胡彩

[摘 要] 高校新手輔導員所面臨的本領(lǐng)恐慌可歸結(jié)為思路與方法恐慌、知識與技能恐慌、能力與素養(yǎng)恐慌三個方面。本領(lǐng)恐慌問題的凸顯，一方面是由于新手輔導員認同感缺失，思考空間受限;另一方面是由于時代變化對輔導員提出了新要求，學生的變化對輔導員提出了新期待，高校缺乏完善的輔導員培養(yǎng)體系。本領(lǐng)恐慌問題的突圍，關(guān)鍵在于提升能力。為此，新手輔導員應聚焦主業(yè)工作，增強學習本領(lǐng)，不斷提升自己的綜合能力;高校應積極落實國家政策，完善新手輔導員培養(yǎng)體系，為能力提升提供外部支持和保障。

[關(guān)鍵詞] 高校新手輔導員;本領(lǐng)恐慌;能力提升

[作者簡介] 胡 彩（1995—），女，湖北荊門人，碩士，廣州中醫(yī)藥大學中藥學院輔導員，助教，主要從事高等教育和思想政治教育研究。

[中圖分類號] G642.0? ? [文獻標識碼] A? ? ? ? [文章編號] 1674-9324（2021）39-0044-04? ? [收稿日期] 2021-04-02

“本領(lǐng)恐慌”的概念最先是由毛澤東同志提出來的。1939年，毛澤東在延安在職干部教育動員大會上的講話中指出：“我們隊伍里邊有一種恐慌，不是經(jīng)濟恐慌，也不是政治恐慌，而是本領(lǐng)恐慌。”[1] （P178）2013年，習近平總書記在中央黨校建校80周年慶祝大會上重申本領(lǐng)恐慌的問題，他指出：“我們的本領(lǐng)有適應的一面，也有不適應的一面。特別是隨著形勢和任務(wù)不斷發(fā)展，我們適應的一面正在下降，不適應的一面正在上升?！盵2]本領(lǐng)恐慌問題的凸顯，一方面是由于社會與時代的快速更迭對我們的本領(lǐng)提出了新要求和新期待，另一方面是由于我們主觀個體無法在短時間內(nèi)對新要求和新期待做出快速的反應，隨之產(chǎn)生了緊張、焦慮與壓迫感。

目前，高校輔導員隊伍的本領(lǐng)恐慌問題逐漸受到重視。高校輔導員作為大學生成長成才的人生導師和生活中的知心朋友，承擔著高校思想政治教育和管理工作等重要職能。高校輔導員的本領(lǐng)提升和能力鍛煉直接關(guān)系著高校育人工作的實效，因此應將研究重點放在輔導員的本領(lǐng)恐慌問題上，并探索其解決路徑。

一、現(xiàn)實困境：高校新手輔導員的本領(lǐng)恐慌

本領(lǐng)恐慌也稱能力恐慌，高校輔導員本領(lǐng)恐慌是指輔導員個體或群體在大學管理、教育和服務(wù)的過程中，在自身與外部因素共同作用下所產(chǎn)生的焦慮感、剝奪感、恐慌乃至恐懼等情緒和行為困境，并最終造成思想缺失、技術(shù)缺失、平臺缺少和機制缺位的現(xiàn)象[3]。高校新手輔導員多為剛從高校畢業(yè)的研究生，從事輔導員工作1～3年，工作年限較短，工作經(jīng)驗相對缺乏。作為高校輔導員隊伍的重要組成部分，他們與大多數(shù)輔導員一樣，面臨本領(lǐng)恐慌的“共性”，但因自身工作經(jīng)驗和技巧的缺乏，所面臨的本領(lǐng)恐慌又具有“特性”。總的來說，可將新手輔導員所面臨的本領(lǐng)恐慌歸結(jié)為思路與方法恐慌、知識與技能恐慌、能力與素養(yǎng)恐慌三個方面。

