柳嘉

摘要：近些年來(lái)，跨境電商行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，特別是疫情以來(lái)，國(guó)內(nèi)跨境電商相關(guān)企業(yè)得到了迅速增長(zhǎng)，對(duì)人才的需求也隨之增加，而與跨境電商人才需求不相匹配的是跨境電商實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)的模式目前還處在探索之中，本文通過(guò)對(duì)跨境電商專業(yè)基礎(chǔ)課程《外貿(mào)商品學(xué)》的授課模式進(jìn)行分析，探討其一體化教學(xué)改革的方法。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)商品學(xué);一體化教學(xué);工學(xué)結(jié)合

在近些年，隨著傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展增速趨緩，外貿(mào)行業(yè)的新業(yè)態(tài)跨境電商領(lǐng)域得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，特別是在近兩年，新冠疫情的全球蔓延正在培養(yǎng)起國(guó)外最終消費(fèi)者居家網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的新習(xí)慣，特別在俄羅斯、拉美等收入水平不高的國(guó)家，跨境電子商務(wù)為人們帶來(lái)個(gè)更加豐富的商品和更加低廉的價(jià)格，這極大程度上促進(jìn)了跨境電商在全球的發(fā)展。與此同時(shí)，跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展帶來(lái)了相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)的爆發(fā)式出現(xiàn)，僅在2020年，全國(guó)新增跨境電商企業(yè)數(shù)就達(dá)到了4萬(wàn)家，行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)著人才需求的急速增長(zhǎng)，但在目前各職業(yè)院校跨境電商專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)模式還在探索之中，由于大多數(shù)專業(yè)課程還是以傳統(tǒng)外貿(mào)專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)嫁接而來(lái)，授課教師往往也缺乏跨境電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，難以結(jié)合跨境電商行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行授課，這就導(dǎo)致了學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，專業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)，從一定程度上難以滿足企業(yè)的用人需求，同時(shí)也制約著學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，因此本文將會(huì)以跨境電商基礎(chǔ)課程《外貿(mào)商品學(xué)》為例，將其結(jié)合跨境電商行業(yè)新特點(diǎn)進(jìn)行一體化教學(xué)改革探索。

一、當(dāng)前外貿(mào)商品學(xué)教材存在的問(wèn)題

1、內(nèi)容籠統(tǒng)且偏重理論

從目前職業(yè)院校授課所采用的外貿(mào)商品學(xué)用書來(lái)看，普遍存在著內(nèi)容不接地氣、知識(shí)比較籠統(tǒng)且枯燥的問(wèn)題，純理論性內(nèi)容過(guò)多，各方面都有所涉及，但卻深度不夠，教師在授課中如果不能根據(jù)知識(shí)點(diǎn)向外進(jìn)行拓展，可以預(yù)見其課堂教學(xué)將很難能夠吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，最終造成教學(xué)效果大打折扣。

2、與當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)結(jié)合不深

無(wú)論是傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)還是新興跨境電商領(lǐng)域，其與當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)合都非常緊密，而學(xué)生在畢業(yè)后所從事的相關(guān)工作也大多會(huì)接觸到這類優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，如果作為重要專業(yè)基礎(chǔ)課的外貿(mào)商品學(xué)能結(jié)合本地區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生提前熟悉甚至精通這類產(chǎn)品知識(shí)，將使學(xué)生大大縮短其在外貿(mào)行業(yè)從事相關(guān)工作的磨合期，加快其職業(yè)發(fā)展速度。

3、知識(shí)跟不上當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的新要求

當(dāng)前市面上的外貿(mào)商品學(xué)相關(guān)教材的知識(shí)普遍偏老，所涉及行業(yè)往往也是傳統(tǒng)行業(yè)，無(wú)法跟上當(dāng)前國(guó)際商品變化發(fā)展的趨勢(shì)，在當(dāng)前外貿(mào)領(lǐng)域特別是跨境電商領(lǐng)域，國(guó)外客人對(duì)于產(chǎn)品新奇特的需求越來(lái)越高，這也就要求著新一代學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備敏銳的觀察力和創(chuàng)新性，這也是傳統(tǒng)的外貿(mào)商品學(xué)課程所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

4、沒(méi)有與專業(yè)英語(yǔ)相結(jié)合，學(xué)生的英語(yǔ)難度較大

外貿(mào)行業(yè)對(duì)于英語(yǔ)的要求很高，但現(xiàn)在外貿(mào)英語(yǔ)教學(xué)往往偏向商務(wù)洽談和函電書寫，不涉及產(chǎn)品相關(guān)的英語(yǔ)知識(shí)，這就造成了學(xué)生只有在畢業(yè)后從事外貿(mào)行業(yè)后才會(huì)了解到這部分內(nèi)容，而許多中小外貿(mào)及跨境電商公司的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)又不夠細(xì)致，在學(xué)生從業(yè)的過(guò)程中造成了很多困難。

