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        智慧圖書館時代圖書館員能力研究

        2021-11-18 17:12:27黃翔宇
        科學與生活 2021年20期
        關(guān)鍵詞:智慧圖書館培養(yǎng)途徑

        黃翔宇

        摘要:近年來,隨著我國科學技術(shù)的進一步提高,智慧和感知逐漸成為這個新時代的象征之一。圖書館的存在是中國發(fā)展過程中不可缺少的一部分,其存在的意義主要在于方便人們隨時查詢所需要的知識內(nèi)容,豐富人們的知識內(nèi)涵。圖書館館員的核心能力是圖書館的核心競爭力。因此,在智能圖書館環(huán)境下加強對館員核心能力的探討具有十分積極的現(xiàn)實意義。本文就智慧圖書館趨勢下館員需要具備的核心和館員職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)途徑進行闡述。

        關(guān)鍵詞:智慧圖書館;館員能力;培養(yǎng)途徑

        在新時代的背景下,各行各業(yè)都在朝著智能化的方向發(fā)展和變化,圖書館不可避免地加入了發(fā)展的大趨勢。觀看整個圖書館的發(fā)展歷史,經(jīng)歷了傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展階段、復(fù)合圖書館、數(shù)字圖書館、智能圖書館等等。隨著“智慧”概念的逐漸崛起,圖書館向智能圖書館方向進一步轉(zhuǎn)型的趨勢越來越明顯。這種轉(zhuǎn)變將給圖書館的發(fā)展帶來一場亙古未有的顛覆性改變,促進圖書館進入新的發(fā)展階段。

        一、智慧圖書館趨勢下館員需要具備的核心

        隨著時代的發(fā)展和圖書館的轉(zhuǎn)型,圖書館員也應(yīng)不斷提高和進步。圖書館員作為智慧圖書館的核心要素之一,在圖書館智能化進程中承擔著主要任務(wù)。圖書館員能否引領(lǐng)智慧服務(wù),會對智慧圖書館的發(fā)展進程造成影響,所以對圖書館員的能力提出了新的要求。

        (一)使用信息技術(shù)能力

        智慧圖書館的服務(wù)依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息平臺和智能設(shè)備。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和應(yīng)用,智能圖書館具有互聯(lián)互通的特點。隨著智慧圖書館的發(fā)展趨勢,圖書館現(xiàn)有的多種商業(yè)信息平臺將整合為統(tǒng)一的信息管理平臺和大數(shù)據(jù)中心。在統(tǒng)一信息管理平臺上實現(xiàn)了紙電一體化資源管理、智能挖掘選擇、統(tǒng)一發(fā)現(xiàn)檢索服務(wù)、綜合數(shù)據(jù)監(jiān)測分析等多個智能應(yīng)用。統(tǒng)一大數(shù)據(jù)中心包括紙電為一體的圖書館元數(shù)據(jù)倉庫和所有終端應(yīng)用的用戶行為數(shù)據(jù)倉庫。在此基礎(chǔ)上,派生的智能應(yīng)用包括藏書結(jié)構(gòu)分析、用戶檢索熱點監(jiān)測、用戶行為分析等。智能圖書館的智能設(shè)備還可以包括RFID防盜門、RFID電子標簽、移動歸還箱、庫存流轉(zhuǎn)、集成導(dǎo)航查詢平臺、圖書館員工作站、智能監(jiān)控系統(tǒng)等,這些設(shè)備可以讓智能圖書館具有無處不在的特點。智慧圖書館館員應(yīng)充分發(fā)揮自身的智慧,利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺和智能設(shè)備,為各種智能應(yīng)用構(gòu)建具體策略,為用戶創(chuàng)造積極、準確的服務(wù)。

        (二)服務(wù)創(chuàng)新能力

        技術(shù)是促進圖書館轉(zhuǎn)型的導(dǎo)火線,但并不是推動圖書館轉(zhuǎn)型的主力軍。智慧圖書館不是技術(shù)的升級和智能設(shè)備的堆砌。如果是這樣的話,充其量就是智能圖書館。智慧圖書館的館員應(yīng)該把信息技術(shù)和智能設(shè)備作為易用的工具,使用這些工具幫助自己的創(chuàng)新服務(wù),充分發(fā)揮智慧圖書館的作用,體現(xiàn)出智慧服務(wù)的精髓。智慧圖書館的服務(wù)模式是鑒于館員智慧的知識服務(wù),是知識再造和升華的服務(wù)。在服務(wù)過程中,圖書館員將面對各種各樣的挑戰(zhàn),例如從服務(wù)發(fā)展到主動性、虛擬化和智能化,從服務(wù)對象發(fā)展到專業(yè)化、個性化、全過程和一體化。此時,不應(yīng)模仿以前的模式,應(yīng)多思考,改變服務(wù)意識和方法,多進行嘗試。智慧圖書館的發(fā)展本身就是一個不斷更新的過程,館員的服務(wù)也要與時俱進。只有創(chuàng)新服務(wù),才能適應(yīng)新時代的趨勢,跟上智慧圖書館的步伐[1]。

        (三)善于接受和學習的能力

        具備專業(yè)學科知識和圖形知識,具備良好的信息素養(yǎng),能夠充分利用先進的信息技術(shù)工具,能夠為用戶提供個性化和專業(yè)的知識服務(wù),能夠培養(yǎng)用戶的智能能力的圖書館員,可以稱為智能圖書館員。知識服務(wù)的最大特征是整合用戶的知識創(chuàng)新。可以看出,只有不斷地積累和更新圖書館員的知識和技能,才能做好智慧圖書館的知識服務(wù)工作。學習是成長的唯一途徑,所以既要堅持學習,又要善于學習,把握適合自己的學習方法,善于分析總結(jié),迅速接受新的知識和技能,了解新的服務(wù)模式,掌握智慧圖書館的知識服務(wù)體系,為用戶提供更好的智慧服務(wù)。

