◆摘? 要：《網(wǎng)絡(luò)營銷》有效教學(xué)研究主要關(guān)注的是學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)業(yè)成績，以及學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。課題研究構(gòu)建了有效教學(xué)模式，做到了科學(xué)、正確、簡單、好用。

◆關(guān)鍵詞：有效教學(xué);教學(xué)模式;網(wǎng)絡(luò)營銷

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是中職電子商務(wù)專業(yè)的核心課程之一，主要包括網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與技術(shù)、網(wǎng)上調(diào)查與信息發(fā)布、網(wǎng)上營銷對象分析等十個內(nèi)容。其教學(xué)任務(wù)主要是了解網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識，掌握網(wǎng)上銷售的基本技能，基本具備從事網(wǎng)絡(luò)營銷的能力。但是，課堂教學(xué)并不盡如人意，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，教學(xué)有效性比較差。筆者認(rèn)為，要改變這種現(xiàn)狀，可以借助有效教學(xué)理念，構(gòu)建中職《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)模式，探究教學(xué)策略，提高教學(xué)的有效性。

一、《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)問題及歸因

為了清楚中職電子商務(wù)專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課堂教學(xué)的狀況，筆者進行了調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)有效性比較差的原因主要來自三個方面。

（一）學(xué)生知識基礎(chǔ)差，需要降低起點

中職學(xué)生基礎(chǔ)都比較差，缺乏學(xué)習(xí)興趣。他們對市場營銷活動感興趣，喜歡上網(wǎng)購物，甚至開店，但對學(xué)習(xí)系統(tǒng)知識卻信心不足，學(xué)習(xí)積極性不高，加之知識難度比較大，很難形成課堂生態(tài)。因此，一方面需要老師積極引導(dǎo)，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)動機和興趣，引導(dǎo)他們把“玩”的天性轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)知識、技能上來，另一方面要關(guān)注他們的知識基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，降低起點，使他們能夠參與到學(xué)習(xí)中來。

（二）課程教學(xué)內(nèi)容難，需要教材整合

《網(wǎng)絡(luò)營銷》教材內(nèi)容比較難，脫離學(xué)生的學(xué)習(xí)實際。一方面，《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一個新型專業(yè)的新建學(xué)科，處在一個課程體系的逐步完善狀態(tài)，教材往往注重操作性，忽視學(xué)生的可接受性，另有一方面，中等職業(yè)學(xué)校選用的教材往往是一些培訓(xùn)教材或高職教材，學(xué)生學(xué)習(xí)也必然是困難重重。因此教師要注重教材整合，選擇適合學(xué)生認(rèn)知水平和有價值的內(nèi)容進行重組，構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容。

（三）教學(xué)方法忽視學(xué)，需要教法改革

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是實踐性很強的課程，但是絕大多數(shù)課堂都嚴(yán)重脫離網(wǎng)絡(luò)營銷工作實際?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》需要熟練的操作計算機的基本技能，很多教師采用傳統(tǒng)的“演示—模仿”教學(xué)方法，效果不好，需要開展教學(xué)方法改革。

二、開展《網(wǎng)絡(luò)營銷》有效教學(xué)分析

（一）有效教學(xué)

有效教學(xué)的理論起源于上世紀(jì)西方教學(xué)科學(xué)化運動，多提高教學(xué)的有效性做了積極的探索。有效教學(xué)強調(diào)課堂教學(xué)要面向全體學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的全面發(fā)展和個性發(fā)展，要講究教學(xué)效果和學(xué)習(xí)效率，要客觀地評價學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，實施反思性教學(xué)。其核心是追求教學(xué)的效益，提高學(xué)生的方法能力、專業(yè)能力和社會能力。有效教學(xué)要善于引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，要清楚地明確教學(xué)目標(biāo)還要采用學(xué)生容易接受的教學(xué)方法和教學(xué)模式。

中職學(xué)生思想活躍，喜歡追求新事物，動作思維努力強?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》課程具有比較強的實踐性和創(chuàng)新性，需要學(xué)習(xí)主體的主動參與，追求工作效益。從這兩方面來看，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程是適合開展有效教學(xué)的。

