本文深入探討了企業(yè)文化建設對企業(yè)行政管理的突出作用。

一、企業(yè)文化概述

在企業(yè)文化范疇當中，主要可以分為表層文化及深層文化兩個層次，其中表層文化主要是指企業(yè)行政管理實施中的文化，主要包括一些關系到管理對象和管理效果的某些外在可見的物質和精神資源。企業(yè)的表層文化通常存在于企業(yè)的多個部門，包括人力管理部門、財務決策部門以及領導協(xié)調部門等。企業(yè)的表層文化重點強調企業(yè)發(fā)展基礎和企業(yè)行政管理之間的關系，以一種直接和外在的方式來調整企業(yè)資源的調度和分配，以此來促進企業(yè)在市場中的地位，推動企業(yè)經濟發(fā)展，以獲取期待利潤。其次，企業(yè)的深層文化主要表現為人文精神，這種深層次的文化對于企業(yè)而言是具有顯著的傳承性的，企業(yè)的深層次文化相對于表層文化而言，更多的是一種抽象的、內在的精神品質。企業(yè)的深層文化需要給企業(yè)的每一個成員一個具有顯著認同意義的共識，以此來提升員工的工作積極性，給企業(yè)能夠更長遠的發(fā)展提供源源不斷的動能。員工以自己對企業(yè)潛在文化的認同來對自己的行動提出要求，約束自己并將其拓展到企業(yè)的方方面面，甚至是企業(yè)所依賴的整個市場當中，進而影響了企業(yè)的口碑和品牌價值，讓企業(yè)的行政管理更有文化內涵，從而使得企業(yè)的市場地位得以提升[1]。

二、企業(yè)文化建設的重要性分析

（1）文化建設工作的開展，不僅能夠實現員工的價值，還能約束企業(yè)員工的自身行為。在企業(yè)中，行政管理工作的重點就是對員工行為進行約束和規(guī)范，制定更加切合實際的制度。更多的開展企業(yè)文化建設工作，不僅能夠將廣大員工從價值觀一致性出發(fā)提升對自己行為準則的要求，減少對制度的抵觸，還能激發(fā)員工的主觀能動性，能夠自主地對自己的行為與企業(yè)文化所倡導的行事方式進行對比，自覺擯棄以前的陋習，甚至還能主動發(fā)現行政管理存在的問題，提出合理化建議。對廣大員工來說，參與到企業(yè)文化建設和深化的工作中去，不僅對企業(yè)文化有更加深入的了解和認識，也能夠讓員工了解到企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和未來的目標，使得員工具有使命感和目標感。如果想讓企業(yè)的未來發(fā)展和員工自身發(fā)展的方向和目標相統(tǒng)一，那么員工就應該自覺地對自己的行為能符合企業(yè)發(fā)展目標的方向予以自我規(guī)劃、自我要求，進而提高執(zhí)行力和自身素質。（2）企業(yè)文化建設工作的落實能夠推進企業(yè)行政管理工作的創(chuàng)新。在當下激烈的市場環(huán)境下，要想將企業(yè)的競爭力持續(xù)增強，就需要企業(yè)隨時適應當前的市場環(huán)境，需要企業(yè)與時俱進地調整行政管理水平。企業(yè)文化建設激發(fā)下的員工善于用更先進的手段來執(zhí)行行政管理職能，例如利用信息化辦公手段等改進管理模式，提出從人性化角度出發(fā)的優(yōu)化管理制度的方案等，通過對行政管理的創(chuàng)新以提升行政管理效率，當然很多先進的經營理念和管理經驗也能夠基于與企業(yè)的價值觀一致得到推廣、落地和執(zhí)行。（3）實現內部氛圍的和諧與正能量，保持員工隊伍的穩(wěn)定。行政管理歸根結底是對人的管理，企業(yè)文化建設能夠讓企業(yè)的發(fā)展目標和員工的工作目標得到更好的整合，實現利益的“綁定”，消除員工的惰性，提高員工道德素養(yǎng)。同時，在企業(yè)內部管理中，各員工之間的交際關系好壞與否，也是企業(yè)行政管理的重點難點之一。良好地企業(yè)文化可以讓組織內成員形成統(tǒng)一的思想理念。這種長期文化下形成的默契，能夠促使員工在看待問題時，從問題處理習慣入手進行友好交流，減少企業(yè)內部矛盾和溝通成本。

三、企業(yè)行政管理與企業(yè)文化建設的關系

（1）行政管理與企業(yè)文化存在內在關聯。首先是觀念上的關聯，行政管理堅持以人為本，滿足人們對于管理上的需要，而企業(yè)文化也塑造人本主義，打造員工共同的價值觀和行為準則，這樣一種共同的信息存在于企業(yè)文化和行政管理的全部過程之中；二是研究對象的關聯，與觀念上一致相類似，企業(yè)文化與行政管理都建立在人的個體研究之上，規(guī)范和約束員工自身行為，營造以人為中心的文化和行政管理體系；三是功能的關聯性，企業(yè)文化塑造的激勵功能是行政管理中的一項重要職能，它的凝聚功能、導向功能、輻射功能始終貫穿于行政管理的工作之中，不斷充實行政管理功能。

