趙焱，許燁

摘 要：文化認同對統(tǒng)一戰(zhàn)線有著重要的影響。在互聯(lián)網環(huán)境下，文化認同出現(xiàn)了如“從眾式”“個性化”“虛擬性”等新特征，給網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作帶來諸多需要面對的新問題。應進一步把握文化認同的形成機理，以構建互聯(lián)網文化同心圓為方法，采取符合互聯(lián)網環(huán)境下文化認同特征的對策，使文化認同成為網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作的助力。

關鍵詞：互聯(lián)網文化;文化認同;統(tǒng)戰(zhàn)工作;網絡統(tǒng)戰(zhàn)

doi：10.3969/j.issn.1009-0339.2021.03.008

[中圖分類號]D613? ? ? [文獻標識碼]A? ?[文章編號]1009-0339（2021）03-0050-06

一、文化認同與網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作的關系

（一）文化認同的內涵

文化認同是人類對于文化的傾向性共識與認可[1]。從歷史唯物主義的角度來看，人類之所以會形成文化認同，是由人類在自然界中謀求生存與發(fā)展的過程來決定的。自原始時代開始，人類逐漸形成了以群體為合作單位的社會形式，進而產生逐漸復雜的社會交往。在長期的共同交往實踐中，人與人之間相互溝通、相互影響，最終形成了對事物的共同理解，從而逐漸演化成紛繁復雜的文化。從本質上來看，文化是人類在認識和改造客觀世界的過程中形成的一套主觀認識體系，其作用就是在人們的內心世界中構建出可以影響和支配人們的價值觀，使人們對事物的認識趨于協(xié)調一致，為各類社會合作的開展提供認知基礎。人們根據文化來構建自己內心價值觀的過程，就是文化認同。

從起源來看，任何文化認同的實現(xiàn)都需要經歷“交往積累”和“自我反省”兩個環(huán)節(jié)?！敖煌e累”是指人們在社會中進行的各種交往實踐，是文化認同形成的物質前提。雖然人們的社會交往并非都是以文化認同為直接目的，滿足自身的需求才是社會交往的出發(fā)點，但社會交往的過程恰恰也是人們體驗相應文化價值觀的過程，人們只有在相應的社會交往實踐中才能理解文化構建的認識體系，才能為下一步“選擇”提供現(xiàn)實依據。而這一“選擇”就是“自我反省”。當通過社會交往積累的文化體驗達到一定程度時，人們將在內心展開對相應文化價值觀的判斷，判斷的依據來自交往實踐中人們對自身需求的滿足程度，如果該種文化的價值觀能符合自身生存發(fā)展的需要，那人們往往會選擇融入該文化，形成對該文化的認同。反之，則對該文化產生排斥。

個人文化認同是群體文化認同的前提。通過“交往積累”和“自我反省”，個人產生的文化認同會逐步擴展到群體的范圍，形成大范圍的文化共識。而一旦群體文化認同形成，往往又會對個人文化認同產生推動和裹挾的作用。在普遍的文化認知體系之下，個人為了融入社會群體，只能選擇接受群體所主導的文化，讓“我”成為“我們”中的一員。否則，對于群體來說，一個異文化的人往往存在著認知上的巨大差異，意味著合作溝通困難、容易發(fā)生沖突，難以為群體所接受。

盡管不同文化之間往往存在巨大的差異，但從人類整體的角度來觀察，文化之間互相融合是大趨勢。隨著人們交流的不斷密切，在共同的社會交往實踐上，即使是異文化也會產生共識，進而產生彼此之間的文化認同。比如很多偏遠少數(shù)民族地區(qū)的年輕人在外出求學后會對當下的大都市文化表示認可，盡管他們之前的原生文化與大都市文化差異巨大，但當新文化更有利于自身生存和發(fā)展的需要時，對其形成認同總是“水到渠成”。同時，這些少數(shù)民族年輕人又將自己原生文化的特色融入大都市文化之中，像是民族風的流行文化元素等，使文化的內容因融合變得更為豐富，進而在新群體中產生新的文化認同。由此可見，文化認同實際上是文化融合的具體表現(xiàn)，它反映了人類文化從分散走向大同的趨勢，舊文化在融合中不斷變化甚至消亡，新文化則不斷衍生和發(fā)展，形成一個不斷“推陳出新”的過程。