（二）教學(xué)模式

教學(xué)模式是教學(xué)思想的客觀反映，是教學(xué)思想的行為化和規(guī)范化。構(gòu)建《網(wǎng)絡(luò)營銷》有效教學(xué)模式旨在恰當(dāng)?shù)?、科學(xué)地處理教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)對象、教學(xué)方法等的關(guān)系，科學(xué)地安排教學(xué)的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，推動教學(xué)效果的最大化。構(gòu)建《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)模式要充分考慮兩個重要因素。一是要關(guān)注學(xué)生，考慮到他們的認(rèn)知規(guī)律、興趣愛好和就業(yè)創(chuàng)業(yè)，保證教師設(shè)計的教學(xué)活動是學(xué)生想要的，屬于他們自己的活動;二是，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷的工作崗位任務(wù)，讓學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所用，成為他們一技之長。

三、《網(wǎng)絡(luò)營銷》有效教學(xué)的特點

《網(wǎng)絡(luò)營銷》有效教學(xué)關(guān)注點是學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)業(yè)成績，以及學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和課堂教學(xué)評價。

（一）突出主體作用，關(guān)注學(xué)生發(fā)展

有效教學(xué)理論是一個特別關(guān)注學(xué)生發(fā)展的理論，強調(diào)教學(xué)要以學(xué)生為本，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷》有效教學(xué)要高度尊重學(xué)生，充分相信學(xué)生的學(xué)習(xí)本能。首先，要敢于把學(xué)習(xí)任務(wù)交給學(xué)生，讓學(xué)生用他們的思考和行為去分析問題、解決問題，相信他們能夠自己尋找解決問題的途徑和方法。其次，復(fù)雜的工作任務(wù)或難度比較大的知識，教師要重視學(xué)生的感受和感悟，善于營造解決問題的情境，引導(dǎo)學(xué)生交流合作，生成知識。

（二）重視情境設(shè)計，引導(dǎo)學(xué)生感悟

教學(xué)情境是指教師為營造教學(xué)氛圍，運用語言描述、真實情境、模擬情景等方法，使學(xué)生從中感受工作環(huán)境，并獲得感悟和體驗的活動。“不憤不啟，不悱不發(fā)，舉一隅不以三隅反，則不復(fù)也?！本褪菍虒W(xué)創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境的最好詮釋。在《站內(nèi)搜索引擎優(yōu)化分析》教學(xué)中，教師針對北京卓越（中文）網(wǎng)站搜索引擎營銷案例，可以引導(dǎo)學(xué)生“百度一下”，獲得國內(nèi)搜索引擎市場份額，以及國內(nèi)搜索引擎市場份額對比。學(xué)生可以從統(tǒng)計圖、統(tǒng)計表中感受這些數(shù)據(jù)的意義，進行合理分析，并由此進行原因分析、目標(biāo)分析和實施計劃。

（三）運用信息技術(shù)，推動學(xué)生學(xué)習(xí)

信息技術(shù)是行之有效的教學(xué)手段和教學(xué)方法，并逐步成為實現(xiàn)有效教學(xué)的思維方式和教學(xué)方式。首先，利用信息技術(shù)的直觀性、新穎性、藝術(shù)性、解決難懂、抽象問題，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。其次，運用信息技術(shù)可以擴大學(xué)生的知識范圍，突出教學(xué)重點和問題本質(zhì)特征，易于學(xué)生感受知識，生成知識。第三，運用信息技術(shù)可以節(jié)省教學(xué)時間，提高教學(xué)效率。

四、《網(wǎng)絡(luò)營銷》有效教學(xué)模式

教學(xué)模式要充分體現(xiàn)職業(yè)教育的特征和《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的特點，要充分體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體作用，采取自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式，要充分借助信息化技術(shù)和手段，做到科學(xué)、正確、簡單、好用，具有可行性。

（一）前置任務(wù)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)

