黎彩霞

摘要：目的 分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理在心內(nèi)科護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用效果。方法 按隨機(jī)抽簽法將我院2020.1～2020.12納入我院心內(nèi)科的120例患者分作參考組與試驗組（n=60），參考組采用常規(guī)護(hù)理，試驗組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理，對比兩組生活質(zhì)量及護(hù)理滿意度。結(jié)果 護(hù)理前兩組生活質(zhì)量評分基本一致，P>0.05，護(hù)理后各階段試驗組評分均高于參考組，且護(hù)理滿意度高于參考組，P<0.05。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護(hù)理應(yīng)用于心內(nèi)科護(hù)理服務(wù)中，能夠顯著改善患者預(yù)后生活質(zhì)量，提高護(hù)理服務(wù)滿意度，值得深入研究與運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理;心內(nèi)科;生活質(zhì)量評分;護(hù)理滿意度

【中圖分類號】R47 ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A ?【文章編號】1673-9026（2021）12--01

心內(nèi)科疾病具有危重、緊急且病情復(fù)雜等特點，需予以患者相對應(yīng)的治療，同時加強(qiáng)臨床的護(hù)理工作，便于及時觀察患者病情變化和預(yù)防相關(guān)突發(fā)事件發(fā)生，以達(dá)到減少疾病致死、致殘率的作用[1]。目前我國護(hù)理服務(wù)發(fā)展并不完善，常規(guī)的護(hù)理措施已無法達(dá)到患者需求，探尋一種更加科學(xué)高效的優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式應(yīng)用于心內(nèi)科患者的服務(wù)工作中，是當(dāng)下醫(yī)患共同關(guān)注的重點。本文對此展開研究，兩組患者分別實施常規(guī)護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理，現(xiàn)對比如下：

1資料與方法

1.1一般資料

按隨機(jī)抽簽法將我院2020.1～2020.12納入我院心內(nèi)科的120例患者分作參考組與試驗組（n=60），參考組：男30例，女30例，年齡30～78歲，平均（52.61±5.62）歲;試驗組：男33例，女27例，年齡32～80歲，平均（52.58±5.88）歲。兩組上述資料基本一致，P>0.05。實驗可行。

1.2方法

參考組實施常規(guī)護(hù)理，包括監(jiān)測心率、心律、脈搏、呼吸等。實驗組實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，包括（1）環(huán)境護(hù)理：將相關(guān)監(jiān)測儀器音量調(diào)節(jié)至醫(yī)護(hù)人員可聽到的最小程度，調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、濕度以及光線，夜間使用床旁夜燈，醫(yī)護(hù)人員做到說話小聲、動作輕柔，減少外界刺激因素。（2）心理護(hù)理：不同性別分區(qū)安置，進(jìn)行操作時使用遮擋簾或屏風(fēng)隔開，保護(hù)患者隱私及尊嚴(yán)，提高安全感。積極溝通、耐心疏導(dǎo)，告知各種儀器的作用、治療方式，以及使用該儀器的安全性和必要性，對病情進(jìn)行分析，解除其疑惑不安的心理，并告知正確配合方式。必要時可與家屬進(jìn)行交涉，囑咐家屬多予以關(guān)心和理解。（3）細(xì)節(jié)護(hù)理：使用過的器械仔細(xì)清洗并浸泡消毒，嚴(yán)格遵循無菌操作，按規(guī)定穿戴口罩、手套，采用“七步洗手法”清潔手部，避免院內(nèi)交叉感染。（4）用藥護(hù)理：遵醫(yī)囑定時定量正確用藥，告知正確用藥的重要性，提高用藥依從性，并學(xué)會自我監(jiān)測，一旦發(fā)生服藥不適，及時復(fù)診。

1.3觀察指標(biāo)

（1）依照生活質(zhì)量自評表[2]（short form 36 questionnaire，SF-36）進(jìn)行評估，總分 100 分，評分與患者生活質(zhì)量為正比。

（2）發(fā)放自制護(hù)理滿意度調(diào)查表，滿分100分，>80分為滿意，60～80分為比較滿意，<60分為不滿意。護(hù)理滿意度=（滿意+比較滿意）/總例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理

采用SPSS22.0統(tǒng)計軟件對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，計數(shù)資料采用百分比表示，X2檢驗，計量資料用（）表示，t檢驗，以P<0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1 兩組生活質(zhì)量評分對比

護(hù)理前兩組生活質(zhì)量評分基本一致，P>0.05;護(hù)理后各階段試驗組評分均高于參考組，P<0.05。見表1。

2.2 兩組護(hù)理滿意度對比

試驗組護(hù)理滿意度高于參考組，P<0.05。見表2。

3討論

心內(nèi)科常用的各種儀器的監(jiān)測報警聲極易加重患者緊張焦慮等情緒，引起機(jī)體應(yīng)激反應(yīng)，應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境管理，同時由于心內(nèi)科大部分患者發(fā)病較為危急，身心均處于相對脆弱的狀態(tài)，極易產(chǎn)生抑郁、焦慮等不良情緒，甚至拒絕配合治療的情況[3]。

因此護(hù)理工作理念也在發(fā)生改變，優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)是以專業(yè)理論為依據(jù)，依照患者個人病情進(jìn)展、文化程度以及性格特點，定制個性化護(hù)理方案，更佳貼合、完善、具有針對性。本文研究結(jié)果得出，護(hù)理前兩組生活質(zhì)量評分基本一致，P>0.05，護(hù)理后各階段試驗組評分均高于參考組，且護(hù)理滿意度高于參考組，P<0.05。是由于優(yōu)質(zhì)護(hù)理中入院護(hù)理，醫(yī)護(hù)人員熱情接待、關(guān)心問候，拉近護(hù)患距離;環(huán)境和心理護(hù)理，通過醫(yī)護(hù)人員與患者耐心柔和的溝通交流，提高患者配合度以及依從性，減少外界因素對病情的刺激，緩解病情和環(huán)境變化帶來的孤獨、焦慮、恐懼等負(fù)面心理情緒，對治療起到良好輔助作用;細(xì)節(jié)護(hù)理避免交叉感染，降低并發(fā)癥和不良反應(yīng);用藥護(hù)理提高用藥依從性，減少復(fù)發(fā)率，降低再次入院風(fēng)險。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理應(yīng)用于心內(nèi)科護(hù)理服務(wù)中，能夠顯著改善患者預(yù)后生活質(zhì)量，提高護(hù)理服務(wù)滿意度，值得深入研究與運(yùn)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]任玉嬌，周煥芳.四維度創(chuàng)新服務(wù)理念在心內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理中的應(yīng)用[J].國際護(hù)理學(xué)雜志，2019，38（16）：2659-2663.

[2]張岱，陳強(qiáng)，郭曉麗，等.優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)對老年冠心病患者應(yīng)用他汀類藥物治療不良反應(yīng)的影響[J].河北醫(yī)藥，2019，41（9）：1427-1430.

[3]劉春萍.優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)在急性心肌梗死合并心律失常患者介入治療中的應(yīng)用效果[J].護(hù)理實踐與研究，2020，17（13）：56-58.