舒文靜

摘要：高中階段屬于青年初期，學(xué)生處于從獨(dú)立走向社會(huì)生活的準(zhǔn)備時(shí)期，身心特點(diǎn)與初中有所差別，心理閉鎖性更加突出，尤其是容易對父母、老師等成人保持心理閉鎖。這樣的心理特點(diǎn)加大了教師對學(xué)生心理狀況了解及把握的難度，而找到合適的溝通方法是了解學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生至關(guān)重要的一步。本文結(jié)合班主任工作經(jīng)驗(yàn)，從分析高中各年級學(xué)生心理現(xiàn)狀入手，探討用周記、班級日志和小紙條與高中學(xué)生溝通的方法及操作關(guān)鍵點(diǎn)，從而搭建起與學(xué)生溝通的“心橋”。

關(guān)鍵詞：有效溝通;心理特點(diǎn);青春期;高中

中圖分類號：G44文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號：1671-2684（2021）23-0069-03

很多高中校都有這樣的現(xiàn)象：有些班主任懷著滿腔熱情，兢兢業(yè)業(yè)，起早摸黑，處處為學(xué)生著想，但是卻走不進(jìn)學(xué)生的心田，致使有些教師困惑不解，倍感現(xiàn)在的學(xué)生變了，即使將心掏給了學(xué)生，學(xué)生也不領(lǐng)情。為什么學(xué)生感受不到教師的心呢？我認(rèn)為這緣于班主任把握不住高中學(xué)生的心理特點(diǎn)，沒能在師生間搭建一個(gè)有效溝通的橋梁。

所謂有效溝通，是指師生之間在心理上互相容納，在情感上將心比心，即能理解對方、接受對方，能互相信任、互相尊重。具體講，就是學(xué)生能理解教師對他的教育要求的合理性和正確性，樂意接受教師的教育指導(dǎo)和幫助，并且化為行動(dòng);教師能理解學(xué)生言行產(chǎn)生的背景，透析學(xué)生言行背后的真正動(dòng)機(jī)，體諒其具體情境，知其所想并真誠地幫助學(xué)生。這種和諧的師生關(guān)系，建立在師生雙方了解彼此的基礎(chǔ)上，而認(rèn)真去分析學(xué)生的心理特點(diǎn)，是教師走進(jìn)學(xué)生心田的前提。

高中階段學(xué)生多為15～19歲，屬于青年初期，也稱青春中期，處于從獨(dú)立走向社會(huì)生活的準(zhǔn)備時(shí)期。他們的身心發(fā)展是初中階段的繼續(xù)，因而具有與初中生相似的許多特點(diǎn)，但隨著年齡的增長、知識(shí)的增加、閱歷的豐富，他們的身心特點(diǎn)與初中相比出現(xiàn)差別。比如從少年期開始出現(xiàn)的心理閉鎖性，到高中階段更加突出。隨著自我意識(shí)的增強(qiáng)，再加上過去生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，部分學(xué)生發(fā)現(xiàn)“逢人不可再全拋一片心”，加上自尊心、文飾、內(nèi)隱的需要及各種顧慮，使其嘴上相繼都加上一把“鎖”，許多問題被看作個(gè)人的內(nèi)心秘密被隱藏起來，尤其對父母、老師等成人保持心理閉鎖。但實(shí)際上，這個(gè)時(shí)期的學(xué)生客觀上又有強(qiáng)烈的歸屬的心理需求及與人交往的愿望，希望廣交知心朋友，心中的苦悶很想找人傾訴、討教。

這樣的心理特點(diǎn)顯然加大了我們對學(xué)生的了解及把握的難度，但是我們卻不能放棄對學(xué)生的了解及引導(dǎo)，因?yàn)楦咧须A段學(xué)生的自我意識(shí)雖已接近成熟，但仍未完全成熟，這一階段是學(xué)生人格塑造的關(guān)鍵時(shí)期。師長的點(diǎn)撥，有時(shí)哪怕只是只言片語，也是至關(guān)重要的。針對這一點(diǎn)，我根據(jù)高中不同年級學(xué)生特點(diǎn)選擇用筆與學(xué)生溝通，并取得了一定的成效。

