費世平

關(guān)鍵詞：政策支撐 教育信息化 數(shù)字出版 智慧教輔

隨著教育信息化的高速發(fā)展及智慧教育相關(guān)產(chǎn)品在學校、班級的落地應用，安徽教育出版社基于本身資源和產(chǎn)品優(yōu)勢，在不改變教輔圖書出版和學生應用的前提下，將傳統(tǒng)出版與互聯(lián)網(wǎng)出版創(chuàng)新融合，讓教師、學生通過各種智慧終端獲取教與學過程中的數(shù)據(jù)，同時通過大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)為用戶提供個性化的學情分析報告和精準的學習應用。

一、數(shù)字教輔的發(fā)展趨勢

在數(shù)字出版浪潮中，5G與云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù)的深度融合，推動了技術(shù)在數(shù)字出版行業(yè)的廣泛深層次應用，加速內(nèi)容供給的智慧化進程。教育信息化2.0行動計劃明確指出，到2022年基本實現(xiàn)“三全兩高一大”的發(fā)展目標，即教學應用覆蓋全體教師、學習應用覆蓋全體適齡學生、數(shù)字校園建設覆蓋全體學校，信息化應用水平和師生信息素養(yǎng)普遍提高，建成“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，推動從教育專用資源向教育大資源轉(zhuǎn)變、從提升師生信息技術(shù)應用能力向全面提升其信息素養(yǎng)轉(zhuǎn)變、從融合應用向創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)變，努力構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的人才培養(yǎng)新模式、發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務新模式、探索信息時代教育治理新模式。[1]

在政策的支撐與要求下，2020年在線教育整體發(fā)展勢頭強勁，數(shù)字教輔行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)三大趨勢。①用戶接受度提升。疫情期間線上教育模式成為剛性需求，培養(yǎng)了學校、老師、學生的在線使用習慣。智能化、場景化進程加速，服務上更強調(diào)可用性、易用性以及良好的使用體驗。②教育教學模式亟須改變。大規(guī)模的在線教育暴露出產(chǎn)業(yè)弊端，教育信息化不僅僅是硬件、系統(tǒng)的配置和傳統(tǒng)教學、應試教育的精致化，更需要教學模式的變革。③產(chǎn)業(yè)細分趨勢明顯。經(jīng)過多年探索，不少企業(yè)意識到教育細分領(lǐng)域眾多，不同細分領(lǐng)域?qū)?shù)字化的要求不同，開始結(jié)合自身優(yōu)勢，專注數(shù)字教育細分領(lǐng)域。

5G時代，內(nèi)容的生產(chǎn)者和用戶、服務提供者和服務使用者的邊界更加模糊，[2]這就需要具有非商業(yè)性、跨行業(yè)性，且貫通內(nèi)容生產(chǎn)、跟蹤用戶需求的出版機構(gòu)順勢而為，融合歷史流程數(shù)據(jù)，探索完善服務對象、思路與方法，為讀者提供高質(zhì)量、精準的服務。

筆者認為，智慧教輔行業(yè)在規(guī)劃上應該更加健康、有序、穩(wěn)步發(fā)展，換擋降速不能一味粗放式擴張。《教育部等八部門關(guān)于引導規(guī)范教育移動互聯(lián)網(wǎng)應用有序健康發(fā)展的意見》（教技函〔2019〕55號）中強調(diào)建立備案制度，向機構(gòu)住所地的省級教育行政部門進行教育業(yè)務備案，登記單位基本信息和所開發(fā)的教育移動應用信息。要健全監(jiān)管體系，建立協(xié)同機制，教育行政部門牽頭負責教育移動應用治理工作，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，指導和監(jiān)督學校落實主體責任，新聞出版部門重點做好教材、教輔等網(wǎng)絡出版物的監(jiān)管工作。

教輔出版作為教育出版的主要業(yè)務，利用數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)其融合轉(zhuǎn)型升級，可以從三個方面入手：一是完善出版社教輔增值內(nèi)容，利用二維碼掃描等方式，完成用戶從線下到線上的導流;二是整合本地名校名師等優(yōu)質(zhì)資源，打造手機APP等教輔增值應用，為用戶提供更為豐富的增值服務，增加用戶黏度;三是采用融合出版方式，打造集紙質(zhì)教輔、內(nèi)容增值、評價系統(tǒng)等為一體的新型智慧教輔，全面實現(xiàn)教輔圖書的融合出版轉(zhuǎn)型升級。

