李盼

（中國空間技術(shù)研究院，北京 100094）

一、石藥企業(yè)人力資源管理存在的問題

最近幾年，我國經(jīng)濟實現(xiàn)了飛速發(fā)展?，F(xiàn)階段，我國儼然已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟體。石藥企業(yè)也緊隨時代發(fā)展潮流，不斷擴大生產(chǎn)，增加經(jīng)濟的創(chuàng)收，提高在市場中的競爭力。但這一情況的出現(xiàn)在很大程度上導(dǎo)致了人力資源管理發(fā)展的速度與其生產(chǎn)發(fā)展的速度不相匹配。石藥企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中實現(xiàn)了自身的轉(zhuǎn)型升級，且經(jīng)濟效益不斷提升。但其績效考核與薪資管理體系卻并未得到及時的更新，進而導(dǎo)致人力資源管理滯后。石藥集團在人力資源管理過程中向來強調(diào)執(zhí)行，所以管理方式具有粗放性的特征。因而在薪資管理與績效考核方面缺乏系統(tǒng)性的解決方案。近年，石藥企業(yè)也在不斷探尋更為優(yōu)質(zhì)的人力資源管理方式，卻收效甚微。為了能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)自身的長遠發(fā)展，則應(yīng)在人力資源管理過程中適時改變。由此可見，石藥企業(yè)進行人力資源外包績效考核與薪資管理是尤為必要的。

二、企業(yè)人力資源管理外包的作用

（一）節(jié)約企業(yè)人力資源管理成本

通常情況下，人力資源外包指的是將人力資源管理的一些職能對外承包給專業(yè)機構(gòu)的管理策略［1］。企業(yè)在人力資源管理的過程中通常需要涉及多方面內(nèi)容，例如檔案管理、薪資、考核等，其中最為重要的內(nèi)容當屬薪資管理與績效考核，因而在人力資源管理過程中勢必會耗費一定的人力、物力以及財力。隨著科學(xué)技術(shù)的日益發(fā)展，信息化技術(shù)也被逐漸應(yīng)用于人力資源管理實踐中，進而使人力資源管理的效率得到有效的提升。但人才的大量流動以及設(shè)備的高成本會使得人力資源管理的實際效果與預(yù)期不符［2］。在此時企業(yè)可將人力資源的管理模式更換為外包模式，促進自身與外包公司合作，并以市場的實際情況為客觀依據(jù)向外包公司支付一定的管理費用，外包公司在這一過程中提供人力以及物力，最終管理企業(yè)的人力資源。企業(yè)也能夠通過支付費用的方式獲得更為專業(yè)的人力資源管理服務(wù)。在這一過程中既能提升企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量，也能使自身的管理成本得到有效降低。

（二）提升企業(yè)市場競爭力

在市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的大背景下，石藥企業(yè)面臨著愈發(fā)激烈的競爭。如若石藥企業(yè)未能在激烈市場競爭下保持足夠的競爭力，則有較高的概率被淘汰［3］。企業(yè)在人力資源管理方面若采用外包方式，則可使得企業(yè)現(xiàn)階段人力資源的工作量大大減少，企業(yè)便可將更多的注意力投入至對人力資源建設(shè)規(guī)劃職能方面上。而后對自身的核心業(yè)務(wù)加強管理，最終使企業(yè)在激烈的市場競爭中保持足夠的競爭優(yōu)勢。

（三）使企業(yè)戰(zhàn)略能力增強

現(xiàn)今市場環(huán)境的一大顯著特點就是變化快。故而，在企業(yè)管理過程中就對管理人員的戰(zhàn)略能力提出了較高層面的要求。管理人員需要以市場環(huán)境為客觀依據(jù)合理分析形勢變化，并將市場環(huán)境與自身企業(yè)發(fā)展狀況相結(jié)合，而后完成適宜本公司情況的發(fā)展戰(zhàn)略方案的制訂［4］。在管理者決策的過程中往往需要接觸結(jié)構(gòu)性事務(wù)，進而使決策水平大大降低，對企業(yè)戰(zhàn)略能力的提升起到一定的負面作用。而在人力資源管理過程中實行外包制度則是外包公司來管理解決結(jié)構(gòu)性事務(wù)，企業(yè)管理人員就可將更多精力投入戰(zhàn)略性決策中，促使企業(yè)戰(zhàn)略決策能力得到提升。

三、企業(yè)人力資源管理外包績效考核與薪酬管理易出現(xiàn)的問題

（一）缺乏健全法律法規(guī)的指導(dǎo)

