楊龍 陳恒超

摘要：隨著信息技術(shù)水平的不斷提升，全球化的電子商務也逐漸發(fā)展起來，繼而各個國家的貿(mào)易往來也愈發(fā)密切和頻繁，而這也在很大程度上加快了經(jīng)濟全球化的進程。雖然我國的跨境電子商務在短時間內(nèi)獲得了迅猛的發(fā)展，但在發(fā)展模式上也不可避免地存在一些問題。鑒于此，本文將對這些問題展開分析，并相應地提出優(yōu)化策略，希望能夠為我國跨境電子商務的蓬勃發(fā)展獻出自己的綿薄之力。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務;發(fā)展模式;優(yōu)化策略

隨著網(wǎng)絡技術(shù)的日益成熟，信息技術(shù)的革命的不斷深入，電子商務這種新型的貿(mào)易形式逐漸開始在國際貿(mào)易領(lǐng)域中發(fā)揮作用。其對于傳統(tǒng)的商業(yè)形式進行網(wǎng)絡化和信息化的改造，開拓了新的銷售渠道以及經(jīng)營模式，也因此創(chuàng)造出了巨大的商機。在這樣的背景下，電子商務依托于網(wǎng)絡信息技術(shù)的發(fā)展也得到了迅速成長，并以其革命性的創(chuàng)新模式在國際市場中搶占先機，為眾多跨境電商帶來了豐厚的利潤。但這種發(fā)展模式也暴露出了很多問題，如果不加以積極應對和妥善解決，將會嚴重阻礙跨境電子商務的長久發(fā)展。基于此，本文就跨境電子商務的發(fā)展模式及優(yōu)化策略進行研究，具有一定的客觀實在性和時代緊迫感。

一、現(xiàn)階段跨境電子商務的發(fā)展模式

（一）進口量小于出口量

跨境電子商務活動的開展主要圍繞B2B模式與B2C模式這兩種模式進行。商務發(fā)展模式的分類主要取決于商業(yè)形式。跨境電子商務能夠提高我國跨境品牌的影響力，加快我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，并進一步增強我國對外貿(mào)易在世界市場上的競爭力[1]。當前，需要對我國跨境電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀予以必要的關(guān)注。首先，應注意到跨境電子商務的出口規(guī)模遠大于進口規(guī)模。要知道，隨著全球貿(mào)易往來的增多，經(jīng)濟全球化已是大勢所趨。經(jīng)濟全球化的不斷深入，進一步推動了貿(mào)易全球化以及文化全球化，進而讓全球各個國家以及地區(qū)的生產(chǎn)貿(mào)易和消費呈現(xiàn)出一體化的發(fā)展。在這種背景下，跨境電子商務的發(fā)展速度不可謂不迅速，跨境電商通過對電子商務平臺的充分利用，不斷活躍在世界各個角落，吸引了眾多海外消費者進行代購。在海外消費的過程中，人們所選購的商品多以高消費產(chǎn)品為主。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，跨境電商的交易標的主要為奶粉、化妝品以及電子產(chǎn)品等。隨著我國民眾經(jīng)濟實力的增強，消費水平的提升，越來越多的人以海外代購的形式在國外進行大量高消費產(chǎn)品的購買，交易次數(shù)及交易額度呈現(xiàn)出直線式的上漲趨勢。當前，隨著我國制造業(yè)水平的不斷提升，我國跨境電商在經(jīng)營過程中，進口量還遠小于出口量。

（二）B2B模式占據(jù)主導地位

與B2C模式相比來說，B2B仍然是我國跨境電子商務的主要發(fā)展模式。在跨境電子交易中，增長速度最快的當屬零售業(yè)務。如唯品會、蘑菇街等這些中小型電子商務企業(yè)都建立了自己的B2C網(wǎng)絡，使得B2C的發(fā)展效率得到了明顯的提高。但即便是這樣，依然沒有將B2B的主導地位撼動[2]。我國最具有代表性的跨境電商交易平臺——阿里巴巴，各種各樣的外貿(mào)零售業(yè)務都被涵蓋其中，通過此平臺，數(shù)以千萬計的電子產(chǎn)品和生活用品被銷售到了世界各個角落。借助第三方電子支付平臺，人民便可進行方便的轉(zhuǎn)賬和交易。如此一來，信息技術(shù)的紅利可被世界上各國人民分享?？偠灾?，雖然這些年B2C模式獲得了飛速的發(fā)展，并在跨境電商中的比例不斷擴大，但B2B模式占據(jù)跨境電商業(yè)務主導地位的局面未曾發(fā)生絲毫的改變，而這主要歸功于阿里巴巴所建立的電商平臺，使其銷售額與交易額在市場中的占比高達90%左右。

