陳丹麗 王軍

摘要：近年來，“大創(chuàng)”在各高校發(fā)展迅猛，項目頻出，但其實施及成果轉化始終存在不小問題。本文以《下鄉(xiāng)去—鄉(xiāng)旅服務智造園》省級創(chuàng)業(yè)訓練項目為例，系統(tǒng)分析、總結出項目實施中的問題主要有疫情阻礙，溝通不暢;經驗欠缺，能力滯后;用戶積累，難度偏大;團隊疲倦，產生懈怠，并總結出了靈活變通，循序漸進;虛心求教，逐個擊破;內外兼修，有效營銷;改進管理，調動內驅的對策，以期為類似項目提供借鑒。

關鍵詞：大學生;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);下鄉(xiāng)去;案例

一、研究背景

大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目（以下簡稱“大創(chuàng)”項目），是高校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)大學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識，提高大學生實踐應用能力的重要載體。[1]不過目前，我國在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目成果轉化這塊還處于起步階段， 缺乏相關研究成果[2]， 我國高校創(chuàng)業(yè)項目轉化率也不足10%[3]。

因此，加強這方面的理論研究和實踐總結，對于“大創(chuàng)”從作品到產品的轉化，實現(xiàn)市場變現(xiàn)至關重要。本文以《下鄉(xiāng)去——鄉(xiāng)旅服務智造園》（以下簡稱“下鄉(xiāng)去”）省級創(chuàng)業(yè)訓練項目為例，對項目實施中遇到的主要問題及采取的對應舉措展開系統(tǒng)分析、總結，以期能夠為其他團隊項目實施提供借鑒，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果轉化積累研究素材。

二、項目簡介

下鄉(xiāng)去—鄉(xiāng)旅服務智造園，是響應國家號召，著眼鄉(xiāng)村旅游巨大開發(fā)價值和發(fā)展困境而打造的鄉(xiāng)村旅游振興創(chuàng)業(yè)訓練項目。它采用OTO模式，線下對接合作、整合資源，線上構建以鄉(xiāng)村旅游為核心的鄉(xiāng)村綜合服務體系，并利用線上平臺輸出系統(tǒng)服務。

總體而言，從項目開始實施到現(xiàn)階段，“下鄉(xiāng)去”實施過程完整，問題分析較為深入，解決對策明晰，具備一定的研究價值。

三、項目實施中遇到的主要問題

（一）合作對接：疫情阻礙，溝通不暢

受2020年疫情影響，項目前中期，團隊基本都是在家學習或接受封校管理，無法外出下鄉(xiāng)考察，洽談合作;大部分項目內容也因疫情，客觀上不具備合作、實施的可能;而在線下溝通無望時，線上各預期合作方聯(lián)系方式難以獲取，更使得聯(lián)絡合作的可能性降低。即使個別成功聯(lián)系，線上溝通的不暢，雙方信息的不對稱，掌握的不準確，也基本會導致合作粗糙，甚至失敗。

（二）資源整合：經驗欠缺，能力滯后

團隊成員都是頭一回接觸資源整合，經驗欠缺，再加上資源整合對團隊的組織策劃、協(xié)調溝通、實際操作、專業(yè)素養(yǎng)等能力要求比較高，因此，團隊在這一環(huán)節(jié)具體實施時，往往難以著手，甚至不知從何著手。

（三）平臺構建：用戶積累，難度偏大

在平臺競爭壓力大，用戶從零積累本就困難的行業(yè)背景下，“下鄉(xiāng)去”因疫情影響而缺失許多素材、服務，消費者對黃石鄉(xiāng)村興趣有限，團隊營銷渠道有限，以及團隊并不善于平臺經營等等，這些都使得用戶積累，難度偏大。

（四）服務供給：團隊疲倦，產生懈怠

較長時間的項目參與，不斷調整的計劃安排，繁瑣不易的項目落地，不冷不熱的服務反饋，緊湊繁雜的課業(yè)任務，以及臨近實習畢業(yè)的前景焦慮等等諸多因素，都對團隊成員的項目參與積極性產生了較大的負面影響。

