杜志紅

摘要：隨著我國(guó)時(shí)代的發(fā)展，多元的信息共享模式被有效在各領(lǐng)域搭建，提升了各工作崗位的效率?；谛畔⒕W(wǎng)絡(luò)框架形成的電子檔案資源，強(qiáng)化了企業(yè)和事業(yè)單位的人力資源管理效果。本文對(duì)此進(jìn)行研究和分析，以辦公室的文書檔案工作為例，對(duì)檔案管理人員在新時(shí)代開展檔案收集與歸檔的管理工作系統(tǒng)闡述，梳理其中存在的不足，并提出根本性的應(yīng)對(duì)舉措。

關(guān)鍵詞：辦公室;文書檔案;收集與歸檔;管理能力

辦公室作為企事業(yè)單位收發(fā)和傳達(dá)信息文件的部門，承擔(dān)著處理日常事務(wù)的重要職責(zé)。文書檔案管理是保障企事業(yè)單位長(zhǎng)足發(fā)展的核心工作，越來越受到管理者的重視。在新時(shí)代的發(fā)展理念滲透下，辦公室人員必須要圍繞著企事業(yè)單位管理者提出的發(fā)展目標(biāo)需求，技術(shù)化的梳理影響目標(biāo)的局部工作部分，將文書檔案管理的水平全面提升。檔案的收集與歸檔能否完善，影響著文書檔案整體的質(zhì)量水平。因而，必須要對(duì)這兩部分工作的實(shí)踐工作探究和分析。

一、當(dāng)前辦公室文書檔案的收集與歸檔工作中存在的問題

盡管文書檔案的重要性越來越受到企事業(yè)單位的負(fù)責(zé)人認(rèn)同，但是由于負(fù)責(zé)文書檔案管理的是辦公室人員，在企業(yè)事業(yè)單位負(fù)責(zé)人僅僅提出了要求的情況下，很多辦公室人員只是形式化的開展工作，因?yàn)槿狈ΡO(jiān)督機(jī)制和評(píng)價(jià)審核制度，因此工作人員并沒有根本性對(duì)強(qiáng)化檔案管理效果的方法進(jìn)行探究和摸索，用千篇一律的管理內(nèi)容和形式蒙混過關(guān)。企事業(yè)單位并沒有營(yíng)造出文書檔案管理的環(huán)境，無法給辦公室人員作出指導(dǎo)。從近年來重慶市事業(yè)單位文書檔案的管理情況來看，雖然重慶市因?yàn)樗鶎僦陛犑械募?jí)別較高，在組織事業(yè)單位的部門層級(jí)上有著清晰的脈絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了交叉式管理的效果。因?yàn)闄n案管理的重要性早就被引申，因而在重慶司法局、政法委以及辦公廳等單位內(nèi)部都安插了多個(gè)主管檔案人員，并且提出了嚴(yán)格的要求[1]。但是因?yàn)檫@些單位并沒有將檔案管理的工作效率與薪資待遇等掛鉤，無法細(xì)化工作人員的考核內(nèi)容，依然以公有制經(jīng)濟(jì)體制主導(dǎo)為主，僅僅是以安排日常任務(wù)的形式讓工作人員按時(shí)完成檔案管理工作，導(dǎo)致檔案管理過于籠統(tǒng)，參差不齊。很多文書檔案人員雖然把整個(gè)流程都做好了，卻并沒有對(duì)每部分完善，只是維持基本的運(yùn)轉(zhuǎn)，而單位的負(fù)責(zé)人也只是口頭批評(píng)和書面教育，并沒有根本性激發(fā)出檔案管理人員的系統(tǒng)意識(shí)。

