鄭椒瑾
摘要:農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展個人理財業(yè)務對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展有至關(guān)重要的影響,特別是在經(jīng)濟高速發(fā)展的時代背景下,商業(yè)銀行要及時搶占農(nóng)村市場份額,是改善收入結(jié)構(gòu)的有效途徑。但受農(nóng)村自身條件限制,當前農(nóng)村商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展的并不理想。有必要提升對農(nóng)村商業(yè)銀行個人理財?shù)闹匾?,并針對現(xiàn)狀提出相應的應對措施,推動農(nóng)村商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展穩(wěn)健發(fā)展。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村商業(yè)銀行;個人理財;發(fā)展應對
新時代背景下,銀行競爭壓力也逐漸提升,傳統(tǒng)業(yè)務的利潤空間變得十分有限,面對農(nóng)村居民理財需求日益上升的局面,農(nóng)村商業(yè)銀行要及時拓展個人理財業(yè)務,爭取更大的發(fā)展空間。但受諸多因素影響,商業(yè)銀行在個人理財業(yè)務方面尚未準備充分,現(xiàn)有的理財產(chǎn)品種類也十分有限,無法根據(jù)用戶的實際需求提供針對性的個人理財產(chǎn)品。農(nóng)村商業(yè)銀行要及時提升對農(nóng)村理財市場發(fā)展空間的重視,積極拓展理財產(chǎn)品,在原有個人理財業(yè)務的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,提升農(nóng)村商業(yè)銀行個人理財業(yè)務能力。
一、在農(nóng)村發(fā)展商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的重要性
(一)保值增值農(nóng)村居民資金
在城市建設(shè)發(fā)展火速進行的過程中,越來越多的農(nóng)村居民選擇到城市中務工,農(nóng)村居民積累的財富業(yè)務逐漸提升。但與之相適應的資金保值增值業(yè)務并不多。絕大多數(shù)農(nóng)村居民依舊習慣將富余的資金存放到銀行中,雖然定期儲蓄理財安全性較高,但也存在靈活性不佳的問題。還有些農(nóng)村居民將富余資金由于投資民間信貸。這種理財方式信用率低,缺乏保障性。而商業(yè)銀行在此方面有絕對的優(yōu)勢,不僅具備較高的信用保障,在理財方面也更加專業(yè),能夠有效保值增值農(nóng)村居民的富余資金。
(二)有利于改善銀行收入結(jié)構(gòu)
可以將銀行收入分為利息收入與非利息收入。當前商業(yè)銀行在農(nóng)村盈利方面主要依靠傳統(tǒng)存款、貸款業(yè)務之間的收支差異。在金融行業(yè)不斷變化發(fā)展的過程中,銀行的業(yè)務內(nèi)容也在不斷拓展與變化。商業(yè)而銀行個人理財業(yè)務是一項重要內(nèi)容,能夠妒忌銀行的收入結(jié)構(gòu)起到有效的調(diào)整與改進作用,是銀行提升收入的有效途徑。商業(yè)銀行要及時在金融業(yè)務方面進行創(chuàng)新,對業(yè)務經(jīng)營方式進行改進與拓展,積極開拓創(chuàng)收業(yè)務。
二、限制農(nóng)村商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展的因素
(一)可供選擇的個人理財產(chǎn)品不多
當前各大銀行都意識到個人理財業(yè)務的發(fā)展?jié)摿?,并積極嘗試開拓個人理財業(yè)務。
但從現(xiàn)有的農(nóng)村商業(yè)銀行個人理財業(yè)務分析來看,其中存在一些不足之處。首先,農(nóng)村個人理財產(chǎn)品缺乏針對性。與城市發(fā)展不同,農(nóng)村生產(chǎn)作業(yè)具有一定的規(guī)律與特點。而當下的理財產(chǎn)品都具有周期性,但沒有將產(chǎn)品的周期與農(nóng)村的生產(chǎn)勞作結(jié)合在一起。此外,農(nóng)村個人理財產(chǎn)品可以嘗試向農(nóng)村普遍存在的醫(yī)療與養(yǎng)老方向探索。其次,農(nóng)村個人理財產(chǎn)品有一定的條件限制,與城市相比農(nóng)村居民的收入相對較低。而農(nóng)村商業(yè)銀行當前的個人理財產(chǎn)品的認購基數(shù)相對較高,對農(nóng)村居民來說沒有充裕的富余資金用于購置個人理財產(chǎn)品。
