于艷麗

我是一個(gè)有著20年工齡，12年班主任工作經(jīng)歷的初中教師，在這些年的工作中，我深深的體會到做一名優(yōu)秀教師的不易，更體會到了做一名優(yōu)秀班主任的不易。在現(xiàn)代社會，要想做一名成功的班主任，是非常不易的。班主任是全班學(xué)生的引領(lǐng)者、組織者和教育者，要想按自己的意愿管理好整個(gè)班級，取得良好的教育效果，我認(rèn)為班主任首先要處理好這幾方面的關(guān)系：班主任與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;班主任與任課教師的關(guān)系;班主任與學(xué)生間的關(guān)系;任課教師與學(xué)生的關(guān)系;班主任與學(xué)生家長的關(guān)系。如果這幾方面的關(guān)系處理不當(dāng)，或稍有不慎，就有可能因?yàn)槠渲幸环降摹案星闆_動”使矛盾激化，甚至不可收拾。事實(shí)證明，在我們遇到類似的棘手的事情時(shí)，“退一步，緩一緩”的冷處理，不失為一種好的、有效的工作藝術(shù)。

班主任的工作是一項(xiàng)繁雜的工作，從課上到課下，從學(xué)習(xí)到生活，從現(xiàn)實(shí)到理想，內(nèi)容具體，任務(wù)繁重。俗話說，老師不是神。在處理這么多繁瑣事情的過程中，不可避免的會與學(xué)生發(fā)生矛盾。在這個(gè)時(shí)候，其實(shí)是班主任最緊張的時(shí)候，因?yàn)樯圆涣羯?，就會騎虎難下。但如果這時(shí)班主任能隨機(jī)應(yīng)變，靈活的運(yùn)用冷處理的工作藝術(shù)，退一步，緩一緩，那可能就是另一方天地了。

我班有一名很難管理的學(xué)生王力，上課不愛學(xué)習(xí)，還經(jīng)常與任課教師頂嘴，我作為班主任真想好好的教育教育他。就在我想把他叫到辦公室的時(shí)候，我想起了我們校長經(jīng)常告訴我們的一句話：“管理學(xué)生要善于從發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)入手”。于是，我冷靜了自己，先不處理這個(gè)學(xué)生，而是在生活中千方百計(jì)的去尋找這個(gè)孩子的優(yōu)點(diǎn)，想以此為切入點(diǎn)來改變這個(gè)孩子，促其進(jìn)步。終于有一天，在學(xué)校組織的大掃除活動中，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子干的很積極，不但不怕臟累，還幫助其他學(xué)生干活。我內(nèi)心感到很欣喜，在班會總結(jié)的時(shí)候表揚(yáng)他“我們班的王力在這次勞動中，不但自己勞動積極，而且還幫助其他的同學(xué)，值得我們每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)……”誰知，我話音還未落，王力就馬上反駁到“那不是我，老師你看錯(cuò)了！”頓時(shí)，同學(xué)們都愣住了，一個(gè)個(gè)睜大眼睛看著尷尬的我。當(dāng)時(shí)真的，這句話就像冰雹一樣砸向了我，但我并沒有失去理智，一陣緊張的思索后，我微笑著讓該生坐下并終止了自己的總結(jié)。隨后，我召集了班干部商議，決定召開《我夸xxx》的主題班會。要求同學(xué)們夸一夸這次勞動中涌現(xiàn)出的好人好事。于是，大家暢所欲言，紛紛夸贊王力不僅自己表現(xiàn)好，而且還主動幫別人干活，累的滿頭大汗也不休息?？滟澦膶W(xué)生越來越多，王力終于坐不住了，紅著臉站起來，不好意思的說：“對不起，老師，你表揚(yáng)我，我不習(xí)慣……”就這樣，一場沖突避免了。我也以此事為契機(jī)，和王力促膝長談，肯定了優(yōu)點(diǎn)，指出了不足。