（二）網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作的內涵

“網絡統(tǒng)戰(zhàn)”這一詞匯首見于2005年中央統(tǒng)戰(zhàn)部召開的“全國統(tǒng)戰(zhàn)宣傳調研工作會”，時任中央統(tǒng)戰(zhàn)部副部長陳喜慶提出了“網絡統(tǒng)戰(zhàn)”的理念，希望廣大統(tǒng)戰(zhàn)干部積極把握互聯(lián)網傳播規(guī)律，善用新興媒體開展工作。2011年，中央統(tǒng)戰(zhàn)部研究室編印的《統(tǒng)一戰(zhàn)線實用工作方法》一書中對網絡統(tǒng)戰(zhàn)作出了定義：“網絡統(tǒng)戰(zhàn)是指以網絡為載體，以網絡技術為支撐，傳統(tǒng)與現(xiàn)代結合，虛擬與現(xiàn)實結合，具有開放性、平等性、交互性、超時空性和立體交叉性等特點的統(tǒng)戰(zhàn)工作。”[2]從定義上來看，網絡統(tǒng)戰(zhàn)是統(tǒng)戰(zhàn)工作在互聯(lián)網環(huán)境下形成的新工作方式，是借助互聯(lián)網等技術手段來實現(xiàn)達成統(tǒng)戰(zhàn)工作的目標。近年來，隨著研究的深入，部分學者也認為“網絡統(tǒng)戰(zhàn)”不應該僅僅只是將傳統(tǒng)的線下統(tǒng)戰(zhàn)工作搬到互聯(lián)網上，而應當是在互聯(lián)網環(huán)境中形成的一種新的統(tǒng)戰(zhàn)工作領域，“網絡統(tǒng)戰(zhàn)是為壯大統(tǒng)一戰(zhàn)線、引導網絡輿論而針對特定網絡傳播活動主體開展的統(tǒng)戰(zhàn)工作”[3]。雖然以上兩種觀點是從不同的角度來理解“網絡統(tǒng)戰(zhàn)”的，但不管是從“工具”的角度還是從“領域”的角度，在實現(xiàn)層面上來看，網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作都是要依托互聯(lián)網這一傳播媒介來開展，因此其本質還是一種人們利用互聯(lián)網進行的社會交往行為。互聯(lián)網發(fā)揮了“信息橋梁”的作用，為人與人之間建立起了紛繁復雜的交流聯(lián)系。網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作側重的則是如何在這些交流聯(lián)系中構建出有利于統(tǒng)一戰(zhàn)線的認知導向。因此，“網絡統(tǒng)戰(zhàn)”可以理解為在互聯(lián)網環(huán)境中，為服務統(tǒng)一戰(zhàn)線而開展的特定社會交往行為，其主要實現(xiàn)手段為利用互聯(lián)網來進行的各種信息交流，通過宣傳、引導、管控等手段，實現(xiàn)網絡輿論場的團結與穩(wěn)定，達到鞏固和發(fā)展統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的。

（三）文化認同與網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作的關系

網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作是依托互聯(lián)網進行的社會交往行為，而社會交往行為又往往伴隨著文化認同的產生和發(fā)展，因此不能把網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作與文化認同割裂來看待，而應當正確認識二者之間的相互作用關系。一方面，文化認同是網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作的基礎條件和重要目標。網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作的一個重要方面就是依托互聯(lián)網進行的信息交流活動。信息本身是文化傳播的重要載體，要使統(tǒng)戰(zhàn)對象實現(xiàn)對信息的有效理解和認可，就必須讓信息所承載的文化為之所認同。沒有一定的文化認同，網絡統(tǒng)戰(zhàn)就會失去交流的前提條件缺乏開展工作的基礎。與此同時，網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作要解決互聯(lián)網上人心向背的問題，也必須先構建好文化認同。有了文化認同才能促進形成民族認同，產生民族凝聚力。從民族凝聚力上升到國家凝聚力，進而可以形成與之相關的政治認同[4]。而如若文化認同發(fā)生了變化，其他的認同也會因之受到影響;另一方面，網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作也是推動文化認同發(fā)展的重要作用力?；ヂ?lián)網是一個文化交流的場域，是當下人類文化融合發(fā)展的演進“現(xiàn)場”。在互聯(lián)網環(huán)境下的文化融合發(fā)展會走向什么方向，則取決于人們在互聯(lián)網中開展的社會交往行為。通過在互聯(lián)網上構建特定的網絡交往行為，引導人們獲得特定的交往體驗，網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作可以促進形成統(tǒng)一戰(zhàn)線所需要的文化認同，對調整和把控互聯(lián)網環(huán)境下文化融合發(fā)展方向有著顯著作用。由此可見，正因為文化認同與網絡統(tǒng)戰(zhàn)存在著重要的相關性，如何促進二者實現(xiàn)良性互動，成為當前做好網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作所需重點思考的問題。

