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        私立幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與質(zhì)量管理的探索

        2021-09-19 17:49:20孫慧桐
        學(xué)習(xí)與科普 2021年22期
        關(guān)鍵詞:評(píng)價(jià)體系質(zhì)量管理

        孫慧桐

        摘要:標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提升私立幼兒園服務(wù)質(zhì)量和教育水準(zhǔn)的關(guān)鍵。本文以幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的現(xiàn)狀為開(kāi)端,經(jīng)過(guò)研究和思考,整理出了私立幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作思路以及指導(dǎo)思想,介紹了春筍幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和質(zhì)量管理工作方面所做的初步探索和成效。

        關(guān)鍵詞:評(píng)價(jià)體系;標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);質(zhì)量管理

        眾所周知,私立幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是現(xiàn)代中國(guó)幼兒教育的關(guān)鍵,因?yàn)檫@切實(shí)關(guān)乎到幼兒的成長(zhǎng)與發(fā)展。而標(biāo)準(zhǔn)化的含義就在于為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序和實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一結(jié)果,對(duì)實(shí)際的或潛在的問(wèn)題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng),它包括制定、發(fā)布及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代幼兒園建設(shè)的重中之重,更是保證幼兒教育于幼兒成長(zhǎng)的基石。所以,標(biāo)準(zhǔn)化的意義就在于統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),累積優(yōu)良經(jīng)驗(yàn),保證結(jié)果統(tǒng)一。

        一、私立幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)狀

        近年來(lái),由于學(xué)前孩童人數(shù)變多,教育理念的深入人心,居民收入的增加,二胎政策頒布,越來(lái)越多的農(nóng)村家長(zhǎng)想讓孩童接受更良好的教育,現(xiàn)有的普惠性幼兒園已經(jīng)無(wú)法滿足市場(chǎng)的需求等,以致于私立幼兒園數(shù)量激增,但是大多數(shù)私立幼兒園沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),無(wú)論是在管理還是在體制方面都存在較多問(wèn)題。

        1.1管理中存在的問(wèn)題

        在幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中,高效的管理是幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化的保障,而物質(zhì)管理又是幼兒園管理的核心。在大多數(shù)幼兒園中,受多方因素影響,物質(zhì)管理會(huì)出現(xiàn)一定的混亂與缺陷,在財(cái)務(wù)硬件管理中,往往由于沒(méi)有專業(yè)人員,以至于財(cái)務(wù)硬件管理沒(méi)有完善的制度與規(guī)章。那么,這樣就會(huì)對(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展造成一定影響,導(dǎo)致物質(zhì)資源的分配不合理、不科學(xué),就會(huì)造成物質(zhì)資源的浪費(fèi),降低了物質(zhì)資源育人的效率。

        1.2環(huán)境安全問(wèn)題

        《幼兒園教育指導(dǎo)綱要 (試行)》指出:“教育環(huán)境是幼兒生活環(huán)境中影響其發(fā)展的外部條件。幼兒園要因地制宜,勤儉節(jié)約,從實(shí)際出發(fā),充分利用自身的條件和現(xiàn)有資源,創(chuàng)造出適合幼兒生活的學(xué)習(xí)的環(huán)境”。許多幼兒園為了壓低成本,一些硬件設(shè)施在使用幾個(gè)月出現(xiàn)膠套脫落現(xiàn)象,這很容易對(duì)幼兒造成傷害。由于幼兒園生活包括“三餐、兩點(diǎn)加午睡”,對(duì)生活空間需求較大,幼兒們無(wú)法保證高質(zhì)量的飲食和室內(nèi)課程的學(xué)習(xí),更無(wú)法擁有充足的睡眠空間。并且由于人數(shù)的變多,幼兒園室外空間變小,幼兒沒(méi)有足夠的室外空間進(jìn)行探索,減弱了探索自然的欲望,這在一定程度上會(huì)對(duì)幼兒發(fā)展的多樣性產(chǎn)生不良影響,導(dǎo)致無(wú)法達(dá)到全方位、科學(xué)的發(fā)展與成長(zhǎng)的目標(biāo)。

        二、私立幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的原則與思想

        2.1相關(guān)概念的界定

        2016 年1月1日,由全國(guó)教育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口管理、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院起草的 GB/T 31725-2015《早期教育服務(wù)規(guī)范》正式發(fā)布,作為早期教育領(lǐng)域國(guó)家的唯一標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)給出了早期教育服務(wù)的服務(wù)提供者、服務(wù)人員、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施、學(xué)習(xí)資料、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等方面的標(biāo)準(zhǔn)與要求,也適用于幼兒教育服務(wù)的評(píng)價(jià)、培訓(xùn)與管理。

        幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化是指從建立條件—建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)—運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)—評(píng)價(jià)體系的完整、規(guī)范的流程。幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,其目標(biāo)是為了保障幼兒園高效的管理與孩童可以接受優(yōu)質(zhì)、科學(xué)、全面的教育,在幼兒園環(huán)境、設(shè)施、師資、制度、等方面普遍達(dá)到基本條件和要求。

