陳士磊 余花

摘 要：隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇以及大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)類人才的需求呈現(xiàn)不斷變化的趨勢(shì)，高校作為培養(yǎng)人才的重要基地，要培養(yǎng)出具備知識(shí)、素質(zhì)以及能力等各方面都協(xié)調(diào)發(fā)展的多元化人才，然而單單依靠高校很難培養(yǎng)出完全符合的多元化人才，多元主體協(xié)同育人是解決目前人才培養(yǎng)模式改革的一種方法，電子商務(wù)專業(yè)有其學(xué)科的獨(dú)特性以及交叉性等特點(diǎn)，使得協(xié)同育人成為教學(xué)過程中不可缺少的環(huán)節(jié)。本論文主要探討的是產(chǎn)教融合視角下多元主體在電子商務(wù)專業(yè)中的育人研究。通過分析目前電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題結(jié)合協(xié)同理論以及流程再造理論優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合;多元主體;協(xié)同育人

一、相關(guān)理論概述

1.產(chǎn)教融合

是指高校根據(jù)所設(shè)專業(yè)，積極開辦專業(yè)產(chǎn)業(yè)，把產(chǎn)業(yè)與教學(xué)密切結(jié)合，相互支持，相互促進(jìn)，把學(xué)校辦成集人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、科技服務(wù)為一體的產(chǎn)業(yè)性經(jīng)營實(shí)體，形成學(xué)校與企業(yè)渾然一體的辦學(xué)模式。

2.協(xié)同

用來指系統(tǒng)中各個(gè)子系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)、合作或同步聯(lián)合作用，以期達(dá)到“1+1>2”的協(xié)同效果。

3.流程再造理論

指通過資源整合、資源優(yōu)化最大限度地滿足企業(yè)和供應(yīng)鏈管理體系高速發(fā)展需要的一種方法，它更多地體現(xiàn)為一種管理思想，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了管理工具的價(jià)值，其目的是在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化為特征的現(xiàn)代經(jīng)營環(huán)境。

二、電子商務(wù)專業(yè)協(xié)同育人現(xiàn)狀綜述

1.校企合作情況

電子商務(wù)專業(yè)積極探索校企合作模式，同時(shí)利用校外實(shí)踐基地去培育學(xué)生，利用校外實(shí)踐基地學(xué)生可以去實(shí)習(xí)，參與到企業(yè)的正常運(yùn)作中，比如2019級(jí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)入南京蘇寧去實(shí)習(xí)，在蘇寧主要從事電商運(yùn)營以及網(wǎng)站運(yùn)營等工作和學(xué)生在校學(xué)習(xí)的知識(shí)是緊密相連的。電子商務(wù)專業(yè)教研室主任專門負(fù)責(zé)產(chǎn)教融合協(xié)同育人的相關(guān)工作，主要負(fù)責(zé)學(xué)校和校外實(shí)踐基地的協(xié)調(diào)溝通。電子商務(wù)教研室所有老師均為雙師型教師，教師每年都會(huì)參加專業(yè)培訓(xùn)，提升自身技能。

目前已與校外8個(gè)企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系，與企業(yè)建立了實(shí)踐教學(xué)基地——蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司，完全能夠滿足學(xué)生的實(shí)習(xí)需求。

2.校企合作存在的問題

缺乏有效的過程監(jiān)控：目前校企合作僅限于學(xué)生大三或者大四去企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間半年左右，在這期間學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，教師指導(dǎo)學(xué)生撰寫畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)，從把學(xué)生送往企業(yè)開始，到學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束整個(gè)過程中缺乏有效的過程監(jiān)控，導(dǎo)致整個(gè)過程中學(xué)生的實(shí)習(xí)成績以及實(shí)習(xí)期間的紀(jì)律得不到有效的把控。學(xué)校和企業(yè)缺乏有效的交流溝通，導(dǎo)致實(shí)習(xí)效果不理想。

企業(yè)和高校合作力度不夠：企業(yè)是高校產(chǎn)教融合的重要參與者，沒有企業(yè)的積極參與，高校產(chǎn)教融合無法取得良好的效果，有些企業(yè)反映學(xué)生進(jìn)入后達(dá)不到企業(yè)對(duì)人才的需求，高校培養(yǎng)的人才所掌握的技能和企業(yè)需要的技能嚴(yán)重脫節(jié)。企業(yè)培養(yǎng)學(xué)生需要的周期很長，但企業(yè)是以追求利益為首要任務(wù)，這樣導(dǎo)致企業(yè)的短期利益得不到滿足，培養(yǎng)學(xué)生具有風(fēng)險(xiǎn)性。再有企業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生畢業(yè)后不一定會(huì)留在企業(yè)，企業(yè)的投入和收入不成正比，相關(guān)政策也沒有向企業(yè)傾斜，企業(yè)沒有得到相對(duì)應(yīng)的補(bǔ)償。