（三）影響傳統(tǒng)工作領(lǐng)域

跨境電子商務的出現(xiàn)，很大程度上影響了傳統(tǒng)工作領(lǐng)域。之所以這么說，是由于電子商務快速發(fā)展的背后有著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的強力支持。正因為如此，使得跨境電子商務更加的迅捷和方便。線上進行交易，使資源周轉(zhuǎn)的時間得以大幅度縮短，資金在資本市場中的流通速度也進一步加快。跨境電商的普及能使全球范圍內(nèi)商品的銷售成本和生產(chǎn)成本降低，同時各大電商平臺可在對大數(shù)據(jù)技術(shù)合理利用的基礎上，有效分析銷售痕跡以及銷售數(shù)據(jù)，以便自身能夠從整體的角度出發(fā)，進行交易數(shù)據(jù)的計算[3]。從電子平臺的交易形式不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)金在交易中仿佛已經(jīng)失去作用，傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易渠道已逐漸被電子支付渠道所取代。在跨境電商不斷發(fā)展的今天，以往的文職工作以及會計工作也在發(fā)生著相應的改變。甚至無紙化和會計電算化，從某種程度來說就是由電子商務所催生出來的?？缇畴娮由虅盏娜蚱占澳軌蚴箓鹘y(tǒng)業(yè)務領(lǐng)域的工作處理速度進一步加快，讓項目與業(yè)務之間的銜接更加流暢，不僅使傳統(tǒng)工作領(lǐng)域的效率得以提高，也使得會計等文職工作的方式得到了新一輪的變革。除上述之外，跨境電子商務能夠?qū)Σ煌蛻舨煌瑫r期的切實需求予以充分的了解和掌握，它通過對預測技術(shù)與數(shù)據(jù)分析技術(shù)的合理應用，來編制個性化的財務報表。由此可見，跨境電商不僅對工作產(chǎn)生影響，還對工作的人產(chǎn)生不同程度的影響。

二、跨境電子商務的發(fā)展模式及優(yōu)化策略

（一）落實政策管理，加強制度幫扶

隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入，跨境電子商務的發(fā)展前景一片大好。但針對其發(fā)展模式中暴露的問題，必須要加以積極應對和妥善解決。首先，要將跨境電子商務的相關(guān)政策制度做進一步完善，優(yōu)化頂層設計是首當其沖的。比如，對于跨境電商賣家資格需進行必要的登記，對參與市場的主體資格予以嚴格審核，并明確不同跨境電子商務企業(yè)的經(jīng)營范圍，使跨境電商的正常對外經(jīng)營活動得以最大限度的保障。我國相關(guān)部門應盡快出臺跨境電商支付手段規(guī)范辦法，以便對電子商務線上支付中可能出現(xiàn)的問題予以有效解決，確保消費者能夠放心在電商平臺上購買商品，保障線上支付系統(tǒng)的穩(wěn)定與安全[4]。要想讓跨境電商的整體水平得以提升，就需要加大政策方面的幫扶力度。政府相關(guān)部門應通力合作，緊密配合，對跨境電商市場主體的發(fā)展?jié)摿M行深度挖掘，并進一步完善跨境稅收交易制度，構(gòu)建全過程跨境電商交易監(jiān)督機制，建立健全市場監(jiān)管體系。由于跨境電商經(jīng)常會涉及海外貿(mào)易、海外物流等各種復雜因素，所以需要我國工商部門、海關(guān)以及外匯部門積極配合，做好相應的政策幫助以及必要的制度管理，以此來為跨境電子商務的消費者提供一個良好的購物環(huán)境。

（二）加強跨境電商人才的培養(yǎng)