二、跨境電商專業(yè)的特點(diǎn)及需求

1、行業(yè)熱點(diǎn)變化快，客戶需求多樣

跨境電商是傳統(tǒng)外貿(mào)與電子商務(wù)相結(jié)合，其運(yùn)營(yíng)人員將產(chǎn)品在跨境平臺(tái)的店鋪中上架并進(jìn)行運(yùn)營(yíng)推廣，其主要面向的客人主要為國(guó)外小批發(fā)商甚至最終客戶，且年齡以中青年人居多，這就必然要求跨境電商的商品要滿足國(guó)外客人個(gè)性化的需要，能夠具備敏銳的觀察力和選品能力的學(xué)生，在未來(lái)的跨境電商行業(yè)工作中將擁有極大的優(yōu)勢(shì)。

2、對(duì)跨境電商從業(yè)人員產(chǎn)品知識(shí)要求比較高

跨境電商行業(yè)由于通過(guò)店鋪進(jìn)行營(yíng)銷，其上架的產(chǎn)品數(shù)量往往比較多，且運(yùn)營(yíng)人員需要對(duì)商品非常熟悉，在商品的展示頁(yè)面中能夠最大程度的去展示商品的主要賣點(diǎn)，以爭(zhēng)取更高的流量和轉(zhuǎn)化率，這就對(duì)跨境電商從業(yè)人員提出了極高的要求，首先要對(duì)產(chǎn)品本身非常了解，其次能夠知道如何用外語(yǔ)對(duì)商品的特點(diǎn)進(jìn)行表達(dá)。

三、結(jié)合跨境電商專業(yè)特點(diǎn)的外貿(mào)商品學(xué)一體化教學(xué)方法

外貿(mào)商品學(xué)結(jié)合跨境電商專業(yè)的一體化教學(xué)改革重點(diǎn)在于通過(guò)校企合作實(shí)現(xiàn)“理實(shí)一體”和“工學(xué)結(jié)合”，通過(guò)項(xiàng)目引領(lǐng)和任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式進(jìn)行授課，讓學(xué)生在“干中學(xué)”，這樣將會(huì)使學(xué)生擺脫傳統(tǒng)理論教學(xué)的弊端，從而更好的為未來(lái)深入學(xué)習(xí)跨境電商行業(yè)知識(shí)打好基礎(chǔ)。

1、通過(guò)校企合作構(gòu)建真實(shí)的商品銷售場(chǎng)景，如在校內(nèi)設(shè)立樣品間，對(duì)主要涉及的商品都能有樣品陳列，這樣學(xué)生就對(duì)商品的外觀產(chǎn)生了最直接的概念，教師在教學(xué)中可以圍繞這個(gè)產(chǎn)品的屬性特點(diǎn)進(jìn)行更加細(xì)致有針對(duì)性地講解，這可以讓學(xué)生在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中對(duì)此類產(chǎn)品更容易上手。

2、以本地區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈商品為主，這類商品具有顯著的區(qū)域特征，商品的素材更容易獲得，如廣東地區(qū)的3C類目產(chǎn)品，江浙地區(qū)的紡織服裝、塑料制品等，課程中可以組織學(xué)生進(jìn)入相關(guān)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)參觀考察其工藝流程，并聘請(qǐng)企業(yè)專家進(jìn)行更加深入的產(chǎn)品知識(shí)講解。

3、結(jié)合真實(shí)店鋪進(jìn)行商品學(xué)知識(shí)的教學(xué)，通過(guò)校企合作或?qū)W校自建店鋪等多種形式，使商品學(xué)的教學(xué)融入到工學(xué)結(jié)合的過(guò)程中去，以任務(wù)為載體，使學(xué)生有針對(duì)性地對(duì)商品知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，如計(jì)劃上架某一個(gè)類目的商品，以編寫標(biāo)題為目標(biāo)，要求學(xué)生對(duì)商品名稱、屬性、產(chǎn)品特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行學(xué)習(xí)并歸納總結(jié)，在這樣一個(gè)過(guò)程中，不僅僅使學(xué)生學(xué)習(xí)到了與產(chǎn)品直接相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)還對(duì)英語(yǔ)的表達(dá)有所涉及，從而提高了學(xué)生對(duì)商品學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。

總結(jié)

綜上所述，外貿(mào)商品學(xué)課程進(jìn)行一體化教學(xué)改革的重點(diǎn)在于校企合作，通過(guò)校企合作引入真實(shí)店鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，由此可以解決其一直以來(lái)存在的偏重理論知識(shí)，難以進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的缺點(diǎn)，在真實(shí)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，學(xué)生同樣可以通過(guò)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的成果，如學(xué)生總結(jié)歸納的關(guān)鍵詞、屬性的寫法是否精準(zhǔn)，這些都可以通過(guò)產(chǎn)品的搜索流量數(shù)據(jù)，客戶的點(diǎn)擊甚至訂單轉(zhuǎn)化率等多個(gè)維度來(lái)衡量。而實(shí)戰(zhàn)能力師資力量不足的問(wèn)題則可以通過(guò)教師在企業(yè)頂崗實(shí)踐或校企合作引入企業(yè)導(dǎo)師的方式加以解決，通過(guò)一體化教學(xué)，使外貿(mào)商品學(xué)課程不再孤立為一門單獨(dú)的理論性課程，而成為了跨境電商專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的有機(jī)組成部分。

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