摘 要：在最近幾年中，隨著我國社會經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展，我國企業(yè)發(fā)展環(huán)境變得越來越復雜，企業(yè)要想提高自身的核心競爭力，一定要做到與時俱進，應充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)技術、信息化技術等，構建與改善財務共享服務中心，積極實行財務共享服務模式。基于此，本文以A企業(yè)為例，對企業(yè)財務共享服務的構建與改善進行了深入研究，具有重要意義。

關鍵詞：企業(yè);財務共享服務;構建;改善

一、引言

隨著我國企業(yè)競爭變得越來越激烈，出現(xiàn)越來越多新的業(yè)務，我國政府不斷提高對企業(yè)的監(jiān)管力度，進而我國企業(yè)財務管理需要面臨很多新的挑戰(zhàn)，為提高自身的核心競爭力，企業(yè)一定要高度重視財務共享服務的構建與改善，本文將以A企業(yè)為例，對財務共享服務的構建與改善進行深入研究，以供大家參考。

二、相關理論基礎概算

1.財務共享服務的定義

在最近幾年中，隨著我國科學技術的不斷快速發(fā)展，現(xiàn)已出現(xiàn)了很多新的信息技術，如區(qū)塊鏈技術、人工智能技術、大數(shù)據(jù)技術、云計算技術等，通過運用這些新興信息技術，能夠對各種數(shù)據(jù)信息進行更好地運用，能夠創(chuàng)造出更多的信息價值。共享服務屬于一種運作模式，通過利用共享服務模式，能夠為企業(yè)提供專業(yè)精細化、標準統(tǒng)一的服務，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的服務價值。提升顧客的滿意度、確保財務質(zhì)量、提高作業(yè)效能、減小企業(yè)管理成本、對企業(yè)資源進行有效整合，這是財務共享模式的主要目的。針對企業(yè)下屬業(yè)務單位中的專業(yè)化作業(yè)與同質(zhì)化作業(yè)，財務共享服務能夠將其有效剝離出來，將其整合至共享服務中心，然后進行集中優(yōu)化與處理，對企業(yè)資源進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，這樣能夠有效減輕業(yè)務單位的工作壓力，促使業(yè)務單位能夠對核心業(yè)務投入更多的精力。在最近幾年中，隨著我國各企業(yè)對共享理念的不斷廣泛運用，再加上我國信息化技術水平的不斷提高，共享模式從成本動因已轉變?yōu)閼?zhàn)略動因與管控動因，世界上大型企業(yè)均已廣泛運用財務共享服務模式，通過運用財務共享服務模式，除了可以有效控制成本以外，還能夠為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。針對企業(yè)業(yè)務的運營流程，財務共享服務模式能夠對其進行重新整合，有效匯集專業(yè)性工作或者相同類型的工作，將其歸集到后臺運營，進而有效減少了企業(yè)業(yè)務部門的工作量，有效提高了企業(yè)的成本效益。在財務領域中，財務共享服務模式發(fā)揮著極為重要的作用。針對企業(yè)下屬機構中的財務工作，企業(yè)總部將其脫離，然后根據(jù)標準與要求重新規(guī)劃與開展財務工作，在企業(yè)財務共享服務中心能夠有效收集、規(guī)范、共享財務數(shù)據(jù)，有助于企業(yè)業(yè)務效率的提高，有效降低企業(yè)運營成本，有效提高企業(yè)財務管理水平，能夠對企業(yè)財務資源進行有效整合。

2.財務共享服務模式在企業(yè)中的重要作用

（1） 能夠對數(shù)據(jù)資源進行有效整合

在財務共享服務模式中，選用先進的管理理念，以企業(yè)戰(zhàn)略為核心，有效融合傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)，對業(yè)務合同信息進行有效集中，對管理流程進行合理規(guī)劃，構建完善的信息化平臺，如全面預算管理信息化平臺、資金集中控制信息化平臺、全成本中心信息化平臺等。對企業(yè)數(shù)據(jù)管理力度不斷加強，對數(shù)據(jù)標準進行統(tǒng)一規(guī)范化處理，對數(shù)據(jù)架構進行不斷改善與優(yōu)化，對數(shù)據(jù)模型進行合理設計，對數(shù)據(jù)應用系統(tǒng)進行積極研發(fā)，以構建一個更為高效、功能齊全的數(shù)據(jù)庫。通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術，能夠對企業(yè)非財務資源、財務資源進行有效匯集，能夠對數(shù)據(jù)集成的外延進行有效拓展，能夠對業(yè)務、財務之間的協(xié)同效應進行充分發(fā)揮。

