肖碧波

摘 要：“一村一品”農(nóng)村電商培訓(xùn)是廣東省人力資源和社會(huì)保障廳提出的推動(dòng)企業(yè)就業(yè)、幫助農(nóng)民脫貧的一項(xiàng)重要舉措。分析了目前山區(qū)城市在電商培訓(xùn)中存在的一些問(wèn)題，提出農(nóng)村電商培訓(xùn)要以融灣融深為契機(jī)，建立可復(fù)制可輻射的定制式農(nóng)村電商培訓(xùn)新模式，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，推動(dòng)河源農(nóng)村電商全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：融灣融深;農(nóng)村電商;可復(fù)制可輻射;定制式;培訓(xùn)模式

0 引言

2019年12月16日， 廣東省人力資源和社會(huì)保障廳和廣東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我省農(nóng)村電商培訓(xùn)推動(dòng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的工作方案》，該方案提出到2021年末，全省農(nóng)村電商多層次培訓(xùn)體系基本建立，創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)不斷優(yōu)化，品牌影響力快速提升。

開展農(nóng)村電商培訓(xùn)的目的是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，提高農(nóng)民的收入水平，以達(dá)到農(nóng)村貧困戶全面脫貧致富的目的。但是農(nóng)村貧困人口眾多，涉及農(nóng)村電商的企業(yè)、個(gè)體戶、合作社數(shù)不勝數(shù)，有限的農(nóng)村電商培訓(xùn)無(wú)法對(duì)每一位有需的人都進(jìn)行培訓(xùn)，所以我們需要建立一種可以在縣、鎮(zhèn)、村復(fù)制開展的培訓(xùn)模式，培訓(xùn)對(duì)象可以將所學(xué)習(xí)到的知識(shí)輻射到全鎮(zhèn)、全村，從而快速提高各村鎮(zhèn)整體農(nóng)村電商的發(fā)展水平。

1 山區(qū)城市農(nóng)村電商培訓(xùn)普遍存在的問(wèn)題

1.1 培訓(xùn)對(duì)象不統(tǒng)一，培訓(xùn)需求不一致

據(jù)統(tǒng)計(jì)，培訓(xùn)學(xué)員由于年齡、學(xué)歷及從事的產(chǎn)業(yè)不同，因而培訓(xùn)需求也有不同。例如，年紀(jì)較大、產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小的學(xué)員希望售出農(nóng)產(chǎn)品，脫貧致富;而其他上規(guī)模的種植、養(yǎng)殖戶，則希望樹立品牌、開設(shè)網(wǎng)店、擴(kuò)大銷路和提高利潤(rùn)。但是在同一個(gè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)講師無(wú)法完全兼顧不同層次的學(xué)員，只能采用相對(duì)通用的培訓(xùn)課件進(jìn)行授課，根本無(wú)法滿足學(xué)員不同的培訓(xùn)需求。

1.2 培訓(xùn)目標(biāo)不符合當(dāng)?shù)貙?shí)際需求

在以往的農(nóng)村電商培訓(xùn)中，培訓(xùn)講師在準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)候，往往參考的是全國(guó)知名的農(nóng)村電商的案例，如江蘇宿遷、揭陽(yáng)軍埔淘寶村等，以培訓(xùn)學(xué)員開設(shè)淘寶網(wǎng)店為主。但是淘寶網(wǎng)開店需要專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人才，需要較高的運(yùn)營(yíng)投入，而且淘寶網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，沒(méi)有規(guī)模優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)的農(nóng)產(chǎn)品，在淘寶網(wǎng)上是無(wú)法生存的，所以傳統(tǒng)的電子商務(wù)培訓(xùn)不符合農(nóng)村的實(shí)際情況，以淘寶網(wǎng)開店為主的培訓(xùn)目標(biāo)不符合當(dāng)?shù)貙?shí)際需求。

1.3 培訓(xùn)模式缺乏可復(fù)制性和輻射性

以往農(nóng)村電商培訓(xùn)的模式都比較單一，基本采用大班教學(xué)的方式，而且無(wú)法安排實(shí)踐的環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)內(nèi)容方面，一般都是以講授基礎(chǔ)理論知識(shí)為主，所以這種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式根本無(wú)法達(dá)到提高學(xué)員電商運(yùn)營(yíng)水平的目的。培訓(xùn)效果不佳，也導(dǎo)致了部分學(xué)員不愿意繼續(xù)參加類似的培訓(xùn)項(xiàng)目，如此惡性循環(huán)，就導(dǎo)致了農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)的知識(shí)和技能無(wú)法在更大范圍里傳播，達(dá)不到推動(dòng)電商行業(yè)發(fā)展的目的。

