蔡軍 潘金鳳

摘要：目的：此次研究主要目的在于分析內(nèi)科神經(jīng)內(nèi)科護理過程當中人文關(guān)懷所具有的現(xiàn)實效果。方法：在此次研究過程當中選取我院在2019年5月至2021年5月所收治的共計200位神經(jīng)內(nèi)科患者，依照隨機且平均的方式將其進行分組，其中，對照組患者100位在具體的護理過程當中應(yīng)用常規(guī)性的護理模式。對于觀察組的患者而言，則在相應(yīng)的護理過程當中應(yīng)用人文關(guān)懷理念，患者同樣共計100位，對兩組患者所具有的綜合護理效果進行比較。結(jié)果：在此次研究可以發(fā)現(xiàn)對照組患者在具體護理過程當中患者所具有的滿意程度以及患者所具有的綜合配合程度與對照組相比相對優(yōu)質(zhì)。結(jié)論：在神經(jīng)內(nèi)科護理過程當中，充分的將人文關(guān)懷理念進行有效的應(yīng)用，能夠使護理質(zhì)量得以提升。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷;神經(jīng)內(nèi)科;護理工作;護理質(zhì)量

引言

在醫(yī)學服務(wù)中，主要的服務(wù)對象為人，神經(jīng)內(nèi)科是整體醫(yī)學發(fā)展過程當中極為重要的現(xiàn)實學科，其自身具有的較強的專業(yè)性，并且診療方面具有一定程度的特殊性，患者同樣具備一定程度特殊性。神經(jīng)內(nèi)科在接診過程當中，大部分患者為老年患者，相應(yīng)的患者年齡相對較高，同時會存在諸多合并癥，大部分患者會出現(xiàn)意識障礙與功能障礙以及相應(yīng)的癱瘓等諸多現(xiàn)實問題。因此，神經(jīng)內(nèi)科在護理過程當中，其自身難度相對較大。對于相應(yīng)的護理人員有著更多的現(xiàn)實要求，充分地將人文關(guān)懷理念應(yīng)用在神經(jīng)內(nèi)科的護理過程當中，能夠進一步使護理效果得以提升，為了研究相應(yīng)的內(nèi)容，文章進行對比性的分析，形成以下報告。

1資料與方法

1.1一般資料

在此次研究過程當中選取我院在2019年5月至2021年5月所收治的共計200位神經(jīng)內(nèi)科患者作為相關(guān)研究對象進行綜合性的研究。在研究過程當中以平均且隨機的方式對患者進行分組，其中對照組患者共計100位患者所具有的平均年齡為58.32±11.26歲，觀察組患者共計100位，患者所具有的平均年齡為58.34±11.00歲，兩組患者就近年齡、性別以及患病病程等諸多一般資料而言并不存在著統(tǒng)計學差異，在此次研究過程當中具有較高的可比性。在研究過程當中，整體研究已經(jīng)能夠通過倫理委員會的批準，并且患者予以知情同意。兩組患者其一般資料而言，在比較過程當中并不存在著統(tǒng)計學差異，具有了較高的可比性。

1.2方法

對照分組護理的過程當中，應(yīng)用常規(guī)性的護理模式，進一步的對各項基礎(chǔ)護理有效的開展，并且開展有效的健康教育以及生活護理。對于觀察組的護理而言，需要充分的融入人文關(guān)懷理念，在具體護理過程當中，從以下幾個角度進行綜合性的優(yōu)化。首先，對病區(qū)環(huán)境進行有效的改變，病區(qū)環(huán)境舒適程度能夠進一步的使護理人員更為充分的開展優(yōu)質(zhì)的人文護理關(guān)懷工作，病區(qū)是患者入院之后首先接觸的現(xiàn)實區(qū)域，由此對于病區(qū)環(huán)境的印象會直接決定患者所具有的配合程度以及相應(yīng)的滿意程度，如若相應(yīng)環(huán)境較為陌生，會容易使患者存在較為突出的恐懼感。因此，需要對較為舒適且具有人文氣息的病區(qū)環(huán)境進行有效的營造，使患者在護理過程當中所存在不良情緒得以降低，能夠使后續(xù)的治療打下優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)。具體而言，需要進一步使用病房之內(nèi)能夠保持空氣清新，使其光線適中，能夠用更加適宜的溫度。此外，在病房之內(nèi)需要擺放相應(yīng)的綠植，使得壁燈得以柔和，需要進一步的粘貼柔和的壁紙，或者在病房中可以放置較為基礎(chǔ)性的家具以及電器，使患者及家屬的生活便利性得以大幅度的提升。第二，在護理過程當中，護理人員需要積極學習各類人文知識，護理人員需要充分的提升其自身所具有的職業(yè)道德，將相應(yīng)的職業(yè)道德進一步的體現(xiàn)于其自身的各項護理工作當中，防止與患者存在相應(yīng)的糾紛。在進行護理過程當中，需要進一步使護理人員充分的將患者作為中心，與患者相應(yīng)的尊重與理解，切實的對患者進行有效的關(guān)心。第三，需要對護理禮儀進行有效規(guī)范，相應(yīng)的護理人員所具有的形象能夠進一步使患者提高對護理人員所具有的信任感，同時構(gòu)建嗎和諧的互換關(guān)系。護理人員需要保持其衣著整潔，并且需要使文明用語，進一步使患者能夠體會到護理人員所具有的和藹形象，以及扎實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，使患者的信賴感得以提升，有效使患者所存在的治療恐懼感對大幅度的降低，使護理人員與患者之間的實際距離得以拉近，使得護理患者的信任感會大幅度提升。第四，在護理過程當中需要進一步對患者開展有效的心理護理?；甲o理人員需要積極與患者進行主動性的溝通，充分的使患者獲得有效的關(guān)懷，產(chǎn)生依靠感，使患者能夠快速的融入到目前的環(huán)境，進一步適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。

1.3評價指標

在此次研究過程當中會對患者的配合度進行詳細的分析，同時會應(yīng)用SAS量表對患者的焦慮情緒進行綜合性的探究。

1.4統(tǒng)計學方法

在此次研究過程當中，用SPSS24.00軟件對數(shù)據(jù)進行對比，在研究過程當中，如果P<0.05，則證明此次研究具備的統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

在此次研究過程當中，對患者的配合度比較可以發(fā)現(xiàn)，觀察組的100位患者之中，配合率達到97%;對照組的100名患者中，配合率達到85%，。

此外，對兩組患者治療前后的SAS評分進行分析，結(jié)果可以由表1予以顯示.

第三，對兩組患者的滿意度進行分析，在對照組的護理過程當中，患者所具有的總滿意度達到82%，觀察組患者所具有的總滿意度達到98%

3討論

在現(xiàn)代社會的發(fā)展過程當中，現(xiàn)代人的生活水平得以提升，并且對于整體醫(yī)療行業(yè)而言，有著更加多元化的要求。神經(jīng)內(nèi)科護理的質(zhì)量會對整體患者所具有的預(yù)后產(chǎn)生較為突出的現(xiàn)實影響，而人文關(guān)懷理念在應(yīng)用過程當中能夠進一步的提升患者在預(yù)后所具有的現(xiàn)實效果。通過此次研究可以發(fā)現(xiàn)，充分的將人文關(guān)懷理念進行應(yīng)用，能夠使患者的治療配合度大幅度提升，并且使患者的焦慮感有效的下降，同時能夠使患者對于護理的滿意程度大幅度的提升。綜上所述，在具體的神經(jīng)內(nèi)科護理過程當中，需要充分的對人文關(guān)懷理念進行有效的應(yīng)用。

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