（2） 能夠對企業(yè)財務管控能力進行有效提高

通過建立財務共享服務平臺，可以對企業(yè)的財務數(shù)據(jù)進行實時掌握，能夠對企業(yè)的財務管理活動進行不斷完善，能夠有效融合業(yè)務與財務，可以對企業(yè)的各個業(yè)務進行更好的集中經(jīng)營管控;能夠有效提高企業(yè)的財務管控水平，幫助企業(yè)制定更為完善的內(nèi)控制度，能夠對不同類型的財務風險進行更好的防范與處理，通過構建完善的財務風險預警機制，能夠有效提升企業(yè)的核心競爭力。

（3） 能夠對企業(yè)的財務服務能力進行優(yōu)化

在企業(yè)進行財務核算過程中選用財務共享服務模式，主要利用先進的信息化技術標準來規(guī)劃資金預算執(zhí)行、資金結算、報表格式、核算流程等，通過選用統(tǒng)一的財務信息管理系統(tǒng)來集中處理公司業(yè)務，能夠促使財務數(shù)據(jù)變得更為精準，有助于企業(yè)財務信息質(zhì)量的提高。針對企業(yè)的報表分析、預算管理、收入利潤、費用支出等，財務共享服務模式能夠對其進行模塊化集成處理，有助于企業(yè)業(yè)務能力水平的提高，能夠為企業(yè)收獲更多的經(jīng)濟效益。財務共享模式能夠為企業(yè)提供個性化、精準的服務，根據(jù)權限不同業(yè)務部門能夠形成各自相應的業(yè)務數(shù)據(jù)報表，以作為各業(yè)務部門制定決策的重要參考資料。

（4） 能夠有效降低企業(yè)的管理成本

財務共享服務模式通過利用現(xiàn)代化信息技術，整合、優(yōu)化公司業(yè)務流程，集中統(tǒng)一處理分散在不同分支機構的會計核算，有助于企業(yè)會計核算工作效率的提高。通過實施財務共享服務模式，一名財務工作人員可以同時負責幾個部門的核算業(yè)務，進而有效減少了財務工作人員的分配數(shù)量。針對地域、組織的邊界，財務共享模式能夠將其打破，同時可以批量處理業(yè)務核算工作，能夠集中統(tǒng)一公司財務數(shù)據(jù)，能夠生產(chǎn)業(yè)務單據(jù)、業(yè)務合同、會計憑證電子化檔案，進而企業(yè)可以進行實時監(jiān)控，有效降低了企業(yè)的管理成本。

三、企業(yè)財務共享服務的構建與改善——以A企業(yè)為例

在現(xiàn)階段中，我國大多數(shù)企業(yè)均已實現(xiàn)財務集中核算管理，不過依然存在較多的問題。本文將以A企業(yè)為例，對企業(yè)財務共享服務的構建與改善進行深入研究，以供大家參考。

1. A企業(yè)財務共享服務中心的構建環(huán)境

（1） 內(nèi)部環(huán)境

在2017年，A企業(yè)在上海、北京、南京這三座城市實現(xiàn)了零售業(yè)務的集中核算。在現(xiàn)階段中，A企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)客戶資金集中清算、資金集中管理。在實行集中核算之前，A企業(yè)營業(yè)部門具有1名會計與1名出納，而在實行集中核算之后，A企業(yè)營業(yè)部門通過精簡以后，現(xiàn)只有一個財務管理崗位，主要工作職責為初步審核營業(yè)部門的費用報銷單據(jù)、稅務等。另外，在上海、北京、南京這三座城市中，A企業(yè)分別開設了集中核算中心，共設有資金管理、成本核算這兩個崗位，多家營業(yè)部門的費用報銷審核業(yè)務均由同一名成本核算工作人員進行負責。外幣業(yè)務出款業(yè)務、費用報銷出款業(yè)務均由資金管理工作人員進行負責。財務分析、財務報表的編制、費用報銷、資金管理、預算管理均由財務總部來進行負責。