學(xué)生的能力沒有得到真正的提升：學(xué)生反映進(jìn)入企業(yè)后一直從事重復(fù)的工作，工作強(qiáng)度大，工作不具備挑戰(zhàn)性，很多學(xué)生沒有上進(jìn)意識(shí)。

3.校企合作出現(xiàn)問題的原因分析

人才目標(biāo)定位不準(zhǔn)確：高校在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)對(duì)于人才目標(biāo)的定位不準(zhǔn)確，沒有結(jié)合市場(chǎng)需求以及企業(yè)需要的技能進(jìn)行設(shè)定。

實(shí)踐體系不完善：高校沒有完善的實(shí)踐教學(xué)體系，缺少雙師型教師，沒有企業(yè)專家的指導(dǎo)，實(shí)踐教學(xué)效果不明顯。

產(chǎn)教融合的深度不夠：目前高校的產(chǎn)教融合只限簽訂實(shí)習(xí)基地協(xié)議，派學(xué)生到實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)這些表面層次的操作，沒有根據(jù)高校和企業(yè)的共同發(fā)展目標(biāo)制定全方位多領(lǐng)域的融合探索，合作的企業(yè)不具有長效性，不能達(dá)到雙方的共贏。

三、多元主體協(xié)同育人的可行性分析

1.必要性分析

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)增長方式不斷發(fā)生變化，由規(guī)模粗放增長型轉(zhuǎn)化為質(zhì)量效率型，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)供給側(cè)改革也在進(jìn)一步深化，因此對(duì)于人才的需求提出了更高的要求，要營造人人都成才的理念，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新意識(shí)，多元主體協(xié)同育人是社會(huì)發(fā)展的需要。

高校肩負(fù)著培養(yǎng)社會(huì)所需人才的重任，高校培養(yǎng)的人才是否符合社會(huì)的需求，培養(yǎng)的人才是否能夠肩負(fù)起促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重任，對(duì)于人才的需求不再是單一的知識(shí)型，逐漸向多元化應(yīng)用型高素質(zhì)人才轉(zhuǎn)變，多元主體協(xié)同育人也是高校教育的使命需要。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開各種優(yōu)秀的專業(yè)人才，隨著產(chǎn)業(yè)的不斷升級(jí)改造、經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)于人才的需求越來越強(qiáng)烈，而目前用人成本也在逐年提升，人才匱乏已經(jīng)成為阻礙企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。因此讓企業(yè)參與協(xié)同育人，可以為企業(yè)儲(chǔ)備人才資源，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。多元主體協(xié)同育人是企業(yè)發(fā)展的需要。

學(xué)生成才一個(gè)非常重要的體現(xiàn)是就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)，而目前很多大學(xué)生的就業(yè)壓力也越來越大，用人單位的標(biāo)準(zhǔn)不斷提升，要求的綜合素質(zhì)以及創(chuàng)新能力也在不斷加強(qiáng)，學(xué)生要想成才必須不斷地提升自身的綜合能力以及全面素質(zhì)，多元主體協(xié)同育人是學(xué)生發(fā)展的需要。

2.多元主體協(xié)同的外部環(huán)境

山東省以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，加快實(shí)施新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程，統(tǒng)籌推進(jìn)穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)各項(xiàng)工作，經(jīng)濟(jì)社會(huì)呈現(xiàn)提質(zhì)增效、穩(wěn)中向好態(tài)勢(shì)，轉(zhuǎn)型發(fā)展加快推進(jìn)，民生保障持續(xù)增強(qiáng)，社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步，生態(tài)環(huán)境顯著改善，經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省建設(shè)邁出堅(jiān)實(shí)步伐，實(shí)體經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步改善。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入比上年增長6.8%，實(shí)現(xiàn)利潤增長11.5%，主營業(yè)務(wù)收入利潤率為5.8%，比上年提高0.3個(gè)百分點(diǎn)。規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)營業(yè)收入增長14.3%，營業(yè)利潤增長21.7%，營業(yè)收入利潤率為14.3%，比上年提高0.2個(gè)百分點(diǎn)。青島是山東省的海濱城市也是副省級(jí)城市，在地區(qū)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值上已經(jīng)超越了省會(huì)濟(jì)南是山東名副其實(shí)的雙子星之一！青島開放的旅游業(yè)是其產(chǎn)業(yè)特色之一，也是著名的國際化港口的標(biāo)志。青島目前下轄城陽、李滄、嶗山、市南、市北、即墨、黃島七個(gè)市轄區(qū)及膠州、平度、萊西三個(gè)縣級(jí)市。從2019年的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值看西海岸新區(qū)（原黃島區(qū)）經(jīng)濟(jì)，GDP創(chuàng)造了3554.4億元。人口也是七區(qū)三市中最多的，常住人口達(dá)到了160.82萬。人均GDP排在青島市各區(qū)市第一位。