(二)農(nóng)村居民缺乏消費意識
絕大多數(shù)農(nóng)村居民都堅持儲蓄的理財理念,農(nóng)民面朝黃土背朝天,在土里刨食,在理財方面最重要的是保證本金的安全,正因如此會選擇儲蓄業(yè)務。對農(nóng)村居民來說,銀行儲蓄的主要目的如下:養(yǎng)育子女,用于日常生活開銷;應對生活中的突發(fā)情況;用于農(nóng)作生產(chǎn)花銷。對農(nóng)村居民來說,只有將富余資金放在銀行中儲蓄才會安心。保證本金安全是農(nóng)村居民唯一的要求,在這樣的意識下,農(nóng)村居民沒有認識到資金增值的重要性。由于農(nóng)村地區(qū)教育與資訊條件有限,對資金保值增值方面的了解十分匱乏。
(三)缺乏相應的軟硬件設(shè)施
在信息技術(shù)高速發(fā)展的背景下,信息技術(shù)逐漸成為理財產(chǎn)品的載體。不論是辦理理財業(yè)務還是宣傳理財產(chǎn)品,都主要依托手機銀行、網(wǎng)上銀行、理財軟件、電子銀行等現(xiàn)代化技術(shù)。雖然近年來我國農(nóng)村經(jīng)濟取得了顯著的發(fā)展成效,但各項基礎(chǔ)設(shè)施依舊有待進一步健全完善。而農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后就成為農(nóng)村理財產(chǎn)品信息化滯后的主要原因。當下銀行理財產(chǎn)品主要以網(wǎng)絡渠道為操作載體,限制了理財產(chǎn)品在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的空間[1]。
(四)農(nóng)村商業(yè)銀行在個人理財產(chǎn)品方面的營銷力度有限
從當前行業(yè)銀行在農(nóng)村的業(yè)務推廣情況來看,依舊以定期儲蓄業(yè)務為主。沒有在大范圍推廣個人理財產(chǎn)品,相比于城市,營銷力度遠遠不夠,而且營銷途徑十分有限。受農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平影響,個人理財產(chǎn)品在農(nóng)村地區(qū)的宣傳力度也十分有限,沒能將新媒體運用到個人理財產(chǎn)品宣傳中,信息網(wǎng)絡的作用與優(yōu)勢難以發(fā)揮出來。從營銷情況來看,商業(yè)銀行網(wǎng)點工作人員并不充裕,而且業(yè)務能力與工作態(tài)度也不理想。諸多因素都制約了個人理財產(chǎn)品在農(nóng)村商業(yè)銀行的推廣[2]。
三、在農(nóng)村地區(qū)拓展商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的有效途徑
(一)提升農(nóng)村商業(yè)銀行個人理財產(chǎn)品的針對性
商業(yè)銀行要針對農(nóng)村地區(qū)的具體情況盡快研發(fā)出適合農(nóng)村民眾的個人理財產(chǎn)品,要充分與農(nóng)村地區(qū)的生產(chǎn)作業(yè)特點結(jié)合。首先,要了解農(nóng)村居民對理財產(chǎn)品的需求,積極開發(fā)以保本收益為基礎(chǔ)的個人理財產(chǎn)品,同時要避免股票型與結(jié)構(gòu)型衍生產(chǎn)品。其次,農(nóng)村理財客戶具有一定的特殊性,銀行要根據(jù)其生活與生產(chǎn)的特點與規(guī)律為其設(shè)計個人理財產(chǎn)品。例如,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受季節(jié)影響較大,存在明顯的季節(jié)性變化。在春天播種時節(jié),農(nóng)村居民需要資金購置農(nóng)作物種子與各種農(nóng)作設(shè)備等。此時,要同步實現(xiàn)個人理財產(chǎn)品分紅,以此滿足農(nóng)村居民對資金的需求。等到夏季與七秋季農(nóng)作物收獲的季節(jié),農(nóng)村居民的富余資金也會隨之增多,選擇個人理財產(chǎn)品的機會也有所提升。因此,農(nóng)村商業(yè)銀行要根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作業(yè)規(guī)律與農(nóng)村居民的生活習慣購買具有個人特色的理財產(chǎn)品,充分考慮不同時間段農(nóng)村居民的資金情況。此外,隨著到城市務工的農(nóng)村居民逐漸增多,農(nóng)村商業(yè)銀行要把握春節(jié)期間農(nóng)民工回鄉(xiāng)流,推出個人理財產(chǎn)品。再次,由于農(nóng)村居民受教育水平相對較低,在設(shè)計個人理財產(chǎn)品時,要盡量簡化操作流程。同時,考慮到農(nóng)村居民收有限,要適當降低個人理財產(chǎn)品的認購基數(shù)。最后,農(nóng)村理財產(chǎn)品不僅具備保值增值的性質(zhì),還要涉及到農(nóng)村居民教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等領(lǐng)域,加大與其他金融機構(gòu)的合作力度,開發(fā)具有交叉性特點的理財產(chǎn)品,加大不同類型產(chǎn)品的組合力度[3]。
