曹萍 張劍
內(nèi)容提要:隨著組織創(chuàng)新二元化特征的日趨明顯,組織二元性中的二元文化和員工二元心智已成為企業(yè)的關(guān)鍵創(chuàng)新資源和智力資本的重要組成。悖論式領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)二元的具體體現(xiàn),代表著更高層次的二元能力,對(duì)解決雙元?jiǎng)?chuàng)新悖論至關(guān)重要。本文基于二元智力資本的視角,探討悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響路徑,應(yīng)用多元層次回歸方法檢驗(yàn)悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新平衡的機(jī)制路徑,并檢驗(yàn)二元智力資本的中介效應(yīng)。結(jié)果表明:悖論式領(lǐng)導(dǎo)與雙元?jiǎng)?chuàng)新顯著正相關(guān),悖論式領(lǐng)導(dǎo)所具有的雙元特質(zhì)有助于促進(jìn)企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的實(shí)現(xiàn);二元智力資本在悖論式領(lǐng)導(dǎo)和雙元?jiǎng)?chuàng)新之間起完全中介作用;悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二元智力資本的各維度均存在顯著正向作用。研究結(jié)論為企業(yè)解決雙元?jiǎng)?chuàng)新矛盾、提高雙元?jiǎng)?chuàng)新能力提供了理論依據(jù)。
關(guān)鍵詞:悖論式領(lǐng)導(dǎo);智力資本;雙元?jiǎng)?chuàng)新;多元層次回歸
中圖分類號(hào):F270??文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A??文章編號(hào):1001-148X(2021)03-0114-11
收稿日期:2020-10-06
作者簡(jiǎn)介:曹萍(1971-),女,重慶江津人,上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授,?管理學(xué)博士,研究方向:創(chuàng)新管理與決策技術(shù);張劍(1974-),男,甘肅武威人,上海工程技術(shù)大學(xué)航空運(yùn)輸學(xué)院副教授,工學(xué)博士,研究方向:信息管理。
基金項(xiàng)目:國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào):71673190;上海市社科規(guī)劃項(xiàng)目”,項(xiàng)目編號(hào):2019BGL037;上海市軟科學(xué)研究領(lǐng)域重點(diǎn)項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào):18692105100。
一、引言
在技術(shù)更新?lián)Q代速度加快、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的國(guó)際環(huán)境下,實(shí)施雙元?jiǎng)?chuàng)新(利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新)是企業(yè)提升創(chuàng)新能力、增強(qiáng)適應(yīng)性的重要途徑。能夠卓有成效地實(shí)施雙元?jiǎng)?chuàng)新的企業(yè)將獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,也是企業(yè)建立長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵[1]。然而,兩種創(chuàng)新方式存在明顯的思維差異和目標(biāo)差異,對(duì)企業(yè)稀缺的創(chuàng)新資源存在天然的爭(zhēng)奪。在資源有限的前提下,這種爭(zhēng)奪往往會(huì)產(chǎn)生“擠出效應(yīng)”,企業(yè)時(shí)常面臨利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新難以權(quán)衡的困境。在創(chuàng)新實(shí)踐中,由于見效快收益確定等原因,多數(shù)企業(yè)更易傾向于重視利用式創(chuàng)新,使企業(yè)陷入“成功陷阱”,甚至威脅到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持和可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)資源觀認(rèn)為通過資源的有效安排,可同時(shí)實(shí)施雙元?jiǎng)?chuàng)新協(xié)同,但對(duì)于企業(yè)資源如何分配的平衡機(jī)制研究仍然缺乏。
隨著創(chuàng)新由內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部,企業(yè)利用外部資源緩解對(duì)稀缺資源需求的壓力,使企業(yè)能高水平同時(shí)進(jìn)行兩種創(chuàng)新活動(dòng)[2]。但知識(shí)的獲取是創(chuàng)新產(chǎn)生理想結(jié)果的必要條件之一,而非充分條件,組織在獲取知識(shí)后能否達(dá)到創(chuàng)新的目標(biāo)還與其自身的吸收能力、整合能力和應(yīng)用能力等密切相關(guān)。外部知識(shí)需要轉(zhuǎn)換為企業(yè)自身的根植性知識(shí)和能力(即智力資本)才能成為創(chuàng)新的直接推動(dòng)力。以知識(shí)為核心的智力資本已成為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵要素。除智力資本外,創(chuàng)新資源分配同樣重要,企業(yè)內(nèi)兩種創(chuàng)新所獲得的資源應(yīng)得到有效分配是保證企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵[3]。組織二元性是一種動(dòng)態(tài)能力,組織通過調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)組織內(nèi)部相互矛盾的力量來分配和整合資源,是緩解兩種創(chuàng)新矛盾的重要平衡機(jī)制[4]。隨著組織二元成為解決雙元?jiǎng)?chuàng)新悖論的關(guān)鍵資源,迫切需要將其納入智力資本的范疇,但目前研究缺乏對(duì)智力資本中的二元性這一重要資源的關(guān)注。隨著組織創(chuàng)新二元化特征的日趨明顯,傳統(tǒng)意義上的智力資本雖然為企業(yè)創(chuàng)新提供了關(guān)鍵的知識(shí)資源,但如果缺乏二元能力,同樣無法解決二元?jiǎng)?chuàng)新困境。本文認(rèn)為將個(gè)人和組織的二元性納入智力資本的研究范圍(稱為二元智力資本)有助于理解并解決二元?jiǎng)?chuàng)新悖論。因此,研究二元智力資本的影響因素和形成路徑是對(duì)于企業(yè)提升二元?jiǎng)?chuàng)新能力具有重要意義。
CEO或企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人在協(xié)調(diào)雙元?jiǎng)?chuàng)新矛盾中,領(lǐng)導(dǎo)代表著更高層次的能力,具有更為關(guān)鍵的作用[5]。但領(lǐng)導(dǎo)者與雙元?jiǎng)?chuàng)新之間關(guān)系的研究大多關(guān)注單一領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,具有較大局限性[6],難以解決諸如二元?jiǎng)?chuàng)新等兩種相互矛盾的活動(dòng)。悖論式領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)了運(yùn)用矛盾和整合思維平衡和協(xié)調(diào)環(huán)境變化的新型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,能夠有效地應(yīng)對(duì)管理企業(yè)中復(fù)雜的悖論[7]。雖然學(xué)者們開始重視悖論式領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)新過程中悖論整合的作用,但相關(guān)研究仍處于起步階段,實(shí)證研究尤其缺乏,悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的作用機(jī)制和路徑尚需深入探討。
