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        新聞邊界工作中的“人技”關(guān)系

        2021-10-11 02:27:58屠怡文宮承波
        關(guān)鍵詞:關(guān)系

        屠怡文 宮承波

        【內(nèi)容提要】 數(shù)字傳播時(shí)代,算法技術(shù)給新聞業(yè)帶來了文化沖擊與技術(shù)變革,出現(xiàn)了新聞業(yè)邊界模糊,甚至消融的問題。算法技術(shù)使得多元的參與者能夠進(jìn)入新聞?lì)I(lǐng)域,更新了新聞業(yè)的生產(chǎn)格局;但同為新聞業(yè)參與主體的媒體與大型商業(yè)平臺之間,存在著權(quán)威的爭奪與話語的博弈。本文以“邊界工作”為分析框架,結(jié)合算法技術(shù)在新聞業(yè)中的實(shí)踐,分析新聞邊界變動(dòng)中人與技術(shù)間的關(guān)系。

        【關(guān)鍵詞】邊界工作? 算法技術(shù)? “人技”關(guān)系

        數(shù)字傳播時(shí)代,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新鮮的技術(shù)概念層出不窮,但究其本質(zhì)可以將這些技術(shù)概括為“算法”——一種有限、確定、有效并適合用計(jì)算機(jī)程序來實(shí)現(xiàn)的解決問題的方法。①

        算法作為計(jì)算機(jī)科學(xué)的基礎(chǔ),給數(shù)字時(shí)代的新聞業(yè)帶來了巨大的文化沖擊與技術(shù)變革,甚至出現(xiàn)了新聞業(yè)邊界逐漸消融的問題。隨著算法技術(shù)逐漸滲透進(jìn)新聞業(yè),相關(guān)的技術(shù)倫理問題也隨之浮現(xiàn),例如算法“遮蔽”、算法“黑箱”等,這些不同類別的技術(shù)倫理問題都指向更本質(zhì)的“元問題”:人與技術(shù)之間的關(guān)系。

        一、邊界工作:一種分析框架

        隨著數(shù)字新聞業(yè)中生產(chǎn)空間的擴(kuò)展,新聞研究出現(xiàn)了一種“空間轉(zhuǎn)向”,即將空間化思維的理論引入新聞業(yè)的研究之中。②雖然不同空間轉(zhuǎn)向的理論范式在邏輯與視角上存在著分野,但卻不約而同地將目光聚焦于“邊界”這一議題上。

        對于“邊界”概念的討論可以追溯到“邊界工作”理論的提出。Gieryn通過研究科學(xué)家如何在科學(xué)與非科學(xué)之間建立邊界,提出“邊界工作”這一概念,概念具體描述為“一個(gè)界定、攻擊并強(qiáng)化不同知識領(lǐng)域之間邊界線的過程”③,并總結(jié)了擴(kuò)張、驅(qū)逐、自主性保護(hù)三種導(dǎo)向的邊界工作類型。

        隨著數(shù)字時(shí)代新聞業(yè)實(shí)踐范圍的擴(kuò)大,出現(xiàn)了新聞業(yè)邊界模糊的現(xiàn)實(shí)問題。Carlson和Lewis指出,當(dāng)用變革的視角來看待當(dāng)前的新聞業(yè)時(shí),關(guān)于“新聞業(yè)正在變成什么”以及“新聞業(yè)應(yīng)該是什么”的爭論中心是“邊界工作”?!斑吔绻ぷ鳌崩碚摰囊?,為數(shù)字時(shí)代的新聞研究提供了具有可操作性的分析框架。

        “邊界”作為一種社會空間的弱隱喻,本質(zhì)是討論關(guān)系的理論。本文使用“邊界工作”作為分析框架,考察新聞業(yè)出現(xiàn)邊界工作的三個(gè)領(lǐng)域——參與主體、組織機(jī)構(gòu)以及專業(yè)理念的建構(gòu)——受到算法技術(shù)的影響,以窺數(shù)字時(shí)代新聞業(yè)邊界變動(dòng)中“文化”與“技術(shù)”的關(guān)系,從而理解數(shù)字傳播時(shí)代的“人技”關(guān)系。

