汪靜

【摘要】甲狀腺疾病通常在臨床上采用手術(shù)治療方式，但是甲狀腺切除術(shù)的切除位置和結(jié)構(gòu)比較特殊，所以手術(shù)有一定的難度。并且甲狀腺供血和心臟距離較近，所以手術(shù)治療會導(dǎo)致術(shù)后出現(xiàn)一些并發(fā)癥。這會對患者術(shù)后的心理有一定的影響。一旦患者心理緊張、壓力過大，影響術(shù)后恢復(fù)，就會延長住院時間，增加患者經(jīng)濟負擔(dān)。所以，為了幫助患者盡快恢復(fù)，實施個性化護理，降低并發(fā)癥的同時，還能夠改善患者心理情緒，這在臨床中的應(yīng)用較多。

【關(guān)鍵詞】甲狀腺手術(shù);個性化護理;心理情緒

【中圖分類號】R473.6? 【文獻標識碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.03.179

在甲狀腺手術(shù)中實施個性化護理模式，就是要體現(xiàn)在人性化的基礎(chǔ)上建立有針對性的護理方式。在實踐中，護理人員應(yīng)避免形式性的護理方式，更貼近人性，更為患者所接受，用專業(yè)的業(yè)務(wù)能力，讓患者遵從醫(yī)囑，早日康復(fù)?？梢钥闯觯谞钕偈中g(shù)中實施個性化護理對患者是有一定幫助作用的。

1? 甲狀腺手術(shù)實施個性化護理的重要性分析

患者在患有甲狀腺疾病后，手術(shù)是最直接的治療方式，而需要手術(shù)的患者通常心理會非常焦慮緊張，這非常不利于病情的康復(fù)。所以，為了更好地服務(wù)于患者，醫(yī)護人員要盡可能地對患者展開專業(yè)性的心理輔導(dǎo)，護理人員也要實施個性化護理方式，讓患者在輕松、愉悅的心情下接受手術(shù)治療。

個性化護理就是要視患者的個體差異需求，致力于滿足不同患者的不同需求，而并非統(tǒng)一性、刻板性、形式性的護理。個性化護理在甲狀腺手術(shù)中也能體現(xiàn)出尊重患者、理解患者、用專業(yè)的業(yè)務(wù)能力為患者講解甲狀腺術(shù)前、術(shù)后的注意事項，讓患者能夠身心放松，勇敢地接受手術(shù)治療。

2? 甲狀腺手術(shù)個性化護理的措施

2.1動態(tài)護理患者術(shù)后需求

經(jīng)甲狀腺手術(shù)的患者通常會出現(xiàn)咽部疼痛的情況，吞咽費力，起道分泌物增多，有些患者還會出現(xiàn)頭暈頭痛、肩頸部或腰背部疼痛等情況，這都是因甲狀腺切除術(shù)導(dǎo)致。在個性化護理過程中，就需要及時掌握患者的動態(tài)需求。個性化護理就是要針對每個患者的不同情況實施唯一的護理方式。所以，在實施個性化護理時，要先知道患者的生活習(xí)慣、脾氣秉性、心情、適應(yīng)能力等，方便日后的護理。護理人員要運用所有的可能方式與患者建立緊密的聯(lián)系，用自身專業(yè)的業(yè)務(wù)能力告知患者術(shù)前和術(shù)后需要注意的事情，讓患者盡快掌握手術(shù)時的禁忌事項，心情放松地接受手術(shù)。

對臨床護理工作，要在手術(shù)前三天與患者進行良好的溝通，并幫助患者訓(xùn)練，盡量適應(yīng)手術(shù)。在術(shù)后，要為患者實施飲食護理，甲狀腺手術(shù)患者要食用軟食，避免食用辛辣刺激和冷食，增加食物的攝入量，增強機體抵抗力。

2.2及時護理患者隱藏需求

通常接受甲狀腺手術(shù)的患者會有食欲下降、腸胃功能較差的情況，這與心理壓力有關(guān)。此時，即使患者不說明，護理人員也要實施個性化護理，及時掌握患者的隱藏需求。例如，患者術(shù)后如果不愛吃飯，或者胡思亂想，可能是手術(shù)給患者帶來了很大的心理壓力，不知道病情能不能好，何時好，有沒有危險等。此時護理人員實施的個性化護理工作就要發(fā)現(xiàn)患者的隱藏需求。要及時地與患者溝通，為患者講解成功案例，并告知患者甲狀腺手術(shù)非常成熟，手術(shù)醫(yī)生非常專業(yè)，只要患者勇敢面對，病情很快就會有好轉(zhuǎn)。個性化護理需要護理人員要有“六心四勤”，即“愛心、真心、細心、耐心、誠心、靜心”，以及“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”，想患者所想，急患者所急，爭取滿足患者90%的隱含需求。

另外，要用積極的態(tài)度面對患者的問題，這對患者的健康恢復(fù)有很大的影響。經(jīng)研究表明，精神因素在很大程度上會導(dǎo)致甲狀腺腫瘤疾病。所以，在個性化護理中要保持與患者的積極對話，讓患者時刻保持良好的心情。

2.3建立通暢的溝通渠道

個性化護理工作的展開非常注重與患者的溝通，護理人員在開展個性化護理時，要意識到這是一項長期穩(wěn)定的關(guān)系，從與患者的第一次接觸，到每一個護理過程，再到出院后回訪，都是對患者生命安全的一個保障。甲狀腺手術(shù)患者的個體情況不同，入院時對醫(yī)院的情況不了解，此時護理人員的熱情接待，到患者床邊做好入院宣教和自我介紹，是非常有幫助于拉近與患者關(guān)系的做法。并且在病房墻壁上張貼主任、護士長、組長醫(yī)生、責(zé)任組長護士、責(zé)任護士等照片、名字及職務(wù)，讓患者了解遇到困難可以找誰。護理人員也要保持每日至少20分鐘與患者交流時間，最大限度讓患者表達，讓患者愿意與護理人員溝通，這樣對患者放松心情、提高手術(shù)、護理滿意度有非常大的幫助。

3? 結(jié)論

甲狀腺手術(shù)是一項非常成熟的手術(shù)方式，但是術(shù)后仍然對患者有一定的副作用，最長出現(xiàn)的有吞咽困難、頭暈頭痛、切口疼痛等情況，都會非常影響患者的心情，阻礙正常的恢復(fù)時間。一旦患者心理壓力過大，對手術(shù)治療就會有很大的負面影響。所以護理人員要實施個性化護理，滿足患者的顯現(xiàn)和隱含需求，為患者建立順暢的溝通渠道，為每個患者制定針對性的個性化護理，幫助患者盡快康復(fù)。

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