一、高一年級：私密周記，平穩(wěn)度過

有人把高一年級稱為“更學(xué)期”。學(xué)生剛由初中升入高中，在心理方面處于人生的第二次“斷乳期”，正處于由少年向青年過渡的時(shí)期，生理發(fā)育、 心理發(fā)展呈不平衡狀態(tài)，心理穩(wěn)定性較差，情緒化程度較嚴(yán)重，承受能力較弱。這一階段，學(xué)生有三“不”一“缺”，即對新環(huán)境的不適應(yīng)、對高中學(xué)習(xí)方法的不適應(yīng)和對在新班級中自我定位的不確定，在情感上缺少安全感。所以高一年級學(xué)生的心理健康教育目標(biāo)之一是適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)要求?；趯W(xué)生心理現(xiàn)狀，為了能讓學(xué)生平穩(wěn)度過“更學(xué)期”，我對高一新生采取“私密周記、心靈按摩、平穩(wěn)度過”的筆聊法。這種溝通方法能否走進(jìn)學(xué)生的心田，關(guān)鍵是取得學(xué)生的信任。

我將周記定位為“心靈驛站”，倡導(dǎo)“有話則長、無話則短”的寫法，營造“用我筆書我心”的坦誠信任氛圍。為了避免學(xué)生將周記當(dāng)成又一項(xiàng)作業(yè)，我對此不設(shè)課代表，不統(tǒng)計(jì)上交人數(shù)，完全自愿。每周周記我親自一本本收再一本本發(fā)，以確保私密性。每本我都用心去閱讀，結(jié)合學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn)，細(xì)細(xì)揣摩學(xué)生“隱藏”在字里行間的困惑，慎重下筆，力求批閱到學(xué)生的心坎上，經(jīng)常是我寫的比學(xué)生的多。剛開始，部分學(xué)生將周記當(dāng)成任務(wù)，或三言兩語，或流水賬應(yīng)付了事。但一個(gè)月后，敞開心扉的學(xué)生越來越多，且出現(xiàn)迫不及待向我“討要周記”的現(xiàn)象?；诖?，我總是先通讀全班的周記，優(yōu)先批閱急迫需要安撫的學(xué)生的周記本，并及時(shí)發(fā)回，以保證在第一時(shí)間讓需要幫助的學(xué)生及時(shí)得到幫助。

有一個(gè)女生，在高一下學(xué)期開學(xué)一個(gè)月后，寫了一篇題為“她是不是一個(gè)壞女孩”的周記，用第三人稱敘述：有一位女生喜歡上班上一個(gè)男生，克制不住去想他，她是不是很壞，她該怎么辦？我給她回了四段話：“謝謝你告訴我這個(gè)美麗的秘密”，謝謝她對我的信任;“祝賀你長大了！”欣賞異性是走向成熟的標(biāo)志;“給你五分鐘”，緩沖一下，目的是告訴她欣賞異性是很正常的行為，排解她的憂慮;為她支招，她的文科很好，她欣賞的那名男生文科也不錯(cuò)，尤其是歷史和地理，因此我請她幫我想一個(gè)辦法幫助班級中對歷史、地理會(huì)考有畏難情緒的學(xué)生，目的是轉(zhuǎn)移她的注意力。結(jié)果她欣然接受，自辦“會(huì)考快樂大本營”，且念及“私情” ，聘請那名男生當(dāng)副營長，兩人將活動(dòng)搞得風(fēng)生水起，大大提高了我班的會(huì)考學(xué)習(xí)熱情，尤其在地理學(xué)習(xí)上。在以后的周記中，她跟我探討更多的是“會(huì)考快樂大本營”的運(yùn)作情況及困難，偶爾還會(huì)抱怨副營長的不得力……通過周記這種無聲似有聲的溝通，我及時(shí)疏導(dǎo)了這位學(xué)生，巧妙地將問題解決了。

總之，高一年級的學(xué)生是敏感的，又是可塑性很強(qiáng)的，我用筆對學(xué)生進(jìn)行心靈按摩，讓他們的心平靜下來，讓他們能盡快接受老師、親近老師、信任老師，熟悉學(xué)校、適應(yīng)學(xué)校、熱愛學(xué)校，從而幫助學(xué)生更快更好地度過“更學(xué)期”。