（2） 外部環(huán)境

根據(jù)管理會計相關要求，單位管理會計一定要對融合性原則進行嚴格遵守，將業(yè)務流程作為主要基礎，將單位有關環(huán)節(jié)、層次、領域嵌入其中，有效融合業(yè)務與財務，有效整合企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)，將其作為公司經(jīng)營決策制定的重要參考資料。在現(xiàn)時代，我國企業(yè)要想有效降低企業(yè)管理成本，提高公司的管理效率與生產(chǎn)效率，需要尋求新的經(jīng)濟發(fā)展動力，對企業(yè)經(jīng)濟結構進行不斷優(yōu)化與完善。通過實施財務共享服務模式，能夠對企業(yè)會計核算標準進行有效統(tǒng)一，通過運用人工智能大數(shù)據(jù)技術，能夠有效提高財務管理效率，有助于企業(yè)核心競爭力的提高。在最近幾年中，我國部分企業(yè)現(xiàn)已成功構建財務共享服務中心，通過實行財務共享服務模式，能夠有效整合企業(yè)資源，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值，實現(xiàn)業(yè)財融合。在當前互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術，可以采集企業(yè)業(yè)務過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，同時可以將其儲存在云端中，通過進行云計算，可以促使財務共享服務中心更好地統(tǒng)計、處理、分析不同方面的數(shù)據(jù)。通過利用人工智能算法來對數(shù)據(jù)進行采集、處理與分析，能夠對財務工作人員的預測思維與決策思維進行有效模仿，進而可以進行無人會計核算，有助于業(yè)財融合的實現(xiàn)，促使企業(yè)的發(fā)展變得更為智能化。

2.費用報銷現(xiàn)已實現(xiàn)影像系統(tǒng)化

在2018年，A企業(yè)零售業(yè)務費用報銷的影像系統(tǒng)正式上線。在過去，營業(yè)部門財務管理工作人員初步審核費用報銷單據(jù)，然后向各所屬的會計核算中心郵寄紙質(zhì)版的費用報銷單據(jù)，會計核算中心在接收單據(jù)，并對其進行審核以后，才會進行付款。由此可知，以上費用報銷過程的時效性是不高的，假如費用報銷單據(jù)是不合格的，會計核算中心便會將不合格的單據(jù)予以退回，進而會加長費用報銷時間。而自費用報銷影像系統(tǒng)出現(xiàn)以后，企業(yè)營業(yè)部門財務管理工作人員可以向影像系統(tǒng)中直接上傳初審通過的費用報銷單據(jù)，會計核算中心會在影像系統(tǒng)中審核單據(jù)，然后進行付款，在完成付款以后，財務管理工作人員需要向核算中心郵寄紙質(zhì)版單據(jù)進行存檔。

四、A企業(yè)在構建財務共享服務模式過程中存在的問題

1.存在很多管理問題

第一，因為很多分支機構位于不同的地區(qū)，分布較為分散，為方便開展工作，A企業(yè)分支機構基本上在當?shù)卣衅肛攧展ぷ魅藛T，進而出現(xiàn)財務工作人員專業(yè)能力參差不齊現(xiàn)象，再加上分支機構分布較分散，在極大程度上加大了A企業(yè)對分支機構的管理難度。第二，行業(yè)領域跨度比較大，存在較大的差別，在這種情況下，不同行業(yè)之間的財務軟件與業(yè)務信息系統(tǒng)也變得越來越多元化，在極大程度上加大了業(yè)務財務數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)集成一體化目標的實現(xiàn)難度。第三，A企業(yè)各分支機構選用不同的會計核算口徑與標準，數(shù)據(jù)缺乏可比性，無法進行數(shù)據(jù)的有效統(tǒng)計，進而在極大程度上影響了A企業(yè)財務工作的順利進行。

2.財務共享服務中心構建項目易被擱置

財務共享服務中心構建項目是一個非常復雜的工程，涉及多個方面的內(nèi)容，需要投入很多資金，同時見效非常慢，盡管公司領導對財務共享服務中心構建項目給予了高度重視，不過在很多情況下，業(yè)務優(yōu)先是企業(yè)的首要選擇，在短期，業(yè)務部門不會對財務共享服務中心的構建給予積極配合，所以財務共享服務中心構建項目極易被擱置。通過深入分析A企業(yè)的員工素質(zhì)、領導人員態(tài)度、經(jīng)濟基礎、管理水平等不難發(fā)現(xiàn)，A企業(yè)實施財務共享服務模式是完全可行的，不過A企業(yè)要想構建財務共享服務中心，極有可能會遇到被擱置的問題。