就目前來看，很多檔案管理人員依然停留在傳統(tǒng)思維，沒有全方位拓展個(gè)人的多元融合水平，因而處理文書檔案的過程中也只是注重了某一個(gè)方面，而遺漏了許多重要的內(nèi)容，導(dǎo)致顧此失彼的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。因?yàn)闄n案處理較為繁重，因而很多人員養(yǎng)成了這種順理成章的意識(shí)，在收集檔案時(shí)丟失了文件資料，又或者因?yàn)閯幉湓斐身?yè)面缺損，使很多有效信息無法辨別。同樣，在檔案歸檔的過程中，人員也隨意的擺放檔案，并沒有整理和分類，當(dāng)檔案的數(shù)量增多時(shí)，很多本應(yīng)有效銜接的檔案內(nèi)容卻被檔案人員放置在不同地方，從而難以維持查閱的連續(xù)性。另外，還有一些類似于文件斷章和缺失單位公章的情況，都是由于檔案管理人員缺失全面意識(shí)造成的，而根本來源則是單位缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制，也沒有樹立科學(xué)管理的意識(shí)。雖然新時(shí)代電子信息技術(shù)飛速發(fā)展，電子檔案的應(yīng)用能有效避免以上問題，但由于欠缺系統(tǒng)思維，單位的技術(shù)引入意識(shí)薄弱，無法提升電子檔案的應(yīng)用水平。且因?yàn)榧堎|(zhì)檔案仍予以保留，從而對(duì)檔案管理人員的專業(yè)能力提出了更多要求。

二、辦公室文書檔案收集和歸檔工作管理措施

（一）構(gòu)建和健全文書檔案收集與歸檔工作的管理制度

如果企事業(yè)單位內(nèi)部不形成局部聯(lián)系整體的管理意識(shí)，也就無法渲染全面管理的行為文化。必須要將文書檔案收集和歸檔的重要性在日常工作安排中體現(xiàn)，對(duì)文書檔案管理人員細(xì)化要求，并且建立科學(xué)的監(jiān)督制度，使檔案管理人員有意識(shí)的加強(qiáng)文書檔案的管理力度。對(duì)于辦公室文書檔案的工作人員來說，必須要不斷研究和分析如何強(qiáng)化這兩部分效果，需要通過多種渠道獲取專業(yè)能力，提升個(gè)人的操作水平[2]。首先，檔案管理人員必須明確文書檔案收集的時(shí)間、歸檔范圍、保管期限及注意事項(xiàng)，保證檔案收集與整理工作的正常有效地開展。根據(jù)單位自身的實(shí)際情況，依照相關(guān)法規(guī)與職責(zé)分工的制度，合理確定切合實(shí)際的檔案文件材料歸檔范圍，同時(shí)給予相應(yīng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)檔案收集的工作順利進(jìn)行。另外，還應(yīng)明確規(guī)定檔案的歸檔期限，通常要求辦公室的文書檔案必須在檔案形成后的次年首季度完成收集與歸檔，集中統(tǒng)一進(jìn)行保管，不得私自留作它用。明確規(guī)范文書檔案的歸檔期限，能顯著提升其的收集效率，激發(fā)檔案收集人員的工作積極性。各單位各公司應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展情況適時(shí)更新文書檔案的管理制度，以滿足不同階段的檔案管理需求。

（二）創(chuàng)新文書檔案收集、歸檔工作模式

傳統(tǒng)的文書檔案管理形式顯然有所落后，無法提升工作效率。工作人員必須要迎合時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)，創(chuàng)新文書檔案的歸檔與收集的模式，從單一的工作環(huán)境中脫離出來，密切加強(qiáng)與各種資源的聯(lián)系，吸收企業(yè)單位的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)利用各種技術(shù)資源，使工作人員與各種渠道的人員協(xié)作，構(gòu)建高效聯(lián)動(dòng)的服務(wù)模式，例如設(shè)置網(wǎng)絡(luò)管家提醒處理的頻率，或者通過檢測(cè)平臺(tái)評(píng)價(jià)檔案收集的速度和效用等，從而加以改進(jìn)[3]。傳統(tǒng)文書檔案收集和歸檔工作管理模式很容易出現(xiàn)一些文件資料的遺漏或者是殘缺，所以文書檔案工作管理要逐漸創(chuàng)新模式，利用主動(dòng)收集文書檔案資料的模式來進(jìn)行。必須利用現(xiàn)代信息技術(shù)來提高文書檔案的整體建立和完善，在檔案的收集和歸檔工作中利用信息技術(shù)輔助，不僅能減少人為收集歸檔的誤差，還可以保證文書檔案的整體工作效率，將文書檔案自身的作用力充分發(fā)揮出來。

三、結(jié)語

綜上所述，文書檔案的收集與歸檔工作是辦公室工作的重要環(huán)節(jié)，在具體操作的過程中，工作人員要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好自己的本職工作，這樣才能保證辦公室文書檔案收集與歸檔工作的效率有效提升。本文對(duì)此提出了相關(guān)的策略，望予以重視。

參考文獻(xiàn)：

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