二、當前互聯(lián)網環(huán)境下文化認同的特征及其對網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作的影響

文化認同由特定社會交往行為而產生。研究文化認同對網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作的影響，應著眼當前互聯(lián)網環(huán)境下文化認同的特性和機理。

（一）當前互聯(lián)網環(huán)境下文化認同的特征

互聯(lián)網是人們以信息交流的方式進行社會交往的空間，區(qū)別于線下現(xiàn)實空間中的交往行為，網上的社會交往行為有其一定的獨特性，互聯(lián)網環(huán)境下文化認同也體現(xiàn)出自身的特點。

1.多元碰撞產生“從眾式”認同?；ヂ?lián)網打破了傳統(tǒng)交往活動的時空局限，任何人只要有能聯(lián)網的設備，通過簡單的學習就可以隨時隨地加入網絡空間，與其他不同國度、地域、階層、群體的人建立聯(lián)系，形成廣闊的交往活動范圍。人們都有著不同的文化背景，使得網絡交往實際上成為了多元文化交流碰撞的過程，多元的文化價值觀將在人們內心中產生認同上的不斷博弈。此類博弈其實并沒有絕對的標準來進行衡量。雖然人們往往會基于自己的原生文化價值觀念來進行判斷。對于網絡交往活動來說，舊有的標準其實并不完善，常常容易與網絡上的新現(xiàn)象發(fā)生沖突。比如對一些網絡俗語的理解，不熟悉的人若還是從原有的文化價值觀出發(fā)，就會曲解其意。那么為了避免這種價值權衡的“盲點”，人們在實際中采取一種最簡單的方式來進行判別，即從眾。如果某種觀念在網絡交往活動中得到了大多數(shù)人的習慣許可，那么人們就會傾向于直接追隨這種觀念，而不去再思考其意義究竟如何。

當然，從眾并非人們想當然的選擇，而是因為它更有利于人們在網絡交往中實現(xiàn)自身需求的滿足。人們加入互聯(lián)網的最直觀動機就是希望能通過網絡獲取信息，對于每個上網者個體而言，網絡無疑是一個新的群體，只有融入其中，接受其特定的文化認知，才能實現(xiàn)自身信息需要的滿足。從眾顯然是成本最低的融入方式，可以盡可能地減少多元文化帶來的沖突抉擇。當越來越多的人選擇從眾時，由此形成的文化認同會很容易形成規(guī)模效應，帶動更多的人追隨到認同之中，在短時間內產生大范圍的影響。當下很多網絡流行文化概念就是如此，以一個通俗易懂的符號為載體，只要吸引到足夠多的關注，就容易形成不斷擴大的文化認同，成為互聯(lián)網上文化的風向標。

2.個人主導產生“個性化”認同?；ヂ?lián)網構建了一種以滿足人們個人需求為主導的信息交流形式。作為一個去中心化的信息交流體系，互聯(lián)網中所有人都是平等的節(jié)點，可以不受限制地依照自主意愿進行信息交流。同時，互聯(lián)網采取的是主動的信息傳播方式，使用者不再被媒體“灌輸”信息，而是主動“挑選”那些圍繞自己需求而生成的信息。這些以個人為中心的信息傳播方式，會讓依托于互聯(lián)網的社交活動呈現(xiàn)出明顯的個人主導趨勢。