總而言之，出版社要在整合自身資源的基礎上，以高質(zhì)量內(nèi)容為抓手，利用信息技術(shù)手段實現(xiàn)教輔全面升級，實現(xiàn)紙質(zhì)出版向課程服務的轉(zhuǎn)變，打造智慧教輔。在不改變教輔圖書出版和學生書寫應用的前提下，將傳統(tǒng)出版與互聯(lián)網(wǎng)出版創(chuàng)新融合，結(jié)合知識圖譜利用網(wǎng)絡技術(shù)為圖書提供精準的富媒體拓展內(nèi)容;讓教師、學生通過手機、平板電腦等移動終端獲取教與學過程數(shù)據(jù);再通過大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)為用戶提供個性化智慧教學報告和精準教學應用，實現(xiàn)數(shù)字教輔出版戰(zhàn)略目標。

二、教育類出版社應該如何切入智慧教輔市場

教育部明確提出，創(chuàng)新機制，持續(xù)發(fā)展，建立資源共建共享機制，鼓勵企業(yè)和其他社會力量投入教輔資源建設，并提供個性化服務，創(chuàng)建用戶按需購買產(chǎn)品和服務的機制。結(jié)合政策導向和市場需求，安徽教育出版社對教輔產(chǎn)品進行了新產(chǎn)品的應用挖掘。

在產(chǎn)品設計方面，安徽教育出版社依托紙質(zhì)教輔，打造融紙質(zhì)出版、公眾號、手機APP、評價系統(tǒng)為一體的智慧教輔方陣。智慧教輔方陣依托時代教育在線云平臺及時代e教、時代e學兩個客戶端，實現(xiàn)教師線上批改作業(yè)、查看教學報告;學生線上答題、查看個人分析報告、查看錯題本，并配合配套視頻進行精準補缺。

安徽教育出版社打造的智慧教輔產(chǎn)品具有以下應用價值及特點：對于教師，批改作業(yè)更高效，分析學情更科學，輔導學習更便捷，個人資源更精準;對于教育管理者，教學數(shù)據(jù)更全面，教學管理更高效，資源建設更精準，均衡個性更科學;對于學生，答題習慣不改變，作業(yè)數(shù)據(jù)不丟失，題匯不遺漏，精準查漏補缺不費時;對于內(nèi)容出版者，出版流程不改變，教輔增值不復雜，用戶數(shù)據(jù)不簡單，內(nèi)容出版不盲目。

（1）教師發(fā)布。教師可以使用電腦、手機、平板進行多端隨時發(fā)布;根據(jù)教學需要可以發(fā)布作業(yè)（不帶分數(shù)）或試卷（帶分數(shù)）兩種類型的測評內(nèi)容，滿足教學不同要求;也可以根據(jù)老師的需要自行個性化組卷，也可以從數(shù)據(jù)庫直接調(diào)用合適的內(nèi)容，真正實現(xiàn)教師教學的個性化選擇。

（2）教師批改。智能測評客觀題系統(tǒng)自動批改;主觀題教師可以利用移動終端在線上對每位學生答案圖片通過文本批注的方式進行個性化批改，包括錄制學生個體視頻解析、錄制班級整體音視頻解析等。

（3）學生答題。直接答題，學生利用安卓系統(tǒng)的閱讀終端輔以草稿紙直接進行在線答題。學生通過使用草稿紙對推送的試題和作業(yè)進行計算書寫，將相關(guān)答案通過拍照上傳或直接填寫上傳完成作業(yè)的提交;掃碼答題，學生直接在教輔書上答題，通過“時代e學”客戶端掃描試卷上的二維碼，快速定位線上答題頁面，手動逐題輸入答案，然后提交;掃卡答題，學生在答題卡上答題，通過“時代e學”客戶端掃描答題卡，一次性抓取答案完成線上輸入，然后提交。

（4）大數(shù)據(jù)分析。全面匯集學生所有作業(yè)、考試試題，讓學生了解每次作業(yè)、考試的總體狀態(tài)，為學生提供每道題目的答案，并實現(xiàn)多層面、多媒體形式的解析推送，繼而學生可以自主進行復習，提高學習效率。對學生錯題實現(xiàn)精準管理和個性化精準測試，讓學生從題海中走出，提高學習效率。讓教師了解每次作業(yè)、考試班級總體情況，支持從具體試題、具體學生、具體知識點三個維度進行深度分析。

在市場推廣方面，安徽教育出版社順應市場需求，探索出“政府政策支持、企業(yè)參與建設、學校持續(xù)使用”和“政府規(guī)范引導、企業(yè)建設運營、學校購買服務”的教育信息化運營機制，結(jié)合安徽省教育廳正在籌備建設本省教育云平臺的建設標準和公司數(shù)字教育的戰(zhàn)略定位，采取以政府采購系統(tǒng)和家長購買服務兩者相結(jié)合的數(shù)字產(chǎn)品運營模式。