第一，對于A企業(yè)來說，提高公司運營效率與有效整合資源是它實施財務共享服務模式的主要目標，要想實現(xiàn)這個目標，A企業(yè)需要樹立現(xiàn)代化企業(yè)管理理念，互聯(lián)網(wǎng)技術、信息技術、業(yè)務流程再造與重組知識等，有效整合A企業(yè)內(nèi)部原來碎片化的業(yè)務流程，針對過去分散在企業(yè)不同部門中的業(yè)務功能，需要改變它們之間過去的合作關系，使其能夠變?yōu)橄到y(tǒng)與流程進行直接處理的端到端業(yè)務。A企業(yè)只有實現(xiàn)業(yè)財融合，才能夠進行不同業(yè)務進行整體化操作。但是，通過深入分析A企業(yè)各種業(yè)務以后，不難發(fā)現(xiàn)，不同業(yè)務具有不同的業(yè)務流程、商業(yè)運營模式、信息系統(tǒng)等，難以對其進行統(tǒng)一化處理，所以要想構建財務共享服務中心的信息化平臺，其難度是非常大的。

第二，財務共享中心的建設是一項系統(tǒng)性工程，因為財務共享中心建設工作具有自身的特殊性，需要與企業(yè)業(yè)務進行密切配合，需要分段分批改造業(yè)務，所以財務共享中心的建設見效慢，需要投入高額資金，涉及較多部門。在公司管理層進行決策過程中，盡管會有高層的要求與基調(diào)，不過企業(yè)需要承擔考核壓力與業(yè)績壓力，所以企業(yè)常常優(yōu)先選擇業(yè)務，進而會擱置財務共享中心的建設。

第三，實施財務共享服務模式，勢必需要調(diào)整組織機構，進而會在一定程度上沖擊當下公司架構下的工作人員，需要面臨嚴峻的財務工作人員安置問題。

五、A企業(yè)財務共享服務的構建與改善對策

1.不斷優(yōu)化財務共享服務中心的流程

在順應企業(yè)內(nèi)部管理、市場競爭過程中，會自然形成企業(yè)業(yè)務流程產(chǎn)物，企業(yè)業(yè)務流程是否可以創(chuàng)造一定的價值，主要取決于企業(yè)業(yè)務流程與相對應業(yè)務的支撐度、對內(nèi)外部環(huán)境的適應度，因為內(nèi)外部環(huán)境是動態(tài)變化的，所以財務共享服務中心流程的建設是一個需要不斷進行改進、調(diào)整的過程。隨著顧客需求的不斷變化，企業(yè)需要不斷改進滿足顧客需求的解決對策，以有效優(yōu)化與調(diào)整公司業(yè)務的流程。業(yè)務流程的再造與重組是財務共享服務中心建設的前提條件，同時還是財務共享服務模式發(fā)揮自身價值作用的主要動力。為適應各種新的變化，需要不斷改進財務共享服務中心的流程。

2.在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃下建設財務共享服務中心

A企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與財務共享服務中心的建設之間存在非常密切的關系，A企業(yè)一定要在公司發(fā)展戰(zhàn)略指導下來構建財務共享服務中心，徹底落實財務共享服務模式。通過實施財務共享服務模式，有助于A企業(yè)財務管理水平的提高與財務運作成本的降低，能夠為公司管理層領導經(jīng)營決策的制定帶來更多的參考依據(jù)。因此，要想獲取業(yè)務部門對財務共享服務中心建設的大力支持，應將財務共享服務中心定位為向公司發(fā)展戰(zhàn)略提供優(yōu)質(zhì)的服務，對公司內(nèi)部控制管理風險進行有效防范。

3.進一步整合優(yōu)化信息系統(tǒng)

第一，高度重視信息系統(tǒng)的安全性。對于企業(yè)來說，信息安全是一個非常重要的風險防范內(nèi)容，尤其是當需要構建新組織機構與拓展新業(yè)務時，一定要做好信息安全工作。因為財務共享服務中心的信息系統(tǒng)是非常復雜的，外部與內(nèi)部均具有信息輸出與輸入，并且還具有其他復雜系統(tǒng)，包括對接各種外部業(yè)務的輔助系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等，所以極易出現(xiàn)端口對接風險。對于不同系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)隔離與交換機制，主要作用就是避免病毒從外部系統(tǒng)通過端部接口侵入內(nèi)部系統(tǒng)。為有效保障財務共享服務中心的安全性，建立完善的安全防衛(wèi)體系是非常有必要的。在對安全防衛(wèi)體系進行建立過程中，應從終端使用、網(wǎng)絡接入、數(shù)據(jù)庫這幾個方面來進行重點思考。其一，在終端使用方面，為能夠有效控制風險，可以使用監(jiān)控軟件、加密軟件等;其二，在網(wǎng)絡接入方面，一定要設置能夠被防火墻進行有效管控的外部數(shù)據(jù)交換路徑，當出現(xiàn)網(wǎng)絡攻擊現(xiàn)象時，防火墻可以及時進行斷網(wǎng)操作;其三，在數(shù)據(jù)庫方面，財務共享服務數(shù)據(jù)庫應具有統(tǒng)計報表、優(yōu)化功能、安全防護等功能，能夠有效提高財務共享服務模式的安全性。