人力資源外包較為突出的特點就是起步較晚，相關(guān)法律法規(guī)還有待完善［5］。這一情況的出現(xiàn)使得人力資源的外包過程無法得到相關(guān)法律法規(guī)的指導(dǎo)與保護，所以也就難以約束企業(yè)與外包公司在合作過程中的違規(guī)行為。最為重要的是企業(yè)與外包公司間的權(quán)責(zé)范圍未能得到清晰的劃分，使企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險大大增加。

（二）信息泄露風(fēng)險

在企業(yè)發(fā)展的過程中，員工的薪資結(jié)構(gòu)也在不斷被細化。現(xiàn)階段，企業(yè)中員工的薪資結(jié)構(gòu)主要包含兩方面的內(nèi)容，即基礎(chǔ)工資與績效考核［6］?？冃Э己酥饕菍T工在某一階段內(nèi)的工作表現(xiàn)予以肯定，所以在人力資源管理過程中，應(yīng)加強對績效考核的重視程度。人力資源管理對于企業(yè)的長遠發(fā)展至關(guān)重要，在人力資源外包過程中外包公司會觸及企業(yè)的相關(guān)人力資源信息，其中就包括績效考核。如若外包公司未信守合作條約，則企業(yè)的相關(guān)信息就會被泄露，進而對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。

（三）企業(yè)與外包公司文化產(chǎn)生沖突

石藥企業(yè)在發(fā)展過程中形成了獨具特色的企業(yè)文化，且企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著重要作用。在企業(yè)文化的影響下，員工的思想及行為會得到一定約束。而外包公司在長久的發(fā)展過程中也會形成一定的自身特色［7］。因而，企業(yè)與外包公司合作時，兩者的企業(yè)文化會產(chǎn)生一定沖突，人力資源管理工作也無法得到順利推進，不利于企業(yè)的發(fā)展。

四、提升企業(yè)人力資源外包績效考核與薪酬管理水平的策略

（一）完善相關(guān)法律，建立監(jiān)督機構(gòu)

相關(guān)部門應(yīng)當在對人力資源外包市場進行全面了解后不斷完善相關(guān)的法律法規(guī)，同時也應(yīng)積極推進監(jiān)督機構(gòu)的建立。通過這樣的方式既能使外包公司的資質(zhì)符合行業(yè)標準，又能保證其提供服務(wù)收取的費用在合理的區(qū)間范圍內(nèi)。通過對外包公司的管理監(jiān)督，并明確懲罰制度，使外包公司在為企業(yè)提供人力資源績效考核與薪酬管理服務(wù)時更加科學(xué)化、合理化，實現(xiàn)外包公司與石藥企業(yè)的雙贏。相關(guān)部門還應(yīng)以年為單位對外包公司進行檢查，規(guī)范外包公司的行為，提高外包人力資源管理工作的質(zhì)量。

（二）完成保密協(xié)定的簽訂

為了對企業(yè)績效考核與薪酬管理等信息進行保護，企業(yè)在對人力資源管理進行外包時就應(yīng)率先與外包公司完成保密協(xié)議的簽訂。如若在外包公司進行人力資源管理的過程中出現(xiàn)了信息泄漏，則企業(yè)可以根據(jù)保密協(xié)定的規(guī)定處罰外包公司。此外，為了使企業(yè)與外包公司的溝通更加便捷，可以著手信息管理平臺的搭建。通過這樣的方式，外包公司可以借助平臺的幫助完成人力資源管理信息的公示與傳輸，而企業(yè)員工則可以通過平臺實現(xiàn)對人力資源管理信息的全面了解，最終促使人力資源管理效率得到有效提升。

（三）提升外包公司服務(wù)水平

外包公司應(yīng)在不斷的工作實踐中提升自身的服務(wù)水平。外包公司可以根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況幫助其完成有特異性的人力資源管理方案的制訂。在與企業(yè)的合作過程中應(yīng)當與其建立良好的合作關(guān)系，并將自身的信譽度提升，增加企業(yè)的信任感，在促進企業(yè)發(fā)展的同時實現(xiàn)自身的發(fā)展。

五、結(jié)語

將人力資源外包在石藥企業(yè)發(fā)展過程中有較強的適用性，但也存在一定的風(fēng)險。所以石藥企業(yè)應(yīng)當不斷加強與外包公司的合作，進而使得人力資源外包質(zhì)量得到提升，促進企業(yè)的持久發(fā)展。