（一）思路與方法恐慌

高校思想政治工作，從根本上而言，就是做好立德樹人的工作，這需要從事思想政治工作的輔導員具備全局眼光和系統(tǒng)思維，在工作中善于把握新時代大學生的特點，靈活運用學生喜聞樂見的工作方式和溝通方式，有針對性地開展工作。

而高校的新手輔導員，一方面由于欠缺工作經(jīng)驗，對學生的思想政治工作缺乏整體規(guī)劃，工作思路較為單一，缺乏靈活性和創(chuàng)新性;另一方面，面對層出不窮的學生問題，如學業(yè)問題、心理問題、人際交往問題、適應性問題等，他們常常感到無所適從，不知從何下手，缺乏應對學生問題的方法和技巧，無法抓住解決學生問題的關(guān)鍵和核心。由此，產(chǎn)生了工作思路和方法恐慌的無力感，在工作中缺乏自信，不利于思想政治工作的長足發(fā)展。

（二）知識與技能恐慌

21世紀是信息化、全球化、網(wǎng)絡(luò)化的知識經(jīng)濟時代，知識迭代加快，新知識、新技能、新事物不斷涌現(xiàn)。在這樣的社會背景下成長起來的“00后”大學生思想活躍、求知欲強，善于借助信息化和網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢不斷豐富和擴展自己的知識面，同時強烈的好奇心也讓他們樂于接受時代所造就的新事物和新技能。這意味著高校輔導員需要具備豐富的知識和技能，除了具備思想政治知識、教育學、心理學、形勢與政策等相關(guān)專業(yè)知識外，在日常工作中，還應具備學生管理、應急處理、就業(yè)指導、職業(yè)規(guī)劃等工作實務(wù)技能。此外，高校輔導員需要不斷地更新知識儲備，擴大知識涉獵范圍，學習新的技能，以適應時代變化的需要和學生成長發(fā)展的需要。

踏入工作崗位不久的新手輔導員，剛剛完成從學生到教師的身份轉(zhuǎn)變，短時間內(nèi)不僅無法積淀和儲備輔導員所需的大量專業(yè)知識，加之面對繁重的工作任務(wù)，也無暇學習新的技能，導致知識和技能的更新速度無法滿足和適應學生成長發(fā)展的需要，造成知識與技能恐慌，對思想政治育人工作的實效性產(chǎn)生了不利影響。

（三）能力與素養(yǎng)恐慌

《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》指出，高校輔導員承擔思想理論教育和價值引領(lǐng)、黨團和班級建設(shè)等九大工作職責，需要具備較強的組織管理能力和語言、文字表達能力，以及教育引導能力、調(diào)查研究能力、開展思想理論教育和價值引領(lǐng)工作的能力[4]。

新手輔導員，缺乏思想政治工作的實戰(zhàn)歷練，在處理和應對各項學生工作時，明顯缺乏相應的能力和技巧。在思想理論教育和價值引領(lǐng)上，缺乏強大的思想政治素養(yǎng)支撐，導致教育引領(lǐng)實施效果不佳;黨團和班級建設(shè)缺乏管理能力和技巧，把握不好柔性管理和剛性管理的尺度，無法順應新時代大學生的訴求;在處理紛繁復雜的學生日常事務(wù)工作時，缺乏強大的協(xié)調(diào)能力和組織能力;在應對學生突發(fā)危機事件時，敏銳性和洞察力不強，缺乏對突發(fā)事件的應急能力。

二、困境緣由：高校新手輔導員本領(lǐng)恐慌的原因

高校新手輔導員本領(lǐng)恐慌困境的原因可歸結(jié)為主觀因素和客觀因素。主觀因素主要指新手輔導員的個人因素，主要包括新手輔導員認同感缺失、思考空間受限等。客觀因素主要指社會、學校和學生三方面的因素，包括時代變化對輔導員提出的新要求、學生變化對輔導員提出的新期待、高校缺乏完善的輔導員培養(yǎng)體系。