        二、“擴(kuò)展”型邊界:多元行動(dòng)者的涌入

        從參與主體的角度來看,新聞邊界工作呈現(xiàn)一種擴(kuò)展的趨勢,多元的行動(dòng)者開始進(jìn)入新聞業(yè)。這里多元的行動(dòng)者不僅指除了傳統(tǒng)記者、編輯以外,不同身份背景的外來者,比如技術(shù)人員、算法工程師等,還包括以數(shù)據(jù)和算法為實(shí)體的機(jī)器寫作、推薦算法等數(shù)碼物。多元行動(dòng)者的加入,改變了新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)的原有格局。算法技術(shù)在不同環(huán)節(jié)的應(yīng)用共同作用于新聞的邊界工作,卻展現(xiàn)出兩種矛盾的作用與截然不同的“人技”關(guān)系。

        (一)機(jī)器寫作:協(xié)作參與新聞內(nèi)容的生產(chǎn)

        機(jī)器寫作是一種基于算法的新聞內(nèi)容生產(chǎn)的新方式,所使用的具體技術(shù)包括機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言生成與處理、語音處理以及可視化的視覺信息處理。當(dāng)機(jī)器新聞寫作最初進(jìn)入新聞業(yè)時(shí),“輔助”“助手”“附屬”等詞語常被用來描述機(jī)器寫作中“人技”關(guān)系。繁復(fù)與瑣碎的數(shù)據(jù)搜集工作由機(jī)器接手,人則負(fù)責(zé)更具創(chuàng)造力的深度新聞,甚至成為整個(gè)新聞生產(chǎn)系統(tǒng)的組織者與維護(hù)者。④算法技術(shù)在新聞內(nèi)容生產(chǎn)上的應(yīng)用,將機(jī)器納入新聞生產(chǎn)的行列之中,拓展了新聞參與主體的邊界,同時(shí)呈現(xiàn)一種“人技”互補(bǔ)、分工協(xié)作的格局。

        (二)推薦算法:顛覆傳統(tǒng)新聞分發(fā)渠道

        算法技術(shù)在新聞分發(fā)環(huán)節(jié)上的應(yīng)用,重塑了傳統(tǒng)新聞業(yè)信息傳播的模式,綜合使用不同技術(shù)原理的推薦算法,賦予算法結(jié)果不同的權(quán)重系數(shù),混合加權(quán)后進(jìn)行信息的推薦。⑤

        一方面,把關(guān)權(quán)力從傳統(tǒng)的編輯部被讓渡給推薦算法,而編輯的工作則轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)篩選和標(biāo)注、彈窗推送、內(nèi)容審核等內(nèi)容。⑥編輯即使仍然進(jìn)行內(nèi)容的審核,但已非傳統(tǒng)意義上的“把關(guān)”,而是作為機(jī)器學(xué)習(xí)的補(bǔ)充與輔助。編輯不再享有“把關(guān)人”的地位,他們重復(fù)性的工作只會轉(zhuǎn)化為算法在信息流中對于不同信息的權(quán)重?cái)?shù)值,成為算法不斷迭代完善的“原料”。另一方面,傳播權(quán)力也從傳統(tǒng)的新聞媒體轉(zhuǎn)移給了算法技術(shù),從而形成了一種新型的權(quán)力形態(tài)——算法權(quán)力。

        推薦算法的應(yīng)用直接導(dǎo)致了權(quán)力結(jié)構(gòu)的重新分配,消解了新聞業(yè)中傳統(tǒng)行動(dòng)者的知識權(quán)威,從而消融了新聞的邊界,甚至出現(xiàn)一種技術(shù)替代人的趨勢。在新聞邊界變動(dòng)的過程中,知識權(quán)威已經(jīng)逐漸被消解,取而代之的是技術(shù)權(quán)威。

