何麗英

[摘要] 班主任須充分了解學(xué)生，透析學(xué)生的內(nèi)心世界，把握學(xué)生的不同特點(diǎn)，因人而異，分而“治”之，個(gè)個(gè)“突”破。借用“南風(fēng)效應(yīng)”“以柔克剛”，化解師生沖突;巧用“羅森塔爾效應(yīng)”，借力打力，營造良好班風(fēng);引用“波特定律”，點(diǎn)到即止，對學(xué)生適度容錯(cuò)。

[關(guān)鍵詞] 心理效應(yīng);特長班;化解管理難題

人們常說溝通從心開始，作為班主任，從學(xué)生心理狀況和心理發(fā)展規(guī)律出發(fā)，正確認(rèn)識、了解、掌握并利用心理效應(yīng)對班級管理具有積極作用。心理效應(yīng)是某種人或事物的行為或作用引起其他人或事物產(chǎn)生相應(yīng)變化的因果反應(yīng)或連鎖反應(yīng)。我班是一個(gè)集體育、美術(shù)、音樂于一體的特長班，45人。我班學(xué)生個(gè)性鮮明，思想狀況、覺悟程度、心理特點(diǎn)不盡相同，大有各路英雄匯聚一起的感覺。要管理好這樣的班級，難度可想而知。筆者作為班主任，必須充分了解學(xué)生，透析學(xué)生的內(nèi)心世界，把握學(xué)生的不同心理特點(diǎn)，因人而異，分而“治”之，個(gè)個(gè)“突”破，才能收到實(shí)效，破解難題。在此，結(jié)合個(gè)人班級管理實(shí)踐，分享數(shù)例。

一、借用“南風(fēng)效應(yīng)”，以柔克剛——化解師生沖突

“南風(fēng)效應(yīng)”來源于法國作家拉封丹的寓言，講的是北風(fēng)和南風(fēng)看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)用盡渾身解數(shù)，頓時(shí)寒風(fēng)陣陣，氣溫驟降，行人反而把大衣裹得更緊了。南風(fēng)則輕柔溫和，清風(fēng)陣陣，暖風(fēng)襲來，行人覺得很暖和，就把大衣脫下來了?！澳巷L(fēng)效應(yīng)”也稱“溫暖效應(yīng)”，它給我們的啟示是，在班級管理中要以學(xué)生為中心，學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，你對他拍桌子，大聲訓(xùn)斥，甚至體罰，會讓他心門緊閉。這也告訴我們運(yùn)用強(qiáng)勢手段征服他人，不但解決不了問題，而且會適得其反。

我國著名教育家陶行知教育學(xué)生“四顆糖果”的故事正是以柔克剛“南風(fēng)式”教育的體現(xiàn)，同時(shí)也告訴我們有時(shí)“溫暖勝于嚴(yán)寒”。我班部分美術(shù)生特別愛美，喜歡在校服上作文章，有的掏幾個(gè)小洞，有的把衣服改短，有的在校服上涂鴉，他們稱為“有個(gè)性”“時(shí)尚”，看著這些平時(shí)膽小怕事、性格內(nèi)向、與世無爭的孩子，突然間團(tuán)結(jié)執(zhí)著在同一件事上，我有點(diǎn)哭笑不得。雖然我對他們嚴(yán)厲批評過，也多次在班會課強(qiáng)調(diào)校服不能改動，不能涂鴉，甚至跟家長溝通、齊抓共管，但收效甚微。我終于明白，外表越是軟弱的孩子，內(nèi)心越是強(qiáng)大，藝術(shù)生孩子的心理防線比體育生更強(qiáng)。于是，我開始另想辦法，我允許他們把廢舊校服進(jìn)行設(shè)計(jì)，想怎么改就怎么改，想多短就多短，怎么漂亮怎么來，把自己認(rèn)為的最優(yōu)秀的作品交給我。經(jīng)過與學(xué)校溝通，我終于為他們爭取到一次廢舊校服設(shè)計(jì)展覽的活動。這表面看是一次活動，其實(shí)是讓他們有了一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會?？吹秸蛊纺且豢?，我很驚喜，稱贊他們可以做服裝設(shè)計(jì)師了，贊美他們作品“拉風(fēng)”?；顒咏Y(jié)束后，孩子收獲了榮譽(yù)和喜悅，我讓他們把自己的作品穿在身上在班會課上來一場時(shí)裝走秀，他們卻突然拒絕了，究其原因竟然是不太適合中學(xué)生穿，還是簡簡單單、樸樸素素的校服更好看、更耐看，這與我的初衷不謀而合。我適時(shí)地說了一些自己對涂鴉校服的看法，學(xué)生終于感受到我的用心良苦，欣然接受了我的建議。和風(fēng)細(xì)雨“南風(fēng)式”的教育方式，在這里有效化解了師生沖突，消除了學(xué)生對立情緒，達(dá)到了與教師“心有靈犀一點(diǎn)通”的效果。

二、巧用“羅森塔爾效應(yīng)”，借力助力——營造良好班風(fēng)

心理學(xué)家羅森塔爾博士在某小學(xué)對學(xué)生進(jìn)行了所謂的未來發(fā)展趨勢測驗(yàn)，將一份占總?cè)藬?shù)20%的“最有發(fā)展前途者”的名單交給了校長和任課老師。老師于是對這些孩子抱以很大的期望，并對他們另眼相看，最終這些學(xué)生的確顯現(xiàn)出了超常的能力。它給我們班主任的啟示：世界上每一個(gè)人都有無限的潛能，而積極的心理暗示能改變我們的行為和思維方式，激發(fā)潛能。