        二、智慧圖書館構(gòu)建中館員職業(yè)素質(zhì)能力培養(yǎng)途徑

        面對建設(shè)智慧圖書館對館員專業(yè)素質(zhì)和能力的新要求,智慧館員專業(yè)素質(zhì)和能力的培養(yǎng)需要從四個環(huán)節(jié)入手:選拔、培訓(xùn)、考核、溝通。

        (一)構(gòu)建選拔機制

        選拔是培養(yǎng)優(yōu)秀圖書館員的首要環(huán)節(jié),應(yīng)建立靈活嚴謹?shù)娜瞬胚x拔機制,從專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能和發(fā)展?jié)摿Φ确矫嬉M具有較強專業(yè)素質(zhì)和能力的人才。圖書館要制定人才準入標準,檢查人才選拔,提高引進人才的綜合素質(zhì)水平,為建設(shè)智能化圖書館員的人力資源打下堅實的基礎(chǔ),節(jié)約培訓(xùn)和教育成本,維護圖書館員的穩(wěn)定,提高圖書館工作質(zhì)量。圖書館應(yīng)尋找優(yōu)秀人才的選拔機制,積極引導(dǎo)新館員進行職業(yè)規(guī)劃,促進館員的個人成長和人才目標與智慧圖書館的發(fā)展目標相一致。同時,智能圖書館應(yīng)制定教育培訓(xùn)計劃,及時更新工作人員的知識結(jié)構(gòu),迅速提高能力,以及提高圖書館員的綜合素質(zhì)的團隊[2]。

        (二)構(gòu)建培訓(xùn)機制

        培訓(xùn)是培養(yǎng)聰明館員的有效途徑,對迅速提高圖書館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力非常有利,提高圖書館員的工作質(zhì)量和工作效率。值得關(guān)注的是,只有培訓(xùn)方法和內(nèi)容與智慧圖書館的發(fā)展目標相一致,才能形成智慧圖書館的培訓(xùn)機制,主要包括幾點:首先,對圖書館員需要加強的專業(yè)素質(zhì)和能力進行正確分析,制定科學圖書館員培訓(xùn)計劃;其次,合理設(shè)計圖書館員的培訓(xùn)內(nèi)容和方案,人員和崗位相匹配,重點突出,內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)并重,針對性地設(shè)計和開發(fā)培訓(xùn)課程;最后,注重培訓(xùn)評估,對每一次培訓(xùn)進行反思和總結(jié),建立培訓(xùn)體系,及時評估培訓(xùn)效果,形成培訓(xùn)管理循環(huán)。例如,圖書館可以與人力資源研究部門合作,共同研究和開發(fā)圖書館智能館員專業(yè)能力體系,確定培訓(xùn)的評估大綱、教材和內(nèi)容,在行業(yè)專家團隊的指導(dǎo)下,對圖書館員進行全面的管理知識培訓(xùn),幫助參與的圖書館員實現(xiàn)思維觀念的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)能力的提高,滿足建設(shè)智慧圖書館的新的人力資源需求。

        (三)構(gòu)建考核機制

        智慧圖書館員的評估方法應(yīng)整合行為事件訪談、投射測驗、標準化心理測驗等多種形式。為了評估圖書館員的專業(yè)素質(zhì)和能力更全面、準確、科學,圖書館需要完善評估內(nèi)容的具體指標,形成一個智能評估系統(tǒng)。通過定量評估和大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合,正確評估圖書館員是否具有一定的能力。評估的目的是讓圖書館了解每個館員的綜合素質(zhì),對館員進行有針對性的培訓(xùn)。圖書管理員也可以進行有針對性的學習和改進按照自己的評估水平,激發(fā)工作動機,探索潛力和創(chuàng)造性地開展智能圖書館的建設(shè)[3]。

        (四)構(gòu)建交流機制

        我國的智能圖書館建設(shè)正如火如荼地進行著,圖書館之間的交流和學習是一個重要的方法,主要用來保持先進的思維和圖書館員的綜合技能。圖書館可以搭建信息交流平臺和智能交流機制,通過平臺推動圖書館與館員之間的交流學習,以線上交流和線下實踐的方式,幫助館員理解智能圖書館建設(shè)的最新趨勢和技術(shù)前沿,學習先進的知識和技能,將交流中獲得的經(jīng)驗和智慧與工作實際結(jié)合起來,調(diào)動館員的主觀能動性,改變智慧服務(wù)模式,塑造圖書館智慧的新形象。

        結(jié)束語:

        簡而言之,圖書館智能化的過程是一個需要不斷探索的過程,還有很多需要研究。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代,圖書館發(fā)展的新要求是對圖書館員的核心競爭力不斷探索。由此可見,在建設(shè)智能圖書館的過程中,必須關(guān)注用戶的真實需求,為讀者創(chuàng)造一個更全面、更安全的使用環(huán)境,為讀者提供更貼心、更快捷的系統(tǒng)服務(wù),最大限度地利用資源。

        參考文獻:

        [1]趙雷.智慧圖書館環(huán)境下館員核心能力研究[J].計算機產(chǎn)品與流通,2019(11):211.

        [2]王君.智慧圖書館時代高校圖書館員職業(yè)能力建設(shè)策略研究[J].圖書館建設(shè),2019(S1):103-106+115.

        [3]李亞琦.淺談智慧圖書館時代高校圖書館館員的素質(zhì)培養(yǎng)[J].新校園(上旬),2017(10):130.

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