二、高二年級：班級日志，同伴教育

有人把高二年級稱為“斷層期”。高二階段，由于很多學(xué)生目標(biāo)不明確，既沒有高一時(shí)的雄心壯志，也沒有面臨高考的緊迫感，這是一個(gè)容易出現(xiàn)動(dòng)蕩和茫然的時(shí)期。根據(jù)有關(guān)調(diào)查，在這一時(shí)期，部分高二學(xué)生失去了奮斗的方向，找不到追逐的目標(biāo)，從而缺少進(jìn)取心和拼搏動(dòng)力。同時(shí)，這一時(shí)期也是親子關(guān)系的危機(jī)時(shí)期，很多孩子開始疏遠(yuǎn)家長，向外尋求同伴的理解。所以高二年級學(xué)生的心理健康教育目標(biāo)之一是增強(qiáng)自信心和抱負(fù)水平，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

基于這樣的心理現(xiàn)狀，我在高二學(xué)段采取“開放性班級日志——同伴教育，自我反省”的筆聊法。這種溝通方法是否被學(xué)生接受，并真正起到實(shí)效，關(guān)鍵是宣傳到位、師生思想統(tǒng)一及教師的宏觀調(diào)控能力。我將班級日志定位為“明亮的鏡子”，倡導(dǎo)“實(shí)事求是、揚(yáng)長曝短”的寫法，營造“班集體是我們的家”的氛圍。

第一周，利用班會(huì)課學(xué)習(xí)新聞工作者“鄒韜奮”的新聞輿論監(jiān)督理念，引導(dǎo)學(xué)生正確看待及寫作班級日志，并設(shè)定獎(jiǎng)項(xiàng)——最“韜奮”獎(jiǎng)，同時(shí)邀請任課老師舉行隆重的“班級日志”開記儀式。第二周，由我記錄，起到定格調(diào)、定方向的作用（這一周學(xué)生們往往已表現(xiàn)出極大的參與熱情）。以后周一到周五，按學(xué)號每兩天由一個(gè)學(xué)生記錄，周末再由我把關(guān)進(jìn)行一周總評，月末進(jìn)行“最‘韜奮獎(jiǎng)”評選。

記得有一屆班級有一個(gè)頑疾——抄作業(yè)，總是屢禁不止，我和任課老師商量好，分頭找一些總是抄作業(yè)的學(xué)生進(jìn)行批評教育。其中正好有一位學(xué)生輪到他記日志，他有點(diǎn)委屈，因?yàn)樗媚翘煲渤俗鳂I(yè)，且被我談過話。在不得已的情況下，他在第一天寫了題為“饒了抄作業(yè)的兄弟們吧”的日志，訴了一通郁悶，在班級引起了共鳴。我看到后找他聊“他們?yōu)槭裁闯鳂I(yè)？抄作業(yè)的后果是什么？”他似乎有所悟。第二天他又寫了題為“幫幫抄作業(yè)的兄弟們吧”的日志，同樣在班級引起了共鳴，并在“民間”自發(fā)組織了“禁抄”糾察隊(duì)，問題迎刃而解。

教育心理學(xué)告訴我們：人們通常愿意聽年齡相仿，知識(shí)背景、興趣愛好相近的同伴、朋友的意見和建議，青少年尤其如此，這就是“同伴教育”。因此，我在“多事之秋”的高二采取了開放性班級日志，以期達(dá)到生生間的同伴教育的目的，再通過自我反省促使個(gè)體的修正，從而營造“你追我趕”的班級學(xué)習(xí)氛圍。