本研究主要聚焦于兩個(gè)問題:第一,組織二元成為平衡雙元?jiǎng)?chuàng)新關(guān)系的重要途徑,但已有研究大多基于企業(yè)層面,缺乏個(gè)體層面的研究,領(lǐng)導(dǎo)二元的作用未受到應(yīng)有的重視,本研究探討悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新能力的作用路徑和機(jī)制。第二,組織二元作為解決二元?jiǎng)?chuàng)新悖論的關(guān)鍵資源,已成為企業(yè)智力資本的重要內(nèi)容。本文將組織二元納入智力資本,構(gòu)建“悖論式領(lǐng)導(dǎo)—二元智力資本—雙元?jiǎng)?chuàng)新”的研究框架,從二元智力資本的角度研究悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的作用機(jī)制。
二、理論回顧
(一)悖論式領(lǐng)導(dǎo)
當(dāng)今高度復(fù)雜和高不確定性的環(huán)境中,組織往往面臨一些錯(cuò)綜復(fù)雜的悖論。悖論式領(lǐng)導(dǎo)是為解決組織悖論而提出的,已成為悖論管理領(lǐng)域的最新議題之一。已有對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)包括特質(zhì)論觀點(diǎn)、行為論觀點(diǎn)和能力論觀點(diǎn)。如悖論式領(lǐng)導(dǎo)具備復(fù)雜認(rèn)知性的特質(zhì)[8],是一種運(yùn)用矛盾和整合思維平衡和協(xié)調(diào)環(huán)境變化的新型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格[4];悖論式領(lǐng)導(dǎo)具有三大基本特征:包容性、矛盾性、靈活性[9];悖論式領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者通過綜合運(yùn)用看似對(duì)立,但又彼此關(guān)聯(lián)的行為以同時(shí)滿足組織和下屬之間的雙重競(jìng)爭(zhēng)需求[10];悖論式領(lǐng)導(dǎo)突破了以往“二選一”的行為模式,?選擇了兩者兼顧的行為模式,對(duì)有效解決企業(yè)面臨的兩難困境意義重大[11];悖論式領(lǐng)導(dǎo)具有超越矛盾的能力,在處理多元化矛盾需求方面具有重要作用,是企業(yè)化解戰(zhàn)略悖論問題的高層雙元能力[12]。總體看,悖論式領(lǐng)導(dǎo)的研究尚處于起步階段,學(xué)者們對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)的概念內(nèi)涵未達(dá)成共識(shí)。
近年來,悖論式領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)新領(lǐng)域的應(yīng)用開始引發(fā)關(guān)注,需要在更高層次采取措施管理兩種創(chuàng)新之間的矛盾。Knight等(2015)指出悖論領(lǐng)導(dǎo)者能夠成功地協(xié)調(diào)和整合矛盾,激發(fā)組織創(chuàng)造力[13];羅瑾璉等(2017)從團(tuán)隊(duì)活力的角度探討了悖論式領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的關(guān)系,認(rèn)為兩者呈顯著正相關(guān)[14];Rosing和Zacher(2016)認(rèn)為悖論式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會(huì)通過影響員工行為產(chǎn)生多層創(chuàng)新效應(yīng)[15]。雖然領(lǐng)導(dǎo)者的悖論特質(zhì)在處理創(chuàng)新矛盾和張力過程中的積極作用被肯定,?但悖論式領(lǐng)導(dǎo)如何作用于雙元?jiǎng)?chuàng)新悖論整合的研究非常缺乏,為數(shù)不多的研究中,付正茂(2017)從知識(shí)共享的角度研究了悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新能力的關(guān)系[16]。悖論式領(lǐng)導(dǎo)影響雙元?jiǎng)?chuàng)新作用發(fā)揮的內(nèi)部機(jī)理尚不明確,有待進(jìn)一步深入的研究。
(二)組織二元性
組織二元是指企業(yè)同時(shí)實(shí)施兩種相互競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略行為的能力[17],是化解相互沖突任務(wù)矛盾的重要機(jī)制,分為結(jié)構(gòu)二元和情境二元[18]。結(jié)構(gòu)二元指組織通過建立相互獨(dú)立的模塊化組織架構(gòu)單元以完成不同的任務(wù)[19];情境二元是指建立有效的組織情境或組織文化,在整個(gè)組織中同時(shí)追求一致性和適應(yīng)性的行為能力[20]?。主流理論用文化屬性來描繪二元情境,如Wang和?Rafiq(2014)認(rèn)為二元文化是情境二元在企業(yè)中的真實(shí)寫照[21];而二元文化是組織中個(gè)體成員的二元心智融合匯聚而成的一種模式和過程[22]。組織二元的理論框架和維度劃分尚存在較大爭(zhēng)議,但關(guān)注的重點(diǎn)從結(jié)構(gòu)二元逐漸轉(zhuǎn)向情境二元,即強(qiáng)調(diào)“信念?、引導(dǎo)、支持、信任”等軟環(huán)境的一種高階能力、更有益于企業(yè)建立雙元?jiǎng)?chuàng)新長(zhǎng)效機(jī)制[1],顯然,組織二元已成為企業(yè)獨(dú)特的創(chuàng)新資源。
(三)智力資本
智力資本是創(chuàng)新的核心戰(zhàn)略資源,是企業(yè)用來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、客戶關(guān)系等的總和[23]。智力資本是一個(gè)多維概念,其中Subramaniam和Youndt(2005)[24]提出的包括人力資本、組織資本、關(guān)系資本的三維觀點(diǎn)被廣泛認(rèn)同。人力資本是企業(yè)員工擁有的個(gè)體知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力等;組織資本包括企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、文化氛圍、業(yè)務(wù)流程、管理制度等;關(guān)系資本是企業(yè)通過內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所帶來的能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的知識(shí)資源[25]。已有研究大多認(rèn)同智力資本整體對(duì)創(chuàng)新的促進(jìn)作用,但針對(duì)不同創(chuàng)新類型仍然存在爭(zhēng)議,如張煒(2007)認(rèn)為智力資本對(duì)利用式創(chuàng)新具有顯著正效應(yīng),但對(duì)探索式創(chuàng)新沒有顯著作用[26]。影響智力資本的因素主要有知識(shí)共享、社會(huì)資本[27]、組織學(xué)習(xí)[28]等,忽視了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)智力資本的影響。悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過開放式策略,增加團(tuán)隊(duì)成員彼此之間互動(dòng)和交流的頻率,?為彼此提供互惠的認(rèn)知和知識(shí)資源[29]。因此,悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)影響企業(yè)智力資本的形成具有促進(jìn)作用。
