冉小琴

摘要：班級(jí)管理是班主任的主要工作責(zé)任，提升班級(jí)管理效果的基礎(chǔ)是強(qiáng)化師生溝通效果，注重溝通藝術(shù)，以此增強(qiáng)師生之間友好關(guān)系，繼而完成高效管理的目的。通過(guò)尊重學(xué)生，以平等的心態(tài)進(jìn)行溝通;多元化溝通途徑，強(qiáng)化管理效果;創(chuàng)設(shè)公平友好的班級(jí)文化;堅(jiān)持以生為本，注重個(gè)性化溝通四個(gè)探究方向，對(duì)小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;班級(jí)管理;溝通藝術(shù)

1、溝通在班級(jí)管理中的重要價(jià)值

溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理中，是一種重要的管理途徑。首先，良好的溝通能促使教師更深入地了解學(xué)生的具體情況，制訂滿足學(xué)生發(fā)展需求的管理方案。班主任進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，要采用和藹的態(tài)度、溫柔的語(yǔ)言，并用公平的態(tài)度對(duì)待每位學(xué)生，重視學(xué)生的個(gè)體差異，通過(guò)了解學(xué)生的思想，形成良好的溝通關(guān)系。同時(shí)，班主任在實(shí)際管理中，還要依據(jù)學(xué)生的性格與興趣情況，構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)方式，深入挖掘?qū)W生的潛能，從而為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供良好的保障。教師還要注意到，良好的溝通有助于促進(jìn)師生之間的情感交流。如果教師在平時(shí)的班級(jí)管理工作中，非常嚴(yán)肅地對(duì)待每一位學(xué)生，那么當(dāng)學(xué)生犯下一些錯(cuò)誤的時(shí)候，心里就會(huì)非常懼怕教師，不敢和班主任進(jìn)行交談，這樣學(xué)生就會(huì)在心底對(duì)教師產(chǎn)生抵觸情緒。而在班級(jí)管理的過(guò)程中，教師沒有必要在學(xué)生面前一直扮演非常嚴(yán)厲的形象，當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，教師可以用一種非常和藹的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，并且及時(shí)指出學(xué)生的錯(cuò)誤，引導(dǎo)學(xué)生改正。

2、小學(xué)班主任班級(jí)管理溝通策略

2.1尊重學(xué)生，以平等心態(tài)進(jìn)行溝通

小學(xué)階段學(xué)生雖然年齡較小，但是已經(jīng)形成自主意識(shí)，具有較強(qiáng)的自尊心。班主任在班級(jí)管理中與學(xué)生溝通的基礎(chǔ)條件便是尊重學(xué)生，學(xué)會(huì)以學(xué)生的角度思考問(wèn)題，結(jié)合自身專業(yè)的教育方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)和科學(xué)的教育，從而幫助學(xué)生在平等的學(xué)習(xí)氛圍中提升自信心，從而達(dá)到班級(jí)管理的最終目標(biāo)。尊重學(xué)生首先要保護(hù)學(xué)生的自尊心。由于小學(xué)生未能完全獨(dú)立，而自尊心特別強(qiáng)，更需要班主任的尊重和科學(xué)的引導(dǎo)。小學(xué)班主任要注重更新教育觀念，改變傳統(tǒng)的居高臨下的管理方式，以平等交流方式與學(xué)生進(jìn)行溝通，從而促進(jìn)提升溝通效果，使學(xué)生感受到班主任的細(xì)心與責(zé)任心，從而達(dá)到提升班級(jí)管理效果的目的。另外，尊重學(xué)生要以理解學(xué)生為基礎(chǔ)。由于學(xué)生的家庭環(huán)境等因素具有一定的差異，班主任在與學(xué)生溝通和交流時(shí)，要注重了解學(xué)生的家庭情況及優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)，加強(qiáng)鼓勵(lì)教育，使學(xué)生感受到班主任對(duì)自己的尊重，以自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)，從而提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。因此，小學(xué)班級(jí)管理模式中增強(qiáng)溝通藝術(shù)的基礎(chǔ)條件是尊重學(xué)生，以平等的心態(tài)面對(duì)工作和學(xué)生，從而提升溝通效果，強(qiáng)化班級(jí)管理質(zhì)量。

2.2與家長(zhǎng)互動(dòng)交流

為了促進(jìn)小學(xué)生健康成長(zhǎng)，班主任還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的互動(dòng)交流，因?yàn)榧议L(zhǎng)是陪伴學(xué)生成長(zhǎng)的重要人物，需要他們的輔助才能夠提高班級(jí)管理水平，對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)講，學(xué)生在家中的表現(xiàn)他們通常是比較了解的，而班主任則是不了解的，這就需要通過(guò)互動(dòng)交流，掌握每一個(gè)學(xué)生在家中的實(shí)際狀況，以便于對(duì)其制定出可行的教育指導(dǎo)方案。而作為一位合格的家長(zhǎng)，也要與班主任進(jìn)行密切的溝通和聯(lián)系，以便于掌握孩子在校內(nèi)的實(shí)際狀況，能夠與班主任攜手來(lái)對(duì)孩子進(jìn)行教育指導(dǎo)，通過(guò)互動(dòng)交流制定一個(gè)有效的班級(jí)管理方法，以及家庭教育方案，這樣一來(lái)既能夠拉近學(xué)生與家長(zhǎng)之間的關(guān)系，也可以提高班級(jí)管理水平，發(fā)揮溝通藝術(shù)在班級(jí)管理中的作用和價(jià)值。其次，在與家長(zhǎng)進(jìn)行互動(dòng)交流過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)及時(shí)地將學(xué)生一些不良問(wèn)題反饋給家長(zhǎng)，使他們能夠意識(shí)到加強(qiáng)家庭教育的重要性，這也是班級(jí)管理中的一個(gè)重要內(nèi)容，需要我們予以重視并強(qiáng)化管理，最終，通過(guò)與家長(zhǎng)互動(dòng)交流，消除與學(xué)生之間的矛盾與隔閡，為后續(xù)課堂教學(xué)活動(dòng)創(chuàng)下良好條件。

