作者簡介：郭翔（1989-），男 ，漢族，山東招遠(yuǎn)人。主要研究方向：互聯(lián)網(wǎng)平臺系統(tǒng)設(shè)計與搭建。

摘要：在中國市場經(jīng)濟(jì)體制改革的過程之中，我國中小型企業(yè)所面臨的外部競爭環(huán)境產(chǎn)生了明顯的變動。為了實現(xiàn)自身的穩(wěn)定運作，許多企業(yè)開始著眼于內(nèi)部管理機(jī)制改革的現(xiàn)實條件，以信息管理系統(tǒng)的有效建設(shè)和基礎(chǔ)以及前提，全面調(diào)整內(nèi)部管理策略以及方向，確保對癥下藥，主動應(yīng)對時代發(fā)展的挑戰(zhàn)及壓力。但是與其他的管理工作相比，信息管理系統(tǒng)建設(shè)工作的難度相對偏高，因此難以避免會出現(xiàn)許多問題及障礙。管理工作人員需要反其道而行，了解新時代背景之下信息管理系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)要求以及策略，進(jìn)而實現(xiàn)對癥下藥，積極構(gòu)建科學(xué)完善的信息管理系統(tǒng)，保障自身能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，實現(xiàn)穩(wěn)定運作及全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);信息管理系統(tǒng);建設(shè)問題;對策分析

為了提升自身的綜合競爭實力，許多中小型企業(yè)的管理者開始結(jié)合宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的現(xiàn)實條件，將工作重心放在信息管理系統(tǒng)建設(shè)工作中，積極突破這一工作所面臨的各種障礙以及負(fù)面影響。將現(xiàn)代化的管理策略與科學(xué)高效的管理手段融合一體，充分彰顯信息管理工作的重要作用以及優(yōu)勢。信息管理系統(tǒng)的建設(shè)工作難度系數(shù)相對比較高，時間跨度比較久，包含的工作要求以及工作標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格，因此管理工作人員需要投入更多時間和精力。一方面需要站在時代發(fā)展的角度，堅持與時俱進(jìn)的發(fā)展理念，另一方面需要深入剖析中小型企業(yè)在市場競爭中的地位以及市場份額，關(guān)注對信息管理系統(tǒng)建設(shè)工作的進(jìn)一步調(diào)整以及全面優(yōu)化，真正實現(xiàn)自身的優(yōu)化優(yōu)化發(fā)展，只有這樣才能夠提升綜合競爭力。

一、中小企業(yè)信息管理

在信息化以及科學(xué)化時代下，中小企業(yè)的運作模式以及要求產(chǎn)生了明顯的變動。傳統(tǒng)的內(nèi)部管理模式備受詬病，嚴(yán)重制約了自身的穩(wěn)定建設(shè)。其中信息管理系統(tǒng)建設(shè)工作不容忽略，這一工作直接關(guān)乎企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，一些卓有遠(yuǎn)見的企業(yè)管理者開始站在宏觀發(fā)展的角度了解市場經(jīng)濟(jì)的新變動以及新要求，將工作重點放在信息管理工作上，全面實現(xiàn)自身的時代化發(fā)展。信息管理系統(tǒng)建設(shè)要求企業(yè)站在時代的角度，關(guān)注信息技術(shù)的有效利用，將大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)相結(jié)合，突破內(nèi)部管理模式的束縛，將人力資源管理、信息檔案管理以及績效管理融為一體，靈活利用各種現(xiàn)代化的管理策略實現(xiàn)與時俱進(jìn)，保障自身能夠獲得更多的市場份額，開辟全新的發(fā)展思路，真正實現(xiàn)穩(wěn)步運作。與其他的管理模塊相比，信息管理系統(tǒng)構(gòu)建工作的難度系數(shù)相對偏高，因此企業(yè)需要注重時間和精力的有效分配，加大對這一工作的投入和支持力度，注重現(xiàn)代信息技術(shù)的有效利用，進(jìn)一步提升信息管理質(zhì)量以及水平。以構(gòu)建科學(xué)完善的信息管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，主動擺脫傳統(tǒng)管理模式的束縛以及負(fù)面影響，保障信息化管理工作的有效落實以及全面突破。

