潘頂欣

近年，除了網(wǎng)紅，素人（KOC，粉絲數(shù)介于500至5000的社群經(jīng)營(yíng)者）也開(kāi)始發(fā)揮影響力，因?yàn)檎鎸?shí)的分享更能贏得消費(fèi)者的信任。現(xiàn)在的素人營(yíng)銷(xiāo)有四大趨勢(shì)，掌握好，將為品牌帶來(lái)更大效益。

趨勢(shì)一：社交媒體成為品牌營(yíng)銷(xiāo)新戰(zhàn)場(chǎng)

在社群媒體中，社交媒體（微博、微信、抖音、小紅書(shū)等）成長(zhǎng)最快，全國(guó)用戶突破10億大關(guān)，對(duì)年輕族群產(chǎn)生巨大影響。社交媒體逐漸改變了商業(yè)模式與消費(fèi)行為，有92% 的使用者都曾在社交媒體上看到商品或服務(wù)，進(jìn)而追蹤品牌、瀏覽網(wǎng)頁(yè)，甚至完成購(gòu)買(mǎi)。

社交媒體成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的有利戰(zhàn)場(chǎng)，對(duì)品牌而言，在社交媒體上創(chuàng)造更多品牌聲量，提升產(chǎn)品或服務(wù)的曝光率，能夠有效提升知名度。

趨勢(shì)二：社交媒體成為年輕人的新式搜索引擎

年輕族群越來(lái)越習(xí)慣在社交媒體上進(jìn)行搜索，包含地標(biāo)、美食餐廳、旅游景點(diǎn)、商品等，透過(guò)觀賞其他用戶所分享的照片及內(nèi)容心得，來(lái)決定是否要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或前往地點(diǎn)。

例如，許多年輕消費(fèi)者需要購(gòu)買(mǎi)某類(lèi)產(chǎn)品或特定品牌時(shí)，會(huì)透過(guò)微博、小紅書(shū)等搜尋搜索，觀看出現(xiàn)的相關(guān)品牌、產(chǎn)品與評(píng)價(jià)，并據(jù)此做出購(gòu)買(mǎi)決策，此時(shí)品牌若能出現(xiàn)在公屏墻上，有足夠的商品信息及好的評(píng)價(jià)，便能大大提升曝光和好感度。

趨勢(shì)三：素人口碑崛起，展現(xiàn)高度影響力

IG營(yíng)銷(xiāo)操作逐漸成為兵家必爭(zhēng)之地，其中的推薦內(nèi)容多來(lái)自身邊的朋友、素人。這些素人粉絲數(shù)不如KOL多，但在朋友圈中較具影響力，不熟悉商業(yè)化操作，而是真心分享自己感興趣的事物。

品牌可與真正對(duì)產(chǎn)品感興趣的素人合作，透過(guò)這些素人創(chuàng)作者將產(chǎn)品使用的真實(shí)心得分享在社交媒體上，創(chuàng)造更高可信度的口碑，不會(huì)給人過(guò)于商業(yè)化的感受，互動(dòng)率、感召力反而更好。

趨勢(shì)四：素人合作平臺(tái)化

對(duì)一般品牌而言，要找到合適的素人宣傳如同大海撈針，而社群營(yíng)銷(xiāo)又講求時(shí)效性，合作服務(wù)的平臺(tái)化成為趨勢(shì)。平臺(tái)能讓品牌與素人的信息透明化，交流更快速，綜合不同品牌的需求與素人的特性，幫助品牌用更短的時(shí)間找到更適合的KOC，并進(jìn)行相關(guān)成效追蹤，加快營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏，更精準(zhǔn)、省力，并且極大化素人影響力。

總的來(lái)說(shuō)，鞋類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)如果能打好素人牌，就能讓平凡人創(chuàng)造不平凡的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。