        2.2幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)思想與工作思路

        在幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中,應(yīng)以“理念先行、管理優(yōu)化、制度保障”為原則,從管理優(yōu)化切入、建立健全幼兒園與家長(zhǎng)的溝通和反饋機(jī)制,加強(qiáng)幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,從而提高幼兒園的早期教學(xué)能力、提升優(yōu)質(zhì)教師的吸引力、保障孩童多方面的科學(xué)成長(zhǎng)。所以幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)應(yīng)該以“評(píng)價(jià)促進(jìn)建設(shè)、評(píng)價(jià)促進(jìn)改進(jìn)、評(píng)價(jià)與建設(shè)和改進(jìn)相結(jié)合”為工作思路。

        三、幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作實(shí)踐

        3.1標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)事項(xiàng)的建立

        幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要確定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,建立標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)體系,以及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估。

        創(chuàng)建條件。幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是依靠一系列的措施、規(guī)范以及相關(guān)的人力、物質(zhì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,其目的是為了提升幼兒園教育水平,為幼兒園更好的發(fā)展做好鋪墊。

        設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置需要根據(jù)幼兒園實(shí)際與目標(biāo)相結(jié)合,也應(yīng)該依據(jù)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。以“春筍幼兒園”為例,經(jīng)過(guò)校方與專家多方商議、對(duì) GB/T 31725-2015《早期教育服務(wù)規(guī)范》的深入研究,制定了“春筍幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案”“春筍幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估方法”。

        方案解讀。管理方面:引進(jìn)優(yōu)秀的管理人才以及專業(yè)的財(cái)務(wù)硬件管理人才、優(yōu)化管理模式、改進(jìn)管理手段。環(huán)境與安全方面:保證孩童課外活動(dòng)足夠的空間、室內(nèi)與戶外設(shè)施的安全性、保障食品的安全與營(yíng)養(yǎng)。制度方面:建立教師微笑接待制、健全孩童簽到制度、建立家長(zhǎng)反饋制度、建立激勵(lì)制度。教師素方面:提高招聘門檻、做好上崗培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、解聘不符合標(biāo)準(zhǔn)的教師。

        評(píng)價(jià)體系。共有4大類,正式內(nèi)容共20小項(xiàng),每項(xiàng)設(shè)有評(píng)價(jià)內(nèi)容、各等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方式等見(jiàn)表1。

        3.2實(shí)施評(píng)估

        評(píng)估流程。第一階段,每項(xiàng)負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)組進(jìn)行自評(píng),整理評(píng)價(jià)結(jié)果。第二階段,校方與專家共同建立評(píng)估組進(jìn)行全方位的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,整理評(píng)估結(jié)果。第三階段,進(jìn)行評(píng)估情況匯總與分析,公布評(píng)估結(jié)果,反饋評(píng)估意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)建設(shè)中的問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。滿分為5分,低于3分者進(jìn)行改進(jìn)。

        評(píng)估結(jié)果及應(yīng)用。在各負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)組自評(píng)的基礎(chǔ)上,學(xué)校評(píng)估組以聽(tīng)取匯報(bào)、查閱佐證材料、實(shí)地考查、共同評(píng)議和現(xiàn)場(chǎng)反饋等方式,對(duì)照評(píng)估指標(biāo)體系,逐項(xiàng)考查打分。根據(jù)結(jié)果,在前沿教學(xué)思想學(xué)習(xí)、反饋意見(jiàn)表制度、職工激勵(lì)制度這三個(gè)方面,仍達(dá)不到3分標(biāo)準(zhǔn),責(zé)令這三項(xiàng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改,評(píng)估組進(jìn)行跟蹤,并開(kāi)展隨機(jī)調(diào)查。共有14項(xiàng)達(dá)到5分滿分,對(duì)這14項(xiàng)的負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)組進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神表彰。對(duì)剩余三項(xiàng)的負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)組進(jìn)行精神表彰,鼓勵(lì)他們?cè)缛者_(dá)到5分標(biāo)準(zhǔn)。

        四、啟示

        此次春筍幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得了很好的成效,引起了相關(guān)教育機(jī)關(guān)的關(guān)注和社會(huì)各界的認(rèn)可。針對(duì)評(píng)估中反映出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)總結(jié),及時(shí)調(diào)整幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作方案,通過(guò)提升幼兒園質(zhì)量管理水平,加強(qiáng)學(xué)校專業(yè)化隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè),使其更好地發(fā)揮在人才培養(yǎng)、學(xué)校建設(shè)中的作用,成為了其他同行爭(zhēng)相效仿的對(duì)象,極大的提升了行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力和家長(zhǎng)認(rèn)可度。該項(xiàng)工作對(duì)于國(guó)內(nèi)幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也具有一定的借鑒作用。

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