        三、“驅(qū)逐”型邊界:媒體與平臺的博弈

        按照組織機(jī)構(gòu)劃分,可以將多元的參與主體歸納為以“媒體”為核心的新聞機(jī)構(gòu)和以“平臺”為核心的科技公司。傳統(tǒng)新聞業(yè)“媒體-受眾”的分發(fā)模式,逐漸被“媒體-平臺-用戶”“平臺-用戶”的模式所取代。從組織機(jī)構(gòu)的角度來看新聞邊界工作,媒體與平臺兩者之間存在著競爭的關(guān)系,在新聞邊界工作中呈現(xiàn)驅(qū)逐的導(dǎo)向。從這個(gè)角度出發(fā),新聞生產(chǎn)與新聞分發(fā)中算法技術(shù)的應(yīng)用在新聞邊界工作中的矛盾作用似乎變得可以理解。

        今日頭條是一個(gè)較為典型的案例。今日頭條初露頭角時(shí),以“具有媒體屬性的科技公司”進(jìn)行自我“定界”。今日頭條以“個(gè)性化推薦”為賣點(diǎn)凸顯自己作為渠道分發(fā)平臺的技術(shù)優(yōu)勢,抗拒新聞業(yè)的專業(yè)理念與操作規(guī)范,進(jìn)而創(chuàng)造出了一種技術(shù)烏托邦的話語。吳璟薇從基特勒的“媒介網(wǎng)絡(luò)”出發(fā),指出人與算法都是為了整個(gè)新聞生產(chǎn)的智能技術(shù)系統(tǒng)的有序運(yùn)行而關(guān)聯(lián)在一起,在媒介網(wǎng)絡(luò)體系中的所有人和物,都在為媒介網(wǎng)絡(luò)的“永存”而努力。⑦這一闡釋是基于今日頭條對其平臺算法維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)材料,但是今日頭條本身沒有新聞采編和內(nèi)容生產(chǎn)的權(quán)力,將平臺作為渠道的分發(fā)功能籠統(tǒng)地概括為新聞生產(chǎn),忽略了媒體與平臺之間的區(qū)別與其不同的定位。

        新聞業(yè)中媒體對平臺的驅(qū)逐行為早期表現(xiàn)為,控訴平臺侵犯了媒體的新聞版權(quán),以此來維護(hù)其作為新聞業(yè)闡釋權(quán)威的地位。隨著平臺逐漸占據(jù)技術(shù)壟斷的霸主地位,《人民日報(bào)》作為官方機(jī)關(guān)媒體三評“算法”,強(qiáng)調(diào)內(nèi)容推薦把關(guān)機(jī)制的重要性與平臺價(jià)值引領(lǐng)的社會責(zé)任。作為新聞闡釋社群的媒體,通過驅(qū)逐導(dǎo)向的邊界工作與平臺進(jìn)行話語層面的博弈,其重點(diǎn)分別落在兩方面。一方面是新聞內(nèi)容意義的創(chuàng)造。在平臺主導(dǎo)分發(fā)的過程中,“新聞”與“信息”之間的邊界模糊,新聞媒體不僅需要搬運(yùn)信息,更需要挖掘信息的深層意義。意義挖掘的過程是機(jī)器技術(shù)無法完成的,在“人技”關(guān)系中人無法被機(jī)器取代的作用就是“創(chuàng)造意義”,而這一點(diǎn)對于新聞的生產(chǎn)至關(guān)重要。另一方面是算法的價(jià)值引領(lǐng)。在中國新聞業(yè)的具體實(shí)踐中,政治力量的影響因素是無法被忽視的,它對于新聞邊界的確立與維系起到了強(qiáng)大的作用?!度嗣袢請?bào)》三評算法就已經(jīng)為“人技”關(guān)系定下了基調(diào):技術(shù)不是客觀的,而是帶有意志的,人需要發(fā)揮主體性從而引領(lǐng)算法技術(shù)的價(jià)值。