作為班主任，我們在平時(shí)的教育中應(yīng)留意觀察學(xué)生，對學(xué)生給予及時(shí)的肯定和積極的暗示。莎士比亞說：“贊美是照在人心靈上的陽光?！苯邮诌@個(gè)班，最讓人頭疼的是體育生的文化成績和音樂、美術(shù)生的體育成績。我翻閱了之前老師對體育生的評語：紀(jì)律性差、自律性不夠、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、自覺性欠缺、學(xué)習(xí)成績不理想、性格暴躁、自控力不強(qiáng)，有小團(tuán)伙現(xiàn)象等，為此，我擇機(jī)找體育生對話，贊揚(yáng)他們集體榮譽(yù)感強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識，隊(duì)友間像兄弟一樣，訓(xùn)練能吃苦耐勞，擁有常人沒有的堅(jiān)強(qiáng)毅力，這是其他同學(xué)身上沒有的，也是現(xiàn)在年輕人最欠缺的。我還告訴他們這些優(yōu)秀的品質(zhì)，將來不管從事什么職業(yè)，都會比別人做得更好。如果能把訓(xùn)練的毅力放在學(xué)習(xí)上，定會所向披靡，一路高歌。然后我交給了體育生一個(gè)艱巨的任務(wù)：“一對一”精準(zhǔn)扶弱，幫助音樂、美術(shù)生訓(xùn)練他們的籃球和長跑，務(wù)必中考體育拿到滿分。體育生覺得遇到特別懂他們的人，像打了雞血一樣，欣然接受了這個(gè)艱苦的任務(wù)。接下來，可以想象，一堆怕苦怕累的柔弱書生被體育生硬生生拉到操場上、球場上?！凹铀佟?jiān)持、加油……開始，走你，起跳兩步半……”一段時(shí)間后，不但音樂、美術(shù)生的體育成績上來了，體育生的文化成績也漸漸好轉(zhuǎn)，他們不僅相處融洽，班級也變得更團(tuán)結(jié)、更有凝聚力了。美國心理學(xué)家威廉詹姆指出：“人類本性中最深刻的渴求就是受到贊美?！睂?shí)踐證明，每個(gè)人的內(nèi)心都渴望得到陽光，孩子們的智商和能力是可以通過信任和期望“激活”的，所有的孩子都是未來可期的！

三、引用“波特定律”，點(diǎn)到即止——對學(xué)生適度容錯(cuò)

波特定律是指當(dāng)遭受許多批評時(shí)，下級往往只記住開頭的一些，其余就不聽了，因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來反駁開頭的批評。日本有一位著名的表演大師，有一次他飾演一位長途跋涉的旅者，他把鞋帶松開，這樣可以表現(xiàn)他的勞累憔悴。但在上場前，一位弟子提醒他鞋帶松了，大師出于保護(hù)弟子的細(xì)心和熱心，點(diǎn)頭致謝，蹲下來仔細(xì)系好，并沒有當(dāng)場告訴他實(shí)情?？偠⒅鴮W(xué)生的失誤，是一個(gè)教師的最大失誤。

教師對學(xué)生偶爾出現(xiàn)的犯錯(cuò)，批評他時(shí)只需要及時(shí)為他們提個(gè)醒，適度地點(diǎn)到即止，甚至適度地容錯(cuò)，沒有必要揪住不放。我班體育生小鋒和音樂生小順平時(shí)特別乖巧，遵守學(xué)校紀(jì)律，從不犯事。但因?yàn)樘鞖饫?，沒有帶厚被子回學(xué)校，晚上在宿舍偷偷合睡一張床，違反了宿舍紀(jì)律，要做出處分，甚至停宿。我向?qū)W校申請撤銷對他們的處分，懲罰學(xué)生的目的是對學(xué)生更好地教育，讓其改正錯(cuò)誤。如果寬容學(xué)生的錯(cuò)誤，效果反而更好，何樂而不為呢？我告訴他們：“我可以理解體諒你們這次的錯(cuò)誤，我不打算處分你們，也不打算向家長告狀，我希望你們留在學(xué)校住宿，利用晚修時(shí)間學(xué)習(xí)，但這種錯(cuò)誤不希望有第二次。作為一個(gè)學(xué)生，應(yīng)該要提前了解天氣，備足相應(yīng)的被褥，懂得自己照顧好自己?！蔽业摹斑m度容錯(cuò)”的態(tài)度讓他們明白了老師的用意和苦心，從此不再輕易違反學(xué)校相關(guān)規(guī)定。可見，適度容錯(cuò)可以給學(xué)生改正缺點(diǎn)的機(jī)會，讓他們冷靜反思認(rèn)識錯(cuò)誤。“響鼓何須重錘擂”，只要掌握好分寸、尺度，就能水到渠成。

任何一個(gè)學(xué)生都是家庭的希望和寄托。作為班主任的我們，更需要用自己的智慧、愛心和細(xì)心，與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通，洞悉每個(gè)學(xué)生獨(dú)特的心靈世界，運(yùn)用心理效應(yīng)，讓自己的教育行為契合學(xué)生的成長，用心守護(hù)，靜待花開！

[參考文獻(xiàn)]

[1]劉儒德.教育中的心理效應(yīng)[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2013.

[2]劉儒德.班主任工作中的心理效應(yīng)[M].北京：中國輕工業(yè)出版社，2012.