【摘要】目的：探究人文關(guān)懷干預(yù)措施在臨床護理服務(wù)工作的具體應(yīng)用措施以及其對兒科護理工作所產(chǎn)生的干預(yù)效果。方法：本次研究以2019年11月作為研究的起始階段，2020年11月作為研究的結(jié)束階段，通過隨機方式完成在我院兒科接受診治的小兒病患資料共198例，根據(jù)病患所接受的護理措施對其進行分組，共分為兩組，分別為對比組和探索組，對比組小兒病患接受治療期間醫(yī)護工作人員提供的護理服務(wù)為常規(guī)兒科護理服務(wù)，探索組小兒病患所接受的護理措施為兒科人文關(guān)懷護理措施，收錄兩組小兒病患的護理資料，對小兒病患的護理質(zhì)量評分以及護理滿足度指標展開對比分析。結(jié)果：探索組小兒病患的護理質(zhì)量評分以及護理工作滿意度指標顯著優(yōu)于對比組病患，兩組病患護理數(shù)據(jù)各項指標存在顯著差異，P<0.05，本次研究在統(tǒng)計學(xué)范疇內(nèi)具有分析意義。結(jié)論：在小兒臨床診治工作展開的過程中，對人文關(guān)懷護理措施展開有效的應(yīng)用，兒科護理工作的質(zhì)量以及其兒科病患對于護理工作者的滿意度能夠得到顯著的提升，人文關(guān)懷護理措施的應(yīng)用能夠有效提升小兒病患對于護理工作的依從性，對于小兒疾病診治工作的進一步發(fā)展有著重要的意義。

【關(guān)鍵詞】人文關(guān)懷;兒科;護理措施;護理效果

【中圖分類號】R473.72 【文獻標識碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.15.137

引言

國民經(jīng)濟飛速發(fā)展背景下，生活品質(zhì)的上升同時也提升了病患對于醫(yī)療質(zhì)量的需求，相對于其他科室的病患，兒科病患自身具有藥物敏感性高，體質(zhì)弱，理解能力不足等特點，大部分兒科病患并不能夠及時將其自身的病情以及感受告知臨床醫(yī)師，大部分病患家屬在兒科病患接受診治過程中，過于重視小兒病患自身的感受，并不能夠?qū)π翰』嫉牟∏檎归_有效的講述，對于醫(yī)護工作人員的配合度嚴重不足[1]。為提升兒科疾病的診治質(zhì)量，在小兒病患接受診治的過程中，醫(yī)護工作人員就需要通過各種措施提升小兒病患的診治依從性。相關(guān)研究中指出，人文關(guān)懷理念的應(yīng)用能夠有效提升護理工作的質(zhì)量以及其滿意度，對于臨床診治質(zhì)量的進一步發(fā)展有著非常顯著的改善意義[2]。本次研究將以在本院接受診治的198例小兒病患作為研究基礎(chǔ)，探究人文關(guān)懷干預(yù)措施在臨床護理服務(wù)工作的具體應(yīng)用措施以及其對兒科護理工作所產(chǎn)生的干預(yù)效果。

1 資料與方式

1.1病患資料

本次研究以2019年11月作為研究的起始階段，2020年11月作為研究的結(jié)束階段，通過隨機方式完成在我院兒科接受診治的小兒病患資料共198例，根據(jù)病患所接受的護理措施對其進行分組，共分為兩組，分別為對比組和探索組，對比組小兒病患接受治療期間醫(yī)護工作人員提供的護理服務(wù)為常規(guī)兒科護理服務(wù)，，探索組小兒病患所接受的護理措施為兒科人文關(guān)懷護理措施，對比組小兒病患中性別為男性的病患人數(shù)為49人，性別為女性的小兒病患人數(shù)為50人，病患的年齡范圍為1-12歲，病患的年齡平均數(shù)值為6.4±1.5歲，探索組小兒病患中性別為男性的病患人數(shù)為50人，性別為女性的小兒病患人數(shù)為49人，病患的年齡范圍為2-13歲，病患的年齡平均數(shù)值為6.6±1.2歲。