智力資本是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,其內(nèi)涵和構(gòu)成均是動(dòng)態(tài)變化的。隨著組織二元性理論在創(chuàng)新領(lǐng)域的應(yīng)用,組織二元(包括企業(yè)二元文化、員工二元心智等)已成為企業(yè)的重要資源,應(yīng)當(dāng)納入智力資本的范疇,對(duì)于企業(yè)解決雙元?jiǎng)?chuàng)新悖論具有重要意義。依據(jù)Subramaniam和Youndt(2005)[24]提出的智力資本三維結(jié)構(gòu),員工二元心智是員工二元能力的重要體現(xiàn),屬于人力資本的范疇,而二元文化是企業(yè)的一種重要文化,可將其納入組織資本的范疇。為區(qū)別于傳統(tǒng)的智力資本中的人力資本和組織資本的概念,本研究將引入了員工二元心智的人力資本稱為二元人力資本,將引入了二元文化的組織資本稱為二元組織資本,將包含了內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系的關(guān)系稱為二元關(guān)系資本。基于以上分析,本研究將智力資本的三個(gè)維度定義為二元人力資本、二元組織資本和二元關(guān)系資本。
(四)雙元?jiǎng)?chuàng)新
利用性創(chuàng)新則是企業(yè)運(yùn)用原有知識(shí),?改進(jìn)已有技術(shù)或產(chǎn)品利用性創(chuàng)新使其具有更高質(zhì)量以獲取穩(wěn)定的收益;探索式創(chuàng)新是指企業(yè)依靠全新知識(shí)開發(fā)新產(chǎn)品、研究新技術(shù)不斷發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)。
雙元?jiǎng)?chuàng)新是指企業(yè)同時(shí)實(shí)現(xiàn)利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新[30],是兩類創(chuàng)新在資源約束條件下相對(duì)穩(wěn)定的組合和共存狀態(tài),包括雙元平衡及雙元交互[19]。雙元平衡強(qiáng)調(diào)在兩種創(chuàng)新模式間尋找最佳平衡;雙元交互指兩種創(chuàng)新并不完全是相互排斥和不可協(xié)調(diào)的,而是具有互相刺激補(bǔ)充的放大效應(yīng)[2]。奚雷(2018)提出用雙元?jiǎng)?chuàng)新協(xié)同表示雙元?jiǎng)?chuàng)新平衡和雙元?jiǎng)?chuàng)新交互[31]。
雙元?jiǎng)?chuàng)新的度量尚存在爭(zhēng)議。Cao等(2009)[32]提出雙元?jiǎng)?chuàng)新可以通過平衡和整合兩個(gè)維度來描述,前者用兩類創(chuàng)新的差額來測(cè)度兩者間的平衡程度;后者用兩類創(chuàng)新的乘積衡量?jī)烧叩恼献饔?。Jansen等(2015)[33]提出用兩種創(chuàng)新結(jié)果數(shù)值相乘來測(cè)量雙元?jiǎng)?chuàng)新;Li等(2014)[34]認(rèn)為可以用兩種創(chuàng)新結(jié)果數(shù)值相加對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新進(jìn)行測(cè)量;Sok等(2015)[35]將兩類創(chuàng)新各自的分值分別測(cè)度雙元?jiǎng)?chuàng)新。
已提出的雙元?jiǎng)?chuàng)新的前因變量主要包括:智力資本[36]、高層管理團(tuán)隊(duì)[37]、網(wǎng)絡(luò)能力[38]等。從現(xiàn)有的研究成果來看,研究主要圍繞傳統(tǒng)意義上的智力資本與雙元?jiǎng)?chuàng)新間的關(guān)系,結(jié)論存在爭(zhēng)議。而在技術(shù)創(chuàng)新多元化時(shí)代,僅憑傳統(tǒng)意義上的智力資本常常無法滿足企業(yè)開展雙元?jiǎng)?chuàng)新的需要,還必需擁有靈活分配和應(yīng)用這些知識(shí)資源的二元能力,二元智力資本成為企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的重要資源基礎(chǔ)。但缺乏相應(yīng)的研究。
本文認(rèn)為具有二元特質(zhì)的悖論式領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)雙元?jiǎng)?chuàng)新的重要前因,悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過促進(jìn)企業(yè)二元智力資本的積累進(jìn)而影響雙元?jiǎng)?chuàng)新。
三、理論框架和研究假設(shè)
(一)悖論式領(lǐng)導(dǎo)與雙元?jiǎng)?chuàng)新
悖論式領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)特征是將看似互斥的行為統(tǒng)一成共存的整體,實(shí)現(xiàn)協(xié)同增效的結(jié)果,能夠有效的管理組織中諸如競(jìng)爭(zhēng)與合作、效率與效益等矛盾[10]。王朝暉(2018)[39]認(rèn)為悖論式領(lǐng)導(dǎo)是既追求高績(jī)效目標(biāo),又給下屬提供充分支持的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,在工作過程中既控制員工的行為和決策,同時(shí)又給予員工充分的自由;即將高標(biāo)準(zhǔn)與高靈活、高控制與高自主相結(jié)合[7]。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為一方面提高了員工的責(zé)任感和熟練性,使員工清楚的認(rèn)識(shí)自己的職責(zé),有助于員工充分挖掘自身知識(shí)和能力[33],充分激發(fā)員工的創(chuàng)新自我效能感[40],從而提高組織利用式創(chuàng)新水平。另一方面領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的支持和信任有助于提升員工的心理安全感[39],大膽地嘗試新知識(shí)和新方法;悖論式領(lǐng)導(dǎo)能夠激發(fā)員工應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)性壓力源的動(dòng)機(jī)[11],提高組織應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力,從而提高探索式創(chuàng)新水平。故提出以下假設(shè):
H1:悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新平衡具有顯著正向作用。
(二)悖論式領(lǐng)導(dǎo)與二元智力資本
悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二元智力資本三個(gè)維度的影響分析如下:
首先,從個(gè)體層面,悖論式領(lǐng)導(dǎo)影響二元人力資本的形成。領(lǐng)導(dǎo)者作為組織內(nèi)的榜樣和模范,通常是下屬學(xué)習(xí)和模仿的對(duì)象。員工二元心智是一種能夠動(dòng)態(tài)權(quán)衡利弊、自覺調(diào)整行為準(zhǔn)則的心理素質(zhì),并能因地制宜地選擇行動(dòng)能力[1],悖論式領(lǐng)導(dǎo)有助于員工二元心智的培養(yǎng)與形成。悖論式領(lǐng)導(dǎo)靈活的管理方式和開放式行為,?為員工起到良好的表率和示范作用,使其表現(xiàn)出更多的主動(dòng)行為和靈活性。Rosing和Zacher(2016)認(rèn)為領(lǐng)悖論式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)促使員工塑造雙元和悖論認(rèn)知能力[15];Kauppila(2016)認(rèn)為悖論式領(lǐng)導(dǎo)在處理組織矛盾過程中為員工釋放出效率和創(chuàng)新同等重要的信號(hào),觸發(fā)員工的模仿行為,促使員工二元心智的形成[41]。此外,悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的支持也促進(jìn)了員工積極學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能,促進(jìn)員工知識(shí)和技能的增長(zhǎng),與員工創(chuàng)造力顯著正相關(guān)[42]。因此,本文認(rèn)為悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二元人力資本具有正向促進(jìn)作用,提出假設(shè)如下:
假設(shè)H2a:悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二元人力資本具有顯著正向影響。
其次,從組織層面,悖論式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)影響二元組織資本。悖論式領(lǐng)導(dǎo)工作中的雙元風(fēng)格和雙元行為傳遞到整體組織中,對(duì)組織二元文化的形成具有重要的推動(dòng)作用。Lavine(2014)認(rèn)為悖論式領(lǐng)導(dǎo)既要確保柔性與穩(wěn)定的整合,還需要保持內(nèi)部流程與動(dòng)態(tài)情境的匹配,是組織氛圍的主要引導(dǎo)者[30];彭偉和馬越(2018)認(rèn)為悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力有顯著正向影響[43]。悖論式領(lǐng)導(dǎo)的開放性策略增加了員工間彼此之間互動(dòng)和交流的頻率,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源互動(dòng)和流動(dòng),?有助于營(yíng)造共享知識(shí)的氛圍,形成知識(shí)共享的組織文化,提升團(tuán)隊(duì)活力和靈活性[29]。悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過特有的雙元特質(zhì)構(gòu)建績(jī)效式和支持式并存的環(huán)境,促進(jìn)組織二元文化的形成,提高組織平衡和處理矛盾的能力。因此,提出假設(shè)如下:
假設(shè)H2b:悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二元組織資本具有顯著正向影響。
最后,悖論式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)影響組織二元關(guān)系資本。本研究認(rèn)為,悖論式領(lǐng)導(dǎo)在組織中收權(quán)和放權(quán)相結(jié)合、嚴(yán)格和靈活相結(jié)合的管理方式有助于二元關(guān)系資本的積累。一方面清晰而嚴(yán)格的目標(biāo)有助于促進(jìn)員工之間積極的知識(shí)共享和交流,形成知識(shí)共享的氛圍,提高員工溝通交流能力,提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交流溝通的意愿。悖論式領(lǐng)導(dǎo)能夠推動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體氛圍塑造,有利于成員收獲正向情感體驗(yàn)[14];悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過滿足員工公平和個(gè)性化的雙重需求,使員工更愿意與內(nèi)部成員建立強(qiáng)連接關(guān)系[7]。另一方面,悖論式領(lǐng)導(dǎo)能通過有效授權(quán)為員工發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造力提供了空間和自由,增強(qiáng)成員與外部成員建立關(guān)系紐帶的意愿和機(jī)會(huì)。此外,悖論式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)需要積極與外部的聯(lián)系與合作,使員工效仿其行為,積極與外部成員溝通和協(xié)作以建立緊密聯(lián)系,有助于推動(dòng)企業(yè)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。因此,本研究提出如下假設(shè):
假設(shè)H2c:悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二元關(guān)系資本具有顯著正向影響。
(三)二元智力資本與雙元?jiǎng)?chuàng)新
1.二元人力資本對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響。具有二元心智的員工是平衡兩種創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)和前提,具有二元心智的員工通常具有較強(qiáng)的創(chuàng)造意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),同時(shí)具有很強(qiáng)的自我調(diào)整的意識(shí)和能力,勇于接受風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),積極挑戰(zhàn)常規(guī),主動(dòng)探索創(chuàng)新技術(shù)和方法。組織創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)高度依賴于員工的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能,員工的二元心智是二元人力資本的重要體現(xiàn)。Jansen等(2015)用“多樣心智模式”和“矛盾思維”等字眼形容二元人力資本特征[33];Gibson和Birkinshaw(2004)認(rèn)為二元型員工具有主動(dòng)、良好的合作意愿、樂意接受多項(xiàng)任務(wù)等特征[18]。本研究認(rèn)為,二元人力資本豐富的企業(yè)具備更強(qiáng)的雙元協(xié)調(diào)能力,能更自如地開發(fā)現(xiàn)有技能與探索全新技能,能夠均衡考量短期收益和長(zhǎng)期效益,從而提高雙元?jiǎng)?chuàng)新能力。因此,提出如下假設(shè):
假設(shè)H3a:二元人力資本正向影響雙元?jiǎng)?chuàng)新;
2.二元組織資本對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響。組織二元文化是二元組織資本的重要內(nèi)容和體現(xiàn),由組織多樣性(成員知識(shí)技能的異質(zhì)化程度)和共享愿景(成員共同價(jià)值觀和目標(biāo))構(gòu)成[21]。組織多樣性提供了不同背景和技能的人才,為企業(yè)帶來大量異質(zhì)性資源,這些資源對(duì)于緩解雙元?jiǎng)?chuàng)新資源瓶頸,提升企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新能力具有重要作用。共享愿景為知識(shí)交流通過了良好的溝通平臺(tái),員工通過頻繁的溝通交流獲得了相互信任與支持,有助于提升員工間的合作意識(shí)和協(xié)作能力,營(yíng)造充滿關(guān)懷和尊重的情感氛圍,使企業(yè)在解決雙元?jiǎng)?chuàng)新問題時(shí)更具有優(yōu)勢(shì)。本文認(rèn)為,擁有二元組織資本的企業(yè)具有對(duì)一系列行為準(zhǔn)則動(dòng)態(tài)篩選的認(rèn)知能力,易于激發(fā)雙元?jiǎng)?chuàng)新行為,促進(jìn)組織雙元?jiǎng)?chuàng)新,提出如下假設(shè):
