申建敏

【摘要】目的：探討護士在為患兒提供護理服務時的護理干預措施。方法：選擇2019年4月到2021年5月我院接受小兒發(fā)熱門診護理服務的患者300例進行研究。基于不同的干預措施分為兩組。常規(guī)組提供發(fā)熱測量與降溫護理。實驗組加以健康教育。對比兩組的態(tài)度、行為、用藥配合性以及對護理服務的滿意度。結(jié)果：實驗組的態(tài)度、行為以及用藥方面的配合狀態(tài)均顯著優(yōu)于常規(guī)組，P<0.05;實驗組對于護理服務的滿意度評價明顯高于常規(guī)組，P<0.05。結(jié)論：在發(fā)熱門診提供護理服務時采取健康教育可以進一步提高整體護理效果，對于發(fā)熱測量的操作質(zhì)量與效率具備明顯的推動作用，有利于門診服務效益的提升，值得推廣。

【關鍵詞】健康宣教;小兒發(fā)熱;門診護士;護理

發(fā)熱屬于門診中的常見急癥，大多數(shù)患兒家屬在面對小兒發(fā)熱時都會出現(xiàn)束手無策的現(xiàn)象，以往臨床經(jīng)驗認為在為患兒家屬提供健康教育后，患兒家屬對于發(fā)熱的知識認知水平會有明顯提升，此時合理、科學的用藥護理可以最大程度減輕疾病癥狀對于患兒的負面影響。因為我國健康教育與用藥教育的起步時間相對較晚，健康教育體系并不成熟，大多數(shù)醫(yī)院仍然是以傳統(tǒng)教育模式為主，這一種教育工作存在內(nèi)容不具體、缺乏規(guī)范性的特征，導致整體教育效果不理想。對此，為了進一步提高臨床綜合服務效益，本文以我院發(fā)熱患兒作為案例，探討健康教育的臨床應用價值。

1.資料和方法

1.1一般資料

選擇2019年4月到2021年5月我院接受小兒發(fā)熱護理服務的患者300例進行研究?；诓煌母深A措施分為兩組，實驗組患兒150例，男女分別82例、68例，年齡（7.34±6.24）歲，病程（20.34±2.34）h，患兒家屬文化程度高中及以下61例、高中以上89例;常規(guī)組患兒150例，男女分別90例、60例，年齡（7.85±5.87）歲，病程（19.64±3.02）h，患兒家屬文化程度高中及以下60例、高中以上90例。一般資料無明顯對比，P>0.05。

1.2方法

常規(guī)組提供單純的發(fā)熱測量與降溫護理，主要是做好用藥指導，同時在候診區(qū)為患兒提供健康教育宣傳電視，基于健康教育宣傳手冊提供健康教育，提高患兒對于發(fā)熱的理解與認知。

實驗組提供健康教育，具體護理措施如下：按照患兒家屬的需求調(diào)查結(jié)果明確他們對于發(fā)熱知識的掌握情況，并基于發(fā)熱特征、預防措施等內(nèi)容制定具體教育內(nèi)容，為患兒家屬提供酒精擦拭降溫的注意事項、用藥方式、飲食與居住環(huán)境等，并制定具體的文字材料，結(jié)合多媒體方式提供手機移動端方式提供教育，基于網(wǎng)站、微博以及公眾號等方式提供宣傳教育，提高患兒家屬對于發(fā)熱的認知規(guī)避錯誤行為或思想。同時提供關于發(fā)熱的健康宣教。為患兒家屬提供門診護理服務相關教育，促使家屬可以在門診測溫、用藥等方面積極配合，例如對于躁動患兒需要在針刺時規(guī)定肢體，對于高熱患兒采取冷敷時確保頭部固定，保障冷敷效果。開展健康教育活動并為患兒及家屬講解發(fā)熱的病因、發(fā)病機制以及治療路徑，為他們提供發(fā)熱教育認知，制定健康宣傳欄，并借助張貼海報的方式為患兒提供發(fā)熱常識教育指導患兒正確監(jiān)測體溫并做到自我監(jiān)測。與此同時，需要基于患兒的個體化特征提供心理健康教育。因為患兒普遍存在恐懼與焦慮情緒，在護理期間需要注重對患兒心理狀態(tài)的關注，針對體溫較高的患兒，需要及時消除負面情緒，鼓勵患兒積極接受治療并規(guī)范用藥。

1.3觀察指標

對比兩組的態(tài)度、行為、用藥配合性以及對護理服務的滿意度。

觀察指標采用自制調(diào)查量表進行統(tǒng)計，量表滿分100分，分數(shù)越高教育效果越好。

1.4統(tǒng)計學分析

基于隨機化、區(qū)組化原則開展本研究并應用SPSS25.0軟件進行數(shù)據(jù)處理，針對數(shù)據(jù)以分組分類方式進行處理，在同質(zhì)的基礎上探討不同組之間的差異。數(shù)據(jù)統(tǒng)計時以根據(jù)數(shù)據(jù)類型進行處理，其主要涉及到以X2檢驗的百分比數(shù)據(jù)與T值檢驗的均數(shù)數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)分析時基于現(xiàn)象類型、內(nèi)在結(jié)構(gòu)實現(xiàn)對不同類、組的差異分析，分析結(jié)果中P<0.05代表有統(tǒng)計學意義。

2.結(jié)果

2.1觀察指標對比

實驗組的態(tài)度、行為以及用藥方面的配合狀態(tài)均顯著優(yōu)于常規(guī)組，P<0.05。詳情見表1。

2.2滿意度對比

實驗組對于護理服務的滿意度評價明顯高于常規(guī)組，P<0.05，詳情見表2。

3.討論

作為醫(yī)院門診的重點窗口，其不僅屬于治療疾病的重要場所，同時也是健康知識教育的重要地點。對于門診發(fā)熱患兒而言，在整個護理期間開展健康教育，可以按照患兒的基礎特征、文化程度以及教育需求的評估結(jié)果，針對發(fā)熱健康教育內(nèi)容進行適當篩選，可以讓患兒家屬更好的意識到門診發(fā)熱的醫(yī)護干預措施、配合方式以及重要性，促使患兒可以更好地接受發(fā)熱門診的相關護理服務，從而提高護理實效性，規(guī)避護患矛盾糾紛問題。

本次研究結(jié)果顯示，實驗組的態(tài)度、行為以及用藥方面的配合狀態(tài)均顯著優(yōu)于常規(guī)組，P<0.05;實驗組對于護理服務的滿意度評價明顯高于常規(guī)組，P<0.05。該結(jié)果充分證明為發(fā)熱患兒及家屬提供健康教育方式可以更好提高患兒綜合預后水平，能夠有效提高患兒的疾病認知與積極防控水平，可以作為常規(guī)干預方案。

綜上所述，在發(fā)熱門診提供護理服務時采取健康教育可以進一步提高整體護理效果，對于發(fā)熱測量的操作質(zhì)量與效率具備明顯的推動作用，有利于門診服務效益的提升，值得推廣。

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