        四、“自主性保護(hù)”型邊界:基于“算法透明”理念的新聞邊界重塑

        數(shù)字新聞傳播時(shí)代,強(qiáng)調(diào)新聞專業(yè)主義的傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)的傳播力,遜色于以技術(shù)為核心的平臺型媒體。而在平臺型媒體中編輯部門處于邊緣地位,是核心技術(shù)部門的人工輔助。傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)人文主義導(dǎo)向的專業(yè)文化的退場,令數(shù)字新聞的文化日益依附于由高科技公司所主導(dǎo)的技術(shù)烏托邦主義話語,⑧這是數(shù)字環(huán)境下新聞業(yè)所面臨的現(xiàn)實(shí)。

        傳統(tǒng)新聞業(yè)通過以“客觀性”為核心的“新聞專業(yè)主義”建構(gòu)起了新聞業(yè)的邊界?!翱陀^”不僅成為了一種專業(yè)理念,更是實(shí)踐中的操作規(guī)范。當(dāng)算法技術(shù)應(yīng)用于新聞業(yè)時(shí),“透明性”作為“客觀性”的延展性概念出現(xiàn)在新聞業(yè)的實(shí)踐中,擴(kuò)大了“客觀性”所規(guī)范的主體。

        “算法透明”概念的提出,就是算法技術(shù)進(jìn)入新聞業(yè)后產(chǎn)生的新的實(shí)踐規(guī)范。國外學(xué)者Deuze曾對“算法透明”作出界定:新聞生產(chǎn)中的算法透明能夠使新聞行業(yè)中的工作人員,甚至普羅大眾都有監(jiān)視、核查、批評甚至是干涉新聞生產(chǎn)的模式。⑨“算法透明”被理所當(dāng)然認(rèn)為是規(guī)制算法技術(shù)的方法,但完全的“算法透明”似乎成為一種理論上的“空中樓閣”,在必要性與可操作性上都存在“盲點(diǎn)”。雖然對于“算法透明”的實(shí)踐仍有爭議,但卻可以看出一種新聞業(yè)潛在的共識:隨著算法技術(shù)的進(jìn)入,新聞業(yè)需要尋求一套新的專業(yè)理念與實(shí)踐規(guī)范來約束技術(shù),從而重新建立起新聞業(yè)的邊界。

        算法技術(shù)塑造了全新的新聞生態(tài),新聞從業(yè)者所代表的“文化”與算法所代表的“技術(shù)”在一同定義新聞、重構(gòu)新聞業(yè)。雖然新聞的邊界處于不斷的變動(dòng)之中,新聞的含義與價(jià)值不再穩(wěn)定,但職業(yè)的新聞人仍需要堅(jiān)守一些恒久的原則,⑩數(shù)字新聞專業(yè)主義的構(gòu)想是可能且必要的。在構(gòu)建數(shù)字新聞專業(yè)主義的過程之中,“算法透明”的提出可以看作是,一次自主性保護(hù)導(dǎo)向新聞邊界的塑造與再劃定。

        五、結(jié)語

        舒德森認(rèn)為,人們過于沉迷于新聞業(yè)的技術(shù)變革,以至于無法看到文化變革是如何強(qiáng)有力地定義了今天的新聞業(yè)。11新聞不是單純由文化所塑造的,新聞是一種嵌在復(fù)雜社會環(huán)境中多樣的實(shí)踐。

        邊界是一種對抗現(xiàn)象,它是不同力量相遇的地點(diǎn)。沒有對抗就沒有邊界,任何人或物不可能越過邊界而不受阻擋。新聞邊界并不是一種堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)定的存在,它處在不斷的變化之中。如今“文化”與“技術(shù)”在新聞邊界相遇,它們之間的交匯與對抗使新聞業(yè)不斷地被建構(gòu)著。

        從機(jī)器寫作到推薦算法,算法逐步滲入新聞實(shí)務(wù)之中。技術(shù)所扮演的角色也從人的輔助轉(zhuǎn)變?yōu)槿藱C(jī)協(xié)作,甚至逐漸有以技術(shù)為核心,人反而成為技術(shù)的輔助的跡象。算法作為一種新技術(shù),是數(shù)字傳播時(shí)代用以探究人與技術(shù)之間關(guān)系的棱鏡。如何在這樣的“人技”發(fā)展態(tài)勢之下,發(fā)揮人類的主觀能動(dòng)性,引領(lǐng)數(shù)字傳播時(shí)代算法的價(jià)值導(dǎo)向是無法繞開的話題。

