【摘要】作為跨文化交際的一種形式，跨性別交際是跨文化交際的一個分支。人類交際中的常常伴有一定的性別角色和性別身份，不同的性別角色促使男性和女性獲得各自的角色理解和角色行為，但是由于缺乏對不同性別語言特點的認識，男性和?性在思考、詮釋和評價對?的?語意圖上存在差異，所以在跨性別交際中不可避免地存在交際失誤現象。本文從性別差異界定開始，分析其性別差異產生的深層次原因以及交際失誤具體體現，從理論到實踐，提出減少跨性別交際失誤的應對策略。

【關鍵詞】性別詮釋框架;跨性別交際失誤;應對策略

【作者簡介】李潤蘭（1994.01-），女，漢族，河北邢臺人，西安電子科技大學，碩士，研究方向：外國語言學及應用語言學。

一、引言

近年來，隨著跨文化交際的發(fā)展，越來越多學者將研究方向轉向跨文化交際的分支跨性別交際。隨著60年代女權運動的蓬勃發(fā)展， 人們越來越關注性別語言差異與跨性別交際的關系，社會語言學家對語言和性別的關系研究歷經了從語音、詞匯、句式到語言風格和策略的差異研究的發(fā)展。因此不同性別的人在交際時，由于缺乏對不同性別語言特點的認識，往往會不自覺地以自己的性別文化規(guī)則解釋、判斷和評價對方的言語和非言語行為，由此跨分化交際問題隨之產生?？缧詣e交際是每個人日常生活中不可回避的現實問題，由此跨性別交際存在著極大的研究價值。

二、性別差異的產生及原因

1. 性別的產生?！皊ex”是由基因密碼決定的生理性特征，是先天性條件決定的。女性的右半球專門化程度更高，因此她們的整合性和創(chuàng)造性更好。而男性的左半球通常更發(fā)達，因此男性往往更善于使用抽象思維。但是“gender”遠比“sex”要復雜得多?！癵ender”綜合了一定的社會信仰和社會價值觀，在社會中以一定的方式體現。所以說 “gender”則是由于融入了社會對女性和男性的看法，隨著我們的內化變得性別化。因此性別是因為社會創(chuàng)造的，而不是我們與生俱來的個人特征。

2. 性別差異的產生及原因。我們學習如何說話、如何交談，并不僅僅是從我們父母那里，更是從同伴間的交流中學習。在與同性別的同伴玩耍時，男孩和女孩與朋友交談的方式是非常不同的。男孩通常喜歡在規(guī)模更大、等級更分明的群體中玩，而女孩則喜歡在較小的群體中玩，通常是兩人一組。男孩的友誼往往建立在共同的活動之上，而女孩的友誼則建立在交談之上。因此對于女孩來說親密是至關重要的，她們更喜歡使用合作性和包容性的語言來建立親密關系。而對于男孩來說，勝利是至關重要的，他們更喜歡使用語言來強調自己的地位。

三、跨性別交際中詮釋框架及語言使用差異

當跨性別交際發(fā)生時，由于男性和女性不同的語言詮釋框架，交際內容和交際方式也會不同。

1. 語言詮釋框架的不同。女性在談話中，傾向于以聯系的方式建立親密關系，而男性則傾向于使用語言來表達自己的獨立性。男性和女性在親密性和獨立性方面有著非常不同的價值觀。如果說女性傾向于使用聯系的、合作的和親密的語言。而男性則傾向于使用表達自己獨立性的和突出自己社會地位的語言。男性和女性更像是使用了不同的性別方言一樣，這些差異性會讓他們對于相同事件有著不同的看法，那么男女之間的交流就像是跨文化交流一樣。

2. 交際內容的不同。一般我們認為，女性是更為健談的，而男性則更為沉默寡言。但是越來越多的研究表明，在會議、男女混組和公共場合中，男性則比女性更為健談。

對于大多數女性來說，在交際中她們更愿意使用較為融洽的語言，通過展示相似點和相似的經驗來與交際方建立聯系。在交際內容上：女性更愿意通過交談來建立和保持與他人融洽的關系;更愿意與同伴分享自己的事情，包括一些隱私;更愿意表示理解和同情，以支持他人的方式表達自己的感受;運用談話來建立比較平等的關系。而對于大多數男性來說，談話主要是一種展示知識和技能的手段，他們更傾向于通過講故事、開玩笑等手段在社會中保持自己的地位和獨立性。在交際內容上：通過談話來確立他們的地位和權力;為了支持他人，會提供一些有用的建議或告訴他們如何解決問題;更注重隱私，不輕易向他人展示自己的脆弱;交際對于他們來說是一個線性的序列，應該用來傳達信息并實現目標。

