李紅燕

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)水平與科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為一種主要的購物形式，與這種購物形式相伴而生的快遞行業(yè)也在這種背景下面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。文章在分析我國快遞行業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)狀中存在的問題，提出了相應(yīng)的解決措施，以通過解決快遞行業(yè)問題的方式來實(shí)現(xiàn)快遞行業(yè)在當(dāng)今時(shí)代背景下的進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：快遞行業(yè);現(xiàn)狀分析;策略研究

中圖分類號(hào)：A ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：（2021）-45-200

引言

快遞行業(yè)在網(wǎng)上購物成為一種主流購物方式的今天獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，并且出現(xiàn)了一些具有影響力的快遞公司，在三通一達(dá)之外，還有順豐、京東等快遞公司，這些快遞公司在當(dāng)今的快遞行業(yè)中非凡的影響力，對(duì)整個(gè)快遞行業(yè)的發(fā)展都有重要作用，快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀可以從這幾個(gè)快遞公司的發(fā)展情況得知。

一、我國快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）快遞市場(chǎng)缺乏規(guī)范性

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是我國重要的經(jīng)濟(jì)模式，各個(gè)行業(yè)與企業(yè)都會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式中市場(chǎng)規(guī)則并不是一種明確的規(guī)定，因此各個(gè)快遞企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中缺乏一定的規(guī)范性。盡管在經(jīng)濟(jì)水平與科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，快遞行業(yè)也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是相較于一些發(fā)達(dá)國家，我國的快遞行業(yè)仍然處于一種初步發(fā)展階段，在這個(gè)階段過程中并沒有形成大規(guī)模的快遞公司，而是形成一種三通一達(dá)、順豐、京東等多種快遞公司并存的局面，整個(gè)快遞市場(chǎng)呈現(xiàn)出一種不夠標(biāo)準(zhǔn)化的狀態(tài)，例如快遞公司分類不明確、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不一等現(xiàn)象都是快遞市場(chǎng)缺乏規(guī)范性的一種表現(xiàn)?？爝f市場(chǎng)作為我國快遞行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵場(chǎng)所，其本身的不規(guī)范性窒息了快遞行業(yè)不斷迅速發(fā)展的可能性，給其發(fā)展帶來了消極影響。

（二）郵政法具有的局限性

我國是一個(gè)依法治國的國家，任何行業(yè)的發(fā)展都要受到法律的約束，只有嚴(yán)格按照法律辦事，才能最大程度的保證快遞行業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。郵政法作為快遞行業(yè)的專用法律是規(guī)范快遞市場(chǎng)的重要方式，但是結(jié)合我國快遞行業(yè)的實(shí)際情況來看，郵政法在一些方面仍然存在一些問題，在實(shí)際使用過程中呈現(xiàn)出一種缺乏有效性的狀態(tài)，并沒有達(dá)到人們的預(yù)期，在規(guī)范快遞行業(yè)行為方面實(shí)際效果有限。

（三）快遞商品保險(xiǎn)呈現(xiàn)出一種不合理的狀態(tài)

快遞商品保險(xiǎn)是快遞公司為運(yùn)輸?shù)纳唐焚徶玫囊环N保險(xiǎn)，作為快遞行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，其本身的質(zhì)量至關(guān)重要，但是結(jié)合快遞商品保險(xiǎn)的實(shí)際情況來看，其呈現(xiàn)出一種不合理的狀態(tài)。其不合理的狀態(tài)首先表現(xiàn)在快遞商品保險(xiǎn)險(xiǎn)種的單一上，不僅如此，這些險(xiǎn)種在進(jìn)行理賠過程中也呈現(xiàn)出一種不明確的狀態(tài)，造成理賠不及時(shí)、效果不佳等問題;其次表現(xiàn)在快遞商品保險(xiǎn)設(shè)計(jì)不合理上，快遞在其到達(dá)購買者手中之前的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能造成流失，但是快遞商品保險(xiǎn)卻并沒有將被保險(xiǎn)人貨快遞失問題納入保險(xiǎn)范圍內(nèi)。這些問題的存在都說明快遞商品保險(xiǎn)并不是一種成熟的保險(xiǎn)機(jī)制，其本身仍然存在著一系列問題。

二、促進(jìn)我國我國快遞行業(yè)發(fā)展的措施

（一）對(duì)快遞市場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范

市場(chǎng)本身的規(guī)范性是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式下行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵，因此國家郵政總局必須提高對(duì)快遞市場(chǎng)的重視程度，讓快遞市場(chǎng)成為一種公開透明的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)所，最大程度的避免其中出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。首先國家郵政總局要提高市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，對(duì)一些不符合相關(guān)規(guī)定的快遞公司嚴(yán)格拒之門外，防止一些低質(zhì)量的快遞公司進(jìn)入市場(chǎng)中;其次國家郵政總局要重視快遞企業(yè)失信行為記錄，通過記錄其失信行為促使進(jìn)入市場(chǎng)的所有快遞企業(yè)都能自覺規(guī)范自己的競(jìng)爭(zhēng)行為，通過合法方式提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力;再次國家郵政總局要重視互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在快遞行業(yè)中的應(yīng)用，通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的使用確?？爝f市場(chǎng)的公開性與透明性，實(shí)現(xiàn)快遞市場(chǎng)的規(guī)范。

（二）盡快完善郵政法

郵政法是最為有效的約束快遞行業(yè)行為的途徑，因此國家郵政總局要重視的不斷健全與完善，真正深入快遞行業(yè)內(nèi)部，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的問題以及可能出現(xiàn)的問題，通過法律的方式來防止其出現(xiàn)一些不良行為。并且國家郵政總局在制定法律時(shí)要重視法律的有效性，確保其在使用過程中能起到預(yù)期效果，防止出現(xiàn)形式化的問題;其次國家郵政總局還要重視郵政法涉及面的廣泛，使其能覆蓋快遞行業(yè)的方方面面，成為快遞行業(yè)的指導(dǎo)。

（三）提高快遞行業(yè)商品保險(xiǎn)的合理性

商品保險(xiǎn)作為制約我國快遞行業(yè)的重要因素之一，其在當(dāng)今社會(huì)中的緩慢發(fā)展也在一定程度上限制了整個(gè)快遞行業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司與快遞行業(yè)的聯(lián)系程度，解決商品保險(xiǎn)現(xiàn)狀中存在的問題，已經(jīng)成為快遞行業(yè)獲得進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。首先要豐富快遞行業(yè)商品保險(xiǎn)的險(xiǎn)種，快遞行業(yè)要積極與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通，對(duì)不同產(chǎn)品、同一產(chǎn)品的不同方面購置相應(yīng)的保險(xiǎn)，提高商品保險(xiǎn)與商品的適配性;其次要明確理賠細(xì)則，防止因?yàn)槔碣r不清楚造成的糾紛;再次要將被保險(xiǎn)人貨快遞失問題納入保險(xiǎn)范圍內(nèi)，從快遞行業(yè)商品的不同階段給予保障。

結(jié)語

快遞行業(yè)在我國的飛速發(fā)展并不代表其已經(jīng)發(fā)展成熟，其在發(fā)展初期階段尚且存在很多問題，為了促進(jìn)其不斷發(fā)展就必須從快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀中存在的問題入手，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的解決，以為我國快遞行業(yè)的發(fā)展不斷提供動(dòng)力。

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