人僅僅通過自己頭腦中有限的圖景去觀察整個世界[5]。由于交往活動越來越受個人主導，人們通過網絡所接觸到的事物，都會越來越趨向于自我的喜好和需求。在此情形下，人們在網絡中形成的文化認同將會呈現(xiàn)出“個性化”的趨勢。網絡交往活動以滿足個人需求為主，對文化價值觀的判斷自然也會圍繞個人需求來展開。何種價值觀念對自身需求有利，它就會被認可，反之則被排斥。由此一來，人們會變得不再拘泥于某些固定的傳統(tǒng)文化價值觀，轉而選擇一種實用主義的方式——圍繞個人需求來進行價值判斷，從而產生出千人千面的文化認同。

3.虛擬體驗產生“脫離感”認同?；ヂ?lián)網環(huán)境下的交往活動還具有一定的虛擬性，其一方面表現(xiàn)于網絡身份的虛擬性上。一個人可以通過匿名的方式在網絡上發(fā)表一些現(xiàn)實中不便表露的話，或是扮演各種不同的虛擬身份，并且與同樣不知身份的人開展交流。在此種形式下，交往活動往往可以擺脫現(xiàn)實的束縛，以不同于現(xiàn)實空間的形式來開展;另一方面則表現(xiàn)為活動目的的虛擬性。在一些虛擬網絡空間中，例如大型網絡游戲，人們完全以虛擬的職責一起從事虛擬的交往行為，用以滿足虛擬空間為自己創(chuàng)造的需求。

游離于現(xiàn)實之外的交往活動，勢必也會帶來與現(xiàn)實相異的文化認同。當人們花費更多時間和精力在網絡虛擬世界中進行交往時，其價值判斷自然也會隨之發(fā)生偏移。當然，網絡虛擬世界并非與現(xiàn)實世界完全脫鉤。但虛擬環(huán)境下的交往活動往往迎合著人們在現(xiàn)實中不能滿足的需求，比如在網絡游戲中通過努力獲得的成就感，這些需求的滿足又會進一步刺激人們認同虛擬空間中產生的價值觀念，從而形成與現(xiàn)實發(fā)生“脫離”的文化認同。如當下很多年輕人把“宅文化”奉為圭臬，對動漫、游戲中的文化元素大加認同，甚至在它們與現(xiàn)實中的文化觀念發(fā)生沖突時也依舊堅持。可以預見的是，當互聯(lián)網營造的虛擬交往活動越來越豐富時，來自虛擬與現(xiàn)實的文化認同差異也將會越來越加劇。

（二）當前互聯(lián)網環(huán)境下文化認同對網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作的影響

互聯(lián)網環(huán)境下的文化認同對網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作存在著兩方面的影響。

1.積極影響。一是擴大統(tǒng)戰(zhàn)工作的影響范圍。在互聯(lián)網環(huán)境之下，文化價值觀念的傳播容易因為“從眾式”認同而產生規(guī)模效應，網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作也能由此在更廣范圍下發(fā)揮作用。統(tǒng)戰(zhàn)工作對象進入互聯(lián)網后，他們就都是遍布于網絡之中的網民，受到互聯(lián)網信息傳播方式的影響。由此一來，通過互聯(lián)網“從眾”的規(guī)模效應，統(tǒng)一戰(zhàn)線的文化價值觀念可以更多地為統(tǒng)戰(zhàn)工作對象所接觸，有利于統(tǒng)一戰(zhàn)線形成更大范圍的團結。二是提高統(tǒng)戰(zhàn)工作的實效。互聯(lián)網環(huán)境下每個人都有信息發(fā)布的權利，在個性化的文化認同影響下，各種價值觀念的表達更為明顯。在過去，可能很多統(tǒng)戰(zhàn)工作對象不能依托傳統(tǒng)信息媒介向政府、向公眾進行發(fā)聲，現(xiàn)在他們通過互聯(lián)網能較為便捷地公開表達自己的想法，建言獻策。統(tǒng)戰(zhàn)工作者也能利用網絡與統(tǒng)戰(zhàn)工作對象建立更多的溝通交流渠道，增進各方的理解，提高網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作的實效。三是創(chuàng)新統(tǒng)戰(zhàn)工作的方法。虛擬的互聯(lián)網環(huán)境雖然難以準確把握網絡參與者的真實身份，但也讓文化價值觀念的傳播減少了很多由身份限制的顧慮，從而為網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作提供更多新的方式方法。比如相對于傳統(tǒng)條件下簡單的信息宣傳而言，通過互聯(lián)網構建出虛擬的場景，讓統(tǒng)戰(zhàn)工作對象以虛擬的身份參與其中，獲得多重感觀上的文化體驗，讓他們更容易受到內心的觸動，增進他們對統(tǒng)一戰(zhàn)線的認可和支持。