        首先,從認(rèn)識論上看,無論是從“知識權(quán)威”還是“技術(shù)權(quán)威”的視角出發(fā),都有將“技術(shù)”和“人類”一方的作用絕對化的趨勢。我們需要認(rèn)識到技術(shù)在影響人與社會的同時(shí),社會各方的力量也在形塑技術(shù)本身。技術(shù)不是客觀的,而是帶有意識形態(tài)的。其次,從新聞業(yè)的實(shí)踐出發(fā),數(shù)字傳播時(shí)代最核心的問題在于,如何在“人技”對話的過程中實(shí)現(xiàn)“人技”功能的互補(bǔ)以及價(jià)值的匹配,尋找到工具理性與價(jià)值理性之間的平衡點(diǎn)。技術(shù)人文主義是數(shù)字傳播時(shí)代,平衡以技術(shù)為代表的工具理性和以人類為代表的價(jià)值理性的歸宿。在“液態(tài)”的新聞業(yè)中,多元的參與主體需要達(dá)成共識,將人類的價(jià)值觀與新聞的專業(yè)精神滲透進(jìn)算法的頂層設(shè)計(jì)理念之中,在新聞文化與算法技術(shù)之間的對抗中,尋求一種動(dòng)態(tài)的平衡,共同承擔(dān)起數(shù)字傳播時(shí)代的價(jià)值引領(lǐng)。

        【本文系中國傳媒大學(xué)亞洲傳媒研究中心科研項(xiàng)目“智媒時(shí)代虛假信息的算法治理研究”(項(xiàng)目編號:AMRC2020-7)的階段性成果】

        注釋:

        ①Robert Sedgewick,Kevin Wayne.算法(第四版)[M].謝路云,譯.北京:人民郵電出版社,2012:1.

        ②白紅義,張?zhí)?社會空間理論視域下的新聞業(yè):場域和生態(tài)的比較研究[J].國際新聞界,2021(04):109-132.

        ③白紅義.新聞業(yè)的邊界工作:概念、類型及不足[J].新聞?dòng)浾撸?015(07):46-55.

        ④喻國明.“機(jī)器新聞寫作”帶動(dòng)傳媒新變局[J].新聞采編,2015(06):26-27.

        ⑤趙雙閣,岳夢怡.新聞的“量化轉(zhuǎn)型”:算法推薦對媒介倫理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對[J].當(dāng)代傳播,2018(04):52-56.

        ⑥毛湛文,孫曌聞.從“算法神話”到“算法調(diào)節(jié)”:新聞透明性原則在算法分發(fā)平臺的實(shí)踐限度研究[J].國際新聞界,2020(07):6-25.

        ⑦吳璟薇,郝潔.智能新聞生產(chǎn):媒介網(wǎng)絡(luò)、雙重的人及關(guān)系主體的重建[J].國際新聞界,2021(02):78-97.

        ⑧常江.數(shù)字新聞學(xué):信息時(shí)代的新聞學(xué)新范式[J].現(xiàn)代視聽,2020(07):1.

        ⑨Deuze M. What is journalism?:Professional identity and ideology of journalists reconsidered[J].Journalism,2005.

        ⑩彭蘭.數(shù)字時(shí)代新聞生態(tài)的“破壁”與重構(gòu)[J].現(xiàn)代出版,2021(03):17-25.

        11邁克爾·舒德森,李思雪.新聞專業(yè)主義的偉大重塑:從客觀性1.0到客觀性2.0[J].新聞界,2021(02):5-13.

        作者簡介:屠怡文,中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院2020級碩士研究生;宮承波,中國傳媒大學(xué)藝術(shù)研究院教授,博士生導(dǎo)師

        編輯:王洪越

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