2 建立可復(fù)制可輻射的定制式農(nóng)村電商培訓(xùn)模式

可復(fù)制可輻射的定制式農(nóng)村電商培訓(xùn)模式，指培訓(xùn)的方案和內(nèi)容都是為學(xué)員量身定制的，可以從市級(jí)培訓(xùn)復(fù)制到縣鎮(zhèn)級(jí)，可以從種植業(yè)培訓(xùn)輻射到養(yǎng)殖業(yè)等。重點(diǎn)開展農(nóng)村電商帶頭人培訓(xùn)，為其定制一系列精準(zhǔn)到產(chǎn)業(yè)和個(gè)人，能滿足每一位學(xué)員不同需求的培訓(xùn)方案，組建涵蓋多種電商模式的培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì);以準(zhǔn)確的農(nóng)村電商定位為起點(diǎn)，以培養(yǎng)電商新思維為特色，以立竿見影的效果為培訓(xùn)目標(biāo)。采用小班授課，分組實(shí)操，集中面授與網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育相結(jié)合，保持長(zhǎng)期跟蹤，提供技術(shù)支持及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)，具體實(shí)施過(guò)程包括以下幾個(gè)方面。

2.1 創(chuàng)新招生政策，重點(diǎn)開展農(nóng)村電商帶頭人培訓(xùn)

要成功開展農(nóng)村電商帶頭人的培訓(xùn)，招生政策是關(guān)鍵，以河源市為例，由市人力資源和社會(huì)保障局牽頭并組織實(shí)施的2020年河源市農(nóng)村電商“一村一品”帶頭人提升培訓(xùn)班，明確報(bào)名要求，嚴(yán)把招生門檻關(guān)，培訓(xùn)招生對(duì)象要求在當(dāng)?shù)氐怯涀?cè)1年以上，在本地區(qū)開展農(nóng)村電商相關(guān)業(yè)務(wù)的小型微型企業(yè)、個(gè)體工商戶，民辦非企業(yè)單位和農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等擔(dān)任法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或股東等，年齡不超過(guò)50歲。

2.2 組建涵蓋多種電商模式的培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)

開展農(nóng)村電商培訓(xùn)，培訓(xùn)師資是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，面對(duì)電子商務(wù)行業(yè)多模式多平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀，需要培訓(xùn)師資在各種模式有足夠的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，清楚不同電商模式、不同電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，這樣才能滿足不同學(xué)員的不同需求。所以培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)的成員，不能僅只有院校專業(yè)教師，也不能只是企業(yè)專家，而是應(yīng)該由擅長(zhǎng)系統(tǒng)性技能培訓(xùn)的技工院校教師為主，以企業(yè)專家或行業(yè)精英為亮點(diǎn)，組建一支涵蓋傳統(tǒng)電子商務(wù)、直播電商、社交電商、社群營(yíng)銷及其他新媒體營(yíng)銷多種電商模式的培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)，為開展定制式小班教學(xué)，分組培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。

2.3 深入了解培訓(xùn)對(duì)象的確切需求，制定目標(biāo)準(zhǔn)確的培訓(xùn)方案

微信群是最好的交流工具，也是了解學(xué)員具體情況的有效渠道，所以在接到培訓(xùn)任務(wù)后，培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)會(huì)第一時(shí)間召開培訓(xùn)會(huì)議，根據(jù)報(bào)名情況以最快的速度建立學(xué)員微信群。以調(diào)查問(wèn)卷的方式對(duì)所有學(xué)員的基本情況做一個(gè)摸底調(diào)查，掌握學(xué)員的具體培訓(xùn)需求。最后根據(jù)不同的培訓(xùn)需求對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行分組，根據(jù)各小組學(xué)員的產(chǎn)業(yè)類型、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)成本、家庭經(jīng)濟(jì)情況、勞動(dòng)力情況等詳細(xì)信息，定制出一系列培訓(xùn)目標(biāo)明確、符合學(xué)員實(shí)際的培訓(xùn)方案，引導(dǎo)學(xué)員將目標(biāo)市場(chǎng)重點(diǎn)放在粵港澳大灣區(qū)，特別是利用好深圳對(duì)口幫扶河源的各項(xiàng)政策，將河源優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品利用電子商務(wù)渠道銷售到深圳特區(qū)。

培訓(xùn)方案包括了培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)講師分工安排等，其中種植戶培訓(xùn)計(jì)劃表如表1所示。

小型種植、養(yǎng)殖個(gè)體戶：1.產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良2.人脈資源比較豐富，有一定基礎(chǔ)的微信客戶微信朋友圈、社群營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)1.能夠?qū)ψ约簝?yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品提煉賣點(diǎn)并加以宣傳2.通過(guò)微信朋友圈或微信群賣出一個(gè)比較理想的價(jià)格。

中型種植養(yǎng)殖企業(yè)：1.產(chǎn)業(yè)有一定規(guī)模，產(chǎn)品適合全國(guó)消費(fèi)者，有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)2.有培訓(xùn)專業(yè)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人才的計(jì)劃，有一定的運(yùn)營(yíng)資金淘寶、拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)1.能開設(shè)屬于自己的淘寶或拼多多店鋪2.會(huì)使用一定的運(yùn)營(yíng)技巧對(duì)店鋪進(jìn)行引流，做活店鋪。