跨境電商要想獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展，專業(yè)人才儲備必不可少。因此，作為跨境電商，應注重專業(yè)人才的培養(yǎng)。同時，我國高校也應該緊跟時代發(fā)展的腳步，積極開設跨境電商專業(yè)，以便更好的滿足市場上對于跨境電商人才的需求。在具體落實過程中，可著重與職業(yè)院校的相關(guān)專業(yè)進行合作，通過對“校企合作”模式的合理應用，來銜接好社會的崗位需求與高校的人才培養(yǎng)機制。當然，有關(guān)企業(yè)可以提供一些崗位給高校的學生，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展情況讓人才學有所用，以便學生能夠?qū)⑺鶎W的理論知識，充分應用到跨境電商的實踐之中，實現(xiàn)跨境電商與教育領(lǐng)域的有機結(jié)合，有效緩解當前社會學生就業(yè)壓力大的局面。同時，作為跨境電商企業(yè)，需要在內(nèi)部進行員工晉升渠道的建立，定期對員工展開相關(guān)的理論知識及專業(yè)技能培訓，包括交際技巧、外語營銷技能等，切實提升員工的綜合能力，以便其有足夠的能力勝任當前的崗位工作。在薪酬福利待遇方面，為了更好的留住人才，應制定合理的薪酬制度，調(diào)動員工的工作積極性，激發(fā)其工作熱情，使其能夠在獲得理想的報酬后全身心投入工作之中。對于跨境電商對于傳統(tǒng)工作領(lǐng)域的崗位沖擊，以會計為首的文職崗位，需盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，以便能夠?qū)﹄娚藤Q(mào)易背景下存在的一系列問題加以解決，在提高自身專業(yè)工作技巧的同時，對跨境電商的交易流程予以必要的規(guī)范。在計算機安全領(lǐng)域，要加大技術(shù)的革新力度，針對網(wǎng)絡中存在的漏洞予以及時修復，以便維護系統(tǒng)的安全，使跨境電商活動的正常進行得以充分的保障。除此之外，跨境電商相關(guān)的企業(yè)應進行重要備份機制的建立，并制定多重保護措施，安全密鑰以及防火墻應及時更新，以便營造一個安全的線上交易環(huán)境。

（三）解決貿(mào)易通關(guān)問題

跨境電子商務與國內(nèi)電子商務相比而言，最大的區(qū)別在于海關(guān)運營。從現(xiàn)階段的跨境電商發(fā)展模式中，不難看出制約跨境電子商務發(fā)展的關(guān)鍵因素是貿(mào)易通關(guān)問題。要想對這一問題進行合理的解決，相關(guān)管理部門必須在工作形式上作以調(diào)整，推行無紙化通關(guān)，也就是通過對信息化技術(shù)的有效利用，對通關(guān)文件和流程進行簡化，在進出口退稅方面嚴格進行手續(xù)統(tǒng)計，以便使通關(guān)速度得以加快，通關(guān)質(zhì)量得以優(yōu)化。對于商品的進口上，海關(guān)保稅區(qū)應發(fā)揮出應有的監(jiān)管作用，可允許一部分具有資質(zhì)的企業(yè)將商品存放于保稅區(qū)域內(nèi)，當買賣雙方完成線上交易后，便可直接從海關(guān)保稅區(qū)將商品發(fā)出。如此一來，不僅能夠確保商品來源的渠道正規(guī)，還能對物流運輸成本進行合理控制，縮短運貨時間，提升用戶的滿意度。除此之外，有關(guān)部門可進行跨境直銷渠道的建立，致力于打造一個良好的跨境電商消費環(huán)境，以消除消費者海外購物時的后顧之憂，使消費者樂于購物、敢于購物。針對環(huán)境變化應進行稅收的及時調(diào)整，并出臺相關(guān)的稅收優(yōu)化政策，甚至可以在出口退稅的行列中納入電商企業(yè)，以便給跨境電子商務的高效發(fā)展提供有力的稅收支持。

三、結(jié)束語

總的來說，跨境電子商務的興起推動了國際貿(mào)易的改革和創(chuàng)新，提高了我國對外貿(mào)易在世界市場上的競爭力，對于我國綜合國力的提升有著積極的促進作用。因此，作為相關(guān)管理部門，應對跨境商務予以必要的重視，針對其發(fā)展模式中存在的問題，采取必要的舉措全面落實下去，以此來規(guī)范跨境電子商務的市場環(huán)境，助力電子商務行業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻：

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[3]郭詣遂.跨境電商視野下食品進出口貿(mào)易發(fā)展策略研究[J].食品研究與開發(fā)，2021，42（19）：227-228.