通過這件事，我真正的認(rèn)識到：當(dāng)學(xué)生與班主任的意見發(fā)生矛盾時(shí)，退一步，緩一緩的工作藝術(shù)，不僅幫我解決了問題，同時(shí)也維護(hù)了自身的形象，更重要的是我做到了尊重學(xué)生，避免了對學(xué)生情感的傷害，這也為徹底改變該生的思想打下了基礎(chǔ)。真是“一舉三得”啊！

我們經(jīng)常說：“父母是孩子的第一任老師?！备改傅难詡魃斫蹋瑒龠^于一切文字語言的教育。因此，良好的家庭教育是培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的重要前提。把家庭教育融入到學(xué)校教育中去，實(shí)現(xiàn)家校共建，可以使家庭教育成為學(xué)校教育的重要助力和補(bǔ)充。可是，事實(shí)并非如我們想象的美好。現(xiàn)在面對這些文化層次、道德修養(yǎng)參差不齊的80、90后家長們，有時(shí)候班主任的工作做起來真的是左右為難。他們對孩子的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，要么漠然視之，要么大包大攬?jiān)谧约荷砩?，更有甚者，把一切的錯(cuò)誤推給老師，蠻不講理，極其護(hù)短。這時(shí)處于弱勢群體中的班主任如果用直接的批評教育，可能不但解決不了問題，還有可能將矛盾進(jìn)一步激化，最后不可收拾。那么，這時(shí)候如果我們采取“退一步，緩一緩”的工作方法，讓事實(shí)去教育家長，就可能會達(dá)到事半功倍的效果。

八年級上學(xué)期的某一天，有同學(xué)舉報(bào)說發(fā)現(xiàn)我們班的一名男生把手機(jī)帶到了學(xué)校，晚上不睡，玩游戲，白天上課打瞌睡。我知道了之后，就注意起了這個(gè)孩子，上課果然總是打盹。于是我通知了該生的家長來學(xué)校共商孩子的教育?？稍撋议L還沒聽完情況就說：“我們孩子怎么可能有手機(jī)呢？我們的手機(jī)都在家，平時(shí)他都不玩手機(jī)的?？隙ㄊ抢蠋熌闩e(cuò)了……”我發(fā)現(xiàn)三言兩語很難轉(zhuǎn)變他的看法，于是就和顏悅色地請他回去了。但事情并沒有就此了結(jié)，也許是該生覺得有家長撐腰吧，居然在課堂上明目張膽的玩起了手機(jī)。這次可是證據(jù)確鑿。這回家長啞口無言了。于是我趁機(jī)推心置腹的開導(dǎo)他：孩子總是把家長看作是最可信賴的人，父母的教育及對事情的看法和態(tài)度往往對孩子起著潛移默化的作用。正因?yàn)榧议L在上次的事件中偏袒了孩子，沒有配合班主任的工作，導(dǎo)致孩子錯(cuò)誤的認(rèn)為家長是他犯錯(cuò)誤后的保護(hù)傘，以至在原來的錯(cuò)誤上變本加厲。我的一席話，說的該生家長懊悔不已，連連表示，以后一定要與班主任密切配合共同教育好孩子。

八年級的孩子個(gè)性張揚(yáng)，做事易沖動，正處于叛逆期的第三高峰期。因此時(shí)不時(shí)的在課堂上和任課老師間出現(xiàn)一些不和諧的音符，直接影響到老師的課堂效果。這時(shí)就需要班主任來出面協(xié)調(diào)兩方的關(guān)系。而要想把師生關(guān)系協(xié)調(diào)好，班主任就必須在冷靜、客觀的了解實(shí)情的基礎(chǔ)上，以理解、公正、尊重為原則。不能憑一時(shí)的沖動，偏袒老師、斥責(zé)學(xué)生或偏袒學(xué)生、埋怨老師。不管是哪一種，都只會讓事態(tài)擴(kuò)大，矛盾激化。

因此，如果我們每一位班主任在具體處理事情的過程中都能做到“退一步，緩一緩”，遇事能保持冷靜的心態(tài)，科學(xué)的、客觀的去處理工作中的各種問題，那么，這將更有益于自己班級工作的開展，有益于學(xué)生的健康成長，有益于同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以及更有益于與家長和社會。