黃衛(wèi)菊

摘要：目的：分析五步法在優(yōu)質(zhì)護理試點病房基礎(chǔ)護理中的應(yīng)用。方法：選取我院2016年4月-2017年4月收治的122例患者作為對象，隨機分為觀察組和對照組，每組61例，觀察組設(shè)置為優(yōu)質(zhì)護理試點病房，給予五步法進行基礎(chǔ)護理，對照組給予常規(guī)護理，比對兩組患者的護理滿意度，并應(yīng)用焦慮自評量表（SAS）和抑郁自評量表（SDS），了解患者心理狀態(tài)。結(jié)果：觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組，且差異具有統(tǒng)計學意義（p<0.05），心理狀態(tài)方面，觀察組患者平均得分顯著低于對照組，且差異具有統(tǒng)計學意義（p<0.05）。結(jié)論：五步法在優(yōu)質(zhì)護理試點病房基礎(chǔ)護理中的應(yīng)用效果良好，有效提升了患者的護理滿意度，且有效改善了患者的心理狀態(tài)，后續(xù)工作中可以予以推廣。

關(guān)鍵詞：五步法;優(yōu)質(zhì)護理試點病房;基礎(chǔ)護理;護理滿意度

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】2107-2306（2021）14-01

前言：五步法是一種針對各項帶有流程性特征工作的方法，就護理工作而言，主要是針對護理要求建立一整套護理流程，并在實施過程中與考評機制等實現(xiàn)連接，從而不斷完善。本次調(diào)查主要針對基礎(chǔ)護理進行，由于基礎(chǔ)護理在各大醫(yī)院、醫(yī)療系統(tǒng)中起到重要作用，設(shè)法進行研究、提升很有必要，我院選取2016年4月-2017年4月收治的122例患者作為對象，分析五步法在優(yōu)質(zhì)護理試點病房基礎(chǔ)護理中的應(yīng)用，結(jié)果如下：

1.資料與方法

1.1一般資料

選取我院2016年4月-2017年4月收治的122例患者作為對象，隨機分為觀察組和對照組，每組61例。觀察組61例患者中，男性患者33例，女性患者28例，年齡12-69歲，平均年齡（39.5±5.2）歲，病情方面，感冒等普通疾病患者45例，外傷、休克等需急救的患者9例，腫瘤患者7例;對照組61例患者中，男性患者34例，女性患者27例，年齡11-71歲，平均年齡（38.4±5.4）歲，病情方面，感冒等普通疾病患者44例，外傷、休克等需急救的患者11例，腫瘤患者6例。兩組患者的性別、年齡、病情等一般資料比對，差異無統(tǒng)計學意義（p>0.05），具有可比性。

1.2納入標準

（1）所有患者在調(diào)查期間生命體征穩(wěn)定。（2）患者知情自愿配合調(diào)查。（3）患者能夠正確正常表述。

1.3方法

觀察組設(shè)置為優(yōu)質(zhì)護理試點病房，給予五步法進行基礎(chǔ)護理，對照組給予常規(guī)護理。

常規(guī)護理方面，主要包括生命體征監(jiān)測、藥物治療、膳食護理、健康知識宣傳等。生命體征監(jiān)測周期進行，包括患者臟器功能、血糖、血壓指標等等，由護理人員記錄數(shù)據(jù)作為調(diào)整治療策略的基礎(chǔ)。藥物治療在醫(yī)師的指導(dǎo)下進行，并盡量控制用量。膳食護理主要針對患者病情，給予針對性的膳食搭配，提供營養(yǎng)。健康知識宣傳主要針對患者和家屬，提升其對疾病的認識，并增加其自我護理技巧等[1]。觀察組在對照組基礎(chǔ)上，對整體護理進行了規(guī)劃，使其能夠以模式化流程展開，提升護理的效果和成果。五步法第一步為基礎(chǔ)護理流程的建立，第二步為良好護患關(guān)系的建立，第三步為針對細節(jié)不斷完善，第四步為通過溝通、心理疏導(dǎo)等強化基礎(chǔ)護理的效果，第五步為將工作和考評融合，鼓勵護理人員提升護理的水平。

1.4觀察指標

本次調(diào)查主要比對兩組患者的護理滿意度，并應(yīng)用焦慮自評量表（SAS）和抑郁自評量表（SDS），了解患者心理狀態(tài)。其中護理滿意度進行量化分級，即滿意、不滿意、一般三個級別，其中滿意和一般構(gòu)成總滿意度。

1.5統(tǒng)計學方法

本次調(diào)查所用統(tǒng)計學軟件為 SpSS20.0。計量資料方面，以均數(shù)±標準差 （ ） 表示 ， 采用 t 檢驗;計數(shù)資料以率 （%） 表示 ， 采用 X2檢驗。p<0.05 表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2.結(jié)果

2.1患者的護理滿意度

通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)兩組患者的護理滿意度存在一定差異，且差異具有統(tǒng)計學意義（p<0.05），具體情況如表1所示。

2.2患者的心理狀態(tài)

通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)兩組患者的心理狀態(tài)存在一定差異，且差異具有統(tǒng)計學意義（p<0.05），具體情況如表2所示。

3.討論

基礎(chǔ)護理是醫(yī)療機構(gòu)的重要工作之一，涵蓋護理人員知識、能力、技能、素質(zhì)等各個方面，現(xiàn)有的醫(yī)療機構(gòu)對于基礎(chǔ)護理工作較為重視，但由于理論等方面的欠缺，基礎(chǔ)護理水平的提升相對有限。我院針對這一情況，進行了調(diào)查，選取2016年4月-2017年4月收治的122例患者作為對象，分析五步法在優(yōu)質(zhì)護理試點病房基礎(chǔ)護理中的應(yīng)用，結(jié)果證明了該方法的價值和效果。

具體而言，五步法的應(yīng)用中。我院首先針對基礎(chǔ)護理的基本要求，從理論和實踐水平兩個方面分別建立了人員培育和護理流程[2]。人員培育方面，選取老員工和專家對護理人員進行整體周期性培育，提升其專業(yè)理論水平。實踐路徑方面，根據(jù)各類病情的實際需要，建立從消毒供應(yīng)室——手術(shù)室——病房的一體化流程模式，強調(diào)針對患者需求的高效工作。在患者入院后，我院護理人員溝通積極的交流溝通，取得患者的信任，建立了良好的護患關(guān)系，以便隨時了解患者的實際需求。第三步，根據(jù)患者病情的變化情況，在醫(yī)師的指導(dǎo)下制定合理的治療方案，尤其重視藥物使用。第四步則是必要的心理疏導(dǎo)，改善患者的悲觀情緒，使其以更積極的態(tài)度配合治療、面對生活。最后將護理和考評掛鉤，對優(yōu)秀護理人員給予物質(zhì)獎勵，鼓勵其積極工作。

綜上所述，五步法在優(yōu)質(zhì)護理試點病房基礎(chǔ)護理中的應(yīng)用效果良好，能夠有效提升患者的護理滿意度，對于改善患者的心理狀態(tài)也能起到積極作用，后續(xù)工作中可以予以推廣。

參考文獻：

[1]許薇，張小燕，黃藝儀. 護理人員急救技能“五步法”規(guī)范化培訓的實施及效果[J]. 護理實踐與研究，2017，14（18）：97-99.