三、高三年級：溫馨紙條，釋放壓力

有人把高三年級稱為一場人生的洗禮。到了高三年級，絕大多數(shù)學(xué)生都有強(qiáng)烈的升學(xué)渴望，他們認(rèn)識(shí)到，考上大學(xué)對自己的未來具有十分重要的意義。在這種強(qiáng)烈的心理內(nèi)驅(qū)力的作用下，每個(gè)學(xué)生都對自己的學(xué)習(xí)水平，也就是考試成績寄托很高的期望，希望每次考試都能考好。然而，高考以及高考前所有的模擬考試，都是以選拔性為目的的考試，具有很強(qiáng)的競爭性，并不是每個(gè)人都能如愿以償?shù)摹Ｓ谑?，過高的目標(biāo)和并不令人滿意的現(xiàn)實(shí)，就必然產(chǎn)生矛盾，并進(jìn)而使人產(chǎn)生心理上的過度焦慮與緊張。這種狀況如果長期得不到有效調(diào)節(jié)，就會(huì)誘發(fā)心理疲勞，產(chǎn)生消極的心態(tài)。我的一位高三學(xué)生曾經(jīng)寫過這樣一段話：“我期待著讓高考來檢驗(yàn)十二年的成績，期待豐富多彩、令人向往的大學(xué)生活……但在我心中，卻總有陰沉沉的壓力和隱隱不安，每當(dāng)迎來又一個(gè)早晨，我總是對自己說，要努力，要相信自己。可是每當(dāng)夜幕降臨，面對著堆積的練習(xí)，我不禁要問，我能行嗎？”這段不長的文字，生動(dòng)地表現(xiàn)了許多高三學(xué)子的困惑和矛盾。所以高三學(xué)生的心理健康教育目標(biāo)之一是能嫻熟地運(yùn)用所學(xué)技巧自我調(diào)節(jié)考前情緒。

基于學(xué)生的心理現(xiàn)狀，我在高三采取“溫馨小紙條——溫暖點(diǎn)撥，釋放壓力”的筆聊法。這種溝通方法能否起到實(shí)效，關(guān)鍵是教師通過觀察能了解班級中每一位學(xué)生的情緒變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，扮演“心理醫(yī)生”“鼓動(dòng)師”“調(diào)解員”等角色，適時(shí)點(diǎn)撥。

我將溫馨小紙條定位為“解壓菜單”，倡導(dǎo)“不拋棄、不放棄”的堅(jiān)定，營造“笑對高三”的班級氛圍。

學(xué)生小盧在高三暑假補(bǔ)課時(shí)，異常用功，整個(gè)假期也很努力。這本是一件好事，但她急于提高成績，結(jié)果欲速則不達(dá)，在月考時(shí)雖有進(jìn)步，但不是太明顯，她認(rèn)為沒考到她期望的理想成績，于是產(chǎn)生了焦慮、浮躁、不自信的心理情緒。我將她高三分班的成績打印出來，畫出發(fā)展軌跡圖，一目了然，表明他這次考試有質(zhì)的飛躍，再用紅筆配上：高三（3）班一匹黑馬橫空出世，我為你喝彩！我將這張紙條悄悄地夾在她的作業(yè)本中，隨后我經(jīng)常寫點(diǎn)小幽默故事給她，她不僅放松了自己，還講給同學(xué)們聽，我經(jīng)常在課間看到她繪聲繪色地講著，周圍圍了一圈同學(xué)……

總之，高三年級時(shí)間緊、任務(wù)重，我們不可能再像高一高二那樣，花費(fèi)很長時(shí)間用筆長篇大論地溝通。作為高三班主任，作為班級高考總司令，應(yīng)善于從學(xué)生蛛絲馬跡的情緒變化中找出問題，要善于從瑣碎的班務(wù)工作中找到契機(jī)，用最簡短而又最能打動(dòng)人的話語，讓學(xué)生感受到我們的關(guān)愛，尋找到適合自己的減壓方法。要讓學(xué)生明確：解開枷鎖的身體才能舒展，解開心鎖的心靈才會(huì)有活力。微笑著面對高考，這是高考制勝的法寶。

以上是我根據(jù)高中各年級學(xué)生的心理現(xiàn)狀，嘗試用筆和學(xué)生溝通的三種方法，雖然我在使用時(shí)有先后順序，但并不是一成不變的，有時(shí)也可以交錯(cuò)使用。高中階段學(xué)生的自我意識(shí)雖已接近成熟，但仍未成熟，高中階段是學(xué)生人格塑造的關(guān)鍵時(shí)期，班主任對學(xué)生的影響是不可忽視的。用筆與學(xué)生溝通，能更好地使師生間心理上互相容納，使學(xué)生能更好地感受到老師的愛，從而搭建起師生溝通的“心橋”。

編輯/張國憲 終校/于 洪