高華雪琴

摘要：在教育教學(xué)實(shí)踐中，促進(jìn)師生之間的有效溝通，能使雙方在相互理解中接納彼此、優(yōu)化師生關(guān)系，從而發(fā)揮教師的主體作用和學(xué)生的主導(dǎo)作用，更好地構(gòu)建和諧課堂、高效課堂。筆者講述了在教學(xué)實(shí)踐中與學(xué)生溝通的三件事，從中總結(jié)出與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的三個(gè)經(jīng)驗(yàn)：記住學(xué)生名字，為有效溝通奠定基礎(chǔ);就事論事，講究批評(píng)方式;丑話說(shuō)在前頭，批評(píng)有理有據(jù)。

關(guān)鍵詞：教學(xué);有效溝通;實(shí)踐;反思

和諧師生關(guān)系的建立，是構(gòu)建高效課堂的前提。但近年來(lái)，越來(lái)越緊張的師生關(guān)系成為新聞報(bào)道的一個(gè)熱門話題，當(dāng)學(xué)生毆打老師的事件頻頻發(fā)生的時(shí)候，作為教育者的我們，除了心痛，更應(yīng)該究其背后的原因。在教育教學(xué)實(shí)踐中，我深切體會(huì)到，有效的溝通是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的前提。學(xué)會(huì)與學(xué)生進(jìn)行有效溝通，是每個(gè)老師的必修課程。

一、記住學(xué)生名字，為有效溝通奠定基礎(chǔ)

剛?cè)肼毮悄?，我?guī)Я顺跻涣鶄€(gè)班，因?yàn)閷W(xué)生人數(shù)太多，教學(xué)任務(wù)也重，剛開始，我便沒有花時(shí)間去認(rèn)識(shí)學(xué)生。上課點(diǎn)名回答問(wèn)題時(shí)，就以“這位同學(xué)”來(lái)代替。有一次，一位一起搭班的班主任同事找了一位問(wèn)題學(xué)生來(lái)辦公室談話，期間我了解到這是一位上課注意力不集中，愛說(shuō)話，愛搞小動(dòng)作的學(xué)生，便很好奇，刻意在課堂上關(guān)注了他。他上課確實(shí)不老實(shí)，要么趴在課桌上，無(wú)精打采，要么左顧右盼，跟旁邊同學(xué)竊竊私語(yǔ)。趁點(diǎn)名回答問(wèn)題的時(shí)候，我點(diǎn)到了他。也許是我從來(lái)不叫名字的緣故，張某顯得有些激動(dòng)?；卮鹜陠?wèn)題坐下以后，他的臉上似乎還有一絲得意。下課了，我正要走出教室，張某走了過(guò)來(lái)，很熱情地要幫我把水杯送回辦公室，我便沒有推辭?；剞k公室的路上，他很興奮地問(wèn)我怎么會(huì)知道他的名字，并嘰里咕嚕說(shuō)了好多話，一副開心的樣子。后來(lái)，再上生物課的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)張某小動(dòng)作少了，聽課比以前認(rèn)真了，回答問(wèn)題也積極了。

這會(huì)不會(huì)是一個(gè)偶然呢？或者是我的錯(cuò)覺？之后，我在其他班也進(jìn)行了嘗試，點(diǎn)了幾個(gè)學(xué)生的名字，對(duì)比前后的表現(xiàn)，沒想到，學(xué)生的表現(xiàn)都比之前好了一些。

學(xué)生們是多么渴望讓老師認(rèn)識(shí)自己，了解自己啊！回想我在上中學(xué)的時(shí)候，如果哪個(gè)老師能夠叫出我的名字，我也會(huì)立馬有一種親切感，有一種被重視的感覺，認(rèn)為這個(gè)老師認(rèn)識(shí)我，從而有一種想在他面前好好表現(xiàn)、樹立起一個(gè)良好形象的愿望。初中學(xué)生正處于青春期，是由兒童向成人發(fā)育的過(guò)渡時(shí)期，也是自我意識(shí)發(fā)展的加速期[1]，喜歡表現(xiàn)自己，渴望被別人尊重、認(rèn)可，希望能夠在別人心里占有一席之地。作為老師的我們，應(yīng)該努力去滿足這一點(diǎn)小小的愿望。從此以后，每帶一屆學(xué)生，我都要求自己必須在最短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)每一位學(xué)生，努力叫出每一位學(xué)生的名字，這也為與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通奠定了基礎(chǔ)。