（2）企業(yè)行政管理是企業(yè)文化的載體和基礎。企業(yè)行政管理是企業(yè)文化建設工作當中的重要環(huán)節(jié)和傳播渠道，主要存在于企業(yè)的內外宣傳活動、外部關系處理以及企業(yè)價值觀的引導等方面。企業(yè)文化既然是一個動態(tài)發(fā)展過程，具有核心戰(zhàn)略思想的思想意識，就必然要在企業(yè)經營管理方面得到全面展示和貫徹；企業(yè)文化又具有強烈的抽象性，必須借助行政管理的制度、宣傳，從而輸出企業(yè)文化的各個典型特征，實現一種互動下的完美結合。通過企業(yè)文化與行政管理的有效互動，最終催生出更符合企業(yè)現狀的企業(yè)架構、制度、流程等內部管理體系，以及更鮮明的品牌特色，最終生產出凝聚了企業(yè)文化的優(yōu)質產品和優(yōu)質服務。在市場經濟當中，凝聚了企業(yè)文化形成的優(yōu)質產品和優(yōu)質服務能夠為企業(yè)提升核心競爭力。

（3）優(yōu)秀的行政管理制度能夠保障企業(yè)文化在市場環(huán)境的變動中不會輕易受到損害。實際上，企業(yè)之間也存在文化方面的競爭，這主要體現在企業(yè)團隊決策力競爭、部門運營實力競爭、市場拓展速度競爭、品牌宣傳效果競爭、人力資源穩(wěn)定性競爭等多個方面。在經濟發(fā)展速度加快、形勢逐漸嚴峻的當代，企業(yè)想要做大做強，需要堅決貫徹落實長期化的經營理念和擁有一套完善的制度體系。當前在國內經濟領域當中，市場的變動性被認為是一種常態(tài)，在變動的市場環(huán)境中，就自然不會有固定不變的企業(yè)，也不會有刻板固守的企業(yè)文化，企業(yè)文化會伴隨著市場經濟環(huán)境的變動而發(fā)展。與此同時，企業(yè)的行政管理工作應不斷做出調整，以應對變化著的市場環(huán)境[4]。制度的合理和穩(wěn)定，能夠強化文化的傳承性和一致性，不會因為環(huán)境變化導致企業(yè)文化輕易地被破壞。

四、當前企業(yè)文化建設中存在的一些問題

（一）在文化的形式上，存在著重形象輕精神現象

企業(yè)在建設企業(yè)文化時，部分的工作浮于表面。很多企業(yè)投入大量的經費做廣告、搞宣傳，表面上給公眾帶來的感覺就是該企業(yè)的文化建設搞得有聲有色，但這重外在的“工程”只會是空有其表，內部并沒有分解拆分文化落地的行動方案，沒有研究人性，因此無法打動員工內心和精神層面，更不能促進企業(yè)發(fā)展的精神文化建設，則管理工作也就很難進行了。

（二）在文化的模式上，存在著重模仿輕創(chuàng)新的現象

企業(yè)的成功與否，很大程度取決于企業(yè)文化的優(yōu)良程度。所以很多企業(yè)也都開始學習成功企業(yè)的企業(yè)文化內容，但很多企業(yè)卻并沒有學到真正實質內容。簡單將成功企業(yè)的文化構建模式拿來模仿和照搬照套是簡單粗暴的。

眾所周知，每個企業(yè)都有自身的發(fā)展特色，只有吸取優(yōu)秀企業(yè)的精髓，并與自己實際情況相結合，融合創(chuàng)新才能納為己用。

（三）在文化的定位上，存在著重繼承輕再造的現象

企業(yè)的發(fā)展和進步，離不開企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新，如果始終保持原有的態(tài)勢，那么久而久之便會跟不上時代發(fā)展步伐。企業(yè)不管朝那個方向發(fā)展，都要有和自身階段相匹配的企業(yè)文化。如果只是繼承，沒有發(fā)展，故步自封，必然將被市場經濟的大流淘汰出局，企業(yè)也再無競爭力可言[5]。

五、企業(yè)文化建設的有效措施

（一）提高對企業(yè)文化建設的認識

對于一個企業(yè)來說，員工的精神狀態(tài)、整體風貌都是企業(yè)文化的一個有效反映。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使其內部的員工都擁有主動性，都能夠對企業(yè)產生依存感，從而更加愉悅地在這個大環(huán)境中進行工作；反之，如果企業(yè)文化是消極的、負面的，那么企業(yè)內部的工作氛圍也會受到影響，出現例如互相攀比、惡意競爭、告黑狀、員工之間冷漠對立等問題，這些情況都是不利于企業(yè)良性發(fā)展的。企業(yè)管理者應當意識到企業(yè)文化的重要性，積極地參加相關的進修學習，同時不斷提升自身的素質和覺悟，以身作則且運用科學手段來大力推動企業(yè)文化，充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)文化的激勵作用。