2.消極影響。一是導向力的失衡。網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作需要在網絡環(huán)境中形成一定的導向力。但在互聯(lián)網環(huán)境中，多元文化碰撞帶來的“從眾”式認同使導向力逐漸演變成一個簡化的概念，那就是“數(shù)量”。這種“數(shù)量”，可以是網絡流量、點擊率、曝光率等，代表著人們跟隨某種價值觀念而形成的趨勢，“數(shù)量”越多，形成的認同影響力就越明顯。當前，越來越多的網絡交往行為會為追求“數(shù)量”而營造，對“數(shù)量”的認同則逐漸在這個過程中取代了對價值意義的認同。當“數(shù)量”成為新的“準則”后，能吸引人們關注的就僅僅只有吸引行為本身了。比如當今的互聯(lián)網媒體越來越趨向于“標題黨”，當下“眼球經濟”的概念越來越火熱，其都體現(xiàn)了對內容忽視，對“數(shù)量”重視的導向。在此情形之下，網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作會受到其他“數(shù)量”更大的網絡交往行為的沖擊，有可能降低人們對統(tǒng)戰(zhàn)的關注度和參與度，從而更難以形成統(tǒng)戰(zhàn)工作所需的文化認同，使網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作失去有效的導向力。

二是價值觀的解構。網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作具有明確的價值觀，所營造的各種網絡交往活動目的也是要讓人們形成對統(tǒng)一戰(zhàn)線文化價值觀的認同。但在互聯(lián)網環(huán)境下，文化認同“個性化”的傾向明顯，很多文化價值觀不再是固定的標準，而成為了可以拆分組裝的“零件”，以滿足人們愈發(fā)個性化的需求。比如現(xiàn)在網上很多歷史人物被解構理解，其體現(xiàn)的就是舊有文化價值觀已被人們按照個性化的需要所拆解，支持什么或是反對什么，乃是“一千個讀者心中就有一千個哈姆雷特”。當統(tǒng)一戰(zhàn)線所需要的文化價值觀遭遇個性解構，在眾多“個性”的可能之下，一些消極解讀、反面解讀將會不斷涌現(xiàn)，給統(tǒng)戰(zhàn)工作的成效帶來沖擊。

三是親和力的錯位。統(tǒng)一戰(zhàn)線工作是做人的工作，親和力是“敲門磚”，關系著工作的開展效果。在互聯(lián)網環(huán)境中，虛擬性的交往活動往往會帶來親和力，人們往往希望通過互聯(lián)網不拘身份之限、地位之別的特點，滿足一些現(xiàn)實中難以達成的需求。以電子游戲、動漫等網絡文化產品為例，它們往往善于構建虛擬的活動來形成親和力，為人們提供愉悅的交往體驗，并不斷被吸引于它們營造的文化觀念中。反之，過度“寫實”的互聯(lián)網交往活動，往往會在一定程度上偏離人們對互聯(lián)網的需求，難以引起人們的廣泛關注和青睞，更遑論由此來形成文化認同了。當下的網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作其實就存在這樣的問題，重視內容的灌輸，卻在方式上很少滿足人們對虛擬體驗的需求，營造的交往活動在互聯(lián)網環(huán)境下沒有形成足夠的親和力，使得工作“叫好”卻難以“叫座”。

三、以文化認同促進網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作的對策

針對互聯(lián)網環(huán)境下的文化認同對網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作存在雙向影響，要實現(xiàn)揚長避短，就應當從互聯(lián)網環(huán)境下文化認同的形成機理出發(fā)，把握其特征，對癥下藥地來進行完善。