四、對應舉措

（一）合作對接：靈活變通，循序漸進

在疫情阻礙，合作對接不暢時，團隊果斷轉換了實施路徑，在項目導師的指導下，靈活變通，循序漸進：在家時，先著重線上平臺構建，整合輸出線上零散鄉(xiāng)村資源資訊，開展線上營銷，同時，繼續(xù)聯(lián)系預期合作方，盡可能挖掘合作空間;接受封校管理時，則在前期基礎上再拓展校園線下營銷，并與校方洽談可開展的線上合作;而在學校解封后，團隊立即著手策劃了線下考察調研、合作洽談，拓展線下服務供給。

（二）資源整合：虛心求教，逐個擊破

經驗有直接經驗和間接經驗。在直接經驗不足、能力不夠時，團隊選擇了向有相關經驗的學生以及指導老師求教，并根據他們的經驗和建議，結合團隊和項目具體情況，重新擬定詳細的團隊培訓計劃和項目實施計劃，循序漸進地在實踐中探究，大而化小地逐個擊破經驗、能力困境。

（三）平臺構建：內外兼修，有效營銷

本著“價值決定價格”，產品吸引力最終還是由產品質量決定的認知，團隊選擇了重新打磨項目服務和信息輸出質量。盡可能地挖掘、提高每一份推文/素材的生動性、趣味性，寧缺毋濫;進一步分析、瞄準用戶需求，組織更有效的營銷，加強有效互動和體驗性、參與性活動設置;優(yōu)選優(yōu)質產品，滿足細分市場需求，提高消費者滿意度，以“口碑”樹立品牌。

（四）服務供給：改進管理，調動內驅

在意識到團隊產生消極情緒后，團隊負責人首先進行了自省，強化自身責任反思和危機意識，而后以已帶人，重新調整團隊狀態(tài);同時，進一步精簡、優(yōu)化了服務供給、計劃安排和人員分工，并進一步挖掘、調動、激發(fā)成員參與項目內驅力，以理服人，以情動人，化被動于主動，從根本上提高成員參與意愿和工作效率。

總結

“下鄉(xiāng)去”作為眾多大創(chuàng)項目之一，雖是個案，但也有一定的代表性，本項目實施中存在的問題，在其他“大創(chuàng)”項目實施中也可能存在。通過對本項目在合作對接、資源整合、平臺構建以及服務供給中遇到的諸多問題進行研究分析，并提出相應的應對舉措，不僅較好地對項目進行理論總結，同時也能為類似“大創(chuàng)”項目提供借鑒。當然，“下鄉(xiāng)去”仍有一些其他問題有待解決，對此，團隊在后續(xù)實施中，也會不斷總結經驗教訓，學習他人所長補己所短，爭取從“創(chuàng)業(yè)訓練”做到現(xiàn)實創(chuàng)業(yè)，為未來創(chuàng)業(yè)打下堅實基礎。

參考文獻：

[1] 王帥帥.大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目的實踐分析[J].教育教學論壇，2018，（28）：145-146.

[2] 韓增錕.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目成果轉化機制研究[J].產業(yè)創(chuàng)新研究，2019（06）：112-113.

[3] 大學生創(chuàng)業(yè)計劃難落地[EB/OL].http：//career.eol.cn/kuai_xun_4343/20141223/t20141223_12177220.shtml.

作者簡介：1.姓名：陳丹麗，出生年月：2000-08，女，漢族，籍貫：浙江省樂清市，所在院校：湖北師范大學歷史文化學院，旅游管理與服務教育專業(yè)本科生

2*.姓名：王軍，出生年月：1982-11，男，漢族，籍貫：湖北黃石，所在院校：湖北師范大學歷史文化學院，副教授，學歷：碩士