石圓圓（江西師范大學(xué)）

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)精益化管理的重要性

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代是指電子計算機和現(xiàn)代通信技術(shù)相互結(jié)合基礎(chǔ)上構(gòu)建的寬帶、高速、綜合、廣域型數(shù)字化電信網(wǎng)絡(luò)的時代?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的到來，促使創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在實施管理的同時，企業(yè)需注重對管理理念的革新和轉(zhuǎn)變，精益化管理則是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)，是需要重視和發(fā)展的管理模式。

所謂精益化管理是從日本豐田公司管理誕生的概念，“精益”是日本豐田公司的管理核心，他們側(cè)重在管理中精準(zhǔn)規(guī)劃、協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)。我國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在新時代背景下，能夠?qū)⑵髽I(yè)員工工作效率和管理能力再上一個新臺階，就需要嚴(yán)格踐行精益化管理方式。從管理的細節(jié)處出發(fā)，能夠在產(chǎn)業(yè)各個流程中進行足夠關(guān)注，實施規(guī)范化、科學(xué)性的管理，解決資金周轉(zhuǎn)中的問題和障礙，從而將企業(yè)資金風(fēng)險予以有效降低；其次，可以在精益化管理模式的幫助下，增強創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的管理效率。除此之外，“互聯(lián)網(wǎng)+”精益化管理在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的運用，還可以保障企業(yè)財務(wù)管理和日常運營，更具透明性和真實性。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)精益化管理中的問題

（一）激勵機制不健全、員工缺乏工作主動性

從我國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的相關(guān)企業(yè)發(fā)展來看，很多員工無法得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，員工工作主動性和熱情度驟減。企業(yè)發(fā)展進程中，領(lǐng)導(dǎo)無法做到對所有人才的關(guān)注，精益化管理不夠全方位，人才遭遇晉升、薪酬等窘?jīng)r，勢必會影響其工作的積極性，人才不能依據(jù)其自身能力進行特長發(fā)揮，其職業(yè)生涯規(guī)劃也被企業(yè)所漠視，激勵機制不健全的情況下，人才就會有出走的想法，這也是企業(yè)精益化管理不夠成熟的表現(xiàn)。

（二）績效評價機制不完善、精益化管理形同虛設(shè)

對于考核制度的建立，從總體而言較為淡漠，有的企業(yè)雖然建立了一定的員工績效考核機制，但卻只是一次性的管理方式。對人才績效考核中，領(lǐng)導(dǎo)對需要考核的績效指標(biāo)給予制定，通過考核人員傳達到各個接受考核的人員手中，領(lǐng)導(dǎo)下達的指標(biāo)是考核的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致接受考核的員工不能就考核發(fā)表意見，績效考核制度落后，無法具有“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的需求，更不符合精益化管理的“精益”特征，完全是領(lǐng)導(dǎo)個人主義的武斷觀點，績效考核觀念過于傳統(tǒng)，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代所提倡的精益化管理形同虛設(shè)。

（三）精益工具無法適時利用、精益化管理水平堪憂

企業(yè)高層管理人員，對企業(yè)的精益化管理重視度不足，精益化管理的落地性不強，該種做法嚴(yán)重制約企業(yè)管理的現(xiàn)代化發(fā)展和前進步伐。尤其在企業(yè)精益化管理中，企業(yè)投入在精益化學(xué)習(xí)的人力和物力太少，一味控制企業(yè)成本，基本性的精益化管理工具掌握較為膚淺，精益化管理僅僅停留于表面，遭遇現(xiàn)實性的管理問題，無法靈活運用精益化管理工具，最終導(dǎo)致企業(yè)在僅有口號、尚無精益化管理執(zhí)行力、且精益化管理工具掌握偏弱的情況下，精益化管理效果堪憂。

構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”時代創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)精益化管理的策略