1.2納入標準

（1）病患的年齡數(shù)值滿足臨床小兒病患年齡指標。

（2）研究人員將此次研究的相關(guān)事項告知小兒病患家屬之后對方同意參與此次研究。

（3）研究人員將此次研究的相關(guān)事項上報醫(yī)院內(nèi)部倫理委員會后得到了執(zhí)行批準。

1.3排除標準

（1）病患自身存在危重癥疾病。

（2）病患自身存在高致死性疾病。

（3）病患自身存在非特異性疾病。

（4）病患家屬自身存在交流溝通障礙。

1.4護理措施

對比組小兒病患接受治療期間醫(yī)護工作人員提供的護理服務(wù)為常規(guī)兒科護理服務(wù)，在小兒病患入院接受診治后，醫(yī)護工作人員需要引導(dǎo)幫助小兒病患完成各項臨床檢測，根據(jù)醫(yī)師所開具的診治方案完成小兒病患的護理工作。探索組小兒病患所接受的護理措施為兒科人文關(guān)懷護理措施，首先兒科護理管理部門需要針對人文關(guān)懷護理工作的需求在兒科內(nèi)部成立人文關(guān)懷護理小組，對醫(yī)護工作人員展開人文關(guān)懷護理理念培訓(xùn)，確保醫(yī)護工作人員在護理工作展開的過程中，能夠在小兒病患需求的基礎(chǔ)上為小兒病患以及其家屬提供人文關(guān)懷護理服務(wù)。首先在小兒病患進入兒科開始，醫(yī)護工作人員需要熱情的接待小兒病患，觀察小兒病患的各項生命體征，根據(jù)小兒病患的病情提前給予小兒病患相關(guān)的疾病初步控制措施，確保小兒病患的病情得到控制后，再次幫助小兒病患家屬完成診治手續(xù)的辦理工作，以小兒病患作為護理工作的中心，從細節(jié)入手給予小兒病患護理服務(wù)。小兒病患正處于成長發(fā)育的特殊時期，進入醫(yī)院之后，小兒病患會由于疾病以及陌生環(huán)境的影響出現(xiàn)各種不良情緒，針對該問題，兒科護理管理部門需要提升兒科診治環(huán)境的溫馨感，盡量減少白色的應(yīng)用量，在兒科內(nèi)部設(shè)置相關(guān)的卡通圖案以及卡通音樂等，幫助小兒病患盡快適應(yīng)兒科診治環(huán)境。為了提升小兒病患對于診治方案的依從度，在病患接受診治的過程中，醫(yī)護工作人員需要以盡量平等的態(tài)度與小兒病患展開交流，幫助小兒病患熟悉兒科的整體環(huán)境，在小兒病患接受診治的過程中，通過各種緩解小兒病患的不適感。為了減少小兒病患家屬的緊張感，在小兒病患接受診治過程中醫(yī)護工作人員同時也需要為小兒病患家族提供心理護理服務(wù)，緩解小兒病患家屬的緊張感，根據(jù)小兒病患的病情狀況及時調(diào)整診治方案。

1.5評價標準

收錄兩組小兒病患的護理資料，對小兒病患的護理質(zhì)量評分以及護理滿足度指標展開對比分析。

2 結(jié)果

探索組小兒病患的護理質(zhì)量評分以及護理工作滿意度指標顯著優(yōu)于對比組病患，兩組病患護理數(shù)據(jù)各項指標存在顯著差異，P<0.05，本次研究在統(tǒng)計學(xué)范疇內(nèi)具有分析意義。

3 討論

本次研究以在本院接受診治的198例小兒病患作為研究基礎(chǔ)，探究人文關(guān)懷干預(yù)措施在臨床護理服務(wù)工作的具體應(yīng)用措施以及其對兒科護理工作所產(chǎn)生的干預(yù)效果，研究結(jié)果證實在小兒臨床診治工作展開的過程中，對人文關(guān)懷護理措施展開有效的應(yīng)用，兒科護理工作的質(zhì)量以及其兒科病患對于護理工作者的滿意度能夠得到顯著的提升，人文關(guān)懷護理措施的應(yīng)用能夠有效提升小兒病患對于護理工作的依從性，對于小兒疾病診治工作的進一步發(fā)展有著重要的意義。

參考文獻：

[1]何艷芳、馬程程、吳清翠、劉小梅、王晶晶. 人文關(guān)懷在兒科護理中的應(yīng)用效果分析[J]. 當代護士（下旬刊）， 2020， v.27（12）：97-98.

[2]鄭娜. 人文關(guān)懷應(yīng)用于急診兒科護理中的臨床效果分析[J]. 健康必讀， 2020， 000（018）：149.

作者簡介：李玥（1990.4—），女，漢族，四川自貢人，大學(xué)本科，護師，研究方向：兒科護理。