為加強(qiáng)“政產(chǎn)學(xué)研金服用”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共同體建設(shè)與運(yùn)行管理，推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共同體高水平發(fā)展，山東省科技廳、山東省財(cái)政廳研究制定了《山東省“政產(chǎn)學(xué)研金服用”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共同體績效評(píng)價(jià)辦法》。

四、多元主體協(xié)同育人具體實(shí)施

1.高校加大內(nèi)涵建設(shè)

高校要完善人才培養(yǎng)體系，在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)要和企業(yè)共同制定，前期做好社會(huì)調(diào)研，了解企業(yè)所需人才應(yīng)具有的能力，了解企業(yè)和社會(huì)所需人才應(yīng)具有的知識(shí)要求和素質(zhì)要求。從人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)規(guī)格等方面進(jìn)行具體詳細(xì)的設(shè)置。在課程體系的設(shè)置上要加大實(shí)踐教學(xué)體系，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，把企業(yè)所需的知識(shí)滲透到專業(yè)課程中。實(shí)踐教學(xué)的學(xué)時(shí)要加大，占整個(gè)學(xué)時(shí)的50%，學(xué)生大一可以去企業(yè)進(jìn)行見習(xí)，了解企業(yè)的文化以及工作流程，大二邀請(qǐng)企業(yè)專家進(jìn)行授課，大三下學(xué)期去企業(yè)實(shí)習(xí)，加入企業(yè)工作組，參與企業(yè)實(shí)際的項(xiàng)目，同時(shí)培養(yǎng)“雙師”型教師，教師每年至少在企業(yè)定崗3個(gè)月，掌握企業(yè)中對(duì)于技術(shù)型人才的需求，同時(shí)不斷提升自身的能力。

2.企業(yè)更新觀念，提供多樣化平臺(tái)

企業(yè)要更新觀念，提供更加豐富多樣化的平臺(tái)，和高校建立實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地，實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地的目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的確立要雙方共同決定，同時(shí)要做好過程監(jiān)督，確保實(shí)踐基地的作用，一方面實(shí)踐基地為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)提供平臺(tái)，學(xué)生可以在企業(yè)的真實(shí)環(huán)境中參與項(xiàng)目的制作，另一方面也為雙師型教師的培養(yǎng)提供場(chǎng)所，教師可以在企業(yè)中帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目的制作，加快科研成果的轉(zhuǎn)化，同時(shí)企業(yè)也要和高校的科研團(tuán)隊(duì)聯(lián)合開發(fā)項(xiàng)目，使雙方都能在合作中實(shí)現(xiàn)利益最大化。在實(shí)際的管理過程中雙方要明確各自的責(zé)任，加強(qiáng)過程監(jiān)控，建立配套的過程監(jiān)督體系，對(duì)于學(xué)生整個(gè)的實(shí)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)控。

3.政府加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)

政府在校企合作育人中雖不是直接參與者，但對(duì)整個(gè)的發(fā)展過程起到非常重要的作用，高等學(xué)校產(chǎn)教融合是否順利發(fā)展在很大程度上依賴于政府政策的制定、完善的服務(wù)支持和適宜的宏觀調(diào)控，比如稅收以及其他政策方面的傾斜，使校企合作育人的法規(guī)制度更加完善。同時(shí)應(yīng)該打破單邊管理多方聯(lián)動(dòng)進(jìn)行治理，地方政府除了要出臺(tái)相應(yīng)政策使校企合作育人合法化，同時(shí)要給予相關(guān)的政策鼓勵(lì)。同時(shí)要強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)，保障多渠道經(jīng)費(fèi)的來源，加快高?？萍汲晒D(zhuǎn)化，為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

4.多元主體協(xié)同合作機(jī)制

目標(biāo)導(dǎo)向的機(jī)制：企業(yè)和高校要共同尋找切入點(diǎn)，確定合作的意愿，在二者合作之初需要政府部門的協(xié)商，了解地方區(qū)域發(fā)展的現(xiàn)狀和相關(guān)的政策確定合作意愿，進(jìn)行信息溝通包括如何提供實(shí)習(xí)、高校如何提供師資、如何進(jìn)行科技成果轉(zhuǎn)化、資金的投入以及學(xué)生實(shí)習(xí)的費(fèi)用等相關(guān)問題，制定相關(guān)的協(xié)議保障順利進(jìn)行。

