謝海敏 李晉 丁沈美 李煥煥 易澳月

摘 要：在當(dāng)今時代，年輕人的消費(fèi)心理逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變，沖動消費(fèi)、過度消費(fèi)、炫耀消費(fèi)、攀比消費(fèi)等現(xiàn)象時有發(fā)生，學(xué)生的網(wǎng)購頻率增加。但有時購買到的物品也會不合心意，產(chǎn)生的閑置物品日漸增多，浪費(fèi)現(xiàn)象更為嚴(yán)重。因此，有越來越多的學(xué)生時常會形成一種出售二手貨品的需求，而大多數(shù)學(xué)生通常會選擇閑魚這個平臺出售閑置物品。通過閑魚出售商品，學(xué)生將會面臨沒時間寄快遞、商家退貨麻煩等問題。校園二手市場低價回收在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)資料和生活用品，轉(zhuǎn)賣給其他需要這些商品的同學(xué)，既給予當(dāng)代大學(xué)生極大的便利，又有助于保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：跳蚤市場;二手交易平臺;可持續(xù)發(fā)展

一、市場需求

隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)購的現(xiàn)象越來越普遍。但是人們在享受網(wǎng)購帶來便捷的同時，也在不知不覺中給環(huán)境帶來了很大的壓力。近年來，網(wǎng)購是當(dāng)代大學(xué)生的主要消費(fèi)方式。由于很多大學(xué)生存在攀比心理、從眾心理，所以產(chǎn)生了盲目消費(fèi)，從而堆積了許多舊物。尤其是即將畢業(yè)的大四學(xué)生，面臨大學(xué)四年堆積的舊物，不知道該做何處理。他們對于舊物的處理，通常會選擇送給學(xué)弟學(xué)妹們，也有些便選擇直接丟棄了。進(jìn)入垃圾桶的舊物，不僅產(chǎn)生了資源的浪費(fèi)，而且對生態(tài)環(huán)境造成了不可逆的影響。

校園二手交易市場又稱為跳蚤市場，面向的主要消費(fèi)群體是學(xué)校校內(nèi)大學(xué)生。校園跳蚤市場主要通過QQ、電子郵件、公眾號等途徑展示商品，方便學(xué)生挑選訂購。面臨大四畢業(yè)生的閑置物品，校園二手交易市場為畢業(yè)生們提供了一個便捷的平臺。既有效解決了閑置物品的處理問題，又能讓有其需求的學(xué)生購買到劃算的物品。開學(xué)時大一新生剛進(jìn)校園，急需采購生活用品。面向大一新生低價推出文具、生活用品來銷售大學(xué)生囤積的閑置物，服務(wù)大學(xué)生的同時保護(hù)環(huán)境。

在每年的六七月份，是學(xué)生出售二手物品的高峰期。準(zhǔn)畢業(yè)生有許多閑置且有價值的物品，是校園二手交易市場的最佳貨源。據(jù)統(tǒng)計，校園二手交易市場的賣方，其中準(zhǔn)畢業(yè)生占80%。有的同學(xué)有需要出售的閑置物，但沒有合適的銷售渠道。我們的二手交易平臺為他們提供了一個很好的交易渠道。學(xué)生通過二手交易市場在校園內(nèi)出售商品，因?yàn)榻灰纂p方大多為本校學(xué)生，學(xué)生進(jìn)行商品交易時更加方便，而且他們在出售商品時都已向該平臺的人員提供了真實(shí)的聯(lián)系方式，所以商品的價格及質(zhì)量都有保障，面對商品的售后問題，也能提供及時的處理。

以南京師范大學(xué)泰州學(xué)院跳蚤市場為例，會逐漸從自己學(xué)校推廣到泰州其他高校乃至全國范圍內(nèi)的各所高校;將一些生活用品，學(xué)習(xí)用品，化妝品等其他各方面的物品進(jìn)行回收、出售，服務(wù)廣大學(xué)生。該跳蚤市場以“節(jié)約環(huán)保型的生活方式”為立足點(diǎn)，為同學(xué)們的日常生活提供便利。鼓勵學(xué)生在二手市場交易閑置物品，以達(dá)成閑置交換。既有助于學(xué)生物有所值，也有利于閑置物品二次回收利用。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于不需要的閑置物品，多半同學(xué)都是采取扔掉的方法處理;也有將近一半的同學(xué)會通過二手市場轉(zhuǎn)賣，變廢為寶。說明高校學(xué)生對于跳蚤市場有一定的需求。

