◆摘? 要：勝任力理論在當(dāng)今現(xiàn)代企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，不少企業(yè)由此獲得了不少紅利，在他們各自的領(lǐng)域和對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的預(yù)期，而且可見(jiàn)地全面增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)了巨大的力量。新時(shí)代涌入更多創(chuàng)業(yè)者，開(kāi)創(chuàng)了更多新領(lǐng)域，新技術(shù)帶入導(dǎo)致的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀使得相關(guān)企業(yè)奠定了更好的根基。根據(jù)實(shí)際情況，集團(tuán)或者企業(yè)的能力理論得到了不斷完善，使集團(tuán)或者企業(yè)能夠全面滿足內(nèi)部成員新舊需求，儲(chǔ)備高級(jí)技術(shù)性人員，使內(nèi)部成員樂(lè)于工作，提高產(chǎn)能和效能，提高企業(yè)形象。

◆關(guān)鍵詞：人力資源管理;培訓(xùn);績(jī)效;薪酬

一、人力資源之內(nèi)部成員培訓(xùn)中的勝任力理論的管理

過(guò)去，內(nèi)部成員培訓(xùn)的目的不是培養(yǎng)和提升內(nèi)部成員，從而造成不必要的浪費(fèi)。將勝任力理論應(yīng)用于內(nèi)部成員的培訓(xùn)可以為內(nèi)部成員的工作提供定制的培訓(xùn)，并充分發(fā)揮利用培訓(xùn)的作用。它探討了內(nèi)部成員的三種觀點(diǎn)的特征，特別是關(guān)于金錢的一種觀點(diǎn)，以及內(nèi)部成員對(duì)內(nèi)部需求的動(dòng)機(jī)。能力理論要求將內(nèi)部成員的工作內(nèi)容用于定向和個(gè)性化的位置，這是最有效的教育內(nèi)容的特殊瓶頸。單方面和全面的理解，而不是單方面的思考。通過(guò)這種特殊的定向培訓(xùn)，內(nèi)部員工可以更好地了解集團(tuán)或者企業(yè)的需求，加快業(yè)務(wù)適應(yīng)性，提高績(jī)效，賦予內(nèi)部成員權(quán)力并為以后的工作提供保護(hù)。同時(shí)，根據(jù)能力理論，對(duì)內(nèi)部成員進(jìn)行培訓(xùn)以形成自己的工作目標(biāo)，并對(duì)內(nèi)部成員進(jìn)行有意的培訓(xùn)。此外，通過(guò)提高內(nèi)部成員的知識(shí)，專業(yè)知識(shí)和動(dòng)力，有可能創(chuàng)造有意義的教育而不是無(wú)意義的教育。相關(guān)講師可以制定具有明確目標(biāo)的與工作相關(guān)的特定計(jì)劃，以顯著提高內(nèi)部成員的專業(yè)水平。能力理論的引入提高了人力資源管理培訓(xùn)的水平，并且有一些特定的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃可以提高企業(yè)內(nèi)部所有成員的水平并加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的支持。

二、人力資源之外部人員招攬中的勝任力理論的管理

在各類企業(yè)中，高級(jí)技術(shù)性人員的招聘最為特殊重要，必須加以重視，高素質(zhì)、高技術(shù)水平、專業(yè)知識(shí)的高級(jí)技術(shù)性人員可以高能地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使企業(yè)更快進(jìn)步。因此，如何更好地招聘、留住和培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)性人員是企業(yè)要考慮的首要問(wèn)題。因此，勝任力理論可以最大范圍地用于相助集團(tuán)或者企業(yè)招聘高級(jí)技術(shù)性人員。勝任力理論的管理方法使我們?cè)谡衅父呒?jí)技術(shù)性人員時(shí)能夠盡快招募適合集團(tuán)或者企業(yè)未來(lái)發(fā)展的高級(jí)技術(shù)性人員，從而使招聘的內(nèi)部成員能夠盡快投資于集團(tuán)或者工廠的發(fā)展并確保其準(zhǔn)確性。查看集團(tuán)或者企業(yè)其他內(nèi)部成員的生活和價(jià)值觀。此外，通過(guò)能力的應(yīng)用，集團(tuán)或者企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部因素，從而可以更客觀，更全面地評(píng)估內(nèi)部成員，并可以進(jìn)行詳細(xì)的內(nèi)部成員發(fā)展分析。內(nèi)部成員的定位和價(jià)值目標(biāo)與他們的職位更加一致，從而減少或防止了雇用集團(tuán)或者企業(yè)高級(jí)技術(shù)性人員能力與集團(tuán)或者企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之間的差距。這時(shí)，這種能力可以提高集團(tuán)或者工廠的招聘速率和質(zhì)量，為集團(tuán)或者企業(yè)的招聘工作提供非常有效的高級(jí)技術(shù)性人員保障，并有效地提高集團(tuán)或者企業(yè)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、人力資源之實(shí)際成員績(jī)效中的勝任力理論的管理