二、中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀

在對中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析時可以發(fā)現(xiàn)，整體的建設(shè)質(zhì)量以及效率不夠理想，中小企業(yè)主要是指在參與市場競爭中資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模以及經(jīng)營規(guī)模相對較小的經(jīng)濟(jì)單位。在推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，中小企業(yè)發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用，同時是不可或缺的組成部分。結(jié)合相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)在整體企業(yè)中占到了99%以上的比重，為國家的稅收做出了50%以上的貢獻(xiàn)，在技術(shù)創(chuàng)新以及緩解城市就業(yè)問題上，中小企業(yè)的作用不容忽略。企業(yè)管理系統(tǒng)建設(shè)工作是中小企業(yè)內(nèi)部管理體系中的重要組成部分，這一工作需要以生產(chǎn)成本的降低、生產(chǎn)效率的提升以及企業(yè)決策為基礎(chǔ)，確保后期管理工作的全面落實，構(gòu)建科學(xué)完善的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，充分的彰顯業(yè)務(wù)流程管理工作的重要作用以及優(yōu)勢。其中硬件以及軟件技術(shù)的有效更新?lián)Q代不容忽略，有一部分中小企業(yè)在參與市場競爭的過程中忽略了對信息管理系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施工作的有效落實，這一工作比較薄弱，難以實現(xiàn)內(nèi)部信息的有效共享，出現(xiàn)了信息孤島等問題，因此在參與競爭的過程之中面臨許多威脅以及壓力。

三、中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)建設(shè)問題

在參與市場競爭的過程中，中小企業(yè)的發(fā)展速度越來越快。與其他的企業(yè)相比，中小企業(yè)的綜合實力比較有限，發(fā)展速度相對于偏慢，面臨著許多的發(fā)展困境以及障礙。為了突破這一問題，許多中小企業(yè)開始調(diào)整自身的發(fā)展模式，以信息管理系統(tǒng)的建設(shè)工作為基礎(chǔ)，了解信息管理系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)實條件，積極改革傳統(tǒng)的運作模式以及管理理念，確保對癥下藥。將更多現(xiàn)代化的管理元素融入信息管理系統(tǒng)建設(shè)工作之中，通過這種形式來使與時代發(fā)展保持同步。但是整個市場環(huán)境比較復(fù)雜，面臨的威脅較為多元，因此有一部分中小企業(yè)因為自身的綜合實力比較有限，在信息管理系統(tǒng)建設(shè)的過程中出現(xiàn)了許多問題及矛盾。

（一）忽略軟件投入

信息管理系統(tǒng)建設(shè)工作的難度系數(shù)相對偏高，時間跨度較大，因此在開展這一工作的過程中出現(xiàn)了諸多問題及矛盾，其中最為突出的問題是忽略了軟件投入，過于注重硬件支持。有一部分企業(yè)在采購硬件的過程中投入了諸多的時間以及精力，但是在軟件采購上投入的時間卻不足。硬件投入能夠確保企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，積極優(yōu)化目前的辦公環(huán)境，促進(jìn)設(shè)備的更新?lián)Q代，因此大部分管理者十分關(guān)注硬件管理工作的預(yù)算調(diào)整。但是對于軟件管理工作來說，直接影響著企業(yè)的信息管理系統(tǒng)建設(shè)，有一部分企業(yè)對這一工作認(rèn)知和理解不夠充分，外加上信息管理系統(tǒng)軟件建設(shè)工作的難度相對偏高，功能比較強(qiáng)，因此實質(zhì)的成本投資相對偏高。對于一些綜合實力偏弱的中小型企業(yè)來說很難承受，因此在軟件投入時非常謹(jǐn)慎，最終導(dǎo)致信息管理系統(tǒng)難以實現(xiàn)有效應(yīng)用以及全面推廣。

（二）無視發(fā)展戰(zhàn)略

發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)置非常關(guān)鍵，直接影響著企業(yè)的穩(wěn)定運作及發(fā)展，通過對信息資源的優(yōu)化利用以及配置，企業(yè)能夠明確自身的未來發(fā)展方向，積極了解各種決定性的因素。但是有一部分企業(yè)對這個板塊的認(rèn)知還不夠全面，認(rèn)識不夠到位，領(lǐng)導(dǎo)者過于注重短期的經(jīng)濟(jì)效益，沒有主動利用信息技術(shù)進(jìn)一步強(qiáng)化自身的內(nèi)部管理，核心競爭力提升速度較慢，很少有企業(yè)會著眼于CRM系統(tǒng)的構(gòu)建要求，明確自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。