二、優(yōu)勢與前景

1.優(yōu)勢

（1）受眾穩(wěn)定，來源固定

校園跳蚤市場主要面向在校大學(xué)生以及即將入學(xué)的大一新生，相比其他行業(yè)，顧客來源比較穩(wěn)定。并且大學(xué)生正處在一個繁榮的時代，接受新鮮事物的欲望很強(qiáng)。

每年六月，恰逢學(xué)校畢業(yè)季，大四學(xué)生在大學(xué)四年期間，囤積很多物品，畢業(yè)之際，面臨著不舍丟棄，不愿帶走的困境。校園二手市場也可以回收其閑置物品，以合理的成本轉(zhuǎn)賣其他有需要的同學(xué)，使得閑置物品得到循環(huán)利用。

教師群體也可以通過跳蚤市場，售賣自己的閑置物品，例如：閑置書籍、閑置生活用品、閑置化妝品……便利學(xué)生，通過交易，更好地促進(jìn)學(xué)生和老師的友好往來。

（2）節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境

黨的十九大報告指出：“必須堅持節(jié)約優(yōu)先、保護(hù)優(yōu)先、自然恢復(fù)為主的方針，形成節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的空間格局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式、生活方式，還自然以寧靜、和諧、美麗?！毙@跳蚤市場緊隨時代潮流，堅持綠色可持續(xù)發(fā)展理念，變廢為寶，進(jìn)行回收利用。有助于節(jié)約資源，創(chuàng)建綠色環(huán)保的和諧社會。同時，也引導(dǎo)廣大青年形成“綠色消費(fèi)”理念。對于出售閑置物品的廣大顧客，回收二手物品減少了資源的浪費(fèi)，促進(jìn)了資源循環(huán)利用，對于建成綠色低碳環(huán)保節(jié)約的校園有些重要意義。

（3）成本低廉，造福顧客

在校大學(xué)生沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，想以較低的價格買到最需要的物品。而校園跳蚤市場以服務(wù)廣大學(xué)生為宗旨，秉持“服務(wù)第一，盈利第二”的原則，以最低廉的價格銷售二手物品，滿足了大學(xué)生這一群體消費(fèi)最優(yōu)原則，更加吸引了消費(fèi)群體的眼球。

（4）建立市場，投身實(shí)踐

校園跳蚤市場是大學(xué)生利用自身優(yōu)勢，自發(fā)建立的消費(fèi)市場。引導(dǎo)青年學(xué)子積極投身社會實(shí)踐，在實(shí)踐中探索新知，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。

利用閑余時間，在校園擺攤，鼓勵同學(xué)們自主售賣閑置物品。大四畢業(yè)生即將走出校門，步入社會，擺攤售賣閑置物品可以鍛煉他們的社交能力與溝通能力，這對于他們來說，可以提高自身的實(shí)踐能力，對將來的工作也有幫助。

（5）思路新穎，創(chuàng)造獨(dú)特

校園跳蚤市場經(jīng)營方式獨(dú)特;主要通過線上平臺交易，廣泛融入微信公眾號、微信小程序，以及網(wǎng)站、App等途徑，進(jìn)行銷售。服務(wù)群體別樣;我們的服務(wù)群體主要是高校師生。服務(wù)類型特別;主要針對同學(xué)們的閑置物品進(jìn)行買賣，實(shí)行送貨上門，配送至相應(yīng)宿舍。銷售商品別致;銷售商品集中在使用時間較短，品質(zhì)較好，價格實(shí)惠的二手物品?？傊?，各方面都融入了創(chuàng)新發(fā)展理念，做到以創(chuàng)新帶動發(fā)展，以創(chuàng)新推動經(jīng)濟(jì)增長。