（1）政府采購。為學?；騾^(qū)域教育管理部門提供個性化教育云平臺整體解決方案，將數(shù)字內(nèi)容、“智慧教輔”作為方案的內(nèi)容支撐，依托現(xiàn)有的智慧校園項目招投標，在現(xiàn)有云平臺的支撐下，以“硬件+內(nèi)容+產(chǎn)品應用”的商品形態(tài)，通過招標形成，實現(xiàn)政府采購，逐步占領(lǐng)學校市場。

（2）學校購買。依托“時代教育在線”平臺將數(shù)字內(nèi)容作為紙質(zhì)教輔的增值服務，學?？梢酝ㄟ^個性化選擇服務，按照“學校持續(xù)使用，購買服務”的形式，按年支付服務費，以最低成本實現(xiàn)“智慧教輔”作為教育信息化服務的應用。

（3）市場化運作。為拓展數(shù)字教育用戶的黏性和分攤前期成本的投入，可以將通訊運營企業(yè)、硬件設備企業(yè)納入公司數(shù)字教育運營的生態(tài)體系中，利用其行業(yè)運營特點采取聯(lián)合共建形式，通過通訊信息費套餐或分期付款的方式，將家長納入到“智慧校園”生態(tài)環(huán)境中，讓其成為付費主體，收費通道為運營商代扣以更好推動產(chǎn)品的運營推廣。

三、未來展望

在現(xiàn)有的數(shù)字化校園里，各應用系統(tǒng)是相對獨立運行的。沒有實現(xiàn)信息、資源的共享，操作界面也不統(tǒng)一，因此整個系統(tǒng)的共享價值有限，急需將各應用系統(tǒng)嵌入到云平臺中，實現(xiàn)用戶信息、教學資源信息、教學軌跡信息等共享，并且通過身份認證和一體化設計，統(tǒng)一用戶操作界面，提升各應用系統(tǒng)的資源共享能力和應用價值。

在數(shù)字出版時代，平臺化建設將是智慧教輔發(fā)展的重要方向，安徽教育出版社將以“構(gòu)建資源共享平臺、實現(xiàn)多方合作運營”為建設目標，為作者、出版商提供數(shù)字內(nèi)容版權(quán)管理、內(nèi)容編輯加工服務方案。這將起到統(tǒng)籌教育資源、提高出版效率、延展教輔功能的作用，同時擴大用戶覆蓋面。出版社依托自有版權(quán)的教輔優(yōu)勢，將題庫資源和數(shù)字出版相結(jié)合，開發(fā)專業(yè)化的運營平臺，專注于做細分領(lǐng)域的領(lǐng)頭人。

智慧教輔涉及出版、教育、信息技術(shù)等多個領(lǐng)域，傳統(tǒng)教輔出版社雖然掌握紙質(zhì)教輔的核心資源，但由于受管理體制、人才、技術(shù)等限制，在教輔內(nèi)容數(shù)字化上的能力略有欠缺，亟須吸納復合型出版人才，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維。出版機構(gòu)可以積極尋找渠道商合作開發(fā)，以促進智慧教輔產(chǎn)品的升級更新，助力研發(fā)多種教輔產(chǎn)品和銷售模式，尋找教輔產(chǎn)品新的盈利點。

學習是學習者的事情，需要他們激活情感動力系統(tǒng)并專注于實踐。學習的主動性、協(xié)作性、創(chuàng)新性、適應性、實踐性，要求學習者具有良好的自我組織學習能力。為此，培養(yǎng)學習者良好的數(shù)字素養(yǎng)、養(yǎng)成善用技術(shù)的習慣至關(guān)重要。研究表明，由于引導和監(jiān)控的缺失，目前計算機、手機、互聯(lián)網(wǎng)絡等信息設備更多地用于娛樂和消遣。如何利用智慧技術(shù)對缺乏自制力的學生進行積極干預，也成為“智慧教輔”的重要研究課題。網(wǎng)絡環(huán)境下的學習模式存在大量碎片化現(xiàn)象，如何將碎片化信息轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)聯(lián)的知識結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)智慧教輔的終極價值——培智培優(yōu)，也將是智慧教輔需要重視的一個方面。

參考文獻：

[1]中華人民共和國教育部.教育信息化2.0行動計[EB/OL].（2018-04-25）.http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201804/t20180425_334188.html.

[2]李雪昆.內(nèi)容從業(yè)者該掌握這份“生存法則”[J/OL].（2019-06-04）[2020-04-13].http：//data.chinaxwcb.com/epaper2019/epaper/d7006/d5b/201906/98119.html.

（作者系安徽教育出版社社長）