成海珍

摘 要：我國中小學(xué)的班主任管理是一項很重要的工作，由于小學(xué)生的心理和身體都處于成長期，所以教師對其進(jìn)行指導(dǎo)并采用有效的班級管理方式方法。然而，在面對小學(xué)班級管理的整個過程中，還存在許多困難，這就需要教師不斷地提升自己與學(xué)生之間的溝通和交流水平，切實地提升班級管理的質(zhì)量，促進(jìn)全班學(xué)生自身綜合能力的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;班級管理;溝通藝術(shù)

一、小學(xué)班主任從事班級溝通管理工作的重要性

1.提升班級管理的有效性

目前，一些班主任雖然強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)溝通，提升班級管理，但是在真正溝通的時候，往往是一種居高臨下的姿態(tài)，沒有平等的溝通。學(xué)生表面上認(rèn)可了老師，但是實際上并不完全認(rèn)同，只是迫于老師的權(quán)威。因此，教師加強(qiáng)溝通的藝術(shù)，可以提升班級管理的有效性。

2.增進(jìn)了師生之間的親和力

班主任要根據(jù)小學(xué)生的認(rèn)知特征、心理學(xué)習(xí)特征等，采用差異化的情緒溝通手段和方式，要善于充分運用各種情緒溝通的策略，全面收集和整合小學(xué)生的成長信息，從而制訂出一套因生而異的情緒溝通技巧和方法，轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熍c小學(xué)生之間的角色，構(gòu)建一種富有非常親和力的師生關(guān)系。

3.培養(yǎng)良好的課堂氣氛和班級環(huán)境

班級環(huán)境既是教師和學(xué)生共同成長的重要地點和場所，又是教師與學(xué)生相互接觸的一個“小社會”，班主任的管理溝通交流藝術(shù)在校園班級教學(xué)管理中一直以來發(fā)揮著至關(guān)重要的主導(dǎo)作用，能夠增進(jìn)我們各級班主任的人際親和力，強(qiáng)化班級學(xué)生對我們班級的一種認(rèn)同感，形成良好的班級管理氣氛。

二、小學(xué)班級管理中班主任溝通技巧

1.堅持公平、公正的交流溝通原則

班主任在整個課堂管理過程中是重要的引路人。學(xué)生之間當(dāng)然也會存在明顯的個人差異，并且他們都具有各種學(xué)習(xí)成績的高低之分，但是教師卻不應(yīng)該以成績?yōu)橐罁?jù)去判斷學(xué)生的優(yōu)劣，更不可以把成績作為衡量一個學(xué)生綜合素質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。例如，教師在安排座位的時候，就應(yīng)該堅持公平、正義的基本原則，而不是直接利用考試成績把學(xué)生分割成不同的類別或等級來對學(xué)生進(jìn)行合理的安排。其次，教師也應(yīng)該能夠做到賞罰分明，不管學(xué)生的成績與否都應(yīng)該一視同仁，并對其進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐谢蛘擢剟睢?/p>

2.堅持寬容的態(tài)度

寬容的態(tài)度就是教師在學(xué)生管理中要有一種包容的管理技巧，學(xué)生正處于成長階段，各種出奇的思維和行動都會發(fā)生，因此教師在對待學(xué)生這些行為的時候，要進(jìn)行區(qū)別對待，偶爾的遲到、成績下滑、沒有遵守班級紀(jì)律，班主任要根據(jù)實際情況進(jìn)行處理，不能一概進(jìn)行嚴(yán)厲的批評。同時，教師還要堅持鼓勵的態(tài)度，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，以表揚為主，不能諷刺、挖苦學(xué)生，不能打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3.要富有幽默感

由于班主任的學(xué)習(xí)、工作和生活經(jīng)歷及其實際辦事操作風(fēng)格的巨大差異，他們和班級學(xué)生之間進(jìn)行信息溝通的各種途徑和聯(lián)系方式可能都會有一些差異。如果學(xué)生認(rèn)可班主任，就一定會對班主任工作產(chǎn)生良好的感情，繼而認(rèn)真地要求聽取批評意見，主動地改正自己的各個缺點。如果學(xué)生不認(rèn)可班主任的工作方法，就很有可能會因此產(chǎn)生逆反的學(xué)習(xí)心理，或拒絕和班主任進(jìn)行直接溝通。因此，班主任在課堂教育教學(xué)活動中要具備一種相應(yīng)的幽默感和情趣，不能太過于嚴(yán)肅，不要給學(xué)生帶來疏離感，而是要展示出自己的一種幽默感，從而有效拉近師生間的距離。班主任還要努力做到充分地積極發(fā)揮幽默的引導(dǎo)功能。在大多數(shù)小學(xué)生心中，班主任比其他代課老師要嚴(yán)肅，而具有幽默感的老師更利于與學(xué)生交往。

綜上所述，班主任在日常的學(xué)校班級管理工作和學(xué)生管理中，要以身作則，充分發(fā)揮自己為人師表的重要角色，注重自己的一言一行，率先垂范，起到了示范性的帶動作用，這樣可以增強(qiáng)全體學(xué)生的整個班級文化認(rèn)同感，激發(fā)廣大學(xué)生內(nèi)心深處對班級的一種認(rèn)可。讓更多學(xué)生真正深刻意識到一個好的班集體對他們個人成長的重要意義及其重要性，從而能夠強(qiáng)化他們對這個班集體的自我認(rèn)同。

參考文獻(xiàn)：

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