（6）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，樹立意識

校園二手市場鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)新，自主創(chuàng)業(yè)，自力更生，艱苦奮斗。提高大學(xué)生創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。鼓舞大學(xué)生前來兼職，減輕其生活壓力，形成服務(wù)他人服務(wù)社會的觀念。

2.前景

（1）前景分析

學(xué)生忙于學(xué)習(xí)、兼職，沒有閑余時間處置自己的閑置物品。他們通過跳蚤市場平臺出售他們的閑置物品，跳蚤市場的團(tuán)隊成員將其物品回收整理，通過微信公眾號平臺逐一推送，以便更多的同學(xué)進(jìn)行商品購買，實(shí)現(xiàn)有效的循環(huán)利用。物品的回收利用，符合國家提倡的可持續(xù)發(fā)展的要求，同時也符合國家市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。我們根據(jù)其他跳蚤市場發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合泰州市其他高校的實(shí)際情況和消費(fèi)需求，開拓我們自己的市場。

我們在回收和整理閑置物品的同時，要對質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，對閑置且有價值的物品進(jìn)行簡單地加工，使舊的物品換上新的“容貌”，提升閑置物品的可利用價值并且在泰州市的各大高校進(jìn)行銷售。在服務(wù)本校生的同時，也可將我們的市場推向其他高校，發(fā)展并完善我們自己的平臺。在開拓市場的同時避免不了同行的競爭，我們也需要發(fā)展而不是固步自封，從公眾號到創(chuàng)建自己獨(dú)有的小程序，完善我們的平臺，實(shí)現(xiàn)平臺更簡易化和便捷化，在競爭中實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。

開拓其他高校市場的同時，我們也可以開拓農(nóng)村的市場。在鄉(xiāng)村振興的政策下，我們也參與其中，結(jié)合農(nóng)村的市場需求情況發(fā)展農(nóng)村市場，助力中國的發(fā)展。對于一些閑置且有價值的物品，我們可以通過到達(dá)一些鄉(xiāng)村地區(qū)或者網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系鄉(xiāng)村的負(fù)責(zé)人，開拓和啟動農(nóng)村市場促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。跳蚤市場將閑置物品合理再利用，符合可持續(xù)發(fā)展的要求，也迎合了我國二手市場發(fā)展的要求。我們將生活用品以及學(xué)習(xí)用品打入農(nóng)村市場，本著服務(wù)的宗旨在農(nóng)村市場進(jìn)行銷售。雙向地在高校和農(nóng)村對生活用品和學(xué)習(xí)進(jìn)行回收包裝和再利用銷售。高校校園多有學(xué)習(xí)用品出售，可以通過包裝、宣傳、低價等途徑，打入農(nóng)村市場。根據(jù)對農(nóng)村市場需求和農(nóng)村購買力分析，目前農(nóng)村最需要的是學(xué)習(xí)用品，知識創(chuàng)造人才，推動農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。農(nóng)村是個廣闊的大市場，他們的收入較低，對商品的需求渴望性高，而我們也是以服務(wù)為主，把更多有價值的書籍推廣至其他高校甚至是農(nóng)村。農(nóng)村人民也是有致富的潛力，就是因?yàn)槿狈ο鄬?yīng)的知識裝備，讓他們的財富和知識難以和城市人民一較高低，同時，這也是我們推動跳蚤市場發(fā)展的潛在動力。

（2）市場調(diào)研

通過在大學(xué)校園進(jìn)行問卷調(diào)查，研究表明，大多數(shù)的學(xué)生愿意將自己閑置的物品轉(zhuǎn)賣其他同學(xué)，說明同學(xué)們循環(huán)利用物資的意識較強(qiáng)。

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，一大半同學(xué)愿意通過我們平臺出售自己的二手商品，多數(shù)同學(xué)愿意在提成合理的情況之下，通過我們跳蚤市場出售;但是，也有少數(shù)同學(xué)不愿意出售或是持無所謂的態(tài)度。

我們發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)同學(xué)或多或少都有在二手平臺、二手市場交易的經(jīng)歷，這也使得我們的項目更好開展。

