摘要:基于分析人力資源管理在社保經(jīng)辦機構的運用。首先分析出社保經(jīng)辦機構中運用人力資源管理,有利于及時發(fā)現(xiàn)人力資源管理中的問題,以便妥善的處理,確保社會保障體系的持續(xù)運行。其次分析出當前人力資源管理在社保經(jīng)辦機構中運用,主要存在人員規(guī)劃不科學、缺少專業(yè)分類管理、人員培訓不合理三種問題,并通過優(yōu)化人力資源的規(guī)劃;加強編外人員的管理;建立激勵保障的體系;組織工作人員的培訓四種途徑,充分發(fā)揮出人力資源管理的效能與作用,從而增強社保經(jīng)辦工作的質(zhì)量及實效性。
關鍵詞:人力資源管理;社保經(jīng)辦機構;管理運用
在職能的變化之下,當前的社保經(jīng)辦機構的相關業(yè)務也隨之發(fā)生改變。而人力資源管理對社保經(jīng)辦機構工作的順利開展具有很大的幫助??梢哉f,社保經(jīng)辦機構的人力資源合理配置、有效開發(fā)與利用,能夠在很大程度上增強其工作的水平及效率,具有一定的代表性,能夠決定人民的滿意程度及社保體系的持續(xù)運行。因此,在社保經(jīng)辦機構中運用人力資源管理,更利于及時發(fā)現(xiàn)人力資源管理中的問題,以便妥善的處理,從而進一步確保社保經(jīng)辦機構的權責執(zhí)行質(zhì)量。
一、人力資源管理在社保經(jīng)辦機構運用的重要意義
社保經(jīng)辦機構,主要包括社會保險的登記、個人權利的記錄、咨詢服務以及繳納社會保險待遇等等內(nèi)容,同時還有社會保障的審計等相關業(yè)務。從宏觀的角度上看,社保經(jīng)辦機構就是由國家指定的勞動保障行政部門,進行特殊的社會保險工作機構的處理,負責社會保險服務工作。當前,社保經(jīng)辦機構由社會保障部、衛(wèi)生部、民政局及人力資源分別管理。
其中人力資源管理具有較為廣泛的管理內(nèi)容,比如計劃、招聘、分配、績效及薪酬管理、員工關系管理等等。而社保經(jīng)辦機構中的人力資源,含有以下類別:其一,根據(jù)公務員管理,進行管理活動的占比較多【1】;第二,由事業(yè)單位人員構成;其三,由公共機構雇傭的助理,其工資為財務分配,且雇主會增加費用的支出;其四,沒有公共機構人員的情況下,暫時招用助理人員,工資大部分都是單位內(nèi)部籌措的資金;其五,勞務派遣形式的聘用,薪資待遇與單位分離;其六,從其他相關單位、暫時調(diào)派過來的工作人員。因此,在社保經(jīng)辦機構中的人力資源管理,這對社會保障體系的持續(xù)運行具有很大的影響。
二、人力資源管理在社保經(jīng)辦機構中運用存在的問題
(一)人員規(guī)劃不科學
人員規(guī)劃,主要是單位組織對機構內(nèi)工作人員,從數(shù)量、職能等方面,進行的總體規(guī)劃,包含對人力資源情況的分析,對組織供需平衡的預測等等,這都屬于人力資源規(guī)劃過程中的內(nèi)容【2】。但是當前的社保經(jīng)辦機構之中,其人員規(guī)劃的不科學十分明顯,比如社保經(jīng)辦機構人員的供給,無法滿足社保經(jīng)辦機構的發(fā)展需求。
(二)缺少專業(yè)分類管理
目前,社保經(jīng)辦機構的員工整體素質(zhì)不高,加之組織單位的管理效果不夠理想。尤其是單位組織外部的員工,其工作獎懲、績效與培訓等方面的區(qū)別較大,不僅會增加單位組織管理的難度,還會影響社保經(jīng)辦機構的整體穩(wěn)定性【3】。也就是說,編制外的經(jīng)辦人員,缺少專業(yè)的分類管理,很容易造成一定的負面影響。
(三)人員培訓不合理
近幾年我國的社保經(jīng)辦機構,雖然在不斷的完善與改革管理制度,進行相關的政策調(diào)整與優(yōu)化,且工作內(nèi)容隨之變化,這對相關的負責人提出更高的要求【4】。加之,由于合并統(tǒng)一的系統(tǒng)建立,城市與農(nóng)村居民人口,參與到傳輸過程,導致業(yè)務的機構體積急劇的增加,完全占用了正常的訓練時間,從而導致社保經(jīng)辦機構的專業(yè)人員培訓工作,完全落后于當下形勢與實際需求。
三、人力資源管理在社保經(jīng)辦機構中運用的有效策略
(一)優(yōu)化人力資源的規(guī)劃
想要進一步解決社保經(jīng)辦機構人力資源管理中,人力資源規(guī)劃的問題,就需要從經(jīng)辦人員入手,首要緩解其經(jīng)辦人員的短缺問題。因此,社保經(jīng)辦機構可以開通人力資源充實渠道,去增加經(jīng)辦人員的數(shù)量,以此來保證經(jīng)辦人員與參保人數(shù)的比例合理,進一步減輕經(jīng)辦人員的業(yè)務負擔【5】。同時,在人力資源管理之中,需要針對經(jīng)辦人員的崗位及薪資待遇加以提升,以便吸引更多的應聘者加入到崗位工作中。并且,對于崗位的晉升機制需要加以完善,盡可能滿足工作人員的個人發(fā)展需求,從而有效的避免人才流失。