內(nèi)部成員績(jī)效管理包含了企業(yè)人員管理中與內(nèi)部成員晉升、年終評(píng)估和企業(yè)發(fā)展有關(guān)的重要組成部分?；趧偃瘟碚摰目?jī)效管理可以使內(nèi)部成員清楚地了解其最低工作標(biāo)準(zhǔn)和工作場(chǎng)所的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，并有效地了解哪些技能需要提高，從而使內(nèi)部成員可以看到“報(bào)告類型”的目標(biāo)。在提高內(nèi)容、激勵(lì)內(nèi)部成員工作和增強(qiáng)自我要求、幫助內(nèi)部成員解決問(wèn)題方面取得具體和客觀的成就。同時(shí)，通過(guò)完成工作標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)部成員可以積累更多的專業(yè)技能，這將有助于他們?cè)谖磥?lái)的工作中發(fā)展。此外，能力理論的應(yīng)用可以為內(nèi)部成員提供一個(gè)公平的環(huán)境，提供更透明的績(jī)效評(píng)估，并減少有助于集團(tuán)或者企業(yè)未來(lái)發(fā)展的“裙帶關(guān)系”。內(nèi)部成員的職責(zé)和能力不可避免地聯(lián)系在一起。對(duì)于績(jī)效評(píng)估，集團(tuán)或者企業(yè)會(huì)根據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)出色的內(nèi)部成員，激發(fā)他們對(duì)工作的熱情，以便內(nèi)部成員可以自愿比較工作績(jī)效并提高績(jī)效和效率，從而實(shí)現(xiàn)“雙贏”。對(duì)于表現(xiàn)不佳的內(nèi)部成員，集團(tuán)或者企業(yè)還可以使用能力理論來(lái)確定影響內(nèi)部成員績(jī)效的因素，并提供有針對(duì)性的培訓(xùn)以改善整個(gè)內(nèi)部成員的工作績(jī)效。

四、人力資源之內(nèi)部成員薪酬中的勝任力理論的管理

薪資管理是企業(yè)保留高級(jí)技術(shù)性人員的特殊的首要的標(biāo)準(zhǔn)，它可以揭示薪資管理的重要性。過(guò)去，集團(tuán)或者企業(yè)管理層始終認(rèn)為薪水與工作量沒(méi)有相關(guān)性，并且在某些情況下人才總會(huì)失去并減慢集團(tuán)或者企業(yè)的發(fā)展。薪水在內(nèi)部成員的思想中占很大管理占比，高能的薪資管理激發(fā)了內(nèi)部成員的工作積極性，使他們能夠在工作場(chǎng)所自愿學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的技能，自我充電，以及更好更快地使集團(tuán)或者企業(yè)成長(zhǎng)。由此，根基于勝任力理論的薪資管理可以高能地解決這些集團(tuán)或者企業(yè)的問(wèn)題，使內(nèi)部成員具有直觀的薪資概念，并使用薪資補(bǔ)償和罰款來(lái)彌補(bǔ)過(guò)去業(yè)務(wù)的不足。這個(gè)時(shí)候，由內(nèi)部成員的實(shí)力而重新設(shè)置獎(jiǎng)懲措施，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)良好的內(nèi)部成員和懲罰績(jī)效較差的內(nèi)部成員，集團(tuán)或者企業(yè)可以管理內(nèi)部成員的激情并更加樂(lè)觀地高效地工作。在薪資管理辦法中，基于內(nèi)部成員的能力對(duì)內(nèi)部成員進(jìn)行獎(jiǎng)懲時(shí)，客觀公正是很重要的。在系統(tǒng)管理中，“損壞比構(gòu)造容易”。應(yīng)避免工資的不公平分配。否則，可能導(dǎo)致長(zhǎng)期薪資管理。系統(tǒng)崩潰將導(dǎo)致集團(tuán)或者工廠對(duì)集團(tuán)或者企業(yè)內(nèi)部成員產(chǎn)生懷疑，并通過(guò)毫無(wú)疑問(wèn)地報(bào)告對(duì)系統(tǒng)的不信任而影響集團(tuán)或者企業(yè)的形象和發(fā)展。此外，基于能力的獎(jiǎng)勵(lì)差異使其他內(nèi)部成員可以設(shè)定目標(biāo)并樹(shù)立榜樣，使他們能夠以多種方式自覺(jué)地提高自己的能力，激發(fā)他們的潛力并實(shí)現(xiàn)他們的需求。集團(tuán)、企業(yè)或內(nèi)部成員的綜合能力將得到相當(dāng)水平的提高。

參考文獻(xiàn)

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[2]郭彥宏.淺談人力資源管理中勝任素質(zhì)問(wèn)題及對(duì)策[J].東方企業(yè)文化，2014（24）：6-7.

作者簡(jiǎn)介

賀婷婷（1993.02.17—），性別：女，民族：漢，籍貫（精確到市）：陜西省西安市，當(dāng)前職務(wù)：辦公室副主任，當(dāng)前職稱：無(wú)，學(xué)歷：本科，研究方向：行政管理。