3.結(jié)論

（1）跳蚤市場是適應(yīng)市場需求而創(chuàng)立;社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動了各種各樣物品的出現(xiàn)，也就形成了現(xiàn)在大量閑置且有價值物品的出售再利用。

（2）跳蚤市場具有較大的消費(fèi)潛力，對于一些經(jīng)濟(jì)方面存在困難或者是自己需要而在二手市場購買的學(xué)生，是我們創(chuàng)立并發(fā)展跳蚤市場的動力所在。

（3）跳蚤市場通過收購時收取一定的提成也是得到贊同的，這也推動了跳蚤市場的發(fā)展和壯大，激勵各成員更有信心發(fā)展二手市場。

三、市場風(fēng)險與解決方法

1.資產(chǎn)風(fēng)險

跳蚤市場的亂象大概基于兩個方向。

（1）商家對商品的描述不符合實(shí)際，商品的質(zhì)量得不到保證。

（2）買家惡意退換貨，甚至損壞商品。

我們在進(jìn)行商品營銷時會以拍攝視頻的方式全方位展示商品，商品描述以實(shí)物為主，確保買家的身份真實(shí)，最大化減少資產(chǎn)風(fēng)險。

2.競爭風(fēng)險

線上平臺競爭發(fā)展迅速，對大學(xué)生在校跳蚤市場的發(fā)展有巨大的影響。據(jù)阿里巴巴財務(wù)報告顯示，截至2020年，線上賣家將超過3000萬人，交易額將超過2000億元，比上年增長100%以上。

無處不同行，壓力無處有，競爭不要懼，干好當(dāng)下事。我們的大學(xué)生跳蚤市場應(yīng)在新生來校之前就加強(qiáng)力度宣傳同時降低本跳蚤市場商品的價格，贏得更多的消費(fèi)者。增強(qiáng)大學(xué)生可持續(xù)發(fā)展意識，讓當(dāng)代大學(xué)生意識到可持續(xù)發(fā)展的必要性，從而成為跳蚤市場的核心顧客。

3.財務(wù)風(fēng)險

商家在投資過程中會不斷地有固定支出和其他的流動支出，因此財務(wù)風(fēng)險具有不確定性。貨物積壓會造成資產(chǎn)囤積，資金無法正常運(yùn)行。二手貨源物品價值較低，導(dǎo)致利潤少，極容易出現(xiàn)資金流通困難問題。資金不足狀態(tài)下，可能引起平臺無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

我們可以應(yīng)合理運(yùn)營大學(xué)生跳蚤平臺，不必要的貨物可進(jìn)行下架，對商品的購入價格及出售價格多加考量。順應(yīng)社會發(fā)展，采取促銷方式，定期清理積壓產(chǎn)品，盡量減少損失，始終保持較高的流動性比例。

4.管理風(fēng)險

面對眾多競爭者的壓力，大學(xué)生跳蚤市場管理和市面上的市場管理水平存在較大差距。

大學(xué)生現(xiàn)階段具備的最大能力便是學(xué)習(xí)，我們的經(jīng)營管理者可以向優(yōu)秀者不斷學(xué)習(xí)，提高管理水平，壯大平臺發(fā)展。

5.技術(shù)風(fēng)險

面對眾多多向發(fā)展方針，任何企業(yè)不隨著社會的發(fā)展與時俱進(jìn)，都難以在這個科教興國的國家立足。

大學(xué)生跳蚤市場技術(shù)風(fēng)險較低，該項目在初級階段及中級階段對技術(shù)要求不高。大學(xué)生跳蚤市場交易會隨著時代發(fā)展不斷改進(jìn)經(jīng)營管理以及專注技術(shù)提高，減少技術(shù)風(fēng)險帶來的發(fā)展危機(jī)。

6.破產(chǎn)對策

學(xué)生在校時間有限，當(dāng)代大學(xué)生接受學(xué)校幾年的洗禮，必然要進(jìn)入社會打磨。學(xué)校跳蚤市場平臺沒有長期的客戶。假期時間較長，斷斷續(xù)續(xù)的生意很難維護(hù)。宣傳推廣成為嚴(yán)重負(fù)擔(dān)，資產(chǎn)很難得到充足的保證，導(dǎo)致財務(wù)出現(xiàn)難以解決的問題，離交易平臺破產(chǎn)只有一步之遙。