除此之外,對于崗位的晉升機制,社保經(jīng)辦機構的崗位始終缺乏晉升的空間,所以這就需要制定好晉升的崗位框架,為每一個晉升環(huán)節(jié),配備與之對應的可量化標準、要求,以此來確保經(jīng)辦人員的工作質(zhì)量、工作能力達到考核標準之后,給予其晉升的名額。同時,在此過程中,對于晉升考核的透明性需要加強,并且普及考核的標準、程序等內(nèi)容,確保晉升考核結果的公平、服眾,從而有效的規(guī)劃好人員的崗位工作,增強經(jīng)辦團隊整體的穩(wěn)定性,并且解決人員流失出現(xiàn)的人力資源規(guī)劃管理窘狀。而且,對于編外、臨時工作崗位,也可以設置一個向編內(nèi)晉升的機制,以便進一步擴大經(jīng)辦人員數(shù)量規(guī)模,進而突破對編制的限制,確保晉升機制的有效性,實現(xiàn)社保經(jīng)辦機構人力資源管理水平的明顯提升。
(二)加強編外人員的管理
對于社保經(jīng)辦機構的人力資源管理,需要加強對編外人員的管理。因此,根據(jù)我國的相關的政策,對編外人員進行統(tǒng)一的管理,以此來實現(xiàn)對編外人員的規(guī)范化管理【6】。同時,在同薪同酬的政策推進與落實背景之下,各地的社保經(jīng)辦機構對編外人員管理,正在朝著統(tǒng)一化、標準化的發(fā)展,所以根據(jù)《公務員法》,對編排人員需要進行分類管理,并且按照《事業(yè)單位人事管理的條例》,詳細的編制崗位的說明書,以此來嚴格的履行既定的要求、程序,進行編外人員的招聘、培訓與考核、獎懲等管理工作,進一步增強編外人員的規(guī)范化管理力度,從而促進人力資源管理的水平與效果。
與此同時,對于編外人員的管理標準化水平的提升,需要優(yōu)化編內(nèi)人力資源管理的制度,并將其應用到編外人員的管理之中,而且要考慮到編外人員身份的靈活性,進行相應的管理條例制定,以此來彌補其中編內(nèi)制度存在的不足之處,從而在確保人力資源管理標準化的基礎上,讓管理工作更加符合編外人員的實際條件,進一步實現(xiàn)高質(zhì)量、高水平的人力資源管理。
(三)建立激勵保障的體系
在社保經(jīng)辦機構之中運用人力資源管理,需充分發(fā)揮出其激勵機制的作用,以此來增強經(jīng)辦人員的工作積極性與自覺性,進一步保障人力資源管理工作的時效性【7】。首先,社保經(jīng)辦機構需要緊抓激勵工作的重點,能夠認真的看待基層人員,對物質(zhì)獎勵的需求,并以合理、協(xié)調(diào)的物資激勵手段,聯(lián)合精神激勵手段,擬定相應對的激勵機制。同時,對于基層人員的日常工作來說,需要構建一套合理的績效評價體系,比以專家法的形式,明確各個指標的權重、計算方法,以此來增強指標績效量化結果的準確性。
其次,對于指標體系建設來說,還需要保持好基層人員的薪資水平的差距,以此來充分彰顯出對基層人員工作的肯定。除此之外,在績效之外的相關獎勵措施,要加強其工作人員,在實際工作中的參與度,從而將其滲透到日常的重點工作之中,進一步提升獎勵的效用。
(四)組織工作人員的培訓
社保經(jīng)辦機構中人力資源管理的運用,就需要有效的解決人力資源緊缺的問題,加大對工作人員的培訓力度。因此,社保經(jīng)辦機構要盡可能的減少占用其人員的正常培訓時間,以便確保培訓活動的順利、有效的開展。
而在現(xiàn)代化的社會背景之下,信息技術已經(jīng)廣泛用于到各個領域之中,并獲得理想的效果。所以在社保經(jīng)辦機構之中,也可以積極應用信息技術開展培訓工作,以線上的培訓方式,來增強員工培訓的便捷性與實效性。比如,將當前市面上常見的內(nèi)訓軟件引入其中,利用APP登錄后進行學習,以及對員工的線上考核、學習內(nèi)容的推送等等,都可以讓經(jīng)辦人員利用碎片化的時間加以學習,徹底突破其時空的限制,從而增強其專業(yè)水平與能力,為其高質(zhì)量的社保經(jīng)辦工作奠定基礎。
結束語:
綜上所述,人力資源管理在社保經(jīng)辦機構中的運用,能夠有效的增強社保經(jīng)辦工作的質(zhì)量及實效性。通過社保經(jīng)辦機構中人力資源的合理配置、高效管理,既能實現(xiàn)人力資源規(guī)劃的規(guī)范化與科學性,又能增強其工作的水平與效率,以此來有效的解決人力資源緊缺的問題,同時優(yōu)化經(jīng)辦人員的隊伍,加強對其的培訓與學習,不斷強化經(jīng)辦人員的業(yè)務能力,從而進一步推動社保經(jīng)辦機構的穩(wěn)定發(fā)展。
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作者簡介:
魏海燕(1984.05-),女,籍貫:安徽蚌埠人,學歷:本科,職稱:二級人力資源管理師,研究方向:企業(yè)管理。