深度協(xié)同機(jī)制：在人才培養(yǎng)和產(chǎn)出成果兩方面需要在政府引導(dǎo)下高校和企業(yè)進(jìn)行深度協(xié)同。高校和企業(yè)要共同設(shè)置專業(yè)，根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整專業(yè)的設(shè)置，對(duì)于社會(huì)所需要的人才企業(yè)更具有發(fā)言權(quán)，高校要結(jié)合企業(yè)的意愿共同修改培養(yǎng)方案。培養(yǎng)方案中的課程要由企業(yè)的工程師和高校的教師共同制定，保證整個(gè)課程體系在公共課上體現(xiàn)通識(shí)教育和素質(zhì)教育，又在專業(yè)課上體現(xiàn)專業(yè)性和技能性。共同培養(yǎng)師資共同制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，合理的評(píng)價(jià)考核機(jī)制對(duì)于學(xué)生的發(fā)展具有重要的影響，根據(jù)不同的學(xué)期結(jié)合學(xué)校和企業(yè)的實(shí)習(xí)所占比例來確定學(xué)生的考核。

五、多元主體協(xié)同育人的意義

1.對(duì)高校的意義

多元主體協(xié)同育人對(duì)于高校而言能改變高校封閉式的授課方式，把人才培養(yǎng)從知識(shí)型向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變，同時(shí)企業(yè)參與培養(yǎng)方案的制定，培養(yǎng)目標(biāo)明確，符合企業(yè)發(fā)展的需求，同時(shí)通過企業(yè)的專家到學(xué)校授課，使學(xué)生把知識(shí)內(nèi)化，促進(jìn)理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。通過社會(huì)和企業(yè)的參與，學(xué)校的知名度以及資源優(yōu)勢(shì)得到了整合。教師利用產(chǎn)學(xué)研可以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加快科技成果轉(zhuǎn)化，在實(shí)踐中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)解決技術(shù)問題，對(duì)教師自身而言，進(jìn)一步提升專業(yè)技能，為開展科學(xué)研究提供第一手的資料。學(xué)校通過多元主體協(xié)同育人提高了學(xué)生的人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)了更多的高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，因此獲得更多更好的社會(huì)評(píng)價(jià)，學(xué)校社會(huì)影響力以及聲譽(yù)、口碑都會(huì)得到提升。樹立良好的社會(huì)形象，形成投入產(chǎn)出的良性循環(huán)。

2.對(duì)企業(yè)的意義

在經(jīng)歷新冠疫情之后，有些小的企業(yè)破產(chǎn)了，有些中型企業(yè)面臨裁員以及降薪的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在招聘高層次人才方面出現(xiàn)了“用工難”、“用工荒”的局面。目前企業(yè)處于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，通過和高校協(xié)同育人，一方面能解決人才招聘困難的問題，同時(shí)借助高?？蒲谐晒约皟?yōu)勢(shì)資源可以為企業(yè)自身產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供幫助，另一方面企業(yè)利用學(xué)生這一低成本勞動(dòng)力可以為企業(yè)儲(chǔ)備人才，同時(shí)通過校企合作育人，科研技術(shù)創(chuàng)新能力增強(qiáng)，企業(yè)可以充分挖掘符合企業(yè)要求的高層次人才。企業(yè)參與育人，對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)有重大的意義，學(xué)生的實(shí)習(xí)環(huán)境得到了提升，有效地提高了高校學(xué)生的就業(yè)率，同時(shí)企業(yè)也能在人才管理過程中積累經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，對(duì)企業(yè)自身而言也有著積極的意義。

3.對(duì)政府的意義

政府在中間起的主要作用是協(xié)調(diào)管理和監(jiān)督的職能，對(duì)于政府而言，能促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為本省的GDP增長水平、稅收能力、就業(yè)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到促進(jìn)作用。同時(shí)能培養(yǎng)更多實(shí)用型、綜合型的高素質(zhì)人才，從而增強(qiáng)區(qū)域創(chuàng)新能力，提高政府績效。

總之，高校多元主體協(xié)同育人有利于高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，有利于加快企業(yè)自身的發(fā)展，有利于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有助于高校形成和完善產(chǎn)教融合機(jī)制，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，高校、企業(yè)和政府等多元主體在協(xié)同過程中要積極發(fā)揮各自的作用，實(shí)現(xiàn)真正的協(xié)同效應(yīng)。

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作者簡(jiǎn)介：陳士磊（1982.12- ），山東冠縣人，研究生，青島濱海學(xué)院，副教授，研究方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)用;余花（1989.08- ），研究生，青島濱海學(xué)院，講師，研究方向：電子商務(wù)