二、就事論事，講究批評(píng)方式

開學(xué)時(shí)，我要求學(xué)生上課一定要帶課本，但是每次上課總有人不帶。一次上課的時(shí)候，又有一位同學(xué)沒帶課本，其他人在課本上記筆記的時(shí)候，他就呆呆地看著別人，無(wú)所事事。剛好這個(gè)學(xué)生平時(shí)上課表現(xiàn)一般，作業(yè)經(jīng)常不交，成績(jī)也差，想到這些，我一下子火了，大聲吼道：作業(yè)不交，考試考不好，上課還總不帶書，怎么干啥都干不到別人前頭！說(shuō)完后，我等著他向我認(rèn)錯(cuò)，沒想到他卻歪著腦袋，扭頭看著別處，一副你能拿我怎么樣的架勢(shì)。我很尷尬地站在一旁，想繼續(xù)發(fā)火，忍住了。下課以后，我調(diào)整了自己的情緒，心平氣和地跟他進(jìn)行了交流。當(dāng)我問(wèn)他為什么剛才表現(xiàn)出那個(gè)樣子時(shí)，他很誠(chéng)懇地對(duì)我說(shuō)：老師，我今天是沒帶書，但是我以前每次上課都帶了呀，您為什么說(shuō)我“總”不帶書呢？您說(shuō)我作業(yè)不交，今天早上的作業(yè)我就交了呀！還有，上課沒帶書，跟考試考不好有什么關(guān)系呢？您為什么要否定我的所有呢？

聽了他的話，我突然意識(shí)到自己與學(xué)生的溝通上存在問(wèn)題，在表述事情的時(shí)候，沒有體現(xiàn)客觀性，沒有就事論事，而是從一件事上折射了我對(duì)他這個(gè)人的不滿，有很大一部分的主觀色彩。且不說(shuō)中學(xué)生本身內(nèi)心就十分敏感，即使是跟一個(gè)成年人，就事論事也是溝通中一個(gè)非常重要的基本原則。想到了這些，我不禁感到慚愧。好在這個(gè)學(xué)生性格直爽，把內(nèi)心的想法全盤告訴了我，不然，我還會(huì)繼續(xù)傷害多少幼小的心靈呢？從此以后，我批評(píng)學(xué)生前，總是暗暗告訴自己，要對(duì)事不對(duì)人，要就事論事，這在與學(xué)生有效溝通的道路上又邁出了一步。

三、丑話說(shuō)在前頭，批評(píng)有理有據(jù)

剛上班的時(shí)候，課堂紀(jì)律一直是令我頭疼的問(wèn)題，有的班調(diào)皮搗蛋的人少，還能稍微好一點(diǎn)，而有的班，交頭接耳儼然形成了一種氣候，你說(shuō)兩句，我說(shuō)兩句，誰(shuí)也不把老師放在眼里，一副法不責(zé)眾的樣子。又一次上課時(shí)教室里亂哄哄的，我很生氣，剛好看到李某在說(shuō)話，就點(diǎn)了他的名字，嚴(yán)厲地批評(píng)了他。沒想到他表現(xiàn)出一副不服氣的樣子，還差點(diǎn)跟我頂撞起來(lái)。下課后，我把他叫到辦公室，問(wèn)他為什么不服氣，他毫不客氣地對(duì)我說(shuō)，那么多人說(shuō)話，為啥就批評(píng)我！我一下子愣在那里，竟不知道怎么回答才好。李某走后，我陷入了沉思。

他確實(shí)沒有遵守紀(jì)律，可別人也沒有遵守紀(jì)律，怎么樣能批評(píng)了他又讓他心服口服呢？把說(shuō)話的人全都批評(píng)一遍？不行，這樣既浪費(fèi)時(shí)間，又達(dá)不到想要的效果。后來(lái)我做出了一點(diǎn)調(diào)整。開始上課前，我先把丑話說(shuō)到前面，也就是在強(qiáng)調(diào)完課堂紀(jì)律的重要性及交頭接耳的后果之后，總會(huì)加一句：如果我剛好看到你說(shuō)話了批評(píng)了你，請(qǐng)你不要給自己找理由，不要問(wèn)我某某也說(shuō)話了為什么不批評(píng)他，因?yàn)槲覄偤每吹侥氵@了沒看到他那。沒想到很有效果。不但課堂紀(jì)律改善了很多，而且當(dāng)我再因此而批評(píng)學(xué)生的時(shí)候，因?yàn)橛欣碛袚?jù)，他們往往啞口無(wú)言，態(tài)度很好，能夠知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)。

丑話要說(shuō)在前頭，這樣學(xué)生在犯錯(cuò)以后，批評(píng)才能有理有據(jù)。中學(xué)生雖然叛逆，但是很講道理，如果能夠樹立一個(gè)很講道理的老師的形象，那么學(xué)生就會(huì)認(rèn)為這個(gè)老師很好溝通，愿意跟老師進(jìn)行深入的溝通，這樣的溝通就是有效的溝通。

總之，在教育教學(xué)實(shí)踐中，促進(jìn)師生之間的有效溝通，能使雙方在相互理解中接納彼此、優(yōu)化師生關(guān)系，從而發(fā)揮教師的主體作用和學(xué)生的主導(dǎo)作用，更好地構(gòu)建和諧課堂、高效課堂。

西安市第八中學(xué)