因此，在跨性別交際時，如果男女雙方無法適應對方的認知要素和對話內容時，認知要素和對話內容的差異就可能引發(fā)誤解。

3. 交際方式的不同。男女雙方對于性別語言有著不同的詮釋框架，如果把其中一方的詮釋框架應用到另一方的對話中，那么男性和女性在對話時就難免會產生失誤。換句話說，當女性聽到男性對她們說話時，她們會根據女性說話的風格來判斷男性的話語，男性也會根據自己的談話風格來評判女性的話語。

（1）問題解決方式的不同。當女性遇到麻煩時，她更關心的是有沒有能夠理解她的感受。同時，女性表達關心的方式也是對別人的問題表示同情和理解。但是對于男性來說，表達自己的關心的方式就是對問題提出解決辦法，而不是情感上的支持。

（2）親密關系建立方式的不同。對于女性來說，在團體活動中，同意和保持一致是建立融洽關系的方法，與眾不同和發(fā)生矛盾都是對融洽關系的威脅。雖然男性也認為建立融洽關系并沒有什么不妥，但他們的方式卻是大不相同的：他們并不害怕分歧，他們不需要和其他人的觀點一樣，他們甚至想要比其他人表現得更好。對男性來說，攻擊性并不妨礙友誼，恰恰相反，這是參與親密關系的建立并讓關系升華的一個方法。

（3）信息的處理方式不同。當男性試圖解決一個問題或麻煩時，他會專注于話語本身的信息層面。但對于大多數喜歡談論生活或工作問題的女性來說，她想要表達的重點不是這個問題本身，而是她所傳達的問題背后的元信息。

四、跨性別交際中性別差異的應對策略

從上面的討論中，很容易看出對于男性和女性來說，承認他們之間的差異并保持對話的有效進行確實是一個挑戰(zhàn)。有效的溝通不僅要知道別人和自己的區(qū)別，也要認識到自己的局限性。在此，我們將提出一些避免跨性別誤解的策略。

1.能夠認識到差異的存在。男性與女性之間的交際就像是跨文化交際一樣，要清晰地認識到這兩個群體在溝通上是有區(qū)別的，不能強迫其中一個群體的行為和說話方式和另一個群體的行為和說話方式一樣。有時男性會希望女性按照他自己的方式思考和行動，并能夠以他的思考方式來回應他的想法。另一方面，女性同樣也希望男性能按她自己的方式去思考和溝通。但是他們忘記了他們是來自兩個不同的文化群里，他們在思考、詮釋和評價對方的言語意圖上存在著很大的差異。

我們需要做的是接受和理解這些差異。在跨性別溝通中，我們需要提醒自己，女性和男性的溝通方式都是合乎邏輯的。當誤解發(fā)生時，要做的不是指責或者抱怨另一方。而是要清楚地認識到，男性和女性的說話方式、說話能容和詮釋框架上是不同的。一方不能用他們的交際標準去詮釋、思考另一方的言語。

2.增加共享知識。語言是交流的媒介，是我們了解事物的媒介。而男性和女性之間的交流就好像是跨文化交際一樣。因此，為了減少誤解的機會，跨性別交際雙方應該嘗試增加共享的知識，或盡可能多地了解你正在溝通的人。在跨性別溝通中，最大的錯誤是認為傾聽、交談、詮釋對方的言語意圖或建立關系只有一種正確的方式。在跨性別交際中使用單一的標準（男性或女性）是不合適的。相反，男性和女性需要承認和尊重他們的性別差異，并嘗試分享彼此的風格。例如，如果女性理解并嘗試分享男性進攻性的溝通方式，她們就不會被惹惱。另一方面，如果男性學會尊重并分享女性在某些話題上的偏好，比如人際關系、感情和家庭，他們就會更理解女性，而不會顯得對這類話題漠不關心。

3.更加開放的態(tài)度?？缧詣e交際是我們生活中必不可少的一部分，為了減少跨性別交際中的誤解，我們需要更好地理解兩性語言。因此，男性和女性都需要開放和靈活地接受語言的多樣性。如果我們愿意以一種更加開放和靈活的方式去接受和學習性別語言，我們可以通過學習其他文化中不同的語言風格來提高我們跨性別交流的能力。

五、結語

性別差異對于男性和女性來說，并不是與生俱來的，不僅僅是受到家庭教育的影響，更是在跟同伴的交際過程中，社會賦予的性別化?？缧詣e交際的這種差異性存在于人們日常交際的方方面面，雖然上述文章中對此有所闡述，但是在實際交往中，受到教育背景、知識背景、年齡、職業(yè)等影響，其跨性別交際現象更為復雜。因此在跨性別交際過程中，男女雙方都應認識到性別差異，并尊重彼此的差異性，以一個更加包容、開放的態(tài)度積極對待跨性別交際，促使跨性別交際的成功。

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