（一）施策目標：從文化融合的角度構建互聯(lián)網文化同心圓

隨著互聯(lián)網的不斷發(fā)展，網絡空間已經成為一個包羅萬象的文化“秀場”，是當下多元文化融合的“主陣地”。今天在互聯(lián)網上紛繁復雜的文化認同現(xiàn)象，實質上都是文化融合進程的具體表現(xiàn)。因此，對于網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作來說，需要建立包容性更強的文化觀，從順應和促進文化融合的整體思路出發(fā)，才能為具體工作提供有效的指導。一方面，網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作要跳出只堅守舊有的文化價值觀的局限，而要善于與互聯(lián)網上的各種文化建立聯(lián)系，尋找彼此之間的共性，推動統(tǒng)戰(zhàn)文化與其他互聯(lián)網中的文化有機融合，進而達到共識的效果;另一方面，在文化融合的過程中，網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作要積極尋求主導地位，要善于使統(tǒng)一戰(zhàn)線所需要實現(xiàn)的價值觀在文化融合過程中形成主要影響力，達到“以統(tǒng)戰(zhàn)弘揚文化，以文化促進統(tǒng)戰(zhàn)”的目的。從上述理念出發(fā)，可以借鑒統(tǒng)一戰(zhàn)線 “同心圓”理論，探索“互聯(lián)網文化同心圓”的網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作思路。

1.圓心：筑牢當代中華文化的認同共識?；ヂ?lián)網文化同心圓的“圓心”應當是對當代中華文化的認同。中華文化既包含中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，也包括中國特色社會主義引領之下的當代文化。前者能夠有效連接現(xiàn)實和歷史，是文化得以發(fā)展的邏輯原點;后者則作為凝聚全社會成員的現(xiàn)實旗幟，能夠最大程度地將社會成員納入國家共同的意識形態(tài)體系中，凝聚全社會成員的共識[6]。二者是有機統(tǒng)一的，缺一不可。網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作只有牢牢以中華文化為根基，才能將統(tǒng)一戰(zhàn)線所需要的一致性凸顯出來，在互聯(lián)網紛繁復雜的文化價值觀中繪出“底色”，在文化融合過程中不偏失方向。

2.半徑：以包容為目標引導多元文化的融合?；ヂ?lián)網文化同心圓的半徑應盡可能地注重多樣性，汲取各類互聯(lián)網文化價值觀的優(yōu)秀元素。由于互聯(lián)網中的各類文化對“圓心”的認同程度并不一致，網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作可以劃分多個層級，將互聯(lián)網中不同的文化價值觀進行相應的歸類，并有針對性地開展引導，促進各類文化價值觀中的優(yōu)秀元素能在融合過程中被有效吸納，以“強強聯(lián)合”的形式打造更具影響力的文化認知體系。

3.最大公約數(shù)：構建共同的網絡交往活動的體驗?；ヂ?lián)網文化同心圓應當以互聯(lián)網交往活動的共同體驗為最大公約數(shù)，在持有不同文化價值觀念的人們之間建立“共性”。互聯(lián)網環(huán)境下人們之間的文化價值觀往往差別巨大，網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作則要善于構建一定的網絡交往活動，不斷促進持有差異的文化價值觀的人們從共同交往中積累共同體驗，促進他們的價值觀念向統(tǒng)一戰(zhàn)線所需要的方向逐漸融合，實現(xiàn)凝聚共識的目標。

（二）具體方法

1.加大“數(shù)量”上的文化引導力度。要堅持好“圓心”，使文化融合不偏離統(tǒng)一戰(zhàn)線的需要，就必須不斷加大對文化認同的引導力度。在互聯(lián)網環(huán)境下，文化認同較量的關鍵是“數(shù)量”的多寡，那么網上統(tǒng)戰(zhàn)工作也應有所側重，在創(chuàng)設好內容的同時也擴大對“數(shù)量”的爭奪。一是建立涵蓋多領域的輿論導向組織?；ヂ?lián)網上的文化元素是包羅萬象的，單純靠個別部門的工作難以有效應對，堅持大統(tǒng)戰(zhàn)工作格局，各相關部門形成聯(lián)合體來面對互聯(lián)網上的“數(shù)量”競爭，在更大的領域造成傳播聲勢，形成“從眾”的規(guī)模效益，提高文化認同上的導向力。二是培育為統(tǒng)一戰(zhàn)線發(fā)聲的網絡文化群體。網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作不僅需要官方機構的參與，同樣也要發(fā)揮出普通網民的積極性，甚至在某種程度上來說，后者因為其數(shù)量更為巨大，造成的導向力影響會更為明顯。要特別重視那些主動為統(tǒng)一戰(zhàn)線發(fā)聲的群體，積極鼓勵他們更頻繁、更廣泛地參與網絡中的各類社會交往行為，吸引關注，匯聚人氣，壯大文化認同的“數(shù)量”優(yōu)勢。三是完善量化導向的工作評估機制。網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作應以傳播效果為標準來開展評估，要將提升“數(shù)量”的工作目標量化為具體指標來督促工作落實。目前已有很多網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作的網站、公眾號都設置了對流量、點擊率等數(shù)據的考核標準，下一步可以這些數(shù)據為樣本，來進一步分析網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作在互聯(lián)網中產生的綜合影響度，促進對文化認同的引導能更加精準有效。