假設(shè)H3b:二元組織資本正向影響雙元?jiǎng)?chuàng)新。
3.二元關(guān)系資本與雙元?jiǎng)?chuàng)新。企業(yè)內(nèi)部成員間緊密的連帶關(guān)系能夠強(qiáng)化成員溝通和互動(dòng)行為,有利于促進(jìn)知識(shí)共享與流動(dòng),提升資源共享水平,為雙元?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)生提供必要的資源保障和支持。企業(yè)內(nèi)部良好的工作關(guān)系也使員工表現(xiàn)出更積極的工作態(tài)度和工作激情,增強(qiáng)員工自身內(nèi)部動(dòng)機(jī)并主動(dòng)參與創(chuàng)新活動(dòng),呈現(xiàn)出更強(qiáng)的主動(dòng)性,激發(fā)員工創(chuàng)造力和創(chuàng)新熱情。此外,外部關(guān)系資本通過組織間合作和互動(dòng)促進(jìn)知識(shí)的共享、傳播和應(yīng)用,推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新[44]。組織間的合作和知識(shí)共享一方面有助于提高利用式創(chuàng)新水平,另一方面利用式創(chuàng)新水平的提高使企業(yè)搜尋知識(shí)的能力增強(qiáng),使企業(yè)能夠更好地理解新的信息和潛在的變化,能夠更好地發(fā)現(xiàn)并開發(fā)機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)探索式創(chuàng)新。Miriam等(2016)認(rèn)為組織間關(guān)系是知識(shí)創(chuàng)造和創(chuàng)新的關(guān)鍵元素,可以影響探索式技術(shù)的采用并增加企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ),加快突破創(chuàng)新速度[25]。故提出如下假設(shè):
假設(shè)H3c:二元關(guān)系資本正向影響雙元?jiǎng)?chuàng)新平衡。
(四)二元智力資本的中介作用
悖論式領(lǐng)導(dǎo)是一種具有雙元特質(zhì)的復(fù)合式領(lǐng)導(dǎo)方式,兼具變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)的特征。與單一的領(lǐng)導(dǎo)方式相比更具靈活性,其特有的二元特征在處理組織二元矛盾中更具優(yōu)勢(shì)。本研究認(rèn)為,悖論式領(lǐng)導(dǎo)能夠促進(jìn)企業(yè)二元智力資本的形成和發(fā)展,進(jìn)而影響組織的雙元?jiǎng)?chuàng)新。在個(gè)體層面,悖論式領(lǐng)導(dǎo)提供了創(chuàng)新所需要的知識(shí)資源[29],能夠有效促進(jìn)知識(shí)共享和個(gè)體雙元行為[45],從而提高員工知識(shí)、技能和二元能力(二元人力資本)。在組織層面,悖論式領(lǐng)導(dǎo)不僅有助于企業(yè)獲得新知識(shí)、新技能和新創(chuàng)意,促進(jìn)企業(yè)知識(shí)積累、組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)和組織文化重塑,對(duì)于組織二元結(jié)構(gòu)的采用及二元文化的形成也有重要的推動(dòng)作用,從而提高企業(yè)的二元組織資本。在關(guān)系層面,悖論式領(lǐng)導(dǎo)不僅鼓勵(lì)員工間以及與其它組織間的溝通和知識(shí)共享,在互動(dòng)學(xué)習(xí)的過程中還可增強(qiáng)員工的人際關(guān)系能力,有助于企業(yè)間建立密切的關(guān)系,提升關(guān)系質(zhì)量,促進(jìn)關(guān)系資本的積累。基于此,提出如下假設(shè):
四、研究設(shè)計(jì)
(一)樣本選擇
本研究通過向企業(yè)高管及員工發(fā)放問卷調(diào)查來收集數(shù)據(jù)。調(diào)查時(shí)間從2019年8月開始,到2019年11月結(jié)束。調(diào)查方式主要有現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)問卷平臺(tái)、郵件三種,共發(fā)放400份調(diào)查問卷,共獲得227份有效問卷。調(diào)研企業(yè)所在地區(qū)為企業(yè)較為密集的省份和地區(qū),涉及的行業(yè)包括制造業(yè)、包括為交通運(yùn)輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)、電子信息等行業(yè)。通過前期的實(shí)地調(diào)查和走訪,與部分管理人員及員工建立了良好的關(guān)系,故本次問卷回收率在同類調(diào)查中取得了較好的反饋,回收率為568%。被調(diào)查樣本統(tǒng)計(jì)特征的描述如表1所示。
(二)?變量測(cè)量量表的設(shè)計(jì)
本研究采用層次回歸模型法來驗(yàn)證悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于雙元?jiǎng)?chuàng)新平衡的影響,以及Bootstrap中介效應(yīng)檢驗(yàn)方法檢驗(yàn)二元智力資本的中介效應(yīng)。為確保測(cè)量工具的信度和效度,量表內(nèi)容盡量采用國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有文獻(xiàn)已經(jīng)使用過的成熟量表。測(cè)量題目的組成及來源如表2所示,所有變量的測(cè)量采用李克特5分量表。對(duì)于二元智力資本中二元人力資本和二元組織資本的測(cè)量,通過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的分析和處理,提取出測(cè)量條目。并為確保測(cè)量條目的準(zhǔn)確性,我們對(duì)20家企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了半結(jié)構(gòu)化的、深入的訪談,對(duì)條目進(jìn)行了一次試點(diǎn)測(cè)試。測(cè)量項(xiàng)目最終的改進(jìn)是基于團(tuán)隊(duì)的反饋并反復(fù)修改后確定的,研究團(tuán)隊(duì)仔細(xì)檢查了所有的項(xiàng)目,以確保相關(guān)條目的清晰性。測(cè)量題目的組成及來源如表2所示,所有變量的測(cè)量采用李克特5分量表。
1.悖論式領(lǐng)導(dǎo)。悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為的測(cè)量采用Zhang等(2015)[10]開發(fā)的量表,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行修正,共10個(gè)測(cè)量題項(xiàng),分3個(gè)維度:?對(duì)待下屬方式、權(quán)利分配方式、管理控制方式。具體測(cè)量題項(xiàng)和信度檢驗(yàn)如表2所示,其中總量表的Cronbachs?α系數(shù)為0814。