2.3關(guān)心與愛護(hù)學(xué)生小學(xué)生的內(nèi)心

往往是十分脆弱的，極容易受到不良因素的影響，而產(chǎn)生逆反心理，這并不利于他們的身心健康發(fā)展，所以，班主任日常班級(jí)管理過(guò)程中還應(yīng)當(dāng)關(guān)心與愛護(hù)學(xué)生，關(guān)心不僅可以提高他們的學(xué)習(xí)自信心，也可以使他們感受到來(lái)自班主任的關(guān)心與重視，更能夠主動(dòng)參與到相關(guān)教學(xué)活動(dòng)中來(lái)。同時(shí)此教育階段的學(xué)生也正處于孩童時(shí)期，一旦受到關(guān)心和愛護(hù)都會(huì)非常的開心，反之，受到責(zé)備就會(huì)產(chǎn)生不良心理情緒，甚至?xí)y過(guò)，為此可以將溝通藝術(shù)靈活地運(yùn)用在班級(jí)管理中，對(duì)于學(xué)生之間發(fā)生的口角，要站在他們的角度上去予以處理，盡量運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)來(lái)拉近彼此之間的距離，在充分了解發(fā)生口角的原因之后，可以先試著引導(dǎo)學(xué)生去原諒對(duì)方，俗話說(shuō)“退一步海闊天空”，這種教育方式能夠幫助他們正確處理人際關(guān)系，也可以主動(dòng)關(guān)心與愛護(hù)其他學(xué)生。除此之外，班主任對(duì)于那些自信心不強(qiáng)的學(xué)生，也要多給予關(guān)心與愛護(hù)，不斷提高他們的學(xué)習(xí)積極性，這對(duì)推動(dòng)班級(jí)管理工作順利開展有著重要的意義，最重要的是能夠提升整體課堂教學(xué)水平。

2.4把握學(xué)生特點(diǎn)，進(jìn)行評(píng)價(jià)激勵(lì)

在班級(jí)管理工作中，班主任一方面要針對(duì)性學(xué)生特點(diǎn)，因材施教，采取不同的溝通方式;另一方面還應(yīng)注重語(yǔ)言、行為等溝通方式對(duì)學(xué)生情感的調(diào)動(dòng)作用，通過(guò)評(píng)價(jià)激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。在溝通藝術(shù)的運(yùn)用中，班主任應(yīng)把握學(xué)生的心理、性格等特點(diǎn)，采用不同的溝通方式。例如在與學(xué)困生的溝通中，班主任應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到其由于自卑而產(chǎn)生的抵觸心理，并通過(guò)日常性的語(yǔ)言緩解學(xué)生的心理不適，針對(duì)學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，讓學(xué)生逐漸樹立自信，并在班主任的期待下形成前進(jìn)的動(dòng)力;在與中等生的溝通中，班主任應(yīng)認(rèn)識(shí)到其“比上不足，比下有余”的尷尬地位，理解學(xué)生缺乏拼搏動(dòng)力的思想情感，并看到學(xué)生的潛力，采取“以剛克剛”的方式，刺激學(xué)生覺醒，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自我成長(zhǎng)的無(wú)限可能，并努力提升自我;在與優(yōu)等生的交流中，班主任應(yīng)認(rèn)識(shí)到其在“眾星捧月”的順境中產(chǎn)生的驕傲、過(guò)度自信等心理，并采用提醒式的語(yǔ)言，讓優(yōu)等生“居安思?！?，提升自信的同時(shí)引導(dǎo)其形成謙虛謹(jǐn)慎的良好品質(zhì)，讓學(xué)生在腳踏實(shí)地中不斷成長(zhǎng)。

結(jié)束語(yǔ)

總之，在小學(xué)班級(jí)管理中，班主任與學(xué)生之間應(yīng)該建立良好的溝通。作為班主任應(yīng)把握自身的角色定位，反思與學(xué)生溝通中存在的問(wèn)題，并立足學(xué)生主體，探尋溝通原則;采用多種方法，建立全面溝通，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)激勵(lì)等等，這樣才能體現(xiàn)溝通藝術(shù)的價(jià)值，為師生關(guān)系的建構(gòu)，為班級(jí)管理工作的有效推進(jìn)奠定基石。

參考文獻(xiàn)：

[1]黎霧薇.淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理工作中的溝通藝術(shù)[J].天天愛科學(xué)（教育前沿），2020（09）：144+143.

[2]魏亞琴.淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[J].試題與研究，2020（21）：129.