美好的假期阻擋了大學(xué)生跳蚤市場平臺的順利發(fā)展，我們可以集思廣益選擇一個相對于大學(xué)生較合適的破產(chǎn)解決對策。網(wǎng)絡(luò)時代，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋越來越廣泛，大學(xué)生跳蚤交易市場可以通過開設(shè)網(wǎng)店，銷售學(xué)生需要的產(chǎn)品，既能做校園的生意，也可以不受地域限制銷售到其他地方。大學(xué)生跳蚤市場的發(fā)起者即使離開學(xué)校，交易平臺仍然可以正常發(fā)展。

四、跳蚤市場如何發(fā)展

創(chuàng)建初期，我們以問卷調(diào)查的方式調(diào)研宣傳，讓大學(xué)生們更加了解我們的平臺;我們更加了解同學(xué)們的訴求，不斷改進(jìn)我們的經(jīng)營方式。同時，我們通過線上宣傳的方式，讓新生更加了解我們的跳蚤市場。在“入學(xué)必買品”中，盡可能地減少同學(xué)們的開支，讓這些閑置品二次發(fā)揮自己的作用。同學(xué)們可以通過“快樂跳蚤”公眾號自主選購，約定時間送貨上門。新生則可以在公眾號上選好之后與我們?nèi)〉寐?lián)系預(yù)訂商品，等到開學(xué)時我們根據(jù)事先留下的聯(lián)系方式與同學(xué)取得聯(lián)系，并確認(rèn)送貨時間。我們根據(jù)商品的使用時間，市場價格，磨損程度對商品進(jìn)行定價。我們的交易平臺將大四畢業(yè)生無法帶走的物品以低價購入，以公眾號進(jìn)行展示，在校的同學(xué)也可以將自己想要售出的產(chǎn)品委托給我們幫助其銷售，為其服務(wù)。

1.取得校園主管部門的支持

校園內(nèi)的二手交易為了讓同學(xué)們在交易時更加放心，校方的支持也十分重要。校園二手交易平臺是基于大學(xué)生的需求而存在的，隨著大學(xué)生的需求越來越多樣化，傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)不再適合現(xiàn)代大學(xué)生。高校相關(guān)管理部門可以通過圍繞校園服務(wù)的相關(guān)平臺，深入了解現(xiàn)代大學(xué)生個性化需求，解決高校閑置物品問題，在校園公眾號推送二手交易平臺的相關(guān)信息，解決在校生閑置物品的問題。

2.平臺的可持續(xù)發(fā)展

對于商家來說交易平臺的口碑十分重要。好口碑方能吸引回頭客，吸引更多的消費(fèi)者。保障好的口碑，產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)，客服服務(wù)態(tài)度都十分重要。在篩選產(chǎn)品時，對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，上傳真實(shí)的商品圖，突出商品的瑕疵處，消費(fèi)者能夠接受的商品可以拍付，在消費(fèi)者選購時盡可能降低退貨的概率。建立完善的售后保障系統(tǒng)，提高消費(fèi)者對平臺的信任度，從而吸引更多的顧客，帶來更好的收益。選擇性格較好的客服與顧客進(jìn)行購物導(dǎo)向，讓顧客在與客服溝通時體驗(yàn)感更好，避免顧客對平臺有負(fù)面情緒。

3.細(xì)化二手商品交易平臺商品的分類

平臺運(yùn)營者應(yīng)加強(qiáng)信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的學(xué)習(xí)，制作更高質(zhì)量的網(wǎng)頁，詳細(xì)的了解商品信息，并按照商品的用途，屬性，材質(zhì)等將商品進(jìn)行分類，方便用戶查找，選擇，更了解商品信息。編輯好商品的名稱讓同學(xué)們可以在搜索欄輸入關(guān)鍵詞直接查找到自己需要的商品。

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