（一）構(gòu)建企業(yè)激勵機制、提升員工工作主動性

遵從公平性的原則，合理對員工的工作付出報酬，進行較為對等的銜接，讓員工在倍感滿意的情況下，對企業(yè)更有好感度。首先，依據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)濟承受能力，根據(jù)員工的能力，通過對福利和工資待遇的提高，逐漸對企業(yè)的物質(zhì)激勵制度給予完善；堅持職業(yè)規(guī)劃的制定，要有一定的長期性，貫穿于人才在企業(yè)發(fā)展的每個階段；其次，人才的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不能是一成不變的，根據(jù)企業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展要求，對人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行適時調(diào)整，該種動態(tài)性人才職業(yè)規(guī)劃原則的遵循，是確保人才職業(yè)生涯管理更加合理的關(guān)鍵步驟；再次，人才職業(yè)生涯管理的方法，要根據(jù)時代的變化和企業(yè)發(fā)展思路的革新，進一步給予創(chuàng)新和優(yōu)化，才能促使企業(yè)激勵機制有所健全，員工工作主動性逐步提高。

（二）優(yōu)化績效評價機制、注重精益化管理流程

對于所屬創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的企業(yè)來說，要針對性地對員工的業(yè)績能力及員工對企業(yè)的創(chuàng)造力價值進行綜合性的考核。企業(yè)員工的流失，尤其是房地產(chǎn)企業(yè)人員流失情況較為嚴(yán)重，這是企業(yè)精益化管理流程不足的體現(xiàn)，員工感覺自身對企業(yè)的貢獻并沒有獲得應(yīng)該有的認可，對企業(yè)的績效考核抱有不滿情緒，繼而就會出現(xiàn)人員流失的情況?；诰婊芾砹鞒痰膯栴}所在，企業(yè)績效評價需要在秉承公開、公正的原則基礎(chǔ)上，有效的就人員特別是企業(yè)核心人才的離職率給予降低，這就要求企業(yè)對績效考核體系不斷強化和完善，注重精益化管理全流程的細節(jié)管理。精益求精的管理就是把工作的各個方面做到極為細致，保證在實施過程中不出一點差錯，特別是在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，使管理變得有條不紊，有章可循。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)管理滲透著精益化管理，目的在于使每一個人都能細心做事，不粗心大意，盡可能地將自己的本職工作做到最好，充分體現(xiàn)人人需要管理、處處需要管理的現(xiàn)實情況。精細管理在我國古代就已流行，在農(nóng)業(yè)上講究“精耕細作”，在生活上講究“精打細算”，企業(yè)管理更是要“精益求精”，以確保每一件事都面面俱到，目的就是把看似簡單的事情用心去做。因此，在對員工的績效考核中，要針對不同類型的人才，設(shè)置差異性的績效考核制度，每個人建立獨立的績效考核記錄本，從人才的發(fā)展?jié)摿?、工作技能、忠誠度等方面進行綜合性的考核，由此企業(yè)績效評價機制作用才能凸顯，強化精益化管理流程，注重員工的個人差異。

（三）靈活使用精益工具、提升精益化管理水平

創(chuàng)意企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代開展精益化管理，需要在靈活使用精益工具上下功夫，增強企業(yè)精益化管理全員參與的熱情度，全方位、全部門積極投身于精益化管理過程。促使精益化管理水平的有效提升，有賴于對精益工具的靈活運用，能夠在對精益化管理中的工具，例如：價值流分析、QC 小組活動、SOP、A3報告等的掌握中，立足企業(yè)管理的問題和同其他創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的差距，及本企業(yè)短板等的研究后，就企業(yè)的產(chǎn)品特色、能耗等實施措施進行改進，提升文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新度，靈活使用精益工具，才能更好地將精益化管理落到實處，確保本企業(yè)的管理水平得以有效提升。

總結(jié)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代是信息高速運轉(zhuǎn)的全新時代，精益化管理模式在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的運用，能夠促使企業(yè)擁有充足的流動資本，降低企業(yè)資金風(fēng)險等，對于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)的整體管理，有著不可估量的積極效果。深入分析和研究精益化管理在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的運用，這是符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景所需，也是有利于企業(yè)發(fā)展的核心所在。因此，構(gòu)建企業(yè)激勵機制、優(yōu)化績效評價機制、靈活使用精益工具等均是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在精益化管理中需要踐行和落實的具體策略和思路，也是將精益化管理落到細節(jié)處，真正實現(xiàn)精益化管理全流程，實現(xiàn)小投入、大產(chǎn)出的關(guān)鍵所在。