趙雨佳

【摘要】對于初中教育來說，班級管理是廣大教師需要重點研究的一個課題，如何對班級進(jìn)行高效管理，如何運用科學(xué)的方法讓學(xué)生接受自己的教育，這些問題的關(guān)鍵之處就在于師生之間的溝通。師生溝通是班級管理的重要環(huán)節(jié)，教師在進(jìn)行班級管理的時候要合理運用溝通技巧，懂得溝通的藝術(shù)。本文章首先討論了教師在班級管理中溝通技巧的重要性，之后針對性的提出幾點合理運用溝通技巧的建議。

【關(guān)鍵詞】初中;班主任管理;溝通技巧

一、溝通技巧在班主任工作中的重要性

良好的師生溝通可以建立融洽的師生關(guān)系。初中生的認(rèn)知能力還不成熟，各方面發(fā)展還不太成熟，對于事情的是非曲折的還不能完全的做出判斷，所以與其溝通上面存在一些困難，與其溝通的語言不能過于深奧難懂，要符合其年齡階段和心理特點，過深過淺都容易出問題。這種情況下就需要教師在溝通上講究技巧和藝術(shù)，說出既能對學(xué)生有正確引導(dǎo)又能讓學(xué)生聽得懂的話。這種溝通藝術(shù)可以打破師生之間年齡的鴻溝，建立情感的橋梁。教師要結(jié)合教學(xué)實際，因地制宜，創(chuàng)造出與學(xué)生溝通的科學(xué)方法。

二、班級管理上溝通技巧的巧妙運用

1.因材施教，有針對性的溝通

公平對待的基礎(chǔ)上，針對差異，因材施教。這是溝通中需要注意的第二點——因材施教。以公平的態(tài)度掌握了學(xué)生之間的差異情況之后，教師應(yīng)該針對學(xué)生的個性差異給予正確的溝通。比如，某個同學(xué)有時上課做小動作，喜歡做一些莫名其妙的動作，引得大家哄笑。對老師的批評、教育滿不在乎。和同學(xué)不能友好相處，情緒容易激動，脾氣暴躁，常?！耙宰晕覟橹行摹?，心理有障礙，經(jīng)常為一些小事與同學(xué)打架，語言表達(dá)能力較差，情緒波動大，有攻擊性行為。我們可以分析，這個學(xué)生有喜歡嘩眾取寵的行為，說明他比較愛表現(xiàn)自己，教師可以將其這種愛表現(xiàn)的行為加以疏導(dǎo)而不是堵截。比如上課的時候可以可以挑簡單的問題進(jìn)行提問，讓其表現(xiàn)欲得到正確的發(fā)泄，也讓其感受學(xué)習(xí)獲得肯定的成就感。教師還可以設(shè)計團(tuán)隊活動讓其進(jìn)行加入，分別讓其擔(dān)任隊員和隊長的角色，讓其感受團(tuán)隊的作用，一點一點體會站在別人的角度思考問題，從而漸漸改變自我為中心的心理。

2.用溝通技巧化解班級的矛盾

相對于任課老師，班主任對于班級的管理面更廣，所以工作中面對的問題和困難就更多。而如何快速的發(fā)現(xiàn)并解決這些問題呢？要知道學(xué)生內(nèi)部或師生之間的矛盾，學(xué)生是不會主動向班主任報告的，這就要求教師要用積極的態(tài)度和學(xué)生進(jìn)行平等的溝通。比如在觀察中發(fā)現(xiàn)某位同學(xué)的學(xué)習(xí)成績下降了，一定要與學(xué)生進(jìn)行溝通，這里的溝通不止是針對學(xué)生本人，還可以擴(kuò)展到學(xué)生的同桌、好朋友、任課老師甚至是家長，要通過溝通全面了解原因，是不是同學(xué)之間鬧矛盾了，是不是生活家庭中出了問題，是不是教師教學(xué)方法的原因等等。這樣的溝通就會讓教師和學(xué)生時時刻刻的緊密聯(lián)系著。教師了解到問題的原因之后就可以“對癥下藥”，有效的進(jìn)行溝通引導(dǎo)。這樣的溝通方式是以學(xué)生為中心進(jìn)行全面溝通的，首先找到問題的中心——某位成績下降的學(xué)生，之后對于和這個問題相關(guān)的因素全面排查，我們分析出有以下幾個因素：任課教師、家庭生活、同學(xué)關(guān)系，通過和這幾個因素相關(guān)的人進(jìn)行溝通找到問題。這種系統(tǒng)的以問題為導(dǎo)向的溝通方法就能及時全面準(zhǔn)確的解決班級內(nèi)部矛盾。教師在使用這種教學(xué)方法的時候要注意靈活運用，和實際情況相結(jié)合。

3.利用班干部進(jìn)行高效溝通

在班級管理中，對于班級情況的實時掌握來說，班干部是一個不錯的信息獲取渠道，教師可以通過與班干部的溝通掌握班級信息，也可以通過班干部用學(xué)生更加能接受的方式與學(xué)生進(jìn)行溝通。利用班干部團(tuán)隊的溝通方式首先是要建立在公正的選舉的前提之下的，讓學(xué)生通過自己能接受方式選舉出來的班干部更有代表性，班主任和這樣的方式選舉出來的干部團(tuán)隊的信息溝通更加真實有效。班主任要明確班干部的重要職責(zé)，主動和班干部團(tuán)隊進(jìn)行及時溝通，讓班干部做好自己的眼睛和嘴巴。某些時候?qū)W生之間的交流，他們彼此更能接受，在班主任盡力把溝通的代溝降到最小的基礎(chǔ)上，通過學(xué)生的眼睛了解學(xué)生的想法，在通過學(xué)生的嘴巴傳遞自己的想法，會讓教學(xué)的更加高效。所以班主任要學(xué)會和班干部團(tuán)隊進(jìn)行配合，與全班學(xué)生進(jìn)行溝通。

4.增強(qiáng)與學(xué)生家長溝通

溝通的基礎(chǔ)在于了解溝通對象和溝通對象存在的問題，對于班主任來說溝通的對象就是小學(xué)生，而對于小學(xué)生了解最多的肯定是他們的第一監(jiān)護(hù)人——父母。這就意味著班主任需要多與家長進(jìn)行溝通，既能獲取更多的學(xué)生信息，也能及時反饋學(xué)生的在校情況，收集學(xué)生生活中的問題，這樣就可以做到“知彼知己”，建立在這種了解之上的溝通才能變得更加高效。在和家長溝通的同時還要根據(jù)自己對孩子的判斷給家長提供合理的教育建議，讓家長配合班主任進(jìn)行雙管齊下的教育。比如上面提到的存在自卑心理的同學(xué)的案例中，教師在和家長溝通的時候就要建議家長也多進(jìn)行鼓勵教育，這種學(xué)校家庭相結(jié)合的溝通方式就會讓孩子更加健康的成長。并且，隨著信息的高速發(fā)展，教師和家長之間的溝通也越來越方便，手機(jī)電話、QQ、微信群等等，我們要利用好這些資源。

三、總結(jié)

在素質(zhì)教育越來越被提倡的今天，班主任和初中生的溝通技巧也必須不斷提升，讓自己的溝通藝術(shù)越來越高可以讓教學(xué)活動的開展更加高效。班主任在磨練自己的溝通藝術(shù)的同時要注意符合學(xué)生的心理年齡特點，結(jié)合教學(xué)資源和教學(xué)經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

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