第二，信息系統(tǒng)權限控制發(fā)揮著極為重要的作用，要想保證能夠合理、安全訪問數(shù)據(jù)，一定要進行合理的權限控制，一定要對不同使用權限進行嚴格審批，尤其是嚴禁濫用超級管理員的權限，同時一定要及時清理不同類型離職人員的權限控制，嚴禁存在多人共享一號的現(xiàn)象。

第三，隨著大數(shù)據(jù)技術、互聯(lián)網(wǎng)技術、信息技術的不斷快速發(fā)展，勢必需要相應改造升級管理方法與管理手段。通過利用多種高新技術，能夠促使財務管理方法與手段變得更為智能化，能夠有效提高財務共享模式的服務價值。

4.構建完善的財務共享服務信息化平臺

對于財務共享服務模式來說，一定要能夠及時、通暢傳遞信息，這是非常重要的，要想充分發(fā)揮出財務共享服務模式的作用，一定要設置科學、可行的信息傳遞路徑，同時要構建完善的溝通機制。一旦在溝通過程中出現(xiàn)問題，財務共享服務模式極易因錯誤的指令而發(fā)生比較低級的失誤。所以，一定要構建完善的財務共享服務信息化平臺。

第一，構建完善的溝通機制。例如，在審核費用報銷過程中，如果核算崗、財務管理崗判定其沒有通過審核，在這種情況下，財務共享服務信息化平臺可以快速確認審核人的身份，同時能夠利用通信工具對報銷人員進行及時告知審核結果，而不是退回修改或者直接審核不通過，導致提單人無法了解具體情況，必須要通過登錄費用報銷系統(tǒng)才可以了解費用報銷單據(jù)的具體審核情況，所以構建完善的溝通機制，有助于溝通效率的提高。

第二，構建完善的反饋機制，針對在執(zhí)行流程中所發(fā)生的各種問題，除了要及時進行解決以外，還需要對各種解決對策進行及時歸納總結，同時形成有效的長效機制。特別是對于一些非常重要的問題，應構建總經(jīng)理反饋機制、董事長反饋機制。在進行反饋過程中，需要對時效、傳遞路徑等進行有效明確。

第三，開設專門的客服部門，對內(nèi)部客戶要求進行有效應對。在財務共享服務中心中，服務扮演著非常重要的角色，通過開設專門的客服部門，可以及時評價、改進財務共享服務，能夠有效提高財務共享服務水平與服務質(zhì)量。

六、小結

綜上所述，在當前信息化社會中，企業(yè)在開展財務管理過程中，應高度重視財務共享服務模式的構建與改善。通過實施財務共享服務模式，構建與完善財務共享服務中心，能夠有效提高企業(yè)的財務管理水平，有效提高企業(yè)的核心競爭力。本文以A企業(yè)為例，詳細闡述了企業(yè)財務共享服務的構建與改善，以期對企業(yè)財務管理工作的開展起到一定的借鑒作用。

參考文獻：

[1]姚偉.以財務管理為核心構建投資公司會計體系[J].財會學習，2021（13）.

[2]徐立萍.企業(yè)分支機構區(qū)域財務管理探析[J].財務管理研究，2021（04）.

[3]李吉國.城投公司財務管理模式探析[J].財會學習，2020（33）.

[4]李毅.基于營改增政策影響的銀行業(yè)財務管理對策探析[J].時代金融，2018（33）.

[5]冀濤.新常態(tài)下投資企業(yè)財務管理存在的問題及其策略[J].財會學習，2019（15）.

[6]陳悅.探討新常態(tài)下投資企業(yè)財務管理存在的問題及其策略[J].當代會計，2019（03）.

[7]黃都.淺析企業(yè)財務管理模式的選擇及實施要點[J].國際公關，2019（08）.

[8]張洪梅.企業(yè)財務管理中的問題與解決策略[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2017（11）.

[9]揭曉萍.新形勢下基層央行加強財務管理的調(diào)查與思考[J].金融經(jīng)濟，2018（12）.

[10]張海峰.淺談證券分支機構財務管理[J].今日財富，2019（20）.

作者簡介：佘澍（1989- ），男，漢族，江蘇省南京市人，研究生，南京證券股份有限公司，會計師，研究方向：會計