(二)健全并改善商業(yè)銀行在農(nóng)村地區(qū)的軟硬件設(shè)施
要想從根本上健全改善農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施,需要投入足夠的資金用于農(nóng)村地區(qū)軟硬件設(shè)施建設(shè)。搭建網(wǎng)絡信息結(jié)構(gòu),利用現(xiàn)代化信息技術(shù),發(fā)展個人理財業(yè)務。定期對基礎(chǔ)設(shè)備進行更新,逐漸將ATM存取款機、自動繳費設(shè)備等智能設(shè)備滲透到農(nóng)村居民生活中。在技術(shù)方面加大投入力度,將現(xiàn)代化金融手段拓展延伸到農(nóng)村地區(qū)。在農(nóng)村地區(qū)大力宣傳并普及手機銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行等現(xiàn)代化銀行設(shè)備。此外,農(nóng)村商業(yè)銀行的工作人員有責任與義務向農(nóng)村居民普及理財知識,更新農(nóng)村民眾的理財意識。為了向農(nóng)村居民提供更好的金融服務,要以農(nóng)村居民的利益為出發(fā)點,通過耐心的溝通與交流向農(nóng)村民眾介紹理財方面的知識。在與農(nóng)村民眾建立良好的信任關(guān)系后,根據(jù)客戶的需求為其量身打造合適的個人理財產(chǎn)品。農(nóng)村商業(yè)銀行的業(yè)務人員在向農(nóng)村民眾接受個人理財產(chǎn)品時,不能為了提升業(yè)績過分夸大個人理財產(chǎn)品的收益,二而對個人理財產(chǎn)品的風險避而不談,要客觀的個人理財產(chǎn)品的風險與盈利情況接受給客戶,讓客戶根據(jù)自身的實際情況選擇合適的個人理財產(chǎn)品[4]。
(三)加大農(nóng)村商業(yè)銀行對個人理財產(chǎn)品的營銷力度
首先,要建立系統(tǒng)全面的個人理財營銷體系。充分利用傳統(tǒng)媒體與新媒體,在農(nóng)村地區(qū)加大個人理財產(chǎn)品的知名度。農(nóng)村商業(yè)銀行在設(shè)計農(nóng)村個人理財產(chǎn)品時,要樹立有知名度的品牌。其次,要加大在柜面營銷的力度,充分利用群眾基礎(chǔ)。網(wǎng)點業(yè)務員在為農(nóng)村客戶辦理業(yè)務時,要為農(nóng)村居民提供適合的個人理財產(chǎn)品。通過對客戶信息的分析法與了解,掌握客戶的潛在需求,制定與客戶相匹配的個人理財計劃[5]。
(四)加大對理財人員的培養(yǎng)力度
農(nóng)村商業(yè)銀行要加大對理財人員的培養(yǎng)力度,根據(jù)農(nóng)村業(yè)務的發(fā)展需求,提升業(yè)務人員的溝通交流能力,讓業(yè)務人員深入到農(nóng)村了解農(nóng)村的生活環(huán)境,培養(yǎng)綜合性人才適應農(nóng)村個人理財業(yè)務發(fā)展,經(jīng)過專業(yè)教育培訓,提升業(yè)務人員的理財能力,有針對性的培養(yǎng)農(nóng)村理財規(guī)劃人員。此外,商業(yè)銀行要定期選拔業(yè)務能力優(yōu)異的銀行業(yè)務人員到農(nóng)村地區(qū)開展個人理財業(yè)務推廣工作,幫助其更好的熟悉農(nóng)村地區(qū) 個人理財業(yè)務流程,提升業(yè)務人員的業(yè)務水平[6]。
結(jié)束語
綜上所述,面對復雜的市場經(jīng)濟環(huán)境,商業(yè)銀行的發(fā)展壓力也逐漸加大,而農(nóng)村商業(yè)銀行在個人理財業(yè)務方面的發(fā)展?jié)摿σ仓饾u顯現(xiàn)。在大力發(fā)展農(nóng)村商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的同時,要針對當前存在的問題采取有效的應對方法,促進農(nóng)村商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展。
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