前置任務(wù)是指上課之前，教師布置給學(xué)生自主學(xué)習(xí)的任務(wù)。提前把任務(wù)交個學(xué)生是至關(guān)重要的。學(xué)生課前接觸了任務(wù)，就有了自主學(xué)習(xí)的內(nèi)容，而這些新的內(nèi)容就必然會與其已有的知識、技能產(chǎn)生沖突，從而激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)動機。這樣，他們就會想方設(shè)法為了完成任務(wù)，對學(xué)習(xí)內(nèi)容有了初步的感受和了解，也產(chǎn)生了認(rèn)知矛盾，需要解決，有了學(xué)習(xí)的需求。有了前置任務(wù)的環(huán)節(jié)，上課就會變得輕松、活躍。當(dāng)然設(shè)計前置任務(wù)還是很講究的，要遵循簡單、根本、開放的原則，使任務(wù)具有可操作性和趣味性，同時要難度適當(dāng)，學(xué)生力所能及。如，學(xué)習(xí)《產(chǎn)品宣傳單》可以這樣設(shè)計前置任務(wù)：上網(wǎng)搜索資料，產(chǎn)品宣傳單含義和作用，以及它的制作過程和方法，還可以要求學(xué)生找一個你喜歡的產(chǎn)品宣傳單，從中獲得對產(chǎn)品宣傳單的整體認(rèn)識。這樣的前置任務(wù)很容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的行為。

（二）小組討論，開展合作學(xué)習(xí)

學(xué)生自主學(xué)習(xí)，完成前置作業(yè)之后，就要上課了。上課伊始，就要開展小組討論。小組討論主要解決三個問題，一是交流自主學(xué)習(xí)的成果或見解，二是解決小組每位同學(xué)存在的問題，三是形成小組同學(xué)的統(tǒng)一認(rèn)識，準(zhǔn)備全班交流。在小組討論中小組長的作用是不可低估的。他們是小組學(xué)習(xí)的主持人，也是小組討論的帶頭人。教師在日常教學(xué)中就要有意識地培養(yǎng)小組長，學(xué)習(xí)中充分發(fā)揮他們的作用，幫助他們比較好地完成工作任務(wù)。

（三）展示成果，促進知識生成

每個學(xué)習(xí)小組形成自己小組的意見后，可以讓各個小組展示自己成果，或作品，或答案。各組學(xué)生代表都會盡情地顯示自己的才能，分享他人的成果，或相互質(zhì)疑，或互相交流，引起了強烈的思維碰撞，形成了良好的課堂生態(tài)。在展示中，我們會發(fā)現(xiàn)學(xué)生嫻熟的操作技能，流利的語言表達(dá)能力，標(biāo)新立異的創(chuàng)意。

（四）總結(jié)拓展，提高專業(yè)能力

學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習(xí)、小組討論、課堂交流，基本完成了學(xué)習(xí)目標(biāo)。最后教師應(yīng)該因勢利導(dǎo)，歸納總結(jié)一節(jié)課或一個學(xué)習(xí)項目的知識、技能和方法，并進行適當(dāng)?shù)募由詈屯卣?，使學(xué)生形成專業(yè)能力和核心素養(yǎng)。如，學(xué)習(xí)“E-mail營銷”，借助“1號店網(wǎng)上超市”營銷案例，通過自主學(xué)習(xí)、小組討論和課堂交流基本完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，但一定要在這一環(huán)節(jié)和學(xué)生一起總結(jié)“E-mail營銷”受眾群體分析、內(nèi)容“E-mail營銷”、活動策劃的方法，“E-mail營銷”的實施步驟和效果監(jiān)控，還要進一步深化，了解“E-mail營銷”的三個基本因素，經(jīng)營類型和營銷技巧。

總之，開展《網(wǎng)絡(luò)營銷》有效教學(xué)活動，構(gòu)建《網(wǎng)絡(luò)營銷》有效教學(xué)模式，對于學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷知識，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)，開展網(wǎng)上調(diào)查與信息發(fā)布都是十分有益的，有利于學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識，形成網(wǎng)上銷售的基本技能，提高從事網(wǎng)絡(luò)營銷的能力。

參考文獻

[1]劉干中.中職教學(xué)建模[M].北京：新華出版社，2015.

注：本文是廣東省教育學(xué)會2020年教育科研規(guī)劃小課題《中職網(wǎng)絡(luò)營銷有效教學(xué)研究》（課題負(fù)責(zé)人：周李靈，課題組成員：陳潤蓉、盧玙.課題編號：KDXKT24055）的研究成果。