（二）加強理論與實際的聯系

要將企業(yè)文化建設效果全面提升，必須將理論與實踐統(tǒng)一起來。首先將企業(yè)文化建設的出發(fā)點建立在理論上，并持續(xù)地開展思想教育和宣傳。再結合實踐，通過領導隊伍和行政部門的反復強調輸出，結合制度和及時反饋，明確告訴員工企業(yè)提倡什么、反對什么，而不可簡單僅通過條款和標語這類表面形式。除此之外，企業(yè)對所處的市場環(huán)境也要有全面的了解，結合自身的特色和未來的規(guī)劃，將員工的思想道德水平、行為規(guī)范、實際訴求也考慮到其中，實時調整定制出符合自身特色的企業(yè)文化和落地方案，促進企業(yè)文化持續(xù)深入貫徹下去。

（三）構筑“以人為本”的企業(yè)文化

企業(yè)文化是一種無形文化資產，企業(yè)文化建設工作的能否落實、能否發(fā)揮價值從而起到引領作用，在于企業(yè)員工是否對企業(yè)有認同感、歸屬感和責任感。因此，現階段企業(yè)文化建設應當主要圍繞著以人為本的原則，將其作為企業(yè)文化的基礎。從國內外的成功經驗上來看，沒有任何一個先進企業(yè)文化是完全摒棄了員工需求的。相反，所有的大型企業(yè)在制定企業(yè)文化的時候，都十分鼓勵員工在文化建設方面提出自己的創(chuàng)意和想法，鼓勵他們參與到企業(yè)文化建設和制定的過程當中來，充分地調動員工的參與性、積極性和主動性，不斷激發(fā)他們的主人翁意識，由此使得企業(yè)文化與員工個人之間產生一種緊密的情感聯系，從而在后續(xù)的執(zhí)行過程當中，使得員工能夠更加自覺自主地踐行企業(yè)文化。所以說，目前我國企業(yè)需要在文化建設的過程中增添更多的人文主義關懷，真正強調以人為本，組建更加高素質的隊伍，使文化助推企業(yè)的長遠發(fā)展[7]。

（四）以管理制度的完善來推動企業(yè)文化建設

對企業(yè)文化而言，企業(yè)管理制度的完善與否直接關系到企業(yè)文化的完整性和執(zhí)行力。建立和健全一整套完整的管理制度，明確企業(yè)鼓勵與否定的各要素，企業(yè)文化的精髓便被“翻譯”出來，讓員工能看得到、摸得清、有邊界。具體而言，首先，要完善員工激勵機制和管束機制，運用規(guī)則和激勵手段，調動員工的積極性；其次，作為企業(yè)應該從整體角度分析崗位和職責的具體需求，從而隨時掌握企業(yè)員工情況，切實為員工著想，員工才可以將自己和企業(yè)的命運緊密聯系在一起，激勵員工能夠高質量地完成自己的工作任務，極力提升員工的工作熱情；最后，企業(yè)還需要完善員工的薪酬管理機制、人才梯隊晉升機制以及休假管理制度等，充分考慮到員工的需求，在得到員工認可的基礎上，實現企業(yè)文化的進一步滲透和發(fā)展。

（五）強化企業(yè)文化的管理與執(zhí)行

企業(yè)文化絕不僅僅是提出幾次口號或開展幾次團體建設活動就能建設好的，更多的是需要企業(yè)內部從領導層到基層人員之間通力合作，只有這樣，企業(yè)文化才能夠真正地形成一種堅而不摧的精神力量，貫徹于整個企業(yè)的生產運營過程當中。在企業(yè)已出具規(guī)模的時候，應推行“文化先行”策略，一切為“企業(yè)文化匹配度”讓路，即相比技能、經驗，企業(yè)更看重與企業(yè)價值觀、認同感、目標性更一致的員工?？偣竞头止驹谥贫?、執(zhí)行企業(yè)文化的時候，要制定一套統(tǒng)一的推廣模式，保證企業(yè)文化的核心理念得以延續(xù)。企業(yè)的管理層要適當調整內部的領導機構和組織架構，盡可能地保證有專門人才甚至是專業(yè)部門用于企業(yè)文化傳播，并將企業(yè)文化的落實情況與年終的績效考評結果掛鉤，使得所有部門都能夠從思想上引起高度重視。另外，是否能夠加強企業(yè)文化建設方面的撥款，是否能夠研究制定更多規(guī)范性的管理制度，這些都是值得思考和探索的地方[8]。

六、結語

企業(yè)文化是企業(yè)行政管理能力的主要表現，企業(yè)行政管理是企業(yè)文化的重要組成部分和重要載體，企業(yè)文化和企業(yè)行政管理兩者之間互為影響、相互作用。擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，其行政管理在文化的感染下，也不斷完善,同時幫助企業(yè)取得更大的經濟效益。企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強悍驅動力，企業(yè)的發(fā)展離不開人才，再好的人才也需要在特定的企業(yè)環(huán)境和文化氛圍中施展才能。推動企業(yè)文化建設，對企業(yè)管理尤其是行政管理有著重要的作用。