2.二元智力資本。智力資本測(cè)量主要參考了Subramaniam和Youndt?(2005)[24]的研究成果,并結(jié)合員工二元心智和企業(yè)二元文化理論,在此基礎(chǔ)上加以修正和完善,形成本文的正式測(cè)量量表。開發(fā)了智力資本的測(cè)量題項(xiàng),包括11個(gè)題項(xiàng)。具體題項(xiàng)及信度檢驗(yàn)結(jié)果如表?3?所示。
3.雙元?jiǎng)?chuàng)新。本研究通過衡量利用式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新來衡量雙元性創(chuàng)新。基于Subramaniam和Youndt?(2005)?[24]的研究,對(duì)利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新進(jìn)行測(cè)量,最終測(cè)量量表由?6?個(gè)題項(xiàng)組成。具體測(cè)量題項(xiàng)見表4,其中總量表的Cronbachs?α系數(shù)為0807。本研究遵循Gibson和Birkinshaw?(2004)?[18]的處理方法,?使用探索式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新乘積表示雙元?jiǎng)?chuàng)新能力。
控制變量借鑒Jansen等(2015)?[33]的研究,選擇企業(yè)規(guī)模、成立時(shí)間及環(huán)境動(dòng)態(tài)性作為控制變量。企業(yè)規(guī)模會(huì)影響企業(yè)創(chuàng)新方式,企業(yè)規(guī)模越大,越傾向于利用現(xiàn)有能力或開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)成立時(shí)間越長(zhǎng),企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和文化越成熟。環(huán)境動(dòng)態(tài)性借鑒吳松強(qiáng)等(2017)[46]等的研究成果加以修訂,得到4個(gè)測(cè)項(xiàng),包括:?“客戶不斷的尋求新產(chǎn)品和服務(wù)”“環(huán)境變化很激烈”“市場(chǎng)不斷發(fā)生改變”“產(chǎn)品更新迅速且頻繁”。研究采用Likert?5級(jí)量表來衡量環(huán)境動(dòng)態(tài)性,要求被調(diào)查者根據(jù)其公司所處環(huán)境回答上述問題。
五、實(shí)證研究
(一)信度和效度檢驗(yàn)
信度分析涉及了問卷測(cè)驗(yàn)結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性,通常采用內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbachs?α和組合信度(Composite?Reliability,?CR)系數(shù)來測(cè)量。運(yùn)用AMOS170對(duì)本文的測(cè)量模型進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,從表2-表4可見,每個(gè)變量的Cronbachs?α值均大于07,表明有良好的內(nèi)部一致性,同時(shí)所有的CR系數(shù)均大于07,表明量表具有較好的組合信度。
效度分析包括收斂效度分析和判別效度分析,收斂效度分析主要依據(jù)各潛變量的平均提取變差(Average?Variance?Extracted,AVE)來檢測(cè);判別效度通常采用比較各潛變量之間相關(guān)系數(shù)與所涉及各潛變量AVE的平方根值大小進(jìn)行比較,如果任何一個(gè)潛變量的AVE均方根都大于該潛變量與其它潛變量的相關(guān)系數(shù),則表明各維度間存在足夠的區(qū)分效度。此外,每個(gè)構(gòu)件的AVE值均大于05的推薦水平,表明量表具有良好的收斂效度。計(jì)算AVE值的平方根,與潛變量之間的相關(guān)系數(shù)絕對(duì)值進(jìn)行比較,結(jié)果如表5所示。結(jié)果可見AVE的平方根均大于對(duì)角線下該潛變量與其他潛變量的相關(guān)系數(shù)絕對(duì)值,表明本研究模型中潛變量之間具有較強(qiáng)的區(qū)分效度。
(二)結(jié)果分析
本研究運(yùn)用AMOS170軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,首先對(duì)模型的適配度進(jìn)行分析;其次運(yùn)用多元回歸對(duì)模型部分假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn),并用Bootstrap方法進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)。
1.模型擬合分析。采用AMOS170對(duì)模型進(jìn)行擬合分析的結(jié)果如表6所示,從中可見所有指標(biāo)配適度值均在參考范圍內(nèi),說明初始模型擬合程度較好。
2.主效應(yīng)檢驗(yàn)。本研究采用四個(gè)獨(dú)立的回歸模型分別檢驗(yàn)?zāi)P椭械闹苯幼饔?,具體包括:悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)智力資本(二元人力資本、二元組織資本和關(guān)系資本)的直接作用,智力資本對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的直接作用,悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的直接作用。為避免多重共線性問題的發(fā)生,本文對(duì)相關(guān)變量做了去中心化處理,采用Smart?PLS?20軟件對(duì)模型進(jìn)行檢驗(yàn),回歸結(jié)果如表7所示。
其中模型1a、模型2a、模型3a、模型4a僅檢查控制變量對(duì)各變量的影響;模型1b、模型2b、模型3b、模型4b中加入了控制變量與悖論式領(lǐng)導(dǎo),檢查悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二元人力資本、二元組織資本、關(guān)系資本和雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響。結(jié)果表明,悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二元人力資本(β=0441,p<001)、二元組織資本(β=0317,p<001)、雙元?jiǎng)?chuàng)新(β=0235,p<001)存在顯著正向影響,而對(duì)關(guān)系資本(β=0156,p<001)的影響不顯著。假設(shè)H1、H2a、H2b、H2c通過了驗(yàn)證。模型4c檢驗(yàn)二元人力資本、二元組織資本、關(guān)系資本與雙元?jiǎng)?chuàng)新的關(guān)系,結(jié)果表明,二元人力資本與雙元?jiǎng)?chuàng)新之間存在顯著正相關(guān)(β=0297,p<001)、二元組織資本與雙元?jiǎng)?chuàng)新之間存在顯著正相關(guān)(β=0314,p<001)、二元關(guān)系資本對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響不強(qiáng)烈(β=0159,p<001)。
(三)中介效應(yīng)的檢驗(yàn)
中介效應(yīng)的檢驗(yàn)公式如公式(1)、(2)、(3)顯示。X為自變量,Y為因變量,M中介變量。
傳統(tǒng)的中介效應(yīng)分析主要采用的是因果逐步回歸法,近年來有學(xué)者對(duì)該方法提出質(zhì)疑,主要原因是一些研究發(fā)現(xiàn)中介效應(yīng)的存在并不需要主效應(yīng)顯著性這個(gè)必要前提,即自變量對(duì)因變量的回歸系數(shù)c沒有必要必須顯著。其次,因果逐步回歸法并不是直接檢驗(yàn)中介效應(yīng)的顯著性,即檢驗(yàn)a·b?=0。此外,該方法不能有效地分析復(fù)雜的中介效應(yīng)。因此,一些學(xué)者致力于探索更科學(xué)的檢驗(yàn)方法,如中介效應(yīng)檢驗(yàn)方法近年已經(jīng)被國(guó)內(nèi)外學(xué)者廣泛應(yīng)用,該方法的最大優(yōu)點(diǎn)就是直接檢驗(yàn)中介效應(yīng)是否存在,并且可以分析復(fù)雜的中介效應(yīng),如,有調(diào)節(jié)的中介變量,多個(gè)并列的中介變量、多步中介檢驗(yàn)等復(fù)雜情況。本文存在三個(gè)并列的中介變量,非常適合采用該方法來檢驗(yàn)和分析這兩種中介變量共同發(fā)揮中介效應(yīng)的大小和顯著性,以及比較各自獨(dú)立的中介作用大小。本文利用Spss220軟件中的process插件做bootstrap中介檢驗(yàn),檢驗(yàn)智力資本的三個(gè)維度(二元人力資本、二元組織資本和二元關(guān)系資本)在自變量悖論式領(lǐng)導(dǎo)和因變量雙元?jiǎng)?chuàng)新之間的中介效應(yīng)。
首先檢驗(yàn)中介路徑的作用(a·b),?由表8可見,二元人力資本所發(fā)揮的中介效應(yīng)為0275,置信區(qū)間為(0057,0452),不包括0,其正向中介效應(yīng)顯著,即a·b顯著;二元組織資本的中介效應(yīng)系數(shù)為0127,中介效應(yīng)的置信區(qū)間為(0041,0232),表明中介作用顯著;悖論式領(lǐng)導(dǎo)中介效應(yīng)系數(shù)為0078,中介效應(yīng)的置信區(qū)間為(0009,?0040)。比較而言,在悖論式領(lǐng)導(dǎo)與雙元?jiǎng)?chuàng)新的路徑中,二元智力資本的各維度共同發(fā)揮的中介效應(yīng)最大,二元人力資本的中介效應(yīng)高于二元組織資本和二元關(guān)系資本。因此,可以得出結(jié)論,智力資本的三個(gè)維度在悖論式領(lǐng)導(dǎo)和雙元?jiǎng)?chuàng)新之間均起到完全中介作用,假設(shè)H4a、H4b和H4c均成立。
六、結(jié)論與啟示
(一)研究結(jié)果討論
1.假設(shè)H1得到了實(shí)證檢驗(yàn)的支持,說明悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新具有顯著正向影響。已有研究中許多學(xué)者討論過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的影響,認(rèn)為交易型領(lǐng)導(dǎo)有益于利用式創(chuàng)新,而變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)探索式創(chuàng)新有利。本研究顯示悖論式領(lǐng)導(dǎo)所具有的雙元特質(zhì)有助于企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新悖論的解決,促進(jìn)企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新的平衡。
2.假設(shè)H2a、H2b、H2c得到了實(shí)證檢驗(yàn)的支持,說明悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)智力資本的形成具有顯著促進(jìn)作用。已有研究鮮有探討悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)智力資本形成的影響,并且忽視了智力資本中組織二元這一關(guān)鍵能力。本研究將組織二元能力納入智力資本的概念,擴(kuò)展了智力資本的內(nèi)容,實(shí)證分析結(jié)果證明悖論式領(lǐng)導(dǎo)是智力資本形成的關(guān)鍵因素,悖論式領(lǐng)導(dǎo)所具有的雙元張力特質(zhì)有助于員工塑造二元心智,推動(dòng)企業(yè)二元文化氛圍的形成,促使企業(yè)構(gòu)建動(dòng)態(tài)化的平衡管理模式以應(yīng)對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新中的矛盾困境,促進(jìn)組織雙元?jiǎng)?chuàng)新。
3.假設(shè)H3a、H3b、H3c得到了實(shí)證檢驗(yàn)的支持,說明企業(yè)智力資本對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新具有顯著促進(jìn)作用。雖然已有研究基本認(rèn)同智力資本對(duì)創(chuàng)新的促進(jìn)作用,但其內(nèi)涵與本研究中智力資本的內(nèi)涵并不同。并且很少有研究探討智力資本不同構(gòu)成維度對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新平衡的影響。本研究結(jié)論認(rèn)為包含了組織二元的智力資本為雙元?jiǎng)?chuàng)新難題的解決提供了必需的基礎(chǔ)和保障,悖論式領(lǐng)導(dǎo)有助于提高企業(yè)知識(shí)水平和二元能力的提高,有效促進(jìn)了企業(yè)智力資本的發(fā)展,進(jìn)而提高了企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新能力。
4.假設(shè)H4a、H4b、H4c得到了實(shí)證檢驗(yàn)的支持,說明智力資本在悖論式領(lǐng)導(dǎo)與雙元?jiǎng)?chuàng)新平衡之間起完全中介的作用。研究發(fā)現(xiàn)悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過智力中的二元人力資本、二元組織資本和關(guān)系資本間接影響雙元?jiǎng)?chuàng)新平衡這一遠(yuǎn)端結(jié)果,揭示了悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過影響企業(yè)智力資本進(jìn)而影響雙元?jiǎng)?chuàng)新的路徑和機(jī)制。
(二)理論意義
首先,本研究從組織內(nèi)部資源和能力的視角,將組織二元理論、悖論理論和智力資本理論作為理論框架解釋悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織雙元?jiǎng)?chuàng)新的作用機(jī)制,為理解和處理雙元?jiǎng)?chuàng)新矛盾、實(shí)現(xiàn)雙元?jiǎng)?chuàng)新協(xié)調(diào)發(fā)展提供了新的視角,為構(gòu)建雙元?jiǎng)?chuàng)新提供一個(gè)更具解釋力的理論分析框架。其次,本研究結(jié)合二元理論和智力資本理論,創(chuàng)新性的提出二元人力資本和二元組織資本的概念,豐富了智力資本的內(nèi)涵。從智力資本和組織二元的視角去闡釋現(xiàn)階段雙元?jiǎng)?chuàng)新面臨的困境,提出企業(yè)智力資本的形成是解決“雙元?jiǎng)?chuàng)新悖論”的關(guān)鍵。并從悖論式領(lǐng)導(dǎo)的角度探討智力資本的形成路徑,有助于豐富智力資本理論和組織二元理論。最后,本研究探討了悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于組織實(shí)現(xiàn)雙元?jiǎng)?chuàng)新平衡的重要作用。悖論式領(lǐng)導(dǎo)是動(dòng)態(tài)環(huán)境中處理矛盾和張力的有效方式,但已有針對(duì)悖論式領(lǐng)導(dǎo)的研究大多關(guān)注理論解析,缺乏實(shí)證研究及其作用于雙元?jiǎng)?chuàng)新的內(nèi)在機(jī)理的研究。本研究引入智力資本這一核心變量,認(rèn)為悖論式領(lǐng)導(dǎo)有助于激發(fā)員工學(xué)習(xí)意愿,加速企業(yè)智力資本的形成,拓展了悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新作用機(jī)制的研究。
(三)實(shí)踐啟示
本研究為企業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐和領(lǐng)導(dǎo)管理實(shí)踐提供了重要啟示:
1.隨著環(huán)境動(dòng)態(tài)性及組織創(chuàng)新模式的變化,固定不變的領(lǐng)導(dǎo)方式和風(fēng)格難以適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的需要,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在工作過程中,應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)整體性思維和系統(tǒng)性思維方式,主動(dòng)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式,積極采取悖論式領(lǐng)導(dǎo)方式,發(fā)展多元化思維增強(qiáng)探索式創(chuàng)新能力,以推動(dòng)所有組織成員及整體組織實(shí)現(xiàn)雙元?jiǎng)?chuàng)新能力。
2.通過本研究的結(jié)論可見二元智力資本的積累是雙元?jiǎng)?chuàng)新的直接驅(qū)動(dòng)力,為提高組織雙元?jiǎng)?chuàng)新能力,企業(yè)必須注意在組織內(nèi)部創(chuàng)造有利于知識(shí)共享和二元化思維形成的組織氛圍,注重二元文化和培養(yǎng)和二元結(jié)構(gòu)的構(gòu)建,促進(jìn)企業(yè)智力資本的積累。悖論式領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)二元智力資本形成的關(guān)鍵推動(dòng)者,面對(duì)不斷突顯的組織二元性矛盾,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)環(huán)境變化靈活轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)方式,以增強(qiáng)組織平衡雙元?jiǎng)?chuàng)新矛盾、應(yīng)對(duì)張力的能力。
3.二元智力資本的提升與知識(shí)轉(zhuǎn)移效率及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格密切相關(guān),企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和能力的積累以及二元能力的構(gòu)建,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)努力培養(yǎng)悖論性思維,積極采取悖論式領(lǐng)導(dǎo)方式,促進(jìn)企業(yè)智力資本的積累。這有助于提高企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新能力,平衡雙元?jiǎng)?chuàng)新矛盾,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(四)研究局限性及展望
本研究得到了一些啟發(fā)性的結(jié)論,但仍然存在一些不足:首先,探討了二元智力資本形成的構(gòu)成和測(cè)度,但這只是對(duì)該問題的初步探索,未來可從智力資本和組織二元的內(nèi)涵出發(fā),進(jìn)一步深入挖掘智力資本的維度和測(cè)量。其次,探討了悖論式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)智力資本形成的影響,未來可進(jìn)一步探討企業(yè)智力資本積累的其它前置影響因素和形成路徑,以及悖論式領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)節(jié)效應(yīng)等。最后,本研究實(shí)證分析采用的數(shù)據(jù)為橫截面數(shù)據(jù),無法顯示悖論式領(lǐng)導(dǎo)、二元智力資本和雙元?jiǎng)?chuàng)新能力的動(dòng)態(tài)演化關(guān)系,悖論式領(lǐng)導(dǎo)作用于二元智力資本存在一定的延遲,而智力資本中介效應(yīng)的發(fā)揮亦存在時(shí)間效應(yīng)。因此,未來的研究可以考慮通過縱向案例研究探討悖論式領(lǐng)導(dǎo)影響雙元?jiǎng)?chuàng)新的動(dòng)態(tài)過程。
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Paradoxical?Leadership,?Dual?Intellectual?Capital?and?Organizational?Dual?Innovation
CAO?Ping1,?ZHANG?Jian2
(?1.College?of?Economics?and?Management,?Shanghai?Institute?of?Technology,?Shanghai?201418,China;
2.School?of?Air?Transportation,Shanghai?University?of?Engineering?Science,Shanghai?201620,China)
Abstract:With?the?increasingly?obvious?dualization?of?organizational?innovation,?the?dual?culture?and?the?dual?mind?of?employees?in?organizational?duality?have?become?the?key?innovation?resources?and?the?important?components?of?intellectual?capital.Paradoxical?leadership?is?the?embodiment?of?dual?leadership,?representing?a?higher?level?of?dual?ability,?which?is?very?important?to?solve?the?dual?innovation?paradox.Based?on?the?perspective?of?dual?intellectual?capital,?this?paper?explores?the?influence?path?of?paradoxical?leadership?on?dual?innovation,?applies?multiple?hierarchical?regression?method?to?test?the?mechanism?path?of?paradoxical?leadership?on?dual?innovation?balance,?and?tests?the?mediating?effect?of?dual?intellectual?capital.The?results?show?that?there?is?a?significantly?positive?correlation?between?paradoxical?leadership?and?dual?innovation;dual?intellectual?capital?plays?a?complete?intermediary?role?between?paradoxical?leadership?and?dual?innovation;?paradoxical?leadership?has?a?significantly?positive?effect?on?the?dimensions?of?dual?intellectual?capital.The?research?results?provide?a?theoretical?basis?for?enterprises?to?solve?the?dual?innovation?contradiction?and?improve?the?dual?innovation?ability.
Key?words:paradoxical?leadership;?intellectual?capital;?dual?innovation;?multiple?level?regression
(責(zé)任編輯:李江)