2.構建“點對點”的工作方式。要形成對多元文化的有效包容，促進文化融合的不斷發(fā)展，就必須有效建立起不同文化之間溝通聯(lián)系的“橋梁”。在互聯(lián)網環(huán)境下，人們的文化認同呈現(xiàn)出“個性化”的態(tài)勢，那么網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作就要酌情考慮每個統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的個性需要，通過構建“點對點”的個性化工作方式來增進聯(lián)系。一方面，要采用服務導向的信息交流。以往的網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作主要由權威話語體系的機構來開展，為了凸顯其影響力地位，常常采用的是命令式、號召式的話語來進行。在互聯(lián)網環(huán)境下，個人已經成為交往活動的主體，試圖凌駕其上的命令往往會導致激烈的個性化反抗，那么網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作也要隨之轉型為服務式、關懷式，把強行灌輸價值觀變?yōu)橐龑Ц形騼r值觀，從而達成更有效的溝通。另一方面，要加大個性化的信息供給?；ヂ?lián)網的個性化趨勢最終會讓傳統(tǒng)“點對面”形式的媒體走向消亡，取而代之的是針對個人傾向的“點對點”形式的媒體。網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作必須增強個性化信息的供給能力，善于用不同的語言來講好共同的“故事”。比如以往的很多網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作主要依托網站來進行信息發(fā)布，而網站卻只是發(fā)揮了一個“新聞板”的作用，被動地等待人們?yōu)g覽。在“點對點”的工作方式下，網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作則可以轉換“角色”，主動出擊。比如可以利用大數(shù)據技術對網絡上不同的統(tǒng)戰(zhàn)工作對象進行“畫像”分析，了解其需求喜好，提供“量身打造”的信息服務，再通過手機推送、網絡訂閱等方式，主動將信息送達他們眼前，建立起有利于網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作的溝通聯(lián)系，為文化認同打通渠道。

3.營造有吸引力的網絡交往行為。要通過共同的交往體驗來促進網絡環(huán)境下的文化融合，就必須構建有吸引力的網絡交往行為。對于網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作來說，要善于把工作目標與互聯(lián)網環(huán)境的特征結合起來，發(fā)揮好網絡虛擬體驗的作用，讓工作既能達到統(tǒng)戰(zhàn)的目標，也能富有互聯(lián)網特色的親和力。一方面，搭建好網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作的虛擬平臺。要注重人們在交往體驗上對互聯(lián)網虛擬性的潛在需求，著力通過網絡社區(qū)、網絡展覽館、網絡游戲等虛擬場景，將統(tǒng)一戰(zhàn)線的文化價值觀融入各種虛擬交往活動，使人們能不斷被吸引參與其中，在不斷的交流中增進文化認同。另一方面，善于用互聯(lián)網的方式來激發(fā)人們的參與感。互聯(lián)網的虛擬性使人們可以拋開很多顧忌，來積極參與網絡中的交往。網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作也要善于以此為手段，促進統(tǒng)戰(zhàn)工作對象能主動投身統(tǒng)戰(zhàn)工作所營造的網絡交往行為中。比如同樣是發(fā)布一條統(tǒng)戰(zhàn)工作動態(tài)，用傳統(tǒng)方式可能就是撰寫一條消息在網上簡單發(fā)布，而采用互聯(lián)網的方式，則不僅可以發(fā)布消息，還可以借助互聯(lián)網的各類虛擬參與手段，比如在線交流、話題探討、有獎互動等方式，提升人們在交往行為中的參與程度，使人們有積極性來獲取網絡統(tǒng)戰(zhàn)工作營